淺談工商管理中的電子商務與市場營銷

劉潔

[摘 要]隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的工商管理也逐步引入了信息技術(shù)，開始嘗試使用電子商務往來的方式進行日常的交易，使得市場營銷與電子商務進行了有機的融合，這種新型的商務發(fā)展手段與傳統(tǒng)的營銷理念及模式較為不同，能夠使未來的市場競爭更具活力，也能夠使有關(guān)企業(yè)在競爭壓力不斷加劇的情況下尋求自我突破。文章將對工商管理中的電子商務與市場營銷進行更加深入的研究與分析。

[關(guān)鍵詞]工商管理;電子商務;市場營銷

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.22.101

1 引言

電子商務這一商業(yè)往來模式的出現(xiàn)，使得現(xiàn)代社會的市場營銷有了新的渠道與平臺，為了使現(xiàn)代市場營銷能夠更加貼合電子商務的運作模式，許多企業(yè)已經(jīng)開始嘗試進行市場營銷理念的改進與完善，使相關(guān)市場營銷理念能夠貼合時代的發(fā)展趨向，逐步與電子商務的日常使用相互融合，使企業(yè)能夠在電子信息發(fā)展的大背景下保持強勁的競爭力。這使得我國的經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)新面貌，同時也使社會競爭不斷加劇。

2 有關(guān)概念分析

想要對工商管理中的電子商務與市場營銷有一個更加全面的認知，首先要對相關(guān)概念有一個深入的了解，從工商管理的角度來看待電子商務與市場營銷，電子商務其實充當了一種現(xiàn)代化的市場交易手段，利用現(xiàn)階段使用較為普遍的信息技術(shù)，來幫助進行商品或服務的交易。具體而言，它可以為相關(guān)交易提供穩(wěn)定的技術(shù)平臺，也可以為相關(guān)交易提供更加便利的線上溝通與交易服務。這樣一來，傳統(tǒng)交易模式中那種面對面的限定就被悉數(shù)拋除，商家之間的貿(mào)易往來不再有時間與空間的限制。因此從上面的論述來討論電子商務，可以將電子商務的基本概念劃分為兩個方面。第一個方面是使用電子商務模式進行相應商家往來貿(mào)易平臺的構(gòu)建，讓消費者可以在固定平臺進行網(wǎng)絡交易活動。第二個方面指的是線上的電子商務交易模式，買賣雙方在進行交易之前所需要的溝通交流以及合同的簽訂都可以依托信息技術(shù)來實現(xiàn)。這便是電子商務的主要內(nèi)容。而所謂的市場營銷指的是在日常的交易活動或經(jīng)營活動中，根據(jù)自身所具備的優(yōu)勢以及特點，并結(jié)合自身發(fā)展趨向調(diào)整交易方案，使得極具特色的交易方案得到宣傳與推廣。倘若將市場營銷與電子商務結(jié)合在一起，那么企業(yè)的日常生產(chǎn)與交易模式就能夠獲得更加廣泛的渠道開拓，使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

3 電子商務對市場營銷的影響

隨著電子商務模式的逐漸興起，越來越多的商家開始嘗試使用電子商務模式進行日常產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，這種模式的使用對傳統(tǒng)的市場營銷理念帶來了十分重大的影響。文章將對有關(guān)影響進行深入的研究與分析。

3.1 積極影響

由于電子商務模式的逐漸使用導致相關(guān)企業(yè)能夠在用戶信息收集的過程中，對用戶信息進行智能的分析與整理，并且使用大數(shù)據(jù)手段來進行目標用戶的搜尋。在這一過程中，企業(yè)能對自身的優(yōu)勢和缺點有更加清晰的了解，進而在市場營銷策劃的過程中，努力切合自身發(fā)展趨向的方案，使得自身在電子商務貿(mào)易過程中，更具核心競爭力，更容易達成相應交易目的。除此之外，電子商務模式的使用，消弭了時間與空間的界限感，因此，傳統(tǒng)營銷模式下由于時間與空間限制而導致企業(yè)的營銷渠道無法得到進一步開拓的難題得到了妥善的解決。這樣一來，企業(yè)便可以在電子商務的運作模式下，進一步拓寬日常的營銷渠道，與國內(nèi)和國外更具競爭力的企業(yè)進行友好的交流與合作，使得自身的競爭力獲得較為明顯的提升。另外，由于企業(yè)之間的交流都可以通過電子商務的模式實現(xiàn)，因此企業(yè)生產(chǎn)所需要依賴的供需關(guān)系能夠得到較為精確的數(shù)據(jù)獲取，能夠在一定程度上幫助避免資源浪費的現(xiàn)象產(chǎn)生，能夠最大限度地幫助企業(yè)節(jié)約產(chǎn)品的生產(chǎn)與開發(fā)成本，幫助企業(yè)實現(xiàn)利益的最大化。

3.2 消極影響

由于電子商務模式剛剛興起，因此有關(guān)政府機構(gòu)并未針對以電子商務模式為依據(jù)所制定的網(wǎng)絡營銷模式進行明確的規(guī)范與法律約束，很可能會導致相關(guān)政府部門無法在網(wǎng)絡稅收方面實現(xiàn)全面的管理，長此以往，很可能會使金融風險出現(xiàn)的可能性急劇增加。另外，電子商務貿(mào)易模式需要依靠網(wǎng)絡技術(shù)來實現(xiàn)，但倘若相關(guān)網(wǎng)絡安全無法得到保障，那么就很有可能出現(xiàn)企業(yè)與消費者隱私信息泄露的現(xiàn)象，導致網(wǎng)絡貿(mào)易損失發(fā)生，甚至威脅到相關(guān)涉事人員的合法權(quán)利。另外由于使用電子商務貿(mào)易模式來進行商品交易活動，其所公布的信息存在弄虛作假的空間，在信息不對等的情況下，消費者很容易在線上交易的過程中受到欺騙。這給了相關(guān)不法分子利用網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)經(jīng)濟犯罪的可能性，也給日常的商品交易活動增添了風險。因此電子商務模式的使用對于市場營銷而言是存在較為消極影響的，倘若不進行相關(guān)影響的消弭，那么電子商務活動的未來發(fā)展就難以為繼。

4 相關(guān)發(fā)展措施分析

要想使工商管理視角下的電子商務與市場營銷能夠獲得較為充分的發(fā)展，就必須在針對上述消極影響能夠采取積極措施進行糾正的情況下，幫助實現(xiàn)有關(guān)企業(yè)在電子商務以及市場營銷方面的發(fā)展，使得我國的經(jīng)濟建設能夠更上一層樓。

4.1 發(fā)展電子商務營銷模式

所謂電子商務營銷模式，指的是電子商務與市場營銷兩方面的融合。由于電子商務平臺的構(gòu)建逐步成熟，消費者選擇在電子商務平臺進行日常消費活動的比重有了明顯的提升。因此企業(yè)在經(jīng)濟市場營銷的過程中，一定要注意到電子商務模塊能夠帶來的經(jīng)濟效益，進而在有關(guān)營銷策略的制定過程中，向電子商務模式發(fā)生傾斜，進行貼合電子商務發(fā)展模式的營銷模式創(chuàng)新。這種新型的營銷模式對傳統(tǒng)營銷模式?jīng)_擊較為猛烈。雖然相比較傳統(tǒng)營銷模式而言，電子商務營銷模式并不存在優(yōu)勢，但它能夠比傳統(tǒng)的營銷模式更加大范圍地拓寬企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道，提高產(chǎn)品知名度，使得產(chǎn)品的品牌效益得到最大價值的提升。因此，有不少企業(yè)開始嘗試使用電子商務的營銷模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的營銷模式，幫助進行相關(guān)產(chǎn)品與服務的營銷?，F(xiàn)階段我國的相關(guān)企業(yè)在日常的產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售過程中通常會選擇線下售賣、網(wǎng)絡銷售以及商家定制三條線路來同時進行，這樣的方式促進了產(chǎn)品代理業(yè)務的興起，同時也使得電子商務模式的交易周期明顯縮短，對于企業(yè)而言，交易周期的縮短能夠在一定程度上減輕庫存壓力，這不僅能夠幫助企業(yè)進行成本的穩(wěn)定，還能夠幫助實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。