“你的快遞丟了”背后的隱秘產(chǎn)業(yè)鏈

馬慧

以“你的快遞丟了”為由的詐騙案件常常發(fā)生，你以為是自己沒有保護(hù)好信息，但其實(shí)從你下單的那一刻起，就有快遞料商在盯著訂單信息，他們找到快遞流轉(zhuǎn)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，以1～2元1條的價(jià)格買走，然后再倒賣給東南亞詐騙集團(tuán)，形成一條隱秘而完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

五月末的一天，廣東云浮市的一位寶媽戴玉和新疆某學(xué)院的一位女學(xué)生都接到了一個(gè)陌生電話，電話那頭是自稱快遞員的男人，開口就說“你買的快遞件丟了”。男人繼續(xù)說，“我們會(huì)進(jìn)行雙倍賠付，麻煩您加一下客服的微信?！比绻齻冋铡翱爝f員”的指引做，就會(huì)落入詐騙陷阱。“客服”會(huì)誘導(dǎo)她們填寫銀行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)以及獲取驗(yàn)證碼，銀行卡里的錢就會(huì)轉(zhuǎn)入“騙子”的賬戶里。

這類詐騙集團(tuán)一般以4元左右一條的價(jià)格，購買數(shù)以萬計(jì)的快遞信息，來獲取受害者的信息，包括電話、住址、所購產(chǎn)品，而這些信息在業(yè)內(nèi)被稱為“快遞料”。

在戴玉和新疆學(xué)生接到電話的前一天，兩人的“快遞料”被掛在一個(gè)匿名APP上，作為買賣雙方交易前的測試料流通。一個(gè)泄露自一家美妝旗艦店，一個(gè)泄露自廣州一家快遞站點(diǎn)，出料方還在APP上組建了一個(gè)二十人的快遞數(shù)據(jù)交易群。

出料方來源復(fù)雜，有快遞員、有快遞站點(diǎn)、有網(wǎng)店店主、有快遞中轉(zhuǎn)站，任何接觸快遞信息的人，都有可能成為出料方。他們一般以1～2元l條的價(jià)格把“快遞料”賣給料商，料商收集大量的“快遞料”批量供給詐騙集團(tuán)，從中賺取差價(jià)。

以買賣“快遞料”為核心，已經(jīng)形成一條完整的地下產(chǎn)業(yè)鏈，出料方一料商一詐騙集團(tuán)通過隱蔽的渠道來完成交易。出料方、料商、詐騙集團(tuán)依靠“快遞料”大發(fā)橫財(cái)，而遭殃的是“快遞料”的主人，他們不是簡單的信息泄露，有人因此被騙數(shù)十萬甚至百萬元。

01

詐騙公司的成功，必須依靠料商，而料商是一個(gè)神秘的群體。他們恪守的一條原則是，不透露自己的個(gè)人信息，不用手機(jī)打電話，甚至不在QQ上發(fā)送和快遞相關(guān)的字眼。他們找“快遞料”的方式是頻繁地加QQ群，比如快遞低價(jià)群、返現(xiàn)群，或是潛伏在活躍的快遞貼吧，然后發(fā)出“收實(shí)時(shí)快遞件”，或是更隱晦的說法，“優(yōu)質(zhì)快遞項(xiàng)目，日賺500～5000元，兼職不影響本職工作”。

這樣做的好處是避免“實(shí)時(shí)快遞”等敏感詞，也會(huì)吸引不明就里的快遞人士，一位料商表示，“等他們明白怎么回事（是詐騙）后，再讓他們決定做不做，這樣比直接去說的效率更高。”

實(shí)時(shí)快遞是指未簽收的快遞，料商會(huì)要求簽收時(shí)間最好不少于15個(gè)小時(shí)，或是今晚到快遞站點(diǎn)，明天派送。

快遞的價(jià)格最好在20～500元內(nèi)，品類涉及車載、化妝品、嬰兒玩具等，其中母嬰類是上品，收料價(jià)每單會(huì)高出1元。一位料商解釋說，下游（詐騙團(tuán)伙）對(duì)母嬰類人群有一套固定的話術(shù)，他們更好突破。

料商基本只收四通一達(dá)（申通、圓通、中通、百世匯通、韻達(dá)）的快遞信息，極兔快遞的物品單價(jià)不高，還很容易被“客戶”放棄索賠，也不要京東、順豐，因?yàn)楹茈y看到面單信息。

實(shí)時(shí)快遞件的收件價(jià)在1元到2元不等，料商的出料價(jià)在4元左右，一個(gè)“快遞料”的差價(jià)是1元至2元，正常情況下，每次500起收，保守推算料商一個(gè)月至少有2萬元左右的收益。而如果和中轉(zhuǎn)站合作，一天就能有幾千到上萬的單量，日賺2萬元也有可能。

料商都知道買賣快遞料的風(fēng)險(xiǎn)，所以交易非常謹(jǐn)慎。

王運(yùn)是今年才開始做快遞料商的，他會(huì)不斷加群，發(fā)完消息后，又很快退出來，如果有人找上來，王運(yùn)不會(huì)多說，直接讓人加蝙蝠號(hào)。蝙蝠是一款匿名加密的通訊APP，會(huì)員能一鍵撤回消息，聊天消息、數(shù)據(jù)庫文件都是加密的，有人截屏用戶可以立馬收到報(bào)告。和王運(yùn)一樣，收料商都不會(huì)在QQ上直接傳輸數(shù)據(jù)，而會(huì)轉(zhuǎn)至蝙蝠或百度云。

結(jié)算時(shí)還要用到虛擬貨幣平臺(tái)進(jìn)行交易，收款會(huì)直接回流到填寫的支付寶賬號(hào)，但不留下記錄。哪怕這樣，王運(yùn)還購買了多個(gè)支付寶賬號(hào)和多個(gè)蝙蝠賬號(hào)，一旦賬號(hào)上加的人過多就換號(hào)。

在料商們忙著規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，高昂的利潤先帶來內(nèi)卷和黑吃黑。在買料市場的交易中，沒有第三方平臺(tái)，只能靠摸索和信任。

王運(yùn)見過行業(yè)里有人裝作料商，收價(jià)三四元，第一次會(huì)正常結(jié)款，一旦交易量變大，立馬拿料跑路。有人假裝快遞站點(diǎn)出貨，拿出幾張快遞面單，稱手里有上千的量，但要貨先付50%的定金。料商求料心切，付完定金，對(duì)方就不見了。

緬甸北部這些年發(fā)展成了國內(nèi)電信詐騙團(tuán)伙首選之地，詐騙團(tuán)伙通過各種渠道收集包括“快遞料”在內(nèi)的個(gè)人信息，然后冒充公檢法機(jī)關(guān)執(zhí)法、刷單返現(xiàn)、快遞理賠、騙貸、投資理財(cái)、殺豬盤等方式，實(shí)施詐騙。

近年來，全國各地加大了打擊境外詐騙犯罪的力度，有地方出臺(tái)政策，擬對(duì)在境外緬北搞電信詐騙的當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)人員注銷戶口;還有地方對(duì)滯留緬北窩點(diǎn)拒不返回人員采取“十個(gè)一律”懲戒措施，嚴(yán)審子女就學(xué)等。

王運(yùn)已經(jīng)感受到緬甸的震蕩，他的下游承接“快遞料”的工作室關(guān)了大半，王運(yùn)手上甚至囤積了十幾萬過期的“快遞料”。

02

料商的上游是任何跟快遞信息接觸的人。他們?cè)趧裾f快遞相關(guān)人員入局時(shí)，往往會(huì)提到“很難查出這個(gè)快遞信息是誰泄露的”，因?yàn)榻?jīng)手的人太多了。

一個(gè)快遞件經(jīng)過下單、攬件、裝車、中轉(zhuǎn)、分配和派件，對(duì)應(yīng)網(wǎng)店、攬件員、攬件網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)站、派件網(wǎng)點(diǎn)、派件員，任意環(huán)節(jié)都有可能泄露。料商想拉攏的也是這條線上的人，包括網(wǎng)店運(yùn)營人員、倉庫管理人員、快遞員，以及快遞站老板、快遞代發(fā)的云倉老板。

一位料商稱，快遞基層員工更容易拉攏，因?yàn)榛貓?bào)高，甚至達(dá)到對(duì)方工資的兩倍。以快遞員為例，據(jù)2020年發(fā)布的《全國快遞員基層從業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查》，超五成快遞員月收入不超過5000元，月收入超過1萬元的僅占1.3%?？爝f價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重?cái)D壓了快遞員的生存空間，一位北京朝陽區(qū)的快遞員透露，目前的派件費(fèi)在1元以下，每天派送300單，一天的派件收入也不足300元。

對(duì)比之下，有料商給出的誘惑是：只要每天給我?guī)装賳危粋€(gè)月就有上萬元的收益。一位快遞云倉的老板表示，在員工每月結(jié)單時(shí)，都有一份當(dāng)月攬收和派件的客戶信息存根，這些很容易被泄露。

料商透露，快遞加盟點(diǎn)是他們最喜歡合作的對(duì)象。因?yàn)榧用它c(diǎn)自主招聘快遞員，與總部的關(guān)系更為松散。上述前加盟商透露，一個(gè)縣城分公司的快遞單量就有20萬，后臺(tái)數(shù)據(jù)由加盟商掌控，層級(jí)越高，越容易拿到數(shù)據(jù)。

雖然快遞公司對(duì)數(shù)據(jù)有一定保護(hù)，比如數(shù)據(jù)可以瀏覽但難以導(dǎo)出。不過，一位正在出售“快遞料”的快遞站點(diǎn)員工表示，“快遞料是一條條復(fù)制的”，他還表示，每天單量5千起，需要預(yù)定。

快遞公司內(nèi)部泄露信息也有先例。2020年，圓通快遞被曝出內(nèi)部私售40萬條個(gè)人信息，2020年，有人在暗網(wǎng)上兜售圓通10億快遞數(shù)據(jù)。

事實(shí)上，2017年，中國郵政、順豐、京東曾經(jīng)掀起面單加密的風(fēng)潮，即手機(jī)號(hào)碼的中間四位數(shù)以“”代替，百世快遞和EMS也對(duì)用戶信息進(jìn)行隱藏，圓通也將手機(jī)號(hào)碼、姓名和地址做了相應(yīng)處理。

不過，即使面單做了處理，也有專家認(rèn)為，“隱形面單”只能隱去包裝上的泄露，快遞公司的監(jiān)守自盜需要進(jìn)：一步加強(qiáng)監(jiān)管，現(xiàn)在來看，監(jiān)管需要先從店鋪開始。

摘自微信公眾號(hào)“豹變”