國網(wǎng)電力企業(yè)提升人力資源績效管理的途徑探討

呂游

摘要：績效考核管理調(diào)動(dòng)了電力企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工不斷提高績效，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在各大企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。但根據(jù)目前電力企業(yè)的績效考核情況來看，在實(shí)施績效考核管理的過程中，結(jié)果并不理想，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)負(fù)面結(jié)果。因此，合理設(shè)置績效考核指標(biāo)，加強(qiáng)績效考核結(jié)果的應(yīng)用，客觀分析總結(jié)企業(yè)績效考核工作中存在的問題，并提出有效的解決方案，具有迫切的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：國網(wǎng)電力企業(yè);人力資源;績效管理;提升途徑

前言：隨著人們生產(chǎn)生活用電需求的不斷增加，電力資源得到了充分、廣泛的利用，在一定程度上促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展。然而，電力企業(yè)要在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)健康發(fā)展，需要做好人力資源績效管理，合理配置員工、約束員工、調(diào)整員工狀態(tài)等。從而督促員工優(yōu)質(zhì)高效地完成工作，提高電力業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。

1.電力企業(yè)人力資源績效管理的意義

績效管理可以增強(qiáng)電力企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，使員工的力量一路走來。加強(qiáng)績效管理可以提高電力企業(yè)員工的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)更好地運(yùn)營。人力資源績效管理可以激發(fā)員工的戰(zhàn)斗力，使他們?cè)诠ぷ髦懈袩崆楹投分?，保證企業(yè)設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠盡快實(shí)現(xiàn)。通過績效考核，員工可以認(rèn)識(shí)到自己的問題，了解與其他員工的差距，從而不斷改進(jìn)和完善，在未來表現(xiàn)得更好。

2.電力企業(yè)人力資源績效管理問題

2.1企業(yè)的績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)不一致

企業(yè)各部門的績效目標(biāo)不是層層分解，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出，是自下而上的宣言，企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。事實(shí)上，企業(yè)績效管理是一個(gè)將企業(yè)績效壓力自上而下傳遞并分散工作任務(wù)的過程，為企業(yè)高層管理人員承擔(dān)壓力，使各級(jí)管理者和普通員工承擔(dān)企業(yè)績效的壓力，從而將組織變成一個(gè)有機(jī)的整體。

2.2人力資源績效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)并不具體

如果績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置不明確，在電力企業(yè)中，或者涉及軟指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中不同部門的類型較多，這將使績效考核產(chǎn)生較大差異。此外，一些電力公司對(duì)其參與指標(biāo)有許多工作標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在績效考核方面缺乏科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，電力企業(yè)很難有效、科學(xué)地評(píng)估各部門員工的實(shí)際工作狀況。不規(guī)范的績效管理評(píng)價(jià)決定了電力企業(yè)績效評(píng)價(jià)的公平性和科學(xué)性。電力企業(yè)在實(shí)施人力資源管理時(shí)，應(yīng)對(duì)小規(guī)?？己说膬?nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的指引，確?？己斯芾碇贫鹊目茖W(xué)有效實(shí)施。

2.3很難實(shí)施績效評(píng)估工作

由于績效考核涉及的標(biāo)準(zhǔn)和原則不夠具體，在實(shí)際的考核工作中存在很多問題，如涉及的考核方式和具體的考核人無法準(zhǔn)確確定等。因此，評(píng)估工作存在主觀性強(qiáng)、評(píng)估周期不明確等問題。如果在考核期間出現(xiàn)考核評(píng)分不嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)等問題，也會(huì)對(duì)考核的最終結(jié)果產(chǎn)生相應(yīng)的影響。在實(shí)際工作中，有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工績效考核管理體系認(rèn)識(shí)不深，對(duì)績效考核工作的落實(shí)不夠重視，沒有足夠重視績效考核工作的實(shí)施，導(dǎo)致員工內(nèi)部對(duì)這種人力資源管理模式支持力度不夠，無法促進(jìn)考核工作有效開展。

3.電力企業(yè)提升人力資源績效管理工作的途徑

3.1績效信息收集和處理

由于績效信息收集和處理的專業(yè)性和復(fù)雜性，無法進(jìn)行處理和處理以進(jìn)行評(píng)估。在績效信息錄入過程中，必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作，將績效信息處理任務(wù)及時(shí)落實(shí)到每一位員工，更好地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自動(dòng)采集和處理功能，有助于推動(dòng)績效管理信息處理等工作的實(shí)時(shí)優(yōu)化。但在這個(gè)過程中，要注意績效信息的輸入格式，必須與工作節(jié)點(diǎn)有效整合、緊密聯(lián)系，因?yàn)橹挥羞@樣才能進(jìn)一步提高工作效率，對(duì)增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到至關(guān)重要的作用。

3.2提高績效管理實(shí)施的合理性

首先，績效管理設(shè)計(jì)者必須更加關(guān)注績效管理的現(xiàn)狀，讓所有與績效管理體系建設(shè)相關(guān)的活動(dòng)都能滿足績效管理業(yè)務(wù)實(shí)施的實(shí)際需求，讓所有績效管理措施在績效管理活動(dòng)實(shí)施過程中更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為績效管理措施的充分發(fā)揮提供保障。在推進(jìn)績效管理具體工作的過程中，很多工作人員對(duì)績效管理的細(xì)節(jié)調(diào)查不夠，沒有根據(jù)績效管理措施的價(jià)值特征準(zhǔn)確控制績效管理活動(dòng)的偏差，使得績效管理業(yè)務(wù)在具體實(shí)施過程中難以憑借自身的工作質(zhì)量優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)對(duì)績效管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的最優(yōu)處理和控制。

3.3電力企業(yè)績效管理的目的明確

在進(jìn)行績效管理時(shí)，確實(shí)很難將績效考核的結(jié)果如實(shí)地反映給員工，通過績效考核的結(jié)果，員工才會(huì)有實(shí)際的激勵(lì)效果。在工作實(shí)踐中，首先要明確績效管理的目的，并根據(jù)目的開展績效考核的實(shí)際工作。任何工作都需要有明確的實(shí)施目標(biāo)，明確電力企業(yè)實(shí)施員工績效考核管理是為了進(jìn)一步讓員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中的地位以及在崗位操作中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

3.4建立公開透明的薪酬激勵(lì)制度

企業(yè)人力資源管理在制定員工成長計(jì)劃時(shí)要按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，即讓員工知道自己的工作內(nèi)容是什么，自己的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)后得到什么樣的報(bào)酬，不達(dá)標(biāo)會(huì)受到什么樣的懲罰。同時(shí)，按照標(biāo)準(zhǔn)，超額完成任務(wù)可以獲得什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，即打破過去固定的工資制度，對(duì)所有崗位實(shí)行績效分析，提高工作效率，將工作績效評(píng)價(jià)與個(gè)人薪酬福利掛鉤，做到公開透明，主動(dòng)接受員工提問，建立績效評(píng)價(jià)可追溯體系，明確評(píng)價(jià)體系，確保薪酬激勵(lì)制度建設(shè)和實(shí)施的公開透明。

3.5完善績效考核指標(biāo)體系，增強(qiáng)其科學(xué)性

績效考核指標(biāo)的建立對(duì)于優(yōu)化電力企業(yè)人力資源績效管理具有非常重要的作用，也是促進(jìn)績效管理順利開展的基礎(chǔ)。企業(yè)在建立績效考核指標(biāo)的過程中，要結(jié)合自身?xiàng)l件，制定完善的人力績效指標(biāo)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確了解員工的能力，并做出相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整，從而強(qiáng)化人力績效管理的效果。目前電力企業(yè)最常用的人力資源績效評(píng)價(jià)指標(biāo)分為值班指標(biāo)和績效指標(biāo)。其中，職責(zé)指標(biāo)直觀反映員工的職能履行情況;績效指標(biāo)體現(xiàn)了量化考核中的數(shù)字化績效指標(biāo)。

結(jié)論：績效管理也是一種激勵(lì)手段，是電力企業(yè)的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外，績效管理也是電力企業(yè)培訓(xùn)員工的主要依據(jù)，也是確定員工勞動(dòng)報(bào)酬的主要依據(jù)。實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)，需要全面應(yīng)用目標(biāo)任務(wù)管理，對(duì)全體員工實(shí)行量化考核管理，對(duì)全體員工實(shí)行績效經(jīng)理管理，對(duì)全體員工實(shí)行績效合同管理。

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