線(xiàn)上展會(huì)備展策略探討

摘 要：中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)自創(chuàng)辦以來(lái)一直是國(guó)內(nèi)促進(jìn)外貿(mào)的重要渠道。自2019年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，以廣交會(huì)為代表的實(shí)體展會(huì)開(kāi)始了線(xiàn)上化轉(zhuǎn)型，這為參展商家提供了便利，但也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)這一新的展會(huì)模式缺乏經(jīng)驗(yàn)而造成的備展不充分會(huì)使參展收效大打折扣。本文在對(duì)第128屆廣交會(huì)各參展商線(xiàn)上直播取樣分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，力求歸納出線(xiàn)上促展備展優(yōu)化策略，供今后線(xiàn)上展會(huì)參展商家在備展時(shí)參考借鑒，進(jìn)而幫助經(jīng)驗(yàn)欠缺的參展商家充分利用線(xiàn)上展會(huì)促進(jìn)自身業(yè)務(wù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：廣交會(huì);外貿(mào);線(xiàn)上;參展;直播;展會(huì)

中圖分類(lèi)號(hào)：F203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.07.04

中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，簡(jiǎn)稱(chēng)為廣交會(huì)，被譽(yù)為“中國(guó)第一展”，自創(chuàng)辦距今已經(jīng)有63年的歷史，是我國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì)采購(gòu)商最多且分布國(guó)別地區(qū)最廣、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。多年來(lái)，廣交會(huì)的外貿(mào)業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)由傳統(tǒng)的單向出口側(cè)重型拓寬為進(jìn)出口貿(mào)易并行促進(jìn)的發(fā)展模式，一直發(fā)揮著我國(guó)外貿(mào)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)與晴雨表的作用，并見(jiàn)證了中國(guó)外貿(mào)結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，其參展商家業(yè)務(wù)范圍以及商品類(lèi)別不斷拓寬以及迭代都印證了我國(guó)外貿(mào)發(fā)展前進(jìn)之路，現(xiàn)如今廣交會(huì)在高新科技發(fā)展應(yīng)用層面已成為了中國(guó)面向海外的重要視窗。

2019年末全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠疫情給全球經(jīng)貿(mào)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的阻力。實(shí)體店在民眾隔離期間業(yè)務(wù)幾近全面停滯，疫情常態(tài)化時(shí)期以及其后將到來(lái)的后疫情時(shí)期促成的人們生活方式的改變將會(huì)給傳統(tǒng)線(xiàn)下貿(mào)易帶來(lái)更為致命的長(zhǎng)期沖擊。因此，廣交會(huì)作為中國(guó)的重要外貿(mào)窗口，在疫情期間因勢(shì)制宜的開(kāi)拓創(chuàng)新直接促進(jìn)了全球?qū)?1世紀(jì)新貿(mào)易形式轉(zhuǎn)型的探索。2020年6月首次線(xiàn)上的127屆廣交會(huì)是我國(guó)在全球客商創(chuàng)新會(huì)展舉辦模式、拓展貿(mào)易交流途徑方面作出的創(chuàng)舉型探索實(shí)踐。其首試成功給2020年10月128屆廣交會(huì)奠定了扎實(shí)穩(wěn)固的實(shí)踐基礎(chǔ)，更為今后可能在全球貿(mào)易活動(dòng)中逐漸崛起的線(xiàn)上展會(huì)奠定了發(fā)展基礎(chǔ)。

2020年第128屆廣交會(huì)于10月15日至24日在網(wǎng)上舉辦，設(shè)16大類(lèi)商品共50個(gè)展區(qū)，展位總數(shù)約6萬(wàn)個(gè)，境內(nèi)外參展企業(yè)近2.6萬(wàn)家。同時(shí)，商務(wù)部本著助力企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，提振各方信心的目的特批128屆廣交會(huì)不向企業(yè)及參與同步活動(dòng)的跨境電商平臺(tái)收取任何費(fèi)用。與同年春季線(xiàn)上廣交會(huì)相比，秋季線(xiàn)上展會(huì)實(shí)現(xiàn)了真正全天候網(wǎng)上展示、推介、供采對(duì)接、在線(xiàn)洽談等功能的一體化融合，這極大鼓勵(lì)并促進(jìn)了商家的參展熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅平臺(tái)上線(xiàn)10天內(nèi)上傳展品視頻數(shù)量就突破了202萬(wàn)。

門(mén)檻降低一定程度抵充了疫情下可能出現(xiàn)的參展商數(shù)量驟降問(wèn)題，2019第126屆秋季廣交會(huì)（線(xiàn)下展會(huì)）境內(nèi)外參展企業(yè)共25642家，而第128屆廣交會(huì)落幕后商務(wù)部公布的參展商家統(tǒng)計(jì)數(shù)量為2.6萬(wàn)，并有約70萬(wàn)件新產(chǎn)品推出，由此可見(jiàn)，商務(wù)部在費(fèi)用減免上的措施明顯起了成效。然而，線(xiàn)上展會(huì)在布展、人員差旅等成本上的大程度壓縮加上低準(zhǔn)入門(mén)檻，使得一些業(yè)務(wù)實(shí)力尚欠成熟的公司也能入駐線(xiàn)上廣交會(huì)平臺(tái)，這雖積極助推了中小型企業(yè)發(fā)展，卻不可避免地造成了參展商質(zhì)量相比往屆整體水平有所下滑的問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)不足、準(zhǔn)備不充分是無(wú)法最大化網(wǎng)絡(luò)展會(huì)效益的根本原因。此次線(xiàn)上備展若不積極、不高效、不充分，則可能是因?yàn)?27屆某些商家線(xiàn)上參展引流以及轉(zhuǎn)化度不夠而導(dǎo)致的熱情減退，這會(huì)進(jìn)一步使此次引流以及轉(zhuǎn)化度走低，從而形成線(xiàn)上展會(huì)收效的惡性循環(huán)。因此，為了最大化全球范圍內(nèi)普及勢(shì)頭勢(shì)不可擋的線(xiàn)上展會(huì)的實(shí)質(zhì)作用，在對(duì)2020年10月128屆線(xiàn)上廣交會(huì)進(jìn)行取樣分析的基礎(chǔ)上，本文旨在總結(jié)出一定的線(xiàn)上參展備展指導(dǎo)思路供線(xiàn)上參展商家，特別是欠缺展會(huì)籌備經(jīng)驗(yàn)的中小型企業(yè)參考借鑒，提高參展商在線(xiàn)上展會(huì)的實(shí)質(zhì)收獲。

線(xiàn)上線(xiàn)下展會(huì)雖形式迥異，但線(xiàn)上的籌備工作卻可借鑒線(xiàn)下的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行變通運(yùn)用。線(xiàn)下參展工作主要包含了展前準(zhǔn)備、展中呈現(xiàn)以及展后跟進(jìn)三個(gè)層面。相應(yīng)地，線(xiàn)上展會(huì)整體籌備思路也可由這三點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行布局，其中，展前準(zhǔn)備工作直接性地決定了參展效果，充分的準(zhǔn)備工作很大程度上直接保障了良好的現(xiàn)場(chǎng)展出效果而成為貿(mào)易促成的直接助推因素。展前準(zhǔn)備工作是一個(gè)綜合性的大概念，具體還包括展前預(yù)熱、直播間準(zhǔn)備、直播員準(zhǔn)備、直播材料準(zhǔn)備、直播流程設(shè)計(jì)等幾個(gè)步驟。好的展前準(zhǔn)備應(yīng)從每個(gè)細(xì)化步驟著手進(jìn)行優(yōu)化。

1 展前預(yù)熱

將轉(zhuǎn)化率視作定量的前提下，直播引流量的高低和線(xiàn)下業(yè)務(wù)成交量成正比。128屆線(xiàn)上廣交會(huì)各個(gè)直播間的瀏覽量截然不同，造成差距的原因除直播本身質(zhì)量之外，另一因素則是直播展前預(yù)熱工作的好壞。

該次線(xiàn)上展會(huì)期間，除多年從事外貿(mào)的知名大品牌創(chuàng)下了很高的直播收視率外，其他一些品牌在預(yù)熱引流方面也做足了工作，比較突出的有主營(yíng)電腦配件的深圳鑫麥可貿(mào)易有限公司。鑫麥可線(xiàn)上直播間獲贊20萬(wàn)以上，這一高點(diǎn)播量除了該公司產(chǎn)品屬于出口熱銷(xiāo)品這一原因之外，還歸功于充分到位的展前預(yù)熱工作。常州釧世國(guó)際貿(mào)易公司等重視預(yù)熱工作的中小型企業(yè)也取得了不錯(cuò)的直播效果，獲得超過(guò)十萬(wàn)人次的點(diǎn)贊。

廣交會(huì)本身是促出口性質(zhì)，很多參展商家將目標(biāo)鎖定為海外客戶(hù)，因此展前預(yù)熱工作就應(yīng)聚焦于海外使用率高的社交媒體以及交易軟件。浙江銀座箱包有限公司籌備該次線(xiàn)上展會(huì)的做法可以作為參展預(yù)熱籌備的范本，該公司提前將外語(yǔ)參展流程和教學(xué)視頻發(fā)給主要以及潛在客戶(hù)，確保國(guó)外客戶(hù)提前熟悉線(xiàn)上廣交會(huì)的運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，并且提前通過(guò)臉書(shū)、推特等海外社交媒體來(lái)推廣營(yíng)銷(xiāo)，最大程度保證了引流量。

2 直播間準(zhǔn)備

相比于以往實(shí)體展會(huì)，線(xiàn)上參展對(duì)商家的展位（即直播間）準(zhǔn)備幾乎沒(méi)有任何時(shí)間限制，在條件允許的情況下，提早開(kāi)始直播間準(zhǔn)備給后期改進(jìn)優(yōu)化留足了時(shí)間，從而提高了直播間質(zhì)量。

直播間準(zhǔn)備的第一步是確定直播場(chǎng)所，傳統(tǒng)做法是單另選取室內(nèi)拍攝場(chǎng)地進(jìn)行直播間設(shè)計(jì)搭建，但在128屆線(xiàn)上廣交會(huì)期間卻出現(xiàn)了數(shù)量可觀的新穎直觀、更具人性化的直播間設(shè)計(jì)，其中值得借鑒學(xué)習(xí)的是浙江銀座箱包有限公司的做法，該公司在制造車(chē)間進(jìn)行直播，觀眾可以看到箱包從生產(chǎn)到質(zhì)檢的各個(gè)過(guò)程，直接對(duì)接了潛在客戶(hù)的信息需求，創(chuàng)造了更加人性化的展播方式。采取同樣策略的還有青島泰發(fā)集團(tuán)股份有限公司，該公司也選擇了車(chē)間作為線(xiàn)上直播間且讓外語(yǔ)能力過(guò)關(guān)的車(chē)間技術(shù)人員進(jìn)行直播講解，信息提供精準(zhǔn)到位，大大提高了用戶(hù)的線(xiàn)上觀展體驗(yàn)。

確定直播場(chǎng)所后就要進(jìn)行實(shí)體空間的搭建、直播設(shè)備的裝備、環(huán)境布局的設(shè)計(jì)等后續(xù)工作。線(xiàn)上參展直播間籌建工作可以在參考往屆實(shí)體展臺(tái)搭建的基礎(chǔ)上結(jié)合自媒體或帶貨直播間準(zhǔn)備技巧進(jìn)行規(guī)劃安排。設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)應(yīng)充分考慮到硬件設(shè)備條件（例如屆時(shí)是使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備進(jìn)行直播還是簡(jiǎn)單的手機(jī)直播），并考慮空間布局、產(chǎn)品擺放、燈光、采光、采音、拍攝角度等問(wèn)題。在空間布局設(shè)計(jì)上加大品牌元素（如與品牌Logo相同配色的背景墻、突出品牌標(biāo)識(shí)的硬件道具）的曝光量是不錯(cuò)的設(shè)計(jì)思路。環(huán)境布局的設(shè)計(jì)對(duì)商業(yè)美學(xué)修養(yǎng)要求較高，別出心裁或者美觀亮眼的直播間往往可以在一眾中規(guī)中矩的同類(lèi)中脫穎而出，獲得較大的點(diǎn)擊量。茂名電白亨利食品進(jìn)出口有限公司主營(yíng)萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)飾品，展會(huì)期間恰逢節(jié)日將至，直播后續(xù)轉(zhuǎn)化的訂單基本是要滿(mǎn)足接下來(lái)的節(jié)慶消費(fèi)需要，故該公司沒(méi)有采取展臺(tái)鋪呈產(chǎn)品形式，而是把直播間裝飾成了萬(wàn)圣節(jié)和圣誕節(jié)風(fēng)格，直觀形象的直播間令觀眾耳目一新，獲得了很高的點(diǎn)播量。

3 直播員準(zhǔn)備

直播間準(zhǔn)備完成后至關(guān)重要的一環(huán)就是準(zhǔn)備直播員，直播員是影響直播成功與否的決定性因素。直播員口頭水平、對(duì)產(chǎn)品信息的掌握、控場(chǎng)能力是一場(chǎng)傳統(tǒng)帶貨直播最重要的成敗因素。而廣交會(huì)因?yàn)槠浔旧淼拇偻赓Q(mào)性質(zhì)，對(duì)講解員又有了外語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力的要求。一些小企業(yè)因?yàn)槿肆蛭锪Ψ矫娴南拗莆凑?qǐng)到專(zhuān)業(yè)直播講解員，使直播效果大大縮水，如泉州某包袋廠(chǎng)商在直播頻道只播放錄像視頻不配帶講解，更甚者還有鏡頭對(duì)準(zhǔn)直播間產(chǎn)品但是全程并無(wú)人員出現(xiàn)的尷況。

在直播員的選擇上，企業(yè)往往面臨外部人員不懂產(chǎn)品，內(nèi)部人員不懂語(yǔ)言的困境，因此建議參展商酌情選擇培養(yǎng)語(yǔ)言能力過(guò)關(guān)的內(nèi)部人員并提高其直播能力，或者對(duì)專(zhuān)業(yè)主播預(yù)先進(jìn)行公司產(chǎn)品培訓(xùn)。參展商在考量直播員口頭水平、對(duì)產(chǎn)品信息的掌握、控場(chǎng)能力等方面時(shí)可以參考直播帶貨選擇直播員的標(biāo)準(zhǔn)，需要特殊考量的是直播員的外語(yǔ)能力。首先，要根據(jù)不同的客源導(dǎo)向聘請(qǐng)不同語(yǔ)種的直播人員。格蘭仕集團(tuán)潛在客戶(hù)在全球范圍內(nèi)廣泛分布，因此線(xiàn)上直播期間準(zhǔn)備了不同的小語(yǔ)種專(zhuān)場(chǎng);目標(biāo)市場(chǎng)主要在歐盟地區(qū)的上海海琛國(guó)際貿(mào)易有限公司選用了德語(yǔ)直播員;產(chǎn)品出口目的地主要在歐美和日本地區(qū)的無(wú)錫市嘉特自動(dòng)車(chē)有限公司采用了英日雙語(yǔ)直播;而想利用廣交會(huì)平臺(tái)同時(shí)促進(jìn)外內(nèi)銷(xiāo)的佛山市永正大進(jìn)出口公司則在直播間安排了英中雙語(yǔ)兩位主播。值得注意的是如采用了形式更為新穎的多人搭配訪(fǎng)談式直播，則對(duì)主播除了外語(yǔ)口頭表達(dá)能力的要求之外還有交流能力的要求，參展商在直播員的選用上應(yīng)對(duì)其外語(yǔ)水平進(jìn)行更綜合性的考查。特定情況下也可考慮直接聘用外籍主播，如廣東雷洋智能科技股份有限公司就在直播時(shí)采用了中國(guó)男主播加國(guó)外女主播對(duì)答的形式，給潛在中外客戶(hù)都帶來(lái)了信息準(zhǔn)確、語(yǔ)言地道的觀展體驗(yàn)。

4 直播材料準(zhǔn)備

直播不只是口頭手頭展示，好的直播要在過(guò)程中給觀眾特別是潛在客戶(hù)提供足量的產(chǎn)品信息，最大程度消除客戶(hù)疑問(wèn)，促成后續(xù)訂單。一般可能會(huì)促進(jìn)潛在客戶(hù)做購(gòu)買(mǎi)決定的資料有：展品樣品、規(guī)格說(shuō)明、產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)單、宣傳資料、相關(guān)資格證書(shū)、用戶(hù)反饋信息以及公司相關(guān)資歷證明和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人名片等。

安徽芯瑞達(dá)科技股份有限公司在介紹產(chǎn)品的詳細(xì)信息時(shí)界面切換為有懸浮小窗直播間的word文檔全屏界面，詳細(xì)列出了產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，便于觀眾對(duì)比選擇;珠海珠江車(chē)業(yè)有限公司也對(duì)其產(chǎn)品信息進(jìn)行了PPT加動(dòng)畫(huà)講解，給觀眾提供了非常直觀的信息。除了在直播過(guò)程中給觀眾提供上述傳統(tǒng)資料外，還有一些補(bǔ)充資料也可大大提高直播轉(zhuǎn)化率。在此次直播中因?yàn)椴迦肓擞行畔⒚摲f而出的有以廣州市中之豪實(shí)業(yè)有限公司為代表的一系列企業(yè)，直播期間正值其成立20周年，該公司播放了外國(guó)老客戶(hù)的祝福集錦、公司歷史、企業(yè)文化等視頻，拉近了與客戶(hù)之間的距離，使?jié)撛诳蛻?hù)接觸到了第三方對(duì)產(chǎn)品的反饋，加深了信任感。上海家化聯(lián)合股份有限公司旗下產(chǎn)品佰草集、美加凈在直播時(shí)，主播介紹了產(chǎn)品配方供觀眾參考，在涉及中藥成分時(shí)還介紹了相關(guān)的中國(guó)文化知識(shí)，引人入勝，博得了相當(dāng)高的點(diǎn)擊以及點(diǎn)贊量。除以上兩方面的直播材料需要提前設(shè)計(jì)準(zhǔn)備之外，參展商還應(yīng)考慮到一些輔助觀眾理解記錄的其他材料，如對(duì)于重要信息、提前設(shè)計(jì)好腳本的信息以及直播過(guò)程中插入的材料信息等可以考慮提供關(guān)鍵詞、字幕等輔助信息。例如，直播表現(xiàn)突出的星輝互動(dòng)娛樂(lè)股份有限公司在直播其玩具產(chǎn)品時(shí)，公司聯(lián)絡(luò)信息在屏幕字幕下方浮動(dòng)，大小合適，清晰可辨，排版美觀;錦州渤海貿(mào)易有限責(zé)任公司也在直播其嬰兒用品時(shí)將提前設(shè)計(jì)好的視頻插入了雙語(yǔ)字幕，促進(jìn)了潛在客戶(hù)準(zhǔn)確、詳細(xì)地了解產(chǎn)品信息，從而有可能提高瀏覽量的轉(zhuǎn)化率。

在直播材料準(zhǔn)備過(guò)程中需要注意的是屆時(shí)在直播頁(yè)面插入輔助信息時(shí)一定要安排版面。128屆線(xiàn)上廣交會(huì)期間有參展商在直播時(shí)出示聯(lián)系人微信二維碼卡板，讓觀眾添加掃描，但因距離、像素、鏡頭晃動(dòng)等原因卡板上的二維碼往往掃描不了，但汕頭市宇泰進(jìn)出口貿(mào)易公司在直播屏幕右上角全程浮現(xiàn)微信二維碼圖片的設(shè)計(jì)，卻可以使觀眾輕松添加業(yè)務(wù)聯(lián)系人;某鞋業(yè)廠(chǎng)家在直播間用多窗口功能在主界面上安排了產(chǎn)品細(xì)節(jié)小窗口以及購(gòu)買(mǎi)信息小窗口，雖信息齊全，但是畫(huà)面十分擁擠，一些小窗重要附加信息也因壓縮太多而無(wú)法識(shí)別認(rèn)讀。因此當(dāng)直播界面需要出現(xiàn)詳細(xì)參數(shù)時(shí)，信息采用Word文檔、PPT、圖片等形式全屏切入不失為一種有效的展示方式。

5 直播流程設(shè)計(jì)

上述準(zhǔn)備工作完成后參展商就應(yīng)在其基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)并確定直播流程。目前為止兩次線(xiàn)上廣交會(huì)參展商在直播流程設(shè)計(jì)上趨于同質(zhì)化，備展多聚焦于直播間、直播員、直播材料的準(zhǔn)備，并未追求直播流程上的創(chuàng)新，而好的流程設(shè)計(jì)必然會(huì)吸引更多的觀眾。

流程設(shè)計(jì)首先應(yīng)明確直播形式，一般直播形式有現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播兩種?，F(xiàn)場(chǎng)直播對(duì)主播素質(zhì)要求較高，錄播則能在展會(huì)前期對(duì)視頻不限次進(jìn)行優(yōu)化，因此對(duì)主播資源不好的公司來(lái)說(shuō)非常有利。然而，因?yàn)闊o(wú)法預(yù)估播放當(dāng)天的實(shí)際情況，錄播在互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整等方面幾乎沒(méi)有可操作性。128屆廣交會(huì)直播期間，上海韓屋麗電子科技等企業(yè)就因采取了現(xiàn)場(chǎng)直播從而能積極回答直播間游客的問(wèn)題，取得了好的效果;大連中航技經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司在展播橙汁機(jī)時(shí)邀請(qǐng)了客戶(hù)參觀直播間并現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答，也在同品類(lèi)直播中脫穎而出。根據(jù)采集的樣本來(lái)看，此次參展商家大多選擇了現(xiàn)場(chǎng)直播形式，但也有少數(shù)商家，如廣東新寶股份有限公司播放了提前預(yù)錄的視頻。這里需要注意的一點(diǎn)是廣交會(huì)很多參展商家主要面向海外客戶(hù)，需要考慮時(shí)差問(wèn)題，因此無(wú)論直播錄播都應(yīng)設(shè)置回放功能供客戶(hù)在方便時(shí)間段自行觀看。

主播的口播方式也要在流程設(shè)計(jì)時(shí)提前確定，傳統(tǒng)的一般采取單人口播，但雙人或多人問(wèn)答、訪(fǎng)談式直播采用率也很高，如廣州市銳銘施進(jìn)出口有限公司在直播手表產(chǎn)品時(shí)選用了男女雙主播模仿中國(guó)傳統(tǒng)相聲的模式，男生做捧哏女生做逗哏趣味性講解產(chǎn)品，趣味橫生，在直播期間博得了不少眼球。

流程設(shè)計(jì)還應(yīng)考慮主播角色和必要的模特展示環(huán)節(jié)。主播是單純的講解員還是需要親身演示產(chǎn)品或配合模特講解產(chǎn)品等規(guī)程都需提前確定。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品示范型直播效果比單講解型要好，例如北海巨鑫進(jìn)出口公司對(duì)其藍(lán)牙音箱樣品全部連接試聽(tīng)并進(jìn)行功能比對(duì)，直播現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)度很高。同樣是經(jīng)營(yíng)電動(dòng)車(chē)出口的金易順進(jìn)出口公司和中燕興國(guó)國(guó)際貿(mào)易有限公司，后者模特配合主播坐上電動(dòng)車(chē)進(jìn)行示范講解，現(xiàn)場(chǎng)效果比前者主播就樣品單做口頭功能介紹要好得多。

流程除了要考慮人的因素外還應(yīng)考慮到場(chǎng)地因素，單一空間的鋪呈會(huì)讓觀眾感到視覺(jué)疲勞，而在流程中加入直播轉(zhuǎn)場(chǎng)就不失為一項(xiàng)好的策略。長(zhǎng)虹集團(tuán)在128屆廣交會(huì)直播期間中途由一個(gè)主播的展示間切向了另一個(gè)，設(shè)計(jì)新穎獨(dú)到，內(nèi)容銜接自然流暢，鏡頭近遠(yuǎn)景調(diào)換自然，效果很好。

6 結(jié)語(yǔ)

線(xiàn)上促展備展預(yù)熱到位，直播員、直播間、直播材料、直播流程都安排就緒基本保障了后續(xù)參展的順利進(jìn)行。但參展是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程，要取得最終成功還要進(jìn)一步落實(shí)展中呈現(xiàn)及展后跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。經(jīng)驗(yàn)不足、準(zhǔn)備不充分、缺乏互動(dòng)等因素造成的低質(zhì)展中呈現(xiàn)會(huì)使總體效果大打折扣。參展結(jié)束后的跟進(jìn)其實(shí)是業(yè)務(wù)的真正開(kāi)始，參展商更應(yīng)趁熱打鐵進(jìn)行展會(huì)反饋的市場(chǎng)調(diào)研分析以及資源整合，促進(jìn)成交，將參展收益最大化。

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廣東石油化工學(xué)院? 沈惠文