主流媒體深度融合品牌化“精耕邏輯”

楊樹弘 唐浚中

摘要：重慶黨建門戶七一客戶端，作為全國數(shù)字出版精品遴選推薦計劃項目，是重慶市委黨刊（CQDK）全媒體智能化、智慧化、智庫化發(fā)展的“聚力”支點。它支撐起黨刊主流輿論傳播的平臺、載體、責任和使命，并張力發(fā)散，形成了平臺多渠道聚合、內(nèi)容多形式呈現(xiàn)、用戶需求多樣化滿足的集群化傳播發(fā)展格局。

關鍵詞：七一客戶端；全媒體；智能化；智慧化；智庫化

中圖分類號：G230.7 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）08-0133-02

重慶市委黨刊（CQDK）全媒體在媒體深度融合發(fā)展的道路上不斷摸索創(chuàng)新，在全國媒體發(fā)展大格局中精準定位，形成了以七一客戶端為“聚力”支點，以“黨建頭條”微信公眾號、七一網(wǎng)為兩翼，以《當代黨員》《黨課參考》《黨員文摘》為品質(zhì)動力，以“重慶黨建”強國號、CQDK全媒體微博、“CQDK全媒體”快手號、“七一視頻”抖音號等20多個平臺賬號為“輿論射線”的平臺多渠道聚合、內(nèi)容多形式呈現(xiàn)、用戶需求多樣化滿足的全媒體發(fā)展格局。

一、智能化——以信息技術賦能，增強媒體深度融合動能

在信息極度爆炸，受眾可獲取資訊渠道極度豐富的當下，重慶市委黨刊（CQDK）全媒體肩負著宣傳闡釋黨的理論和路線方針政策的職責和使命。要堅持主流輿論導向，進一步增強新聞傳播的核心競爭力，不能再靠多平臺統(tǒng)一發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容的“大水漫灌式”傳播，而是要精準受眾定位，適應不同閱賞習慣，給以個性化、差異化的精準“滴灌式”傳播，才能將主流價值輿論潤物無聲地傳播到用戶心坎里。

面對龐大的用戶基數(shù)，要構(gòu)建“滴灌式”傳播體系路徑，新聞客戶端建設必須通過思想價值、文化品位和信息技術賦能，增強媒體深度融合強動能，打造符合分眾化傳播趨勢的主流新聞輿論傳播矩陣。

重慶市委黨刊（CQDK）全媒體在七一客戶端智能化建設之初，就運用大數(shù)據(jù)分析了旗下“黨建頭條”微信公眾號和《當代黨員》《黨課參考》《黨員文摘》等用戶身份特質(zhì)，為重慶市委黨刊（CQDK）全媒體集群用戶畫像出黨員干部、公務員和企事業(yè)單位工作者為主的受眾身份特點，并以此指導七一客戶端內(nèi)容構(gòu)架和板塊建設。通過分析后臺用戶注冊數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，七一客戶端80%以上的用戶分布于重慶，將這些用戶按照閱讀喜好進行組別細分，主要可分為黨建黨務知識閱讀組、領導動態(tài)及干部任免閱讀組、“三會一課”閱讀組、文化及文學修養(yǎng)閱讀組等，每個組別成員間雖有一定交叉，但閱讀組與閱讀組之間的分眾趨勢特點較為明顯。推進七一客戶端智能化建設，就是要在主流價值導向駕馭“算法”的前提下，深耕用戶群組細分策略，用有效信息服務好每個細分小組中的用戶，做到因時、因事、因用戶進行的差異化的主流思想和資訊信息傳播。

重慶市委黨刊（CQDK）全媒體投資近千萬元，推進以七一客戶端為“聚力”支點的智能化改造項目。改造項目采用“前端多平臺學習、后臺統(tǒng)一監(jiān)督管理”的分布式架構(gòu)，從升級全（新）媒體管理平臺（包括全媒體服務管理平臺、“七一號”主流輿論產(chǎn)品發(fā)布平臺、黨建作品運營平臺、黨務工作服務系統(tǒng)建設）和升級新媒體各發(fā)布終端（包括七一客戶端、七一小程序等發(fā)布終端）著手，為新媒體內(nèi)容在各渠道的發(fā)布提供全方位的管理與支撐。改造項目引入品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資源，實現(xiàn)5G、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術加持，為新聞產(chǎn)品創(chuàng)制、智能審核以及豐富新聞作品傳播手段、服務形式提供保障，實現(xiàn)根據(jù)用戶喜好進行精準化服務和“千人千面”的個性化推送。

二、智慧化——思想價值引領，構(gòu)建主流輿論深度引導動能

當下，新聞傳播已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。新媒體藍皮書《中國新媒體發(fā)展報告No.11（2020）》分報告《2019年中國網(wǎng)民新聞閱讀習慣變化的量化研究》[1]通過對3萬人的問卷調(diào)查得出結(jié)論——手機是公眾獲取新聞信息的重要渠道，如今選擇從電視、報紙、雜志中獲取新聞輿論信息的公眾只占極少部分，新聞傳播形式呈現(xiàn)依附于微信、抖音等社交類APP的社交化傳播態(tài)勢。這說明，新聞輿論信息獲取與社交活動對用戶來說是兩大密切相關的心理需求，用戶對新聞輿論信息的分享、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊從某種程度上來說滿足了其社交需求，而社交活動的廣泛進行，對新聞輿論的傳播起到了“發(fā)酵式”的推進作用。同時，在新聞輿論信息社交化傳播態(tài)勢下，信息易出現(xiàn)膚淺的碎片化、“好奇”的低質(zhì)量、“繁瑣”的重復性，甚至使部分虛假信息摻雜其中。無疑，這增加了受眾對優(yōu)質(zhì)輿論內(nèi)容的獲取成本。

為順應主流價值觀及新聞輿論傳播規(guī)律，重慶市委黨刊（CQDK）全媒體對七一客戶端進行智慧化建設，通過思想高地建設、流程持續(xù)優(yōu)化、平臺終端再造，構(gòu)建各市級部門和各區(qū)縣“七一號”等，進一步彰顯七一客戶端充分利用社交平臺傳播過程中的思想內(nèi)容傳播價值。此外，借助于重慶市委黨刊（CQDK）全媒體旗下的《當代黨員》《黨課參考》《黨員文摘》等傳統(tǒng)媒體的深厚品牌價值根基，對采編流程進行重構(gòu)，實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，將七一客戶端打造為重慶市委黨刊（CQDK）全媒體深度新聞報道的首發(fā)平臺，使七一客戶端成為新聞信息傳播的“聚合”樞紐，進一步突出政治思想價值，增強主流輿論產(chǎn)品的深度引導動能。

在借力社交化平臺進行深度信息傳播方面，重慶市委黨刊（CQDK）全媒體結(jié)合七一客戶端以黨員干部、公務人員和企事業(yè)單位工作者為主的用戶結(jié)構(gòu)，持續(xù)約請各區(qū)縣、各領域、各行業(yè)具有一定影響力、文字表達素養(yǎng)和文學水平較高的領導干部、專家、作家在七一客戶端開設“特約”專欄，并將這些專欄進行集納包裝，通過這些專欄專家、作家各自的“社交群落”對文章進行主動傳播，提高對更廣泛潛在用戶的滲透率。

目前，七一客戶端各領域?qū)趯＜摇⒆骷乙延?0余位，已發(fā)布文章1000余篇，在其所在領域、行業(yè)產(chǎn)生了較高影響力。在突出信息傳播的思想價值性方面，七一客戶端一是利用刊物優(yōu)勢資源，為獻禮建黨100周年打造“微黨課100部”“中國故事100部”等系列深度報道，成體系地展現(xiàn)中國特色社會主義、社會主義核心價值觀和黨建、經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)等領域的深度思考、感人故事，目前已發(fā)布220余課，形成了傳播的規(guī)模效應；二是適應用戶閱讀需求的隨時性，將每期《黨課參考》10萬字的黨課，按中心工作進行主題細分、切片創(chuàng)制，并輔之以專業(yè)播報、鮮活視頻或配圖，讓“三會一課”最大化符合新媒體傳播特性；三是打造“黨建小課堂”系列黨務知識圖解，按照移動媒體傳播規(guī)律精細重構(gòu)黨務知識，突出易讀性、實用性和易傳播性，被中組部“共產(chǎn)黨員”微信公眾號、中宣部“黨建網(wǎng)微平臺”微信公眾號、國家人社部“中國組織人事報”微信公眾號等廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。

三、智庫化——突出適場性建設，增強主流媒體深度服務動能

新聞信息移動化已成定局，手機新聞客戶端用戶增長勢頭強勁，市場潛力巨大。根據(jù)《艾媒報告|2019Q1中國手機新聞客戶端市場監(jiān)測報告》的調(diào)查發(fā)現(xiàn)[2]，目前手機新聞客戶端已經(jīng)形成了以騰訊新聞、今日頭條等月活用戶數(shù)破億量級的第一梯隊，搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等月活用戶數(shù)破千萬量級的第二梯隊和ZAKER、UC頭條等月活用戶數(shù)破百萬量級的第三梯隊。這三個梯隊的輿論場格局較為穩(wěn)定，手機新聞客戶端運營者難以在短時間內(nèi)實現(xiàn)跨梯隊式突破。但在更精定位、更小場域、更細領域的下沉市場，由于前述頭部手機新聞客戶端運營者重視不夠、專業(yè)素養(yǎng)不足、專業(yè)領域服務欠缺等因素，特色手機新聞輿論客戶端依舊是一片藍海。領域性、地方性、行業(yè)性新聞媒體依托本地區(qū)、本領域、本行業(yè)多年深耕構(gòu)建的厚實土壤，仍有一定厚積優(yōu)勢。

重慶市委黨刊（CQDK）全媒體作為一個20世紀50年代創(chuàng)刊，以黨建、黨務報道為核心優(yōu)勢的市級輿論宣傳主陣地，在打造七一客戶端時就確立了以重慶為根基，以黨建、黨務服務為抓手，將機關企事業(yè)單位用戶作為主要服務對象的戰(zhàn)略目標。在這一戰(zhàn)略目標指引下，七一客戶端充分融合《當代黨員》作為市委機關刊物的權威優(yōu)勢，開設“熱推薦”“紅視頻”等板塊，對重慶經(jīng)濟社會發(fā)展進行深度解析；充分融合《黨課參考》中“三會一課”的核心內(nèi)容，開設“黨建設”板塊，對黨務運行進行全方位幫助；充分融合《黨員文摘》對黨員干部的修身養(yǎng)性、文化涵養(yǎng)作用，開設“慢透視”板塊，全方位提升用戶素養(yǎng)。

對于地方區(qū)域性、行業(yè)性手機新聞類客戶端而言，受用戶基數(shù)較少等限制，相對于頭部新聞客戶端，其月活用戶數(shù)量較少，導致客戶端競爭力客觀不足。為解決這一問題，七一客戶端通過融入重慶市委黨刊全媒體黨建專家?guī)熨Y源，建立七一智庫，為用戶開展精準的黨建咨詢服務；定期聯(lián)合黨委、政府有關部門舉辦知識競賽，增加機關企事業(yè)單位用戶的下載率、打開率、評論率；推進黨務信息化，在客戶端實現(xiàn)黨組織及單位管理、黨員教育和管理，實現(xiàn)組織關系轉(zhuǎn)接、黨費繳納、流動黨員管理，基層黨組織生活管理，發(fā)展黨員管理等智慧黨建功能；滿足日常黨務辦理、宣傳教育、黨群服務和數(shù)據(jù)輔助決策需要；引入“渝快辦”等便民服務平臺，鏈接政府政務服務，促進政府政務信息公開，實現(xiàn)各種政務服務網(wǎng)上辦理等措施，以培養(yǎng)用戶黏性，提高七一客戶端的適應性、可用性及影響力。

2020年8月31日至12月4日，在七一客戶端即重慶市委黨刊（CQDK）全媒體聯(lián)合重慶市委政法委、市人大常委會辦公廳、市司法局、市普法辦、市法學會、西南政法大學主辦的“民法典”網(wǎng)絡（在線）平臺知識競賽中，七一客戶端作為網(wǎng)絡知識競賽的唯一平臺，實現(xiàn)了單項活動注冊量31萬人次，為稿件平均閱讀量提升1000余人次的極具影響力的目標。

四、結(jié)語

為全面提升主流媒體核心競爭力，七一客戶端作為重慶市委黨刊（CQDK）全媒體在新時代觸達用戶的關鍵落腳點，將以“鞏固移動陣地、增強用戶參與”為建設目標，以“媒體+黨建+黨務+服務”為建設內(nèi)容維度，繼續(xù)推進改造升級，把七一客戶端建設為移動端上的新時代中國特色社會主義思想重要陣地、黨建工作和黨務服務的重要載體、黨委政府同群眾交流和服務群眾的重要平臺、接受群眾監(jiān)督的重要渠道，進一步提升重慶市委黨刊（CQDK）全媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力。

參考文獻：

[1] 中國新媒體發(fā)展報告（2020）[R].中國社會科學院新聞與傳播研究所，2020-07-22.

[2] 2019Q1中國手機新聞客戶端市場監(jiān)測報告[R].艾媒咨詢，2019-05-10.

作者簡介：楊樹弘（1964—）男，重慶人，本科，編審，研究員，高級經(jīng)濟師，研究方向：馬克思主義新聞觀理論與實務、黨建智庫理論邏輯構(gòu)架與媒體傳播力、基于客戶端媒體深度融合及產(chǎn)業(yè)。

唐浚中（1991—）男，貴州貴陽人，本科，編輯，研究方向：新媒體時代黨刊傳播力、新媒體傳播發(fā)展趨勢。