試論新媒體時代的金融營銷創(chuàng)新

余杰遜 劉剛

摘要：隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展帶來了全新機遇，在網(wǎng)絡(luò)信息時代下，對金融營銷方式進行創(chuàng)新并保證營銷效果，是企業(yè)關(guān)注的重點問題。本文首先對新媒體時代下我國金融營銷的現(xiàn)狀進行綜合分析，結(jié)合實際發(fā)展情況，改變傳統(tǒng)營銷人員的營觀念，使原本單一化的營銷方式向著多元化方向過度，并對營銷策略進行創(chuàng)新。在新媒體環(huán)境下，為金融營銷提供良好的傳播理論與實踐，實現(xiàn)后期各項工作持續(xù)發(fā)展的需求。

關(guān)鍵詞：新媒體時代;金融營銷;創(chuàng)新策略

1.傳統(tǒng)金融營銷與新時代金融營銷的區(qū)別

1.1營銷渠道不同

所謂傳統(tǒng)金融營銷，就是金融機構(gòu)通過電視廣告、報紙等媒介，傳播各項信息，營銷渠道相對單一，信息傳遞時間較長，因?qū)蛹壍拇嬖谥苯蛹哟罅藸I銷成本，若要維護渠道的暢通性與完成性，需要投入一定成本。在新媒體時代下，金融營銷則可借助微博、微信、企業(yè)網(wǎng)站等進行傳播，營銷渠道的傳播范圍相對較為廣泛，并具有較大的傳播力度。但因傳播信息的真實性無法得到保證，且沒有較高的門檻，因參與者的虛擬性和非人格化特征，造假成本大幅下降，金融產(chǎn)品的安全性無法得到保證，售后服務(wù)質(zhì)量不高。

1.2營銷方式不同

價格、產(chǎn)品、促銷、渠道這四大部分，就是營銷策略包含的主要內(nèi)容，為客戶提供滿意的商品與服務(wù)是其主要目標(biāo)。傳統(tǒng)金融營銷在渠道方面，尚未實現(xiàn)跨地區(qū)、跨空間的交易，更無法實現(xiàn)一對多的服務(wù)，直接加大了人工成本。但在新媒體時代下，金融行業(yè)的市場向外進行拓展，金融企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展服務(wù)范圍，產(chǎn)品基于地域限制的這一問題得到妥善解決，經(jīng)營模式改變傳統(tǒng)單一化的特征，提供一對多的服務(wù)，降低經(jīng)營成本的同時還能夠滿足用戶的個性化需求。

1.3定價因素不同

在傳統(tǒng)的金融企業(yè)內(nèi)部，無論是管理系統(tǒng)還是運作模式均相對較為穩(wěn)定，對于風(fēng)險的控制也是如此，可嚴(yán)格且實地考察審查程序以及用戶的情況，從根本降低風(fēng)險的發(fā)生概率。但是，互聯(lián)網(wǎng)金融營銷，屬于一種成本相對較低的營銷模式，發(fā)展時間相對有限，無論是管理經(jīng)驗還是運作方式，均尚未取得成熟，使得產(chǎn)品具有較強的風(fēng)險，難以采取科學(xué)合理的方式對其進行定價。

2.新媒體時代下我國金融營銷的現(xiàn)狀

2.1缺乏創(chuàng)新理念

縱觀現(xiàn)階段實際發(fā)展情況，營銷理念與經(jīng)營理念，均將經(jīng)濟效益最大化放置在首要位置，過于看重眼前利益，并沒有考慮社會長遠(yuǎn)利益，以及對環(huán)境產(chǎn)生的影響。相比較而言，金融營銷方法，會隨著消費者的需求進行改變。但是因新媒體時代差異所產(chǎn)生的環(huán)境問題，主要是因為金融機構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，對于市場機會以及競爭能力缺乏全面的了解。在新媒體時代下已經(jīng)實施了全新的發(fā)展戰(zhàn)略，因金融營銷長期赤字，在新媒體時代營銷方面投入的成本十分有限。

2.2增加營業(yè)成本

新媒體時代的營銷，要就將理性價值體現(xiàn)出來，金融營銷應(yīng)以支付的方式使用金融環(huán)境。金融環(huán)境主要包含以下幾部分。首先，環(huán)境的污染控制成本，在新媒體時代下開展金融營銷工作，在銷售的過程中并不會出現(xiàn)最低限度。其次，資源的成本，結(jié)合新媒體時代營銷的實際情況，金融機構(gòu)開展經(jīng)營活動的過程中，應(yīng)合理分配各項資源提高資源利用效率。因此，金融營銷若要發(fā)展技術(shù)與產(chǎn)品，均需要投入大量的資本，必定會加大人力資源與物力資本的投入力度。

3.新媒體時代下金融營銷的創(chuàng)新策略

3.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念

在新媒體時代下，形成了全新的競爭體系，但部分企業(yè)為保證自身經(jīng)濟效益最大化，降低成本甚至放棄進行營銷創(chuàng)新，在激烈的市場競爭中，難以提高自身綜合實力，無法獲取更好的發(fā)展形式。在全新的時代背景下，金融企業(yè)應(yīng)結(jié)合時代發(fā)展的需求做到與時俱進，轉(zhuǎn)變以往的金融營銷觀念，真正實現(xiàn)金融營銷的時代創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與相關(guān)工作人員，應(yīng)在思想層面意識到創(chuàng)新的重要性，金融營銷并非是個人的行為，需要企業(yè)內(nèi)部各個部門加強交流，將集體的力量充分發(fā)揮出來。

3.2采取多元營銷策略

在新媒體時代下，金融營銷的市場競爭壓力較大。開展各項工作的過程中，應(yīng)對金融營銷渠道進行創(chuàng)新，加強創(chuàng)新金融營銷策略，采取多元化的營銷策略獲取更多經(jīng)濟效益。例如，企業(yè)開展金融營銷工作的過程中，可將價格作為切入點，采取更加優(yōu)惠的價格開展進行促銷，降低產(chǎn)品價格、采取產(chǎn)品優(yōu)惠組合的形式，促進后期各項工作的順利開展。結(jié)合客戶的實際需求，做好售后服務(wù)工作，選擇科學(xué)的理念創(chuàng)新工作方法。為客戶提供全面的售后服務(wù)，在激烈的市場競爭中，樹立良好的企業(yè)形象。分析客戶的實際需求提供有針對性的服務(wù)，增加客戶的粘黏性。相關(guān)措施均能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來更多營銷效益，促進企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3豐富金融營銷方式

在新媒體時代下，我國信息技術(shù)得到飛速發(fā)展，以及全新金融營銷理念的形成，為我國金融企業(yè)的營銷發(fā)展奠定了良好的理論支持。因此，金融行業(yè)的營銷人員與各個部門，應(yīng)采取多元化的營銷方式，開辟全新的營銷渠道，促進營銷工作向著更好的方向發(fā)展。例如，企業(yè)可根據(jù)自身實際發(fā)展情況采取網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺開展廣告推廣、網(wǎng)站推銷等方式，結(jié)合客戶的需求有針對性的制定營銷方案。另外，金融企業(yè)還應(yīng)與其他電子平臺相互合作，與支付寶、微信等平臺進行合作，實現(xiàn)微信營銷與視頻營銷，吸引客戶的眼光，對于促進金融行業(yè)的快速發(fā)展有著重要作用。最后，為順利開展各項工作，采取多元化的營銷觀念，需要投入更多人力資本與物力資本，在新媒體時代下順利開展金融營銷工作。

4.結(jié)語

總而言之，在新媒體時代下開展各項工作，應(yīng)將科學(xué)發(fā)展作為主要的目標(biāo)，樹立全新的經(jīng)營理念提高金融有效水平。全面研究現(xiàn)代金融機構(gòu)，明確經(jīng)營管理當(dāng)中存在的問題，結(jié)合社會發(fā)展情況有針對性的提出創(chuàng)新策，掌握新媒體時代金融機構(gòu)營銷的發(fā)展特征，做好各項實踐工作并進行科學(xué)策劃，為今后行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奉獻綿薄之力，并為金融機構(gòu)的振興發(fā)展做出更大貢獻。

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作者簡介：余杰遜（1999.7-），性別：男，民族：漢，籍貫：福建省泉州市，學(xué)歷：本科，研究方向：金融營銷。