以書(shū)為本 閱品書(shū)香

摘 要：閱讀是人們獲取知識(shí)、提升修養(yǎng)的主要途徑，公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是提高國(guó)民素質(zhì)、引導(dǎo)全民閱讀的主陣地，肩負(fù)著推動(dòng)整個(gè)社會(huì)全民閱讀的重要任務(wù)，因此公共圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作尤為重要?；诖?，筆者以圖書(shū)館閱讀推廣的重要性為切入點(diǎn)進(jìn)行研究，接著又從構(gòu)建舒適的閱讀環(huán)境、提高圖書(shū)館員的能力、開(kāi)辦個(gè)性化閱讀活動(dòng)、建立閱讀推廣管理平臺(tái)以及增強(qiáng)閱讀效果等五個(gè)方面探討了公共圖書(shū)館閱讀推廣管理的具體途徑。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;閱讀推廣;管理

“書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯”“書(shū)籍是人類的精神食糧”等警句從兒時(shí)便縈繞在耳畔，閱讀的重要意義由此可見(jiàn)一斑。當(dāng)人類社會(huì)的物質(zhì)空前豐富，物質(zhì)需求基本得到滿足之后，閱讀的重要性逐步凸顯出來(lái)了。然而，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子化閱讀以及數(shù)字化閱讀的普及為人們的閱讀帶來(lái)便利的同時(shí)也導(dǎo)致了碎片化閱讀以及淺閱讀等閱讀危機(jī)。通過(guò)公共圖書(shū)館閱讀推廣等方式來(lái)應(yīng)對(duì)閱讀危機(jī)，在社會(huì)上營(yíng)造濃厚的閱讀氛圍，實(shí)現(xiàn)全民閱讀是當(dāng)前迫在眉睫的任務(wù)，而做好閱讀推廣管理工作對(duì)實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館閱讀推廣成效能起到事半功倍的作用。

一、公共圖書(shū)館閱讀推廣的重要性

首先，閱讀是人們獲取知識(shí)、提升修養(yǎng)的主要途徑，因?yàn)闀?shū)籍是人類文明的瑰寶，濃縮了古今中外的人類智慧。通過(guò)閱讀，個(gè)人對(duì)于世界的認(rèn)知才能不斷深入，閱讀不僅有助于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，而且對(duì)于整個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步意義重大。公共圖書(shū)館肩負(fù)著傳遞信息、知識(shí)教育、傳承文化的重要職能，是閱讀的導(dǎo)航者，開(kāi)展閱讀推廣工作，公共圖書(shū)館責(zé)無(wú)旁貸。

其次，“全民閱讀”理念源于聯(lián)合國(guó)教科文組織，隨后就得到了全世界的積極響應(yīng)。我國(guó)是從2004年開(kāi)始逐步重視“全民閱讀”的，其實(shí)就是在強(qiáng)調(diào)閱讀的自覺(jué)性和普遍性，號(hào)召全社會(huì)的人都自覺(jué)閱讀書(shū)籍，閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展正是為了積極響應(yīng)這一號(hào)召而提出的。也就是說(shuō)要通過(guò)閱讀推廣來(lái)倡導(dǎo)和鼓勵(lì)人們閱讀，增強(qiáng)人們的閱讀興趣，幫助他們培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，幫助他們更好地認(rèn)識(shí)世界，進(jìn)而通過(guò)閱讀達(dá)到拓寬眼界、提高文化、提升素質(zhì)等目標(biāo)。2018年1月1日開(kāi)始施行的《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》第三條明確規(guī)定，公共圖書(shū)館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)將推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。因此，開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)是新常態(tài)下公共圖書(shū)館工作的重要組成部分。

最后，公共圖書(shū)館作為人們選擇閱讀和獲取各類知識(shí)的重要場(chǎng)所，是推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)的重要陣地，也是閱讀推廣工作的倡導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者，在提高全民閱讀意識(shí)、推動(dòng)全民參與閱讀的過(guò)程當(dāng)中，公共圖書(shū)館發(fā)揮著重要作用。公共圖書(shū)館可以為民眾閱讀提供良好條件，其中包括舒適的閱讀環(huán)境、豐富的文獻(xiàn)資源以及專業(yè)的閱讀方法指導(dǎo)服務(wù)，以公共圖書(shū)館為主導(dǎo)的閱讀推廣，可以更好地增強(qiáng)讀者的閱讀興趣，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，從而更好地貫徹落實(shí)全民閱讀理念，實(shí)現(xiàn)全民閱讀目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為人們的公平閱讀創(chuàng)造了便捷條件，但數(shù)字化閱讀在為全民閱讀帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，主要就表現(xiàn)為“淺閱讀”以及“碎片化閱讀”日益嚴(yán)重。一方面，數(shù)字化時(shí)代，閱讀呈現(xiàn)出嚴(yán)重的“娛樂(lè)化”傾向，快餐式的閱讀讓人們很難深入閱讀經(jīng)典，只是停留在閱讀一些粗淺的讀物，對(duì)于人類的認(rèn)知能力提升毫無(wú)益處;另一方面，數(shù)字化閱讀時(shí)代，是以“碎片化閱讀”為主的時(shí)代，人們追求“速讀”，只是了解書(shū)籍的大意而已，這就失去了閱讀的價(jià)值。因此，數(shù)字化閱讀雖然有很多便利和好處，但也有致命缺陷，而公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展正是要通過(guò)閱讀推廣來(lái)吸引更多讀者保持精閱讀的良好習(xí)慣，以此抵御淺閱讀泛濫所帶來(lái)的危機(jī)，從而有效改善當(dāng)前的閱讀現(xiàn)狀。

二、構(gòu)建舒適的閱讀環(huán)境

閱讀是一項(xiàng)需要靈魂參與的心靈活動(dòng)，對(duì)于閱讀環(huán)境有著較高要求，在舒適的閱讀環(huán)境中，讀者的閱讀質(zhì)量和閱讀效率都將會(huì)得到有效提升。

這里所說(shuō)的閱讀環(huán)境，主要包括物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境主要指閱讀的空間、資源和設(shè)備。閱讀空間指的是開(kāi)展閱讀活動(dòng)所必須的場(chǎng)所，公共圖書(shū)館作為人們進(jìn)行閱讀、獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，其閱讀空間設(shè)計(jì)應(yīng)是以“促進(jìn)閱讀”為原則。因此，圖書(shū)館要根據(jù)讀者需求及文獻(xiàn)功能特點(diǎn)設(shè)置不同的區(qū)域，如兒童閱讀空間、青少年閱讀專區(qū)、視障閱讀空間、繪本館、生活館等。另外，圖書(shū)館可以利用5G、人工智能、虛擬交互等現(xiàn)代技術(shù)設(shè)置創(chuàng)客、影音制作、3D打印、VR體驗(yàn)等現(xiàn)代特色閱讀空間。閱讀資源包括圖書(shū)、報(bào)紙、期刊等紙質(zhì)資源和電子圖書(shū)、有聲圖書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)、視頻等電子資源，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館還可以利用互聯(lián)網(wǎng)為讀者創(chuàng)設(shè)虛擬空間，通過(guò)官網(wǎng)、QQ群、微信群、微信公眾號(hào)等線上交流平臺(tái)，為讀者提供視頻講座、主題展覽、視頻教學(xué)、專題數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源。除了舒適的閱讀空間、豐富的館藏資源外，圖書(shū)館還應(yīng)配備必要的閱讀設(shè)備，如電子閱讀器、平板電腦、手機(jī)等，這些設(shè)備可以為讀者良好的閱讀提供便捷、人性化的服務(wù)條件。

精神環(huán)境主要指的是閱讀的氛圍。為了凸顯文化氛圍，圖書(shū)館還應(yīng)注重館內(nèi)細(xì)節(jié)布置，根據(jù)館內(nèi)功能室特點(diǎn)定制美觀的閱覽桌椅、沙發(fā)等家具，掛置主題裝飾字畫(huà)，在顯眼位置擺放工藝擺件、綠植等，這些細(xì)節(jié)與館內(nèi)的文化氛圍相互映襯，使人們?cè)诠矆D書(shū)館當(dāng)中感受到了輕松愉悅的閱讀氛圍。閱讀氛圍的營(yíng)造需要基于讀者的自覺(jué)，也需要公共圖書(shū)館投入較大精力加強(qiáng)讀者管理工作。同時(shí)，閱讀環(huán)境的營(yíng)造包括安靜的閱讀環(huán)境，也包括館內(nèi)人員文明大方的言行舉止。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，公共圖書(shū)館的服務(wù)理念得以充分彰顯，讀者在知識(shí)的海洋中愜意地吸收知識(shí)、內(nèi)化知識(shí)，在舒適的環(huán)境中成為知識(shí)的使用者和傳播者，實(shí)現(xiàn)空間促進(jìn)閱讀。

因此，構(gòu)建舒適的閱讀環(huán)境，這也是一種閱讀推廣，圖書(shū)館通過(guò)營(yíng)造一個(gè)良好、舒適的閱讀環(huán)境，可以吸引更多人利用圖書(shū)館，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)推進(jìn)全民閱讀的目標(biāo)。

三、提高圖書(shū)館員的能力

圖書(shū)館員是閱讀推廣工作的踐行者，圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力直接決定了閱讀推廣工作的實(shí)施與效果。

在培養(yǎng)圖書(shū)館員的過(guò)程中，需要明確其責(zé)任，進(jìn)行科學(xué)分工，以此確保圖書(shū)館服務(wù)工作的有效開(kāi)展。比如，普通館員負(fù)責(zé)服務(wù)指導(dǎo)、圖書(shū)管理等日常工作，需熟悉圖書(shū)館的圖書(shū)檢索系統(tǒng)，能夠?yàn)樽x者提供周到、耐心的圖書(shū)檢索和普通參考咨詢服務(wù)，給予每一位讀者尊重和公平的待遇，讓他們感受到圖書(shū)館的溫暖;學(xué)科館員需要為讀者提供參考咨詢、文化交流、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面的服務(wù)，這就要求圖書(shū)館員的知識(shí)足夠廣博，具備專業(yè)文化素質(zhì);活動(dòng)策劃類館員為了讓公共圖書(shū)館館藏的利用率提高，需要將用戶群體進(jìn)行分類，根據(jù)不同用戶群體特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的社區(qū)活動(dòng)，如讀書(shū)會(huì)、故事大賽等，這就需要有較強(qiáng)的創(chuàng)新策劃能力;技術(shù)類館員主要負(fù)責(zé)公共圖書(shū)館內(nèi)相關(guān)設(shè)施的維護(hù)、安裝等工作，確保管內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而為用戶提供相應(yīng)的閱讀支持;對(duì)于服務(wù)推廣類管理人員而言，主要承擔(dān)著引領(lǐng)讀者閱讀的責(zé)任，幫助讀者明確自身所需，使圖書(shū)館的服務(wù)工作發(fā)揮應(yīng)有作用;對(duì)于公關(guān)類圖書(shū)館員而言，主要是尋找相應(yīng)的合作伙伴，以此來(lái)為公共圖書(shū)館的發(fā)展提供必要支持。

圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)關(guān)系到閱讀推廣工作開(kāi)展的深度和成效，為了更好地推進(jìn)圖書(shū)館閱讀推廣的管理，就必須加強(qiáng)圖書(shū)館閱讀推廣專業(yè)人員培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，提高圖書(shū)館員的專業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)。首先，圖書(shū)館員應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的閱讀推廣理論，及時(shí)了解閱讀推廣活動(dòng)最新的發(fā)展方向。通過(guò)加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)和交流來(lái)了解不同的閱讀需求，有針對(duì)性地為讀者服務(wù)，以便達(dá)到更好的閱讀推廣效果。其次，圖書(shū)館員應(yīng)該充分發(fā)揮想象力，對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的形式進(jìn)行創(chuàng)新，用豐富多彩的活動(dòng)形式來(lái)吸引更多讀者，強(qiáng)化公共圖書(shū)館閱讀推廣的影響。再次，圖書(shū)館應(yīng)定期組織服務(wù)理念、技術(shù)設(shè)備、心理指導(dǎo)等方面的培訓(xùn)班，對(duì)館員進(jìn)行知識(shí)普及、技能培訓(xùn)，使館員熟悉館內(nèi)設(shè)備的使用方法、準(zhǔn)確把握特殊群體讀者心理，培養(yǎng)館員同理心、耐心等品質(zhì)，以全面提高圖書(shū)館工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力，為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，提升閱讀推廣活動(dòng)成效。

四、開(kāi)辦個(gè)性化的閱讀活動(dòng)

圖書(shū)館閱讀推廣的主要目標(biāo)人群是缺少閱讀意愿或閱讀能力的人，而開(kāi)辦個(gè)性化閱讀活動(dòng)是提升缺少閱讀意愿或閱讀能力人群最有效的途徑。

個(gè)性化閱讀是指在一定階段內(nèi)，因個(gè)性發(fā)展的需要，根據(jù)讀者各自不同的特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的閱讀活動(dòng)，使讀者逐漸養(yǎng)成富有個(gè)性的、自覺(jué)的、健康的閱讀行為習(xí)慣。開(kāi)辦個(gè)性化閱讀活動(dòng)應(yīng)該充分考慮到讀者的閱讀需求，并且結(jié)合圖書(shū)館自身的實(shí)際能力來(lái)完成。比如，可以結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)開(kāi)展與中國(guó)傳統(tǒng)文化有關(guān)的個(gè)性化閱讀活動(dòng)，包括專題圖書(shū)推薦，講故事、表演類閱讀，剪紙、種養(yǎng)活動(dòng)、烹飪等體驗(yàn)式閱讀，真人圖書(shū)館、圖書(shū)漂流等，在引導(dǎo)讀者廣泛閱讀的同時(shí)切實(shí)弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。當(dāng)然，圖書(shū)館的個(gè)性化閱讀活動(dòng)還可以聯(lián)合學(xué)校一起開(kāi)展，畢竟學(xué)生也是圖書(shū)館讀者的重要組成部分。充分利用圖書(shū)館的館藏資源，開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、主題征文、集體誦讀等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。通過(guò)對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)叩奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)更多學(xué)生積極參加圖書(shū)館的個(gè)性化閱讀活動(dòng)。此外，為了吸引更多人利用圖書(shū)館，鼓勵(lì)更多人積極閱讀，圖書(shū)館也可以充分利用微信、微博、抖音等新媒體渠道進(jìn)行閱讀活動(dòng)推廣、集贊活動(dòng)，集贊后免費(fèi)贈(zèng)送精美圖書(shū)，能夠有效激發(fā)民眾的參與熱情，這對(duì)于推進(jìn)全民閱讀的進(jìn)程將會(huì)有很大幫助，更有效地促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)的順利開(kāi)展。

在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，可以積極推進(jìn)親子閱讀活動(dòng)，為個(gè)性化閱讀活動(dòng)的開(kāi)展提供助力，以親子閱讀形式推廣閱讀不僅能夠激發(fā)廣大小讀者、家長(zhǎng)的參與熱情，更能通過(guò)營(yíng)造良好的家庭閱讀氛圍來(lái)提升廣大親子群體的閱讀意愿和能力，進(jìn)一步強(qiáng)化公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的影響。在開(kāi)展親子閱讀推廣的項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)，關(guān)注活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展形式至關(guān)重要，因?yàn)閷?duì)于親子閱讀來(lái)說(shuō)，本身就是伴隨著孩子成長(zhǎng)的持續(xù)過(guò)程，需要家長(zhǎng)堅(jiān)持帶孩子參與到公共圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)中來(lái)，才能真正發(fā)揮其作用。此外，為了保證親子活動(dòng)獲得更好效果，還可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、打卡等形式進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)積極性，促使閱讀推廣活動(dòng)獲得理想效果。

五、建立閱讀推廣管理平臺(tái)

圖書(shū)館可以建立一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，采用云服務(wù)模式的管理平臺(tái)，并將圖書(shū)館的微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、手機(jī)APP、原有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等嵌入閱讀推廣管理平臺(tái)，將所有閱讀活動(dòng)項(xiàng)目、讀者信息納入統(tǒng)一管理體系之中，實(shí)行統(tǒng)一、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。通過(guò)開(kāi)展各類線上線下活動(dòng)，線上帶動(dòng)線下，積極發(fā)揮圖書(shū)館服務(wù)以及資源的作用，從而提高用戶的滿意度，打造“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”創(chuàng)新模式。

管理平臺(tái)可以有效連接圖書(shū)館員與讀者，也為圖書(shū)館員和讀者之間的互動(dòng)創(chuàng)造了條件。隨著管理手段的數(shù)字化、智能化，館員的服務(wù)更應(yīng)該趨向于人性化，與此同時(shí)，便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推動(dòng)了閱讀推廣管理工作的有效開(kāi)展。圖書(shū)館員可以通過(guò)閱讀推廣管理平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)策劃、活動(dòng)組織、活動(dòng)發(fā)布，便捷高效。平臺(tái)加強(qiáng)讀者之間的互動(dòng)，通過(guò)各類排行榜，工作人員可以深入了解讀者的閱讀需求以及閱讀過(guò)程，根據(jù)讀者的興趣和閱讀情況，及時(shí)解決閱讀中存在的問(wèn)題，工作人員借助自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)為讀者提供必要的、專業(yè)的、針對(duì)性的閱讀指導(dǎo)，因此構(gòu)建一個(gè)高效的、一體化的閱讀推廣管理平臺(tái)，將大大提高圖書(shū)館整體閱讀推廣管理水平，有利于促進(jìn)讀者閱讀質(zhì)量和閱讀效率的提升，有效促進(jìn)公共圖書(shū)館閱讀推廣的進(jìn)行，并助其發(fā)揮積極作用。

六、增強(qiáng)閱讀效果

公共圖書(shū)館閱讀推廣管理工作的完善和創(chuàng)新都是為了更好地增強(qiáng)讀者的閱讀效果，在創(chuàng)新圖書(shū)館閱讀推廣管理活動(dòng)過(guò)程中，完成原始信息的深度加工，為讀者的有效閱讀提供恰到好處的幫助。與此同時(shí)，充分利用便捷的網(wǎng)絡(luò)來(lái)深入讀者的閱讀活動(dòng)，在尊重讀者的前提之下，分析、診斷讀者的閱讀需求，進(jìn)而為下一步讀者閱讀活動(dòng)的開(kāi)展提供基礎(chǔ)。通過(guò)相應(yīng)的閱讀計(jì)劃的制訂來(lái)幫助讀者進(jìn)行有效閱讀，除此之外，需要?jiǎng)?chuàng)新閱讀推廣管理工作，這是一個(gè)長(zhǎng)期性工作，需要在日復(fù)一日的實(shí)踐活動(dòng)中循序漸進(jìn)地完成，也需要圖書(shū)館從政策法規(guī)、制度改進(jìn)、技術(shù)革新等多個(gè)方面努力推進(jìn)。尤其值得一提的是，閱讀效果的增強(qiáng)是公共圖書(shū)館閱讀推廣以及圖書(shū)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)全民閱讀理念的貫徹落實(shí)發(fā)揮著重要作用。

促進(jìn)廣大讀者正視圖書(shū)館存在的重要性和必要性，并且充分利用圖書(shū)館的環(huán)境和氛圍，借助圖書(shū)館所開(kāi)設(shè)的一系列閱讀推廣活動(dòng)以及圖書(shū)管理工作來(lái)增強(qiáng)自己的閱讀效果，以更好地達(dá)到公共圖書(shū)館閱讀推廣的目的。

七、結(jié)束語(yǔ)

閱讀是完善人格、提高國(guó)民素質(zhì)的需要，在這過(guò)程中，公共圖書(shū)館發(fā)揮著積極作用。閱讀推廣以及管理工作是公共圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的重要組成部分，為了推進(jìn)全民閱讀，需要不斷完善閱讀推廣管理制度，改變讀者的閱讀現(xiàn)狀，為廣大讀者閱讀注入新的活力，使公共圖書(shū)館的閱讀推廣工作越來(lái)越受到廣大市民的歡迎和參與，從而深化全民閱讀工作。

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（作者單位：三明市圖書(shū)館）

作者簡(jiǎn)介：鄭美玉（1979-），女，漢族，福建三明人，研究方向：圖書(shū)館閱讀。