鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展狀況研究

賀娜　陳紫涵　黃智祥　郭芯雨　向偲源

摘要：鄉(xiāng)村振興背景下，農(nóng)村電子商務步入快速發(fā)展階段，為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展帶來深刻變革，通過“賦能”，推動了農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村進步、農(nóng)民發(fā)展。本文在此背景下，采用PEST分析法，對農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，指明目前發(fā)展過程中存在的主要問題，并提出相應對策。

關鍵詞：鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電商;物流;PEST分析

一、引言

隨著我國脫貧攻堅戰(zhàn)取得全面勝利，“三農(nóng)”工作重心開始轉(zhuǎn)向全面推進鄉(xiāng)村振興[1]。隨著農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的快速增長，農(nóng)村網(wǎng)購市場增長迅速，農(nóng)村電商呈良好的發(fā)展趨勢，但仍面臨一些有待解決的棘手問題，農(nóng)村電商物流模式的創(chuàng)新仍有較大發(fā)展空間。

充分運用已有電商發(fā)展成果，促進農(nóng)村流通轉(zhuǎn)型升級，對鞏固脫貧攻堅成果、促進城鄉(xiāng)融合發(fā)展均具有重要作用。

二、PEST分析

（一）政治環(huán)境分析

自提出“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略以來，我國出臺《中共中央、國務院關于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》、《國務院辦公廳關于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見》及《關于做好2020年電子商務進農(nóng)村綜合示范工作的通知》等一系列政策，均大力支持和鼓勵推進農(nóng)村電商線上線下渠道建設，健全農(nóng)村電商公共服務體系，竭力推動工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品上行。

（二）經(jīng)濟環(huán)境分析

隨著脫貧攻堅的持續(xù)推進，電商消費扶貧模式帶動了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，農(nóng)民陸續(xù)加入農(nóng)業(yè)相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模生產(chǎn)的發(fā)展趨勢中來，加速推動農(nóng)村現(xiàn)代化進程。同時，據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)表明，2020年中國農(nóng)村居民人均可支配收入達到17131元，農(nóng)民的消費支出增速不斷增加，未來將有更多的農(nóng)村居民參與到電商消費浪潮中。

（三）社會環(huán)境分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電子商務行業(yè)的快速興起，很多農(nóng)村消費者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費觀念，改變了以往的生活方式和購買習慣，更多地選擇網(wǎng)上購物，且隨著農(nóng)村居民受教育水平不斷提高，其對新興事物的接受度和認同度不斷提高。

（四）技術環(huán)境分析

隨著移動通信網(wǎng)絡的全面覆蓋，我國移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，而網(wǎng)速、上網(wǎng)的便捷性成為電子商務高速發(fā)展的重要原因。如今，5G時代已經(jīng)到來，更快更穩(wěn)的網(wǎng)絡環(huán)境必將使得電子商務迎來一個全新的局面。其次，伴隨物流信息技術的不斷發(fā)展，“智慧物流”概念逐漸興盛，其將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，通過以精細、動態(tài)、科學的管理，實現(xiàn)物流的自動化、可視化、可控化、智能化、網(wǎng)絡化，從而構(gòu)建高效的農(nóng)村物流體系，助力農(nóng)村電商發(fā)展。

三、農(nóng)村電商發(fā)展存在的問題

（一）農(nóng)村電商發(fā)展受農(nóng)村物流體系不完善制約

雖目前農(nóng)村物流體系已初具規(guī)模，但多數(shù)物流企業(yè)皆由于物流成本高、配送效率低等原因不愿配送至各個村落。阿里巴巴“村淘+菜鳥”物流網(wǎng)絡模式在農(nóng)村的發(fā)展并未取得顯著成效;京東在縣城開設幫服務店，實現(xiàn)千縣萬鎮(zhèn)24小時達[1];極兔借“快遞下鄉(xiāng)”趨勢轉(zhuǎn)投農(nóng)村市場，僅與農(nóng)村大規(guī)模生產(chǎn)商合作;郵政快遞進鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率97%，但快遞進村只占40%。

目前來看，倉儲配送、中轉(zhuǎn)分撥、車輛集散等農(nóng)村物流網(wǎng)絡節(jié)點的覆蓋率不高，配送中心一般設在區(qū)域和中心城鎮(zhèn)內(nèi)，輻射范圍不廣，村民只能前往配送中心寄送[1]?？傊r(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”及工業(yè)品下行“最后一公里”問題亟待解決。

（二）農(nóng)村人口文化素質(zhì)偏低，積極參與電商消費卻遇瓶頸

自改革開放以來，農(nóng)村人口文化水平有了逐步提高的趨勢，文盲和半文盲的人數(shù)逐漸減少，大中專以上文化程度的人數(shù)逐漸增加，但從總體上來看，農(nóng)民的受教育程度和文化程度依然較低，語言文字水平不高。同時，農(nóng)村人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)都有所改變，隨著大批農(nóng)民工進城，而返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員較少，農(nóng)村人口形成主要以老人、兒童為主的人口結(jié)構(gòu)，多數(shù)老人雖有對新興事物的需求，如智能手機使用、參與電商消費等，但因受教育水平低跟不上創(chuàng)新發(fā)展的節(jié)奏。

四、農(nóng)村電商模式創(chuàng)新發(fā)展對策

政府、電商企業(yè)、物流企業(yè)都應重視加快構(gòu)建健全的農(nóng)村電商物流體系，完善基礎設施，廣大農(nóng)民需積極參與農(nóng)村電商的發(fā)展。

（一）政府積極落實各項政策的實施，視“電子商務進農(nóng)村”為首要任務

為貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，政府不僅應從實際出發(fā)，快速精準地確立農(nóng)村電商的工作目標和發(fā)展思路，而且應加大對農(nóng)村電商、物流體系發(fā)展的資金投入，著力于支持電商企業(yè)、物流企業(yè)高速發(fā)展。

（二）電商企業(yè)注重平臺創(chuàng)新，聚焦研究特色下單模式

大型電商企業(yè)應發(fā)揮主心骨作用，一方面要嚴格制定供應商審核標準，規(guī)范商家經(jīng)營行為，把控產(chǎn)品質(zhì)量;另一方面，需及時對平臺進行維護及更新，注重發(fā)展平臺特色。針對農(nóng)村人口素質(zhì)偏低，不熟悉電子產(chǎn)品操作，電商企業(yè)引進高新技術人才，為研究開發(fā)方言識別、語音下單技術，農(nóng)村消費者提供方言下單模式，切實地為農(nóng)村居民解決實際難題，提升滿意度。

（三）物流企業(yè)推進高效農(nóng)村雙向物流體系建設，加快構(gòu)建標準化物流網(wǎng)絡

構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)管理與分析的智能化配送系統(tǒng)，線下建立配送中心，結(jié)合裝備技術，改裝制造智能冷鏈多功能配送車，實現(xiàn)精準配送、快速攬收的目的。其一，采取定時分批攬收模式，定位裝置實時監(jiān)測并更新配送車與包裹位置，實現(xiàn)正向揀選、攬貨、送貨一體化，為村民提供快遞精準配送上門的服務。其二，采取順風車取件模式，配送車返程途中上門取件，智能終端快速錄入寄件訂單信息，集中統(tǒng)一打包，為村民提供快速上門攬件服務。

（四）加大農(nóng)村電商消費宣傳力度，鼓動農(nóng)民積極自覺參與

政府需加大對電子商務進農(nóng)村的宣傳，組織培訓，引導農(nóng)村消費者積極參與至電商消費浪潮中來。其次，農(nóng)民自身需在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量上下足功夫，同時做到積極觸網(wǎng)，認真學習和掌握運用電商知識。

五、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，農(nóng)村電商已經(jīng)成為鄉(xiāng)村振興新引擎，而農(nóng)村物流體系的不完善、農(nóng)民參與電商消費“心有余而力不足”等問題極大地限制了農(nóng)村電商的發(fā)展。各方主體應協(xié)同合作，創(chuàng)新農(nóng)村電商發(fā)展模式，加速實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行。

參考文獻：

[1]黎紅梅，周沖.全面推進鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村高效物流體系構(gòu)建分析[J].理論探討，2021（03）：139-144.

作者簡介：

賀娜（2001-），女，湖南寧鄉(xiāng)人，本科，研究方向：市場營銷;

陳紫涵（2000-），女，湖南益陽人，本科，研究方向：人力資源管理。