大數(shù)據(jù)背景下 高校教育數(shù)據(jù)的管理研究

李延林

摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)張，教育大數(shù)據(jù)管理成為教育改革的重要手段，本文從教育數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀分析高?，F(xiàn)階段出現(xiàn)的各類數(shù)據(jù)管理問(wèn)題入手。將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、評(píng)價(jià)體系作為解決當(dāng)前高校面臨問(wèn)題的主要抓手，通過(guò)學(xué)校數(shù)據(jù)平臺(tái)，全面完整的分析師生工作學(xué)習(xí)效能，并由此制定高校管理措施，將高校治理從經(jīng)驗(yàn)管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高等教育;教育數(shù)據(jù)

一、背景

2020年爆發(fā)的新冠疫情，給中國(guó)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)了巨大的影響。全面的停工停產(chǎn)，不僅造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也對(duì)高校的正常教學(xué)工作產(chǎn)生了重大影響。不過(guò)，由于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、5G等信息技術(shù)的快速發(fā)展，MOOC、SPOC、學(xué)習(xí)通、騰訊會(huì)議等各類在線學(xué)習(xí)工具迅速成為高校在線教學(xué)的重要工具。與此同時(shí)，教學(xué)大數(shù)據(jù)迅速增長(zhǎng)，使得很多學(xué)校在數(shù)據(jù)管理上面臨許多新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。尤其是教學(xué)過(guò)程中，師生間溝通效率不高，學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估手段單一等問(wèn)題越發(fā)凸顯。這些問(wèn)題說(shuō)明教師通過(guò)線上掌握的數(shù)據(jù)難以綜合評(píng)估教學(xué)質(zhì)量，可用于分析教學(xué)數(shù)據(jù)的技術(shù)手段太少，單純的數(shù)據(jù)圖譜難以表明學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)效果。因此，加強(qiáng)高校教育數(shù)據(jù)的管理勢(shì)在必行。

二、高校教育數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀

（一）數(shù)據(jù)治理機(jī)制缺失

隨著“智慧校園”建設(shè)要求的提出，現(xiàn)階段，各高校依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)已經(jīng)將學(xué)校各部門數(shù)據(jù)納入到一般的運(yùn)行機(jī)制當(dāng)中，無(wú)紙化辦公形式已然成型。但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中紙質(zhì)數(shù)據(jù)的上傳下達(dá)，非標(biāo)準(zhǔn)電子數(shù)據(jù)、表格等信息流轉(zhuǎn)依然普遍，導(dǎo)致高校在數(shù)據(jù)治理上并沒(méi)有完全脫離傳統(tǒng)的工作模式，高校數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)往往落后于真實(shí)數(shù)據(jù)。加之，缺少校級(jí)的頂層設(shè)計(jì)，各部門只能以自身業(yè)務(wù)需求為主，難以從全校數(shù)據(jù)融合的角度出發(fā)，針對(duì)性提出有效的數(shù)據(jù)治理方案。造成高校數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)雖豐，但數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)各異，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一，自然難以完成后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)決策功能。

（二）數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)缺失

現(xiàn)階段，高校部門間數(shù)據(jù)錄入方式一般為三種。第一種是師生自行錄入行政部門要求的數(shù)據(jù);第二種是行政部門根據(jù)師生上報(bào)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)自行錄入系統(tǒng);第三種是校內(nèi)智能機(jī)器數(shù)據(jù)的自動(dòng)錄入。從這三種方式便可看出，前兩種數(shù)據(jù)的錄入方式存在很大的人為因素，極易產(chǎn)生非標(biāo)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。因?yàn)樵跀?shù)據(jù)挖掘中，一旦存在大量非標(biāo)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)必然影響后續(xù)數(shù)據(jù)分析工作。

（三）數(shù)據(jù)分析手段缺失

高校教育管理數(shù)據(jù)涉及教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)效果、校內(nèi)資產(chǎn)等信息，這些信息雖然存儲(chǔ)在學(xué)校服務(wù)器之中，但卻分屬于不同部門管理。而且，部門內(nèi)部數(shù)據(jù)不完整，難以行成有效的數(shù)據(jù)分析手段。導(dǎo)致對(duì)教師的教學(xué)、科研以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)難以形成完整的數(shù)據(jù)支撐?，F(xiàn)階段，多數(shù)高校的教務(wù)部門只能通過(guò)巡視、聽(tīng)課的方式對(duì)教師教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià);通過(guò)期末成績(jī)分析學(xué)生學(xué)習(xí)效果。這都說(shuō)明由于數(shù)據(jù)管控的分散，造成經(jīng)驗(yàn)性的教學(xué)評(píng)價(jià)依然為主流方式，難以通過(guò)數(shù)據(jù)分析的手段來(lái)支撐整個(gè)教育管理的全過(guò)程。

三、高校教育數(shù)據(jù)管理策略

高校教育數(shù)據(jù)是高校制定決策管理的重要依據(jù)，教師教學(xué)評(píng)價(jià)、科研水平評(píng)估、學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、校內(nèi)資源使用評(píng)估等，多是通過(guò)對(duì)高校教育數(shù)據(jù)的全面掌握。完善教育數(shù)據(jù)的治理機(jī)制、數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)分析手段，不僅可以提高教學(xué)管理效率，也有助于形成以數(shù)據(jù)為核心的教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系，為高校管理提供更為堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。為此，筆者提出以下建議。

（一）強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)規(guī)劃數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

高校各部門應(yīng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)，摒棄“數(shù)據(jù)私有”思想。應(yīng)一切從學(xué)校角度出發(fā)，按照學(xué)校教育數(shù)據(jù)規(guī)劃原則，重新調(diào)整教學(xué)數(shù)據(jù)、電子報(bào)表等信息資源標(biāo)準(zhǔn)。把數(shù)據(jù)一致性、完整性、時(shí)效性以及精準(zhǔn)性作為教育數(shù)據(jù)調(diào)整的重要指標(biāo)。為此，學(xué)校要加強(qiáng)頂層教育數(shù)據(jù)治理體系的構(gòu)建。一方面，學(xué)校需要提供數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)邏輯模型;另一方面，學(xué)校要通過(guò)平臺(tái)貫徹?cái)?shù)據(jù)治理的決心，將學(xué)校正常的教學(xué)管理全部納入到平臺(tái)之中。

同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，要平衡教學(xué)管理中各類復(fù)雜數(shù)據(jù)與平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的“適恰性”。確?？梢酝暾?、準(zhǔn)確、高效的將各類數(shù)據(jù)納入進(jìn)平臺(tái)，這樣平臺(tái)便可以多維度對(duì)教育數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和分析。數(shù)據(jù)質(zhì)量把控的過(guò)程中還要不斷更新和擴(kuò)充不同類型數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各類結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)都能建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使其成為“可靠、完整、干凈”的教育數(shù)據(jù)

（二）依托數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教育精細(xì)化管理

通過(guò)高校教育數(shù)據(jù)的頂層設(shè)計(jì)，可基本實(shí)現(xiàn)高校決策與管理的數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)。但是，由于高校每日產(chǎn)生的教學(xué)數(shù)據(jù)量是相當(dāng)可觀的，而且教學(xué)節(jié)奏往往很緊湊，按照學(xué)校傳統(tǒng)的管理效力，實(shí)現(xiàn)高效的教學(xué)、科研以及學(xué)習(xí)效果評(píng)估是比較難的。因此，理順數(shù)據(jù)流通脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的同步更新。需要實(shí)現(xiàn)以事件為核心的數(shù)據(jù)錄入機(jī)制，例如，將教學(xué)活動(dòng)作為一個(gè)“事件”，以其為核心將教學(xué)活動(dòng)中教師信息、學(xué)生信息、授課時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)完成度等全方位的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄。通過(guò)對(duì)任意學(xué)生在多次“事件”中，出勤、作業(yè)完成等情況的分析可以實(shí)時(shí)反饋給教師或者導(dǎo)員，并針對(duì)性的做出有效管理。

隨著教職工、學(xué)生在系統(tǒng)中記錄數(shù)據(jù)的增加，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)所有被記錄人員進(jìn)行畫像描述，不僅可以衡量全校師生的教學(xué)、科研水平，也可以衡量整個(gè)學(xué)校發(fā)展態(tài)勢(shì)，為學(xué)校未來(lái)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。

（三）豐富數(shù)據(jù)分析手段，完善評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)是學(xué)校鼓勵(lì)師生不斷前進(jìn)的重要激勵(lì)機(jī)制，在數(shù)據(jù)逐步完善的過(guò)程中，能夠分析師生工作、學(xué)習(xí)的積極性。通過(guò)對(duì)師生數(shù)據(jù)的全方位分析，一方面，可以對(duì)師生進(jìn)行聚類分析、偏好分析，提出針對(duì)性管理措施;另一方面，可以協(xié)助預(yù)測(cè)未來(lái)可能的發(fā)展走向，提前做好管理準(zhǔn)備。因此，大力融入人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等各種前沿信息技術(shù)，豐富數(shù)據(jù)挖掘能力，是適應(yīng)現(xiàn)階段教育改革的重要力量。

四、總結(jié)

本文從構(gòu)建“智慧校園”的角度出發(fā)，從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、評(píng)價(jià)體系完善這五個(gè)方面進(jìn)行分析，論述了將高校教育數(shù)據(jù)納入統(tǒng)一平臺(tái)的重要意義。教育管理不能僅僅依托經(jīng)驗(yàn)管理，更需要以數(shù)據(jù)為核心的管理模式。不僅可以大大提高管理效能，還能完善學(xué)校運(yùn)行治理機(jī)制，厘清權(quán)責(zé)。為未來(lái)依托數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的治理模式理論依據(jù)。

（作者單位：延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

（作者簡(jiǎn)介：延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教師，碩士，助教，研究方向：大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、供應(yīng)鏈優(yōu)化）

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