混合課堂線上教育教學模式下的心理干預機制研究

李凝 高鑫隆 林祝亮

摘要：隨著高等教育改革中課程建設(shè)提出的“打造金課，淘汰水課”政策的推進與實施，混合課堂已成為當前教育改革的熱門話題，線上線下混合教學課堂成為眾多教師授課的首選，一方面可以增加學生學習的積極性和主動性，另一方面也可提高學生的自主性和自我約束管控能力的培養(yǎng)。在實踐過程中發(fā)現(xiàn)，大學生教育選擇混合課堂中的線上教學存在“心態(tài)滯后效應(yīng)”。本文針對這一問題，從學生成長心理學進行歸因分類，從心理學干預原則出發(fā)進一步提出對應(yīng)的措施，以期解決線上教學學生學習過程中存在的這一問題。

關(guān)鍵詞：混合課堂；線上教學；心理干預

中圖分類號：G441文獻標識碼：A文章編號：1673-7164（2021）01-0100-03

基金項目：浙江師范大學行知學院2018年教學改革重點項目。

2018年教育部提出高校要淘汰“水課”，打造“金課”。從學生培養(yǎng)層面來看，不僅要讓學生在課堂上完成理論課程與知識點的學習，還要在課下培養(yǎng)學生自我學習能力和自我約束管控能力。然而眾多學校前期的線上課程開發(fā)存在資源獨占性，雖然為學生的自我學習提供了強有力的知識系統(tǒng)，但區(qū)域局限性較大。

2020年春季教育系統(tǒng)的集體開學因為新冠肺炎疫情而整體延后，整個教育教學系統(tǒng)迅速將線上教育模式應(yīng)用于日常的教育教學管理工作中。由此，眾多的線上教育資源免費向全國學生開放，學生及高校教師在眾多的線上資源中選擇學習。這種在線學習方式是由多媒體網(wǎng)絡(luò)學習資源、學習社區(qū)或論壇及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺構(gòu)成的全新的學習環(huán)境[1-2]，相對于課堂學習來說，具有無可比擬的優(yōu)勢，因為這種學習模式具有更高的自由度，不受地點約束，同時智能化程度高，討論交流過程隨時可以進行。高中生因為存在高考壓力，線上教學效果的好壞暫且不評。對于控制力和自覺性不是很好的初中生和小學生來說，線上教育教學成了考核家長的一大利器，更多家長在監(jiān)督或陪讀過程中更難適應(yīng)該種教育教學模式，因為家長本人亦還有很多工作要做。而對于大學生來說，在平常大學課堂內(nèi)采用的多種混合教學模式更是被推上了“停課不停學”的日程，因為大學生有了一定的自控能力，所以這項教學改革如火如荼地開展起來。線上學習最明顯的缺點是缺少互動、無法形成有效溝通、視頻課程枯燥無味，把線上學習的學習效率降到了最低。進一步說，大學生的思維活躍度太高，造就學習過程中的自制力欠缺，自然學生就會把學習當成了一種負擔。然而，今年的“疫情”使得原來有效的混合式教學也不同程度地受到了疫情“沖擊”，主要體現(xiàn)在學生的學習惰性，學生思維活躍性欠佳，可稱它為“心態(tài)滯后效應(yīng)”。

一、問題分析

集體面授教學模式是指教師一定時間內(nèi)在教室、或其他場合通過講授、板書、演示或其他媒體向一定規(guī)模的學生教授知識內(nèi)容的教學形式，學生基本處于接受學習的狀態(tài)，隨時接受在授課程教師的監(jiān)督。按以往的集體式學習經(jīng)驗，只要正常開學上課兩到三天后，同學們便會從放松的狀態(tài)中走出，迅速投入到學習中。因其接受授課教師的監(jiān)督，學習效率較好。在采用混合教學模式時，學生也會非常自覺地完成線上學習，并完成課后作業(yè)?？墒钱斶M行了為期14天的完全線上學習后本研究發(fā)現(xiàn)，學生采用完全的線上教學沒辦法像以前那樣輕松地實現(xiàn)從放松到緊張的狀態(tài)轉(zhuǎn)變[3]。這有可能是作為成年人的學生大部分注意力還放在關(guān)注疫情上，因為有了自己的思維判斷和自我學習能力，也更有了居家的自我安排時間，而不再僅僅是關(guān)注自己的學習，更感覺自己多了一份社會責任；更有可能是線上學習遇到的干擾多，無法很好地克服自己的學習惰性，從而影響學習效率。還有可能與家長的關(guān)注度相關(guān)，因為孩子在大學階段已是成年人，家長也不再像關(guān)心高中生或初中生那樣將更多的精力放在孩子身上，需要孩子自我約束與管理自己，掌握自控能力等。具體來看，這些表現(xiàn)可能與以下幾個原因有關(guān)：

（一）自我感覺約束力強，可以自我完成學習

很多同學感覺自我約束力不錯，能夠按時打卡，自我學習視頻或聽講，但當老師問及相關(guān)問題的時候，卻回答不上來，剛講過5分鐘的知識點，再拿出來提問，學生還是不清楚，這是學生很明顯自己沒有深入學習的結(jié)果。因為學生是在家里自我學習，學生的思維還沉浸在假期，而不是在課堂，少了隔壁同學的“提醒”，自己的思維還處在混沌狀態(tài)，這樣的學習效率自然不佳。

（二）責任感的自我放大，約束力變?nèi)?/p>

目前的大學生基本都已是成年人，即年齡已經(jīng)大于16周歲，他們的思維判斷自己是一個社會人，不再需要家長監(jiān)督，很多事情需要尊重自己的想法和意見，自我判斷具有承擔社會責任的能力。在本次的抗擊疫情過程中，很多同學也充當了志愿者。在本次線上學習開始之際，雖然時間上是把學習放在了自我調(diào)控區(qū)，但他們的思維還是停留在“留觀區(qū)域”，而不是在課堂。自我感覺社會責任比學習知識重要得多。無論這些志愿者學習的是具有防護和照顧他人的醫(yī)學專業(yè)，抑或其他專業(yè)，在一些專業(yè)知識點上都需要依靠科學知識去解決實際問題。也從側(cè)面反映出學生在社會責任的承擔和展現(xiàn)過程中，判斷力變?nèi)?，自我思維僵化，由此對學習喪失興趣，從而影響學習效率。

（三）缺少學習氛圍，目標喪失

線上學習時大部分學生是獨處的，家里即使有獨立的書房或者供孩子讀書的地方，也沒有學校里很多同齡人一起的學習氛圍，缺少同學間的相互交流、相互促進，更缺少老師的監(jiān)督，很多同學因為一個人居家學習而缺乏學習上進的動力。造成目標喪失，沒有激情。

綜合這些因素可以發(fā)現(xiàn)，在一個人的成長過程中，環(huán)境因素的改變可以改變一個人的習慣和自我目標定位，對于自我意識更強的大學生來說更是如此。心理學家認為，大學生的均衡發(fā)展需要全面的自我約束、自我完善、自我發(fā)展。為了更好地適應(yīng)社會，在大學階段培養(yǎng)學生的自我責任與社會責任也至關(guān)重要。對于處于青春期的大學生來說，在整個學習與接觸社會的過程中，自我責任的放大是年輕人成長的“必由之路”。大學生在大學階段的目標定位與目標管理過程中，需要自我適度調(diào)節(jié)，沒有目標就會隨波逐流，需要更加富有經(jīng)驗的深思熟慮，而不能完全遵從內(nèi)心，在承擔自我責任和社會責任的同時，需要進一步強化自己的目標。目標的可達性越高，越易于形成自我認同與社會認同。

二、“心態(tài)滯后效應(yīng)”的干預原則

產(chǎn)生“心態(tài)滯后效應(yīng)”的原因大多是任務(wù)目標不明確或意志力不堅定而引起的。與那些自控力很強的人對比來說，堅定的理想信念和強大的意志力會讓他們在完成一項任務(wù)時感到快樂。許多意志力強的人能夠不間斷地執(zhí)行信念并力爭最大限度地完成，他們并非只憑借意志力，還因為任務(wù)的完成所帶來的滿足感。按照人類差異性原則，依照心態(tài)快樂原理，我們可以假定，一些人可能會以更為強烈的情感來實現(xiàn)或達成任務(wù)目標，這或許是他們的先天性情。以此，在進行心理干預時，應(yīng)遵循以下幾點：

1.亮線原則

每天制定一個學習任務(wù)目標，并且一定要在計劃的時間內(nèi)完成，該時間段內(nèi)不能做別的事情。

2.創(chuàng)造儀式感

用設(shè)置學校鈴聲的鬧鐘提醒正常的網(wǎng)絡(luò)課堂學習時間，以確保時間守時。教師在網(wǎng)絡(luò)課程開始時，應(yīng)遵循課堂教學規(guī)則，用課堂教學的前五分鐘創(chuàng)造正式面對面授課的儀式，通過儀式來幫助學生進入專注狀態(tài)。

3.用輔助工具抵制誘惑

網(wǎng)絡(luò)課堂學習時，輔助工具大多采用手機或電腦，這些工具易于引起學習者的被動學習狀態(tài)，需借助粉筆、黑板等傳統(tǒng)授課工具放置在視頻背后或?qū)W習者身邊，采用投影模式進行學習，可降低現(xiàn)代工具的誘惑力。

4.認真對待每一件任務(wù)

學習的時候一定要認真，不能分心，若想分心就要抑制住自己，把自己的思緒拉回來，一旦分心可能自己就失去比別人多的機會。

5.監(jiān)督原則

讓他人在旁邊監(jiān)督，但不能作為“嘮叨者”，以實現(xiàn)有人監(jiān)督的作用。

三、對應(yīng)措施

針對完全的線上學習產(chǎn)生的“心態(tài)滯后效應(yīng)”，我們主要結(jié)合前期的混合式教學法的任務(wù)績點、心理行為與動態(tài)調(diào)控、人的行為學與心理預期等方法，開展針對性研究。

（一）教學過程中的“移情別戀”

“移情別戀”對談感情來說，應(yīng)該不是一件好事，但現(xiàn)階段它的存在則有助于我們將心態(tài)調(diào)整到正常狀態(tài)，特別是在開展網(wǎng)上教學期間，更需要老師引領(lǐng)學生的注意力，讓大家先放下疫情，就當前的社會形態(tài)或行業(yè)發(fā)展，或者疫情對專業(yè)的影響，或者年輕人的奮斗目標進行激情碰撞[3]，讓大家以一個成熟理智的心態(tài)面對現(xiàn)階段的教學與抗疫工作。同時，學生也應(yīng)該多與“閨蜜”進行聊天，轉(zhuǎn)移焦灼心態(tài)，朋友的傾聽能讓你理清思緒，同時也會讓自己重拾目標，能快速讓生活回到正軌。

（二）教學過程可視化與情緒對對碰

目前的混合式教學多是“單點”學習模式，即學生在自家完成學習任務(wù)，家庭里的學習氛圍欠佳，造成一部分學生的“監(jiān)控”力度變差，因此需要教師在教學過程中時不時采用“視頻”連線某一同學，討論問題或是寫出問題的答案，以此讓學生感受與正常授課一樣的教育方式，降低惰性的發(fā)生[4]。同時，在與學生溝通過程中，情緒共鳴亦是可以采用的教學方式，相通情緒的交流溝通，更容易引領(lǐng)情緒向常態(tài)化發(fā)展。

（三）樂趣教學與你我共享

教師的心態(tài)與關(guān)注點會影響學生的成長成熟過程?，F(xiàn)行的不可見的教學模式更是會讓學生產(chǎn)生學習激情[5]。因此教師要學會拿生活案例、生活實際，擬或接觸的人、物等進行樂趣教學，或是換個角度去解釋，多些情趣，讓學生產(chǎn)生共鳴，也就調(diào)動了學生整個學習過程的情緒與積極性，將會有助于提升整個學習過程的學習效率。

（四）任務(wù)驅(qū)動與與你分享

在整個混合式學習過程中，教師的角色沒有轉(zhuǎn)變，因此雖然沒有直接的見面授課，仍要為學生制定可行可達的任務(wù)目標。但這種任務(wù)目標更應(yīng)該注意其可達性、合理性、共享性。讓學生在自我線上學習時，能夠與同組同學私下討論，能夠交流與共享，達成的任務(wù)才會有成就感，這樣才會保持激情。同時還要讓其能夠根據(jù)自己學習的過程和結(jié)果進行分享。雖然大學生是成年人，但人的本性沒有改變，需要被認可和鼓勵，同時需要同齡人的贊揚。合理的任務(wù)達成和分享故事也會促使學生更進一步地學習與完成任務(wù)。

（五）行為契約與信任額度

在與大學生的溝通過程中發(fā)現(xiàn)，他們對于教師的信任度不如高中生或初中生，因為大學不再有升學壓力，導致他們對教師的信任額度值降低。由此，教師在授課過程中需要與學生建立更趨于成年人同等位的信任額度，不要總是把他們看成沒長大的孩子，而是作為具有同等法律效力的成年人進行對待。這樣才能在溝通過程中趨于平衡，與學生的行為契約方能有效。在建立行為契約內(nèi)容時，需要與學生進行溝通，依照課程要求、學生的學習條件、完成任務(wù)所必需的外部因素，達成平等的、讓學生能夠“跳一跳夠得著”的行為約定。在實施過程中，亦需要教師不能以結(jié)果論英雄，學會尊重學生的創(chuàng)造性思維，讓他們在學習的過程中感受到被認可。由此才能從行為約定中不成熟因素，將心態(tài)惰性降到最低。

心理學上有一種“態(tài)度效應(yīng)”，即我們的生活就像一面鏡子，環(huán)境沒變，有變化的只是人的態(tài)度。用“態(tài)度效應(yīng)”來看待線上學習，線上學習沒有變，有變化的是學生的態(tài)度。在整個混合教學過程中，教師要讓學生建立良好的作息習慣、積極主動的溝通、換位思考與自我反思、成就感體現(xiàn)及競爭性，克服“單人”學習的無助和無監(jiān)督性，切實克服疫情后的心態(tài)滯后效應(yīng)，提高學習效率。如果學生能意識到線上學習的優(yōu)勢，并能積極有效地開展線上學習，相信一定能取得良好的學習效果。

四、結(jié)論

總的來說，網(wǎng)絡(luò)課堂是一種新型的學習方式，每個學生都要用積極良好的心態(tài)來面對混合式課堂學習方式，才有可能最大限度地發(fā)揮混合課堂學習的優(yōu)勢，取得良好的學習效果。面對面的教學可以讓我們很直觀地感受到學生的心態(tài)、行為，線上教學會讓教師變成一個人的“單口相聲”，互動與共鳴只能從語言上進行，缺少了面對面的情感感知與肢體語言的表達與理解，從交流的完整性來說，缺少了人情與人性，因此需要更多的心理干預。在今后的教學過程中，可能還會發(fā)現(xiàn)新的問題，需要用更多的知識與技能來解決。

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（責任編輯：莫唯然）