“政產(chǎn)學”視角下應用型高校跨境電子商務人才培養(yǎng)體系建設研究

劉瑩瑩 張艷芳 徐菡博

[摘? ? ? ? ? ?要]? 近年來，我國的跨境電子商務行業(yè)發(fā)展十分迅速，跨境電商人才供不應求。從“政產(chǎn)學”三個角度分析了跨境電子商務人才市場供需現(xiàn)狀、高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀、跨境電子商務人才政府政策現(xiàn)狀，剖析存在的問題，尋找相關(guān)對策以期促進我國高校跨境電子商務人才培養(yǎng)體系的建設。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? “政產(chǎn)學”視角;跨境電子商務;人才培養(yǎng)

[中圖分類號]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）24-0072-02

網(wǎng)絡的發(fā)展使貿(mào)易從紙質(zhì)合同發(fā)展到了電子合同，電子商務交易也從簡單的國內(nèi)交易發(fā)展到國際交易。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，跨境電子商務的發(fā)展勢頭正勁，其交易快捷方便、交易周期短、交易成本低、交易有第三方保障等特征，使貿(mào)易各方在短時間內(nèi)迅速接受這種新興的跨境貿(mào)易方式。各大網(wǎng)上平臺迅速拓展業(yè)務，如天貓國際、洋碼頭、亞馬遜、eBay、速賣通等跨境交易平臺。2020年，我國跨境電商進出口額達1.69萬億元人民幣，增長31.1%[1]，跨境電子商務的快速發(fā)展，使國際貿(mào)易更加簡單快捷，改變了世界貿(mào)易格局。企業(yè)若想在競爭激烈的貿(mào)易中不被淘汰，要靠專業(yè)人才作支撐。作為專業(yè)人才的培養(yǎng)基地——高校來說，要培養(yǎng)以跨境電子商務的實踐能力為主的應用型人才，必須要以市場為導向制定多元化的培養(yǎng)模式，從理論以及實踐等方面展開改革，注重學生能力的提升，助力市場發(fā)展。然而，國內(nèi)目前對于跨境電商人才培養(yǎng)模式改革的研究尚未成熟，跨境電子商務在高校中沒有成熟的人才培養(yǎng)模式體系，應用型的專業(yè)人才培養(yǎng)受到諸多限制。從政府、企業(yè)、高校的角度出發(fā)對跨境電子商務人才培養(yǎng)體系的建設進行分析與研究，以期推動高校輸出的跨境電子商務人才能夠適合市場需求以及時代的發(fā)展要求。

一、產(chǎn)業(yè)視角下跨境電子商務人才市場供需現(xiàn)狀

（一）需求現(xiàn)狀

跨境電子商務市場迅速發(fā)展，市場對人才的需求在近幾年急劇增加，具有人才需求多、專業(yè)化要求高、年輕化趨勢、復合型人才需求多的特點。有跨境電子商務業(yè)務的企業(yè)在招聘人才時傾向于國際經(jīng)濟與貿(mào)易、商務英語、小語種等專業(yè)，大多傾向于招聘應屆畢業(yè)生。應屆生作為年輕群體的代表，對于新鮮事物更容易接受，對于網(wǎng)絡環(huán)境更加熟悉。中小型企業(yè)雖然跨境貿(mào)易體量小，但是每筆交易也需要完整的流程，因此中小型企業(yè)用人需求量雖然少，但對于人才的綜合業(yè)務水平要求并不低。大型企業(yè)雖然貿(mào)易體量大、崗位設置多，但是人才在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，對復合型人才的需求同樣較大。跨境電商企業(yè)對人才的需求除了上述特點之外，新事物、新技術(shù)、新營銷手段層出不窮，對于在職員工的培訓需求也較大。企業(yè)更傾向于各大跨境電商平臺組織的培訓，對于一些高校和政府組織的培訓認可度較低，主要是由于企業(yè)認為這類培訓的市場實踐性與實用性較低。

（二）供給現(xiàn)狀

跨境電子商務行業(yè)的發(fā)展如此迅速，人才缺口大，需求刺激供給，此類人才的供給具有如下特點：（1）人才供應多來自零售業(yè)、市場營銷、商務英語以及國際貿(mào)易專業(yè)。盡管這些專業(yè)與跨境電子商務聯(lián)系緊密，但是專業(yè)間的交集遠遠不能滿足企業(yè)對人才的實際需求，因此，人才專業(yè)度較低、質(zhì)量一般。（2）由于跨境電子商務是新興行業(yè)，各高校的人才培養(yǎng)體系還不成熟，還在探索發(fā)展階段，各個高校的培養(yǎng)體系存在差異，人才所掌握專業(yè)技術(shù)的程度也不同。（3）跨境電商等數(shù)字貿(mào)易的中高級人才供不應求，從初入職場轉(zhuǎn)型到中高級人才不僅需要一定的時間，還需要一定的環(huán)境。

二、高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀

由于跨境電子商務在我國屬于新興產(chǎn)業(yè)，在高校沒有形成完整的跨境電子商務人才培養(yǎng)體系，跨境電子商務也只是作為國際貿(mào)易、電子商務、商務英語等專業(yè)下的一個培養(yǎng)分支或者學科。我國高校輸出的跨境電商人才主要分為貿(mào)易型與技術(shù)型。貿(mào)易型人才來自國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè);技術(shù)型人才主要來自信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。一些高校在課程體系中加入了網(wǎng)絡技術(shù)等方面的課程，有的則加入了培養(yǎng)學生實踐能力的網(wǎng)絡銷售、數(shù)字營銷等實踐類課程。高校人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建也是從理論到實踐的分層教學。理論教學采用傳統(tǒng)的教學模式，講授基礎理論知識;實踐教學則是采用實驗室模擬教學，實訓基地多以校企結(jié)合的形式。由于在校企合作的實訓階段，一些企業(yè)的參與度低，積極性不高，受益又是隱性的，使實習學生在企業(yè)中很少能夠接觸真正的業(yè)務操作，達不到學校預期的實習效果。高校為了提高學生就業(yè)率，提升人才培養(yǎng)層次，加速推進跨境電商人才培養(yǎng)的進程，從市場對人才的需求出發(fā)，在培養(yǎng)方案中加入了外貿(mào)平臺運營、跨境物流、大數(shù)據(jù)等課程，側(cè)重提升學生的外貿(mào)外語水平以及計算機應用水平;同時一些高校也與企業(yè)共建跨境電商人才培育基地。高校一套完整的人才培養(yǎng)體系，不僅包括課程體系，還包括教學結(jié)構(gòu)、教學技術(shù)、學生評價機制等方面。對于學生的培養(yǎng)是從理論教學到實踐實訓，形成一個有機的系統(tǒng)，但尚有一部分高校的教學模式還停留在傳統(tǒng)的模式，使資源沒有得到充分利用。盡管在實踐課程階段很多高校引入了配套的軟件，但是由于跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，軟件升級更新不及時，就會在一定程度上削弱實踐課程的效果，降低學生的學習興趣。

三、政府對跨境電子商務人才培養(yǎng)的政策支持

跨境電商行業(yè)在我國的發(fā)展實踐尚短，政府的政策主要注重產(chǎn)業(yè)鏈的建設與管理以及相應的金融服務等方面，對于系統(tǒng)化地建設相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的政策不多。國家的政策先從跨境電商城市試點向跨境電商綜合試驗區(qū)轉(zhuǎn)變，如國務院于2016年1月15日，印發(fā)《關(guān)于同意在天津等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)的批復》（以下簡稱《批復》），同意在天津市、上海市、重慶市、合肥市、鄭州市、廣州市、成都市、大連市、寧波市、青島市、深圳市、蘇州市12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)[2]，國家對跨境電商的扶持政策逐漸增加。政府在出臺政策扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，也逐漸在教育層面構(gòu)建教育投資機制以及完善跨境電商人才的“產(chǎn)學研”一體的培養(yǎng)模式，鼓勵校企合作，實現(xiàn)校企共建、聯(lián)合培養(yǎng)、資源共享。