溝通、合作、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)策略與方法

徐榮娟

【摘要】溝通能力、合作能力、解決問(wèn)題能力為“核心能力”中六大核心能力之三，成為影響學(xué)生生存和發(fā)展核心能力重要部分，也是在教學(xué)過(guò)程中比較難培養(yǎng)的核心能力?！豆こ痰刭|(zhì)與土力學(xué)》是交通土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，在工程地質(zhì)與土力學(xué)課程的實(shí)施過(guò)程中如何有效培養(yǎng)學(xué)生的合作、溝通、解決問(wèn)題能力，是授課教師十分關(guān)注的問(wèn)題。本文首先闡述了合作能力、溝通能力、解決問(wèn)題能力的概念與內(nèi)涵，然后結(jié)合工程地質(zhì)與土力學(xué)課程目標(biāo)與特點(diǎn)，總結(jié)出在工程地質(zhì)與土力學(xué)課程中培養(yǎng)學(xué)生合作、溝通、解決問(wèn)題能力的策略與方法，以供借鑒參考。

【關(guān)鍵詞】核心能力;工程地質(zhì)與土力學(xué);培養(yǎng)策略與方法

【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2021.

22.206

1、溝通能力、合作能力、解決問(wèn)題能力的概念與內(nèi)涵

溝通原意包含了信息傳達(dá)、交換信息、聯(lián)通、通訊等過(guò)程，是一個(gè)抽象詞，有多層意思。大學(xué)生溝通的內(nèi)涵是：在國(guó)際全球化背景下，在全面構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中，大學(xué)生群體與自己、與他人、與社會(huì)進(jìn)行思想、感情、信息交流，求得身心健康發(fā)展，促進(jìn)人際和諧，更好地實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合的一種互動(dòng)過(guò)程[1]。尤其是對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，溝通能力成為他們綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)。

合作能力是指在此過(guò)程中的協(xié)調(diào)以及協(xié)作的能力，包括分享資源、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、多元容納、合作—競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)行為維度，在此過(guò)程中，學(xué)生個(gè)性的體現(xiàn)、因合作產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)造成合作的障礙，而是要以構(gòu)建開(kāi)放及包容的合作、協(xié)作方式，大學(xué)生的個(gè)體獨(dú)立性才能得以真正體現(xiàn)，兩者并不矛盾強(qiáng)調(diào)。

解決問(wèn)題能力作為一種基本能力，從最廣泛的意義上來(lái)說(shuō)，人們?cè)谝磺杏幸庾R(shí)的活動(dòng)中的表現(xiàn)性特征都可以成為問(wèn)題解決能力。但在教育領(lǐng)域，解決問(wèn)題能力主要指的是學(xué)生調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源解決學(xué)科相關(guān)問(wèn)題的能力，是一種與單純掌握知識(shí)和技能而不關(guān)注其應(yīng)用相對(duì)的概念[2]。解決問(wèn)題能力分為三個(gè)階段體現(xiàn)：一是對(duì)問(wèn)題解決中問(wèn)題的理解，順著問(wèn)題的脈理或條理進(jìn)行剖析，把問(wèn)題中的未知事物的變化和發(fā)展邏輯與人固有的認(rèn)識(shí)相統(tǒng)一。二是問(wèn)題解決方式的分析及確定。在正確理解問(wèn)題后，分析現(xiàn)階段是否有可行的直接解決問(wèn)題的方式，如果沒(méi)有，個(gè)體需要把自身所熟知的解決方式進(jìn)行設(shè)計(jì)與整合，對(duì)此問(wèn)題形成新的解決問(wèn)題的方式。三是問(wèn)題解決方式的實(shí)施與監(jiān)控調(diào)整。這一步主要是對(duì)第二步的方式進(jìn)行實(shí)施，同時(shí)要檢查實(shí)施效果，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，直至問(wèn)題解決為止。

2、工程地質(zhì)與土力學(xué)課程特征

《工程地質(zhì)與土力學(xué)》課程是高等學(xué)校交通土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，是技術(shù)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課的綜合。在橋梁工程、道路工程、隧道工程、巖土工程、工業(yè)與民用建筑工程等專(zhuān)業(yè)課程體中具有重要的地位，也是學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的重要基礎(chǔ)。該門(mén)課程主要內(nèi)容包括工程地質(zhì)、土力學(xué)、工程地質(zhì)勘察、特殊土地基處理等。所涉概念多、計(jì)算公式多、例題多、圖形圖表多，不僅理論性強(qiáng)，還充斥了大量工程實(shí)踐，是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的課程。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師一般采用講授法進(jìn)行教學(xué)，到實(shí)踐階段教師演示學(xué)生操作，對(duì)學(xué)生溝通能力、合作能力、解決問(wèn)題能力培養(yǎng)較少。

3、在工程地質(zhì)與土力學(xué)課程中培養(yǎng)學(xué)生溝通、合作、解決問(wèn)題能力的策略與方法

3.1教學(xué)內(nèi)容改革

3.1.1基于工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容模塊化

基于工程地質(zhì)與土力學(xué)課程內(nèi)容及特點(diǎn)，在該門(mén)課程的教學(xué)過(guò)程中，一般是先學(xué)習(xí)工程地質(zhì)部分內(nèi)容，再到土力學(xué)部分的內(nèi)容，兩部分內(nèi)容雖然屬于同一門(mén)課程，但知識(shí)內(nèi)容劃分明確?？梢砸阅硨?shí)際工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中需要解決的工程地質(zhì)與土力學(xué)問(wèn)題為主線，整合教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)。同時(shí)針對(duì)培養(yǎng)學(xué)生溝通、合作、解決問(wèn)題能力對(duì)于每一個(gè)模塊中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化。

例如：課程內(nèi)容可劃分為：1.工程巖土認(rèn)知模塊;2.土的物理指標(biāo)測(cè)定模塊;3.地基變形驗(yàn)算模塊;4.地基強(qiáng)度驗(yàn)算模塊;5.擋土墻及邊坡的穩(wěn)定驗(yàn)算;6.常見(jiàn)工程地質(zhì)問(wèn)題及處理方法模塊。對(duì)于模塊的細(xì)分以二、土的物理指標(biāo)測(cè)定與工程分類(lèi)模塊為例：先認(rèn)知再以解決工程實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，可分為：土的組成;土的物理性質(zhì)指標(biāo);土的物理狀態(tài)劃分;地基土的工程分類(lèi)和鑒別。同時(shí)，在每個(gè)知識(shí)內(nèi)容中穿插對(duì)應(yīng)的土工試驗(yàn)，讓學(xué)生動(dòng)手試驗(yàn)，增加合作、交流解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)教學(xué)效率與效果。

3.1.2基于教學(xué)目標(biāo)與學(xué)情的教學(xué)內(nèi)容分層設(shè)計(jì)

對(duì)于目前的教學(xué)內(nèi)容及要求，對(duì)于學(xué)生掌握知識(shí)內(nèi)容要求是一致的，無(wú)論學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及學(xué)習(xí)能力如何，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，常出現(xiàn)部分學(xué)生學(xué)習(xí)良好，但部分學(xué)生接受知識(shí)跟不上，尤其是這部分學(xué)生很容易造成厭學(xué)、不學(xué)的情形，因此造成不愿意與其他同學(xué)溝通、合作的狀態(tài)，導(dǎo)致惡性循環(huán)，結(jié)果無(wú)法完成整門(mén)課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，知識(shí)無(wú)法掌握。

基于此情況，可在充分分析三維教學(xué)目標(biāo)與學(xué)情的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容分層：可分為：1.基礎(chǔ)內(nèi)容，如土的三相組成;2.進(jìn)階內(nèi)容，如土的三相組成中水的類(lèi)型劃分;3.高階內(nèi)容，如土的三相組成中影響液相的因素。讓學(xué)生明確自己的知識(shí)層級(jí)，掌握了哪一些內(nèi)容，沒(méi)掌握哪些內(nèi)容，結(jié)合課程評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)過(guò)程中的相互交流，解決自身的學(xué)習(xí)能力問(wèn)題或者知識(shí)難點(diǎn)問(wèn)題。

3.2教學(xué)模式改革

3.2.1教學(xué)內(nèi)容模塊化下的項(xiàng)目教學(xué)

在前面分析了以某實(shí)際工程項(xiàng)目建設(shè)中需要解決的工程地質(zhì)與土力學(xué)問(wèn)題為主線進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容模塊化，在教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中以模塊化進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)是在任務(wù)分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出來(lái)的，圍繞著項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)容組織、以項(xiàng)目活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)方式，有利于學(xué)生掌握完整的工作過(guò)程。首先，項(xiàng)目教學(xué)針對(duì)此模塊下的教學(xué)內(nèi)容，分析確定為某個(gè)崗位或工程階段所需要掌握的職業(yè)技能，使學(xué)生掌握的能力具體化。在模擬實(shí)際工作下的項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生溝通、合作、解決問(wèn)題能力。然后使這些項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程聯(lián)動(dòng)起來(lái)，形成知識(shí)點(diǎn)有邏輯有規(guī)律且對(duì)應(yīng)實(shí)際工程的聯(lián)動(dòng)整合，使學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)更加效率。

3.2.2教學(xué)內(nèi)容分層設(shè)計(jì)下的任務(wù)教學(xué)

授課教師不再局限傳統(tǒng)講授法教學(xué)，而是以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，采用循序漸進(jìn)式任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法，推進(jìn)每次的課程學(xué)習(xí)。從課前、課中到課后，教師在每一教學(xué)環(huán)節(jié)發(fā)布不同任務(wù)，創(chuàng)造合作解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)情景，學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位，完成教師布置的任務(wù)，在過(guò)程中邊做邊學(xué)，發(fā)揮每一位同學(xué)解決問(wèn)題的能力，針對(duì)大家的共同目標(biāo)（完成學(xué)習(xí)任務(wù)）進(jìn)行溝通與合作，最終完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，可充分利用目前多樣化的信息化教學(xué)平臺(tái)，每組成員可實(shí)時(shí)分享本組的任務(wù)解決進(jìn)度，并可尋求其他小組的幫助。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生溝通、合作、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。

結(jié)語(yǔ)：

在課程教學(xué)改革中培養(yǎng)核心能力中溝通能力、合作能力、解決問(wèn)題能力是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程。本文對(duì)于在工程地質(zhì)與土力學(xué)課程中培養(yǎng)學(xué)生溝通、合作、解決問(wèn)題能力的提出了改進(jìn)的策略與方法設(shè)想，以期對(duì)類(lèi)似課程的教學(xué)提供一定的參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬湘桃.大學(xué)生人際溝通能力調(diào)查研究[D].湖南科技大學(xué).2009

[2]朱小虎.基于PISA的學(xué)生問(wèn)題解決能力研究[D].華東師范大學(xué).2016

基金項(xiàng)目：

2018年湖北高校省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目“交通土建類(lèi)高職學(xué)生核心能力培養(yǎng)研究”（2018591）;武漢鐵路橋梁職業(yè)學(xué)院院級(jí)教科研項(xiàng)目“基于開(kāi)放式教學(xué)改革前提下的《工程地質(zhì)與土力學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容探究”（QY1905）。