新時(shí)期加強(qiáng)供水企業(yè)思想政治工作的探討

吳向榮

摘 要：新時(shí)期新作為，用發(fā)展的眼光，時(shí)代的要求，改革的精神來審視、創(chuàng)新和推動(dòng)思想政治工作，注重思想政治工作的針對(duì)性、科學(xué)性，群眾性，思想政治工作必將取得突破性的實(shí)效。

關(guān)鍵詞：供水企業(yè);思想政治工作;以用戶為中心;優(yōu)質(zhì)用水

習(xí)近平總書記對(duì)思想政治工作高度重視，在黨的十九大上，他強(qiáng)調(diào)，“要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作”。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是經(jīng)濟(jì)工作和其它一切工作的生命線，也是一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)健康發(fā)展，黨組織政治核心作用發(fā)揮，優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)和人力資源戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)工程。

隨著改革的不斷深化，思想政治工作滲透到了供水企業(yè)改革的方方面面。在新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人主義、拜金主義等思潮不斷沖刷，導(dǎo)致員工思想跟著波動(dòng)。工作中片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作、追求利益最大化、共產(chǎn)主義理想信念淡漠、思想政治工作松懈等現(xiàn)象日益凸出。為引領(lǐng)廣大職工認(rèn)清形勢(shì)，站穩(wěn)立場(chǎng)，充分發(fā)揮思想政治工作聚人心，穩(wěn)人心，暖人心的積極作用，在干部職工中廣泛開展使命感、責(zé)任感教育和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育尤為必要。從而促使從業(yè)人員以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌、道德素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，開創(chuàng)供水服務(wù)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效、文明和諧的行業(yè)新風(fēng)尚，打造優(yōu)秀供水企業(yè)品牌形象，促進(jìn)供水企業(yè)特色文化高質(zhì)量建設(shè)。

做好新時(shí)期思想政治工作，必須要建設(shè)一支勇?lián)?dāng)，有作為，敢創(chuàng)新的專業(yè)思想政治工作隊(duì)伍，為思想政治工作的開展提供組織保障。思想政治工作是做人的工作，思想政治工作人員首先自身要強(qiáng)化政治意識(shí)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，工作中要善于從政治上看問題，把握大局、站穩(wěn)立場(chǎng)，在大是大非面前保持政治清醒，才能幫助其他人解決思想、觀點(diǎn)、政治立場(chǎng)問題，幫助其他人提高思想覺悟。二是單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視思想政治工作，對(duì)思想政治工作要通過建立健全考核機(jī)制，制定思想政治工作考核標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任清單，加強(qiáng)督導(dǎo)化考核，來切實(shí)提高思想政治工作效果。三是通過單位定期組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的形式，提高思想政治工作者宣傳闡釋黨的理論路線方針政策的能力和運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析問題解決問題的能力，通過學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí)，不斷創(chuàng)新思想政治工作的思維方式、溝通技巧，提高工作能力和本領(lǐng)，通過理論與實(shí)際的緊密結(jié)合，不斷增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代感和吸引力。

新時(shí)期，如何做好供水行業(yè)思想政治工作？新時(shí)期水業(yè)的思想政治工作要堅(jiān)持以用戶為中心，將用戶對(duì)更優(yōu)質(zhì)安全的用水服務(wù)放在首位，著力宣傳好以用戶為中心的新思想。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)要做到“內(nèi)外兼修”。利用“中國(guó)水周”“世界水日”“世界環(huán)境日”開展對(duì)外開放日活動(dòng)，組織供水服務(wù)小組到主要街道為用戶發(fā)放關(guān)于水的知識(shí)宣傳單，進(jìn)行供水政策義務(wù)咨詢;在居民小區(qū)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)為用戶進(jìn)行上門服務(wù)，解決供水實(shí)際困難; 以黨支部為主體，組織黨員和入黨積極分子到低保家庭和五保戶家庭走訪，開展免費(fèi)維修、校表等志愿服務(wù)活動(dòng)。通過系列親民近民活動(dòng)對(duì)外樹立良好的企業(yè)公益形象，增強(qiáng)群眾在用水過程中的獲得感、幸福感、安全感。對(duì)內(nèi)，在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理降本增效的同時(shí)注重將職工們的思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來，做到“人到、心到”，激勵(lì)全體水業(yè)人堅(jiān)持以用戶為中心，以服務(wù)為根本，引導(dǎo)他們以飽滿的政治熱情和堅(jiān)定的信心，投入到城鎮(zhèn)供水事業(yè)中，讓每一位水業(yè)人在各自的工作崗位上積極工作，為企業(yè)的發(fā)展城鎮(zhèn)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

新時(shí)期，供水企業(yè)思想政治工作要貼近工作實(shí)際，取得工作實(shí)效，最重要的就是要把更好滿足民眾對(duì)優(yōu)質(zhì)用水的需求作為思想政治工作的核心，展現(xiàn)水業(yè)“好故事”，貢獻(xiàn)水業(yè)“新力量”。要建人民滿意的水業(yè)公司，必須貼近和聚焦解決好高品質(zhì)生活用水不足的矛盾問題，從細(xì)節(jié)入手，從創(chuàng)新入手，為用戶提供更多的“放心水滿意水”。通過主動(dòng)邀請(qǐng)縣人大代表、縣政協(xié)委員、用水大戶代表、走進(jìn)公司水廠，零距離體驗(yàn)自來水的生產(chǎn)流程。讓代表們到加氯間、制水工藝池、水質(zhì)檢測(cè)中心，到中控室、加壓泵站，親眼目睹自來水從渾濁到清澈的漸變過程，加深對(duì)“自來水”的認(rèn)識(shí)，讓他們對(duì)“自來水不自來、自來水滴滴來之不易”有更深刻的領(lǐng)悟;并通過宣傳和推廣本單位員工們?cè)谌粘９ぷ髦小澳恐杏腥恕?，“心中有情”的感人故事，在干部職工中樹立愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的工作榜樣，讓員工們看到自己付出努力獲得成績(jī)的同時(shí)，激發(fā)心中充滿企業(yè)發(fā)展我有為的自豪感。也讓用戶在享用我們優(yōu)質(zhì)供水的同時(shí)感受水業(yè)員工工作的不易，時(shí)刻體會(huì)水業(yè)人的“溫度”與“厚度”。供水企業(yè)員工們高度的社會(huì)責(zé)任感，架起政府和市民之間的友誼橋梁，在促進(jìn)社會(huì)文明與和諧等方面貢獻(xiàn)了力量。

新時(shí)期，創(chuàng)新供水企業(yè)思想政治工作方式方法，最關(guān)鍵的是要與時(shí)俱進(jìn)地將新時(shí)代的政治語言、網(wǎng)絡(luò)語言和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合起來，吸引更多的水業(yè)員工與用戶共同參與思想政治工作活動(dòng)，吸引更多的用戶關(guān)注水業(yè)人為城鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)所作的敬業(yè)事跡和無私奉獻(xiàn)。時(shí)代在發(fā)展，微博微信逐漸走入尋常百姓家，“供水微信公眾號(hào)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開通，使思想政治工作更具親和力。傳統(tǒng)節(jié)假日里，由企業(yè)的供水公眾號(hào)為用戶送上一段精心準(zhǔn)備的節(jié)日祝?；蛞黄幸饬x的文章，或?qū)⒐?jié)水、用水、惜水的便民常識(shí)等信息，以聲音、圖片、視頻、文字結(jié)合的形式發(fā)送到微信公眾平臺(tái)，將企業(yè)與用戶之間的溝通變得更直接、更高效、更有溫度。雙方還可就民眾關(guān)心的供水水質(zhì)、供水服務(wù)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行在線互動(dòng)交流，為用戶零距離解疑答惑。指尖上的水務(wù)公開，充分展現(xiàn)水業(yè)“點(diǎn)點(diǎn)滴滴滿始終為您”的民生情懷，大力弘揚(yáng)水業(yè)“品質(zhì)為本，創(chuàng)新發(fā)展”的管理創(chuàng)新風(fēng)貌。潛移默化，潤(rùn)物無聲，烘托主旋律，激發(fā)正能量。讓用戶們感到水業(yè)人的服務(wù)無處不在，無時(shí)不在。

新時(shí)期新作為，用發(fā)展的眼光，時(shí)代的要求，改革的精神來審視、創(chuàng)新和推動(dòng)思想政治工作，通過不斷改進(jìn)新時(shí)代思想政治工作內(nèi)容和形式，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、科學(xué)性，注重思想政治工作的群眾性，思想政治工作必將取得突破性的實(shí)效。新時(shí)期的水業(yè)思想政治工作在取得更大成績(jī)的同時(shí)，必將推動(dòng)新時(shí)期供水事業(yè)取得更大發(fā)展。