基于RPA技術(shù)的會計(jì)憑證歸檔流程優(yōu)化研究

唐玉 張光輝

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享; 電子會計(jì)憑證歸檔; 流程優(yōu)化; RPA

【中圖分類號】 F232? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A? 【文章編號】 1004-5937（2021）16-0137-06

一、引言

財(cái)務(wù)共享的未來是數(shù)據(jù)的自動化、數(shù)字化和智能化的集成。大數(shù)據(jù)[1]、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展，正在促使未來成為一個萬物互聯(lián)、開放共享、智能計(jì)算的新時(shí)代。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)外部對信息的質(zhì)量以及時(shí)效性有了更高的要求。隨著信息技術(shù)的不斷提升，流程自動化技術(shù)進(jìn)一步提升了財(cái)務(wù)處理的自動化水平，而被越來越廣泛地應(yīng)用到了企業(yè)的財(cái)務(wù)流程中?；赗PA[2]的自動化技術(shù)使RPA在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)場景中得到了廣泛應(yīng)用，涵蓋了全業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要高頻人工操作的流程，在提升效率的同時(shí)提高信息可信度，且已在很多大型企業(yè)中得到良好應(yīng)用。RPA的普及把業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)聯(lián)系了起來，大大提升了工作效率和財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。

隨著企業(yè)規(guī)?；l(fā)展，財(cái)務(wù)檔案管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中重要的資料管理，對于財(cái)務(wù)資料的規(guī)范整合，不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)清晰管理，也能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。會計(jì)憑證是企業(yè)進(jìn)行會計(jì)核算的重要依據(jù)，及時(shí)規(guī)范電子會計(jì)憑證[3]（即單位從外部接收的電子形式的各類會計(jì)憑證，包括電子發(fā)票、財(cái)政電子票據(jù)、電子客票、電子行程單、電子海關(guān)專用繳款書、銀行電子回單等電子會計(jì)憑證）的報(bào)銷入賬歸檔是會計(jì)檔案工作適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展的需要?；谪?cái)會〔2020〕6號文件的要求，規(guī)范各類電子會計(jì)憑證的報(bào)銷入賬歸檔，對實(shí)現(xiàn)會計(jì)憑證報(bào)銷入賬歸檔全流程電子化等具有重要意義。

本文以中交廣州航道局有限公司為例，以財(cái)會〔2020〕6號文件要求為依據(jù)，落實(shí)電子會計(jì)憑證管理，引入RPA技術(shù)研究會計(jì)憑證歸檔流程優(yōu)化。對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會計(jì)憑證歸檔管理模式的主要職能和建設(shè)構(gòu)想提出總體思路，認(rèn)為提升自動化會計(jì)憑證歸檔管理水平，需要財(cái)務(wù)工作與企業(yè)當(dāng)前的管理要求相匹配，財(cái)會人員工作職能轉(zhuǎn)型，從而提升企業(yè)工作效率。以會計(jì)憑證歸檔為例，探討了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營問題，總結(jié)了傳統(tǒng)會計(jì)憑證歸檔管理的問題，著重展開對會計(jì)憑證歸檔檢查自動化、會計(jì)憑證匹配自動化、會計(jì)憑證打印及補(bǔ)掃自動化、分析報(bào)告自動化的研究。對會計(jì)憑證歸檔存在的問題做了探討和分析，通過改進(jìn)流程、引入RPA，以達(dá)到會計(jì)憑證歸檔自動化和提高財(cái)務(wù)管理效率的目的[4-8]。

二、會計(jì)憑證歸檔流程現(xiàn)狀

中交廣州航道局有限公司（以下簡稱“中交廣航局”）由創(chuàng)建于1954年的廣州區(qū)疏浚隊(duì)發(fā)展而來，為中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司子公司。中交廣航局集投資、勘察咨詢、設(shè)計(jì)、科研、施工、運(yùn)營于一體，具有國家港口與航道施工總承包特級、市政公用工程施工總承包一級、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包一級、環(huán)保工程專業(yè)承包一級、工程設(shè)計(jì)水運(yùn)行業(yè)甲級、勘察設(shè)計(jì)和測繪甲級等資質(zhì)。

然而，伴隨著公司規(guī)模的迅猛擴(kuò)張，中交廣航局財(cái)務(wù)管理逐漸面臨挑戰(zhàn)，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的壓力顯著提升。為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理效率和財(cái)務(wù)信息的無縫共享，中交廣航局于2014年建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。通過建立和運(yùn)行財(cái)務(wù)共享平臺，使財(cái)務(wù)組織得以優(yōu)化，財(cái)務(wù)流程得以再造，使一些簡單的、易于流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作，包括會計(jì)核算、費(fèi)用報(bào)銷、往來核算、資金結(jié)算、核算歸檔等，集中到統(tǒng)一的信息化平臺上來，實(shí)現(xiàn)集中化管理。但隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)張以及賬套的不斷增加，中交廣航局內(nèi)部會計(jì)憑證管理的業(yè)務(wù)量也呈現(xiàn)上升趨勢，特別是每月月初，賬套關(guān)閉后，需要對已完成記賬的憑證、報(bào)賬單、銀行電子回單及結(jié)算單進(jìn)行匹配和打印，需要投入專人進(jìn)行會計(jì)憑證歸檔工作，由于系統(tǒng)多、賬套多、數(shù)據(jù)量大，容易匹配出錯，給會計(jì)憑證歸檔帶來了巨大的壓力。財(cái)政部等部門發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范電子會計(jì)憑證報(bào)銷入賬歸檔的通知》（財(cái)會〔2020〕6號）要求規(guī)范各類電子會計(jì)憑證的報(bào)銷入賬歸檔，這對企業(yè)現(xiàn)有會計(jì)憑證歸檔管理提出了更高的要求。

中交廣航局財(cái)務(wù)會計(jì)憑證歸檔流程業(yè)務(wù)包含各類會計(jì)憑證匹配整理、影像補(bǔ)掃，以及電子會計(jì)憑證打印、分冊、入庫等;在會計(jì)憑證歸檔流程中存在大量的低效且重復(fù)性高的手工環(huán)節(jié)，諸如會計(jì)憑證歸檔狀態(tài)檢查、銀行電子回單匹配等;會計(jì)憑證歸檔業(yè)務(wù)存在的痛點(diǎn)問題，正是財(cái)務(wù)共享服務(wù)下需要利用RPA技術(shù)優(yōu)化的關(guān)鍵所在。會計(jì)憑證歸檔現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程如圖1所示。

（一） 會計(jì)憑證歸檔檢查

在進(jìn)行會計(jì)憑證歸檔打印前，首先需要檢查各賬套會計(jì)憑證的狀態(tài)是否符合歸檔條件，然后核對會計(jì)憑證對應(yīng)的報(bào)賬單、影像附件張數(shù)、是否有銀行電子回單和結(jié)算單等信息。

由于銀行電子回單和結(jié)算單在目前無法直接關(guān)聯(lián)報(bào)賬單，從而導(dǎo)致出納需要逐條核對銀行電子回單和結(jié)算單金額與企業(yè)賬務(wù)數(shù)據(jù)，并粘貼對應(yīng)的二維碼，耗時(shí)較長，易出錯。同時(shí)由于銀行支付數(shù)據(jù)與企業(yè)賬務(wù)數(shù)據(jù)在時(shí)間周期、支付模式等方式上的不同，也會造成一定差異，這就給銀行電子回單和結(jié)算單匹配會計(jì)憑證的工作帶來了很多困難，需要出納與會計(jì)以及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通，增加了業(yè)務(wù)的溝通成本。另外，會計(jì)憑證打印完成后還需要按憑證號順序進(jìn)行分揀，裝訂成冊，雖然工作內(nèi)容簡單，但非常耗時(shí)，操作煩瑣且易出錯。

隨著報(bào)銷業(yè)務(wù)量的增加，會計(jì)憑證歸檔需要不斷增加人力投入和工作時(shí)間，給財(cái)務(wù)管理工作帶來了極大的壓力，這不僅抬高了運(yùn)營成本，還對業(yè)務(wù)處理時(shí)效帶來了負(fù)面影響。根據(jù)財(cái)會〔2020〕6號文件要求，各類電子憑證作為報(bào)銷憑證入賬歸檔，如何提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會計(jì)憑證歸檔的管理水平，規(guī)范各類電子憑證報(bào)銷入賬歸檔，現(xiàn)有會計(jì)憑證歸檔工作如何改進(jìn)，迫切需要優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，引入新技術(shù)提升工作效率，RPA技術(shù)的植入可以較好地提升會計(jì)憑證歸檔的工作效率。

（二）系統(tǒng)相關(guān)操作

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后，財(cái)務(wù)域建立了多個平臺及系統(tǒng)，如核算系統(tǒng)、電子報(bào)賬、電子影像、銀企互聯(lián)、結(jié)算系統(tǒng)等。

其中，會計(jì)憑證打印歸檔涉及多個系統(tǒng)間的切換操作，特別是在財(cái)務(wù)共享的服務(wù)模式下，會計(jì)崗位同時(shí)兼管多個賬套業(yè)務(wù)，會計(jì)憑證打印就需要在不同賬套之間頻繁切換、重復(fù)操作。

另外，會計(jì)憑證歸檔不僅需要實(shí)物文件歸檔，同時(shí)也需要電子會計(jì)憑證歸檔。由于銀行電子回單和結(jié)算單是事后單據(jù)，所以在業(yè)務(wù)流程結(jié)束后，打印的銀行電子回單和結(jié)算單需要進(jìn)行影像掃描上傳，在這個過程中掃描員需要找出對應(yīng)的報(bào)賬單并在影像系統(tǒng)輸入單據(jù)號獲取補(bǔ)掃任務(wù)，掃描上傳銀行電子回單和結(jié)算單影像，掃描員需要不斷輸入單據(jù)號，重復(fù)操作多且工作量較大。

在目前的會計(jì)憑證歸檔工作中，現(xiàn)有的工作方式造成工作效率沒有保證、操作失誤引起的問題無法避免、人力資源效益無法高質(zhì)量匹配。對于企業(yè)來講，大量簡單重復(fù)的工作，其附加值往往較低，此類工作崗位或工作節(jié)點(diǎn)占用的人員多，產(chǎn)生的效益低;對于財(cái)務(wù)人員來講，重復(fù)、枯燥的工作不利于個人能力的發(fā)揮，崗位吸引力不足導(dǎo)致流動性較高，這類業(yè)務(wù)為RPA的應(yīng)用提供了必要性[9]。

三、基于RPA技術(shù)的會計(jì)憑證歸檔流程優(yōu)化

（一） RPA在會計(jì)憑證歸檔流程中的價(jià)值體現(xiàn)

中交廣航局構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心旨在優(yōu)化流程，提高工作效率從而實(shí)現(xiàn)更大的財(cái)務(wù)價(jià)值。每月財(cái)務(wù)會計(jì)憑證記賬完后，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核算會計(jì)對所有的賬套進(jìn)行歸檔檢查，并對憑證和報(bào)賬單分別進(jìn)行打印，針對付款類憑證，需要出納通過網(wǎng)銀密鑰登錄網(wǎng)上銀行，進(jìn)行銀行電子回單下載并打印，打印完成后與會計(jì)一起進(jìn)行憑證分類匹配，匹配完成后，由掃描員對銀行電子回單進(jìn)行影像補(bǔ)掃操作。結(jié)算單與銀行電子回單操作類似，也是需要下載、打印、匹配和影像補(bǔ)掃操作;賬套、會計(jì)期間也需要核對一致。

會計(jì)憑證歸檔業(yè)務(wù)流程中，跨系統(tǒng)間重復(fù)操作多，效率低，易出錯，極大地違背了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的真正意義[10]。因此，需要通過三個方面提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心效益：一是降低憑證、報(bào)賬單、回單/結(jié)算單匹配的人力成本;二是提升信息質(zhì)量，在匹配核對環(huán)節(jié)，降低錯誤率，提升工作質(zhì)量;三是優(yōu)化流程，應(yīng)當(dāng)從繁雜的匹配核對環(huán)節(jié)、大量人工操作、匹配核對缺乏監(jiān)督等現(xiàn)狀，逐步向解放人力、精簡匹配工作以及提高工作效率的方向進(jìn)行優(yōu)化，而RPA技術(shù)的引入，恰好為上述問題提供了非常契合的解決方案。

機(jī)器人流程自動化（Robotic Process Automation，RPA）基于預(yù)設(shè)的編碼及規(guī)則，模擬人工操作，通過執(zhí)行預(yù)設(shè)的邏輯和規(guī)則完成任務(wù)，成為高強(qiáng)度工作的勞力補(bǔ)充，是流程自動化的一種信息處理技術(shù)，被稱作“數(shù)字化勞動力”。它具有非侵入性和靈活配置性，對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的貼合度;它是基于明確邏輯及規(guī)則進(jìn)行機(jī)器處理的，從而可以用自動化代替人工進(jìn)行不間斷任務(wù)處理;它可以模擬人工操作及交互模擬，從而釋放了大量人力。這幾點(diǎn)能夠很好地彌補(bǔ)會計(jì)憑證歸檔流程過程中大量需要人工核對、匹配等工作。會計(jì)憑證歸檔流程中有大量重復(fù)性的、煩瑣的、規(guī)則性環(huán)節(jié)，RPA技術(shù)的引入可以較好地提升整個會計(jì)憑證歸檔流程的效率。

（二） 會計(jì)憑證歸檔流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

針對中交廣航局財(cái)務(wù)共享模式下會計(jì)憑證歸檔存在的問題及優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合RPA技術(shù)對中交廣航局財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可能帶來的價(jià)值提升，本文在財(cái)務(wù)共享原有流程的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了會計(jì)憑證歸檔自動化流程解決方案。通過對憑證、報(bào)賬單、回單/結(jié)算單打印流程優(yōu)化及改進(jìn)，將RPA技術(shù)嵌入到中交廣州航道局會計(jì)憑證歸檔流程中，形成會計(jì)憑證歸檔全程自動化流程。

1.總體流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

首先，通過對憑證、報(bào)賬單、影像狀態(tài)檢查流程進(jìn)行優(yōu)化及改進(jìn)，將使得RPA技術(shù)嵌入到狀態(tài)檢查核對流程中，形成各賬套憑證打印狀態(tài)檢查全程自動化管控;其次，對滿足歸檔狀態(tài)的憑證、報(bào)賬單、銀行電子回單、結(jié)算單進(jìn)行自動化編排下載及加工處理（如匹配銀行電子回單對應(yīng)的報(bào)賬單二維碼）;最后，按憑證號順序進(jìn)行憑證、報(bào)賬單、銀行電子回單、結(jié)算單自動匹配進(jìn)入打印隊(duì)列打印。打印結(jié)束后有銀行電子回單或結(jié)算單的自動進(jìn)行影像補(bǔ)掃上傳。如圖2所示。

2.詳細(xì)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

通過會計(jì)憑證歸檔業(yè)務(wù)詳細(xì)流程，可以了解到每個環(huán)節(jié)涉及的系統(tǒng)和操作。利用RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人[10-11]自動化技術(shù)，可以模擬財(cái)務(wù)人員操作，通過對憑證歸檔打印業(yè)務(wù)的優(yōu)化及改進(jìn)，形成了全程的自動化管控。

RPA客戶端，登錄RPA客戶端進(jìn)行相應(yīng)的參數(shù)配置后，直接運(yùn)行程序，后面所有的環(huán)節(jié)全自動化模擬人工操作運(yùn)行，無需人工干預(yù)，直至結(jié)束。

首先，RPA運(yùn)行后通過憑證查詢及報(bào)賬單查詢接口檢查是否符合歸檔條件，生成具體的分析報(bào)告，報(bào)告包括憑證號、憑證狀態(tài)、報(bào)賬單號、報(bào)賬單狀態(tài)、影像附件張數(shù)、是否有銀行電子回單或結(jié)算單等信息。根據(jù)分析報(bào)告內(nèi)容，若滿足歸檔條件則自動進(jìn)入結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算單下載并粘貼對應(yīng)的報(bào)賬單二維碼，再進(jìn)入銀行系統(tǒng)下載銀行電子回單并粘貼二維碼，再進(jìn)入核算系統(tǒng)進(jìn)行憑證批量下載，并對憑證進(jìn)行分割，再進(jìn)入報(bào)賬系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)賬單批量下載，并對報(bào)賬單進(jìn)行分割。

然后，通過以上所有的下載及加工處理后，RPA自動對憑證、報(bào)賬單、銀行電子回單、結(jié)算單進(jìn)行匹配按順序自動進(jìn)入打印隊(duì)列打印，打印輸出后無需手工分揀。

最后，打印任務(wù)結(jié)束后，通過影像接口自動上傳補(bǔ)掃銀行電子回單及結(jié)算單，并輸出最終的分析報(bào)告，根據(jù)分析報(bào)告可獲取是否打印成功及影像是否上傳成功結(jié)果。

（三）解決方案

1.會計(jì)憑證歸檔檢查自動化

目前雖建立了財(cái)務(wù)共享中心，但組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜、子公司分布國內(nèi)和國外，各個賬套的憑證量也不相同，財(cái)務(wù)共享中心無法在月末第一時(shí)間獲取各賬套憑證打印歸檔的狀態(tài)、報(bào)賬單的狀態(tài)、影像的狀態(tài)，而是通過人工不斷地檢查核對，然后等憑證、報(bào)賬單、影像狀態(tài)符合歸檔要求時(shí)，再進(jìn)行憑證的打印。

RPA可直接通過各系統(tǒng)接口，獲取憑證數(shù)、憑證狀態(tài)、報(bào)賬單數(shù)、報(bào)賬單狀態(tài)、影像附件數(shù)、是否有銀行電子回單和結(jié)算單等信息，生成全公司所有賬套下當(dāng)月的會計(jì)憑證歸檔檢查結(jié)論分析報(bào)告，根據(jù)該報(bào)告可直接判斷符合歸檔條件的公司和賬套，為后續(xù)運(yùn)行歸檔流程提供了參考依據(jù)。通過該結(jié)論分析報(bào)告，省去了財(cái)務(wù)人員進(jìn)入各系統(tǒng)檢查會計(jì)憑證歸檔的工作，提高了工作效率。

2.會計(jì)憑證匹配自動化

（1）會計(jì)憑證打印編排自動化流程

財(cái)務(wù)人員針對憑證和報(bào)賬單進(jìn)行匹配的操作，是為了按照會計(jì)憑證歸檔的要求，對會計(jì)憑證的附件進(jìn)行有效的管理，通過人工的方式匹配，消耗了大量的人力和時(shí)間。

通過RPA對憑證、報(bào)賬單打印編排，主要是建立一套匹配的對應(yīng)關(guān)系，依據(jù)記賬憑證的憑證編號對會計(jì)憑證和報(bào)賬單進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配，生成編排表。然后針對需要打印的憑證和報(bào)賬單生成PDF格式文件，同時(shí)保存到計(jì)算機(jī)本地指定路徑。待后續(xù)銀行電子回單及結(jié)算單關(guān)聯(lián)匹配完成后，再通過編排表將文件地址推送至打印機(jī)程序進(jìn)行打印，有效地節(jié)省人工匹配時(shí)間，提高了工作效率。

在會計(jì)憑證打印前，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，自動匹配并批量生成PDF文件，存放在指定目錄下。RPA通過模擬財(cái)務(wù)會計(jì)打印操作，登錄核算系統(tǒng)、電子報(bào)賬系統(tǒng)進(jìn)入打印頁面，確認(rèn)選擇相應(yīng)的賬套和會計(jì)期間，對憑證和報(bào)賬單進(jìn)行批量下載并生成PDF文件。

利用OCR技術(shù)，對批量生成的PDF文件進(jìn)行分割拆分，且拆分后的文件按照已設(shè)計(jì)好的規(guī)則進(jìn)行命名;再通過RPA，將分割拆分好的會計(jì)憑證和報(bào)賬單PDF文件地址，存入打印編排表中，便于后續(xù)執(zhí)行打印及財(cái)務(wù)人員抽檢驗(yàn)證。

（2）銀行電子回單和結(jié)算單下載及打印自動化流程描述

在RPA技術(shù)引入前，出納通過登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，下載銀行電子回單（結(jié)算單的操作與銀行電子回單類似，登錄中交廣航局結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算單下載），打印并手工分割銀行電子回單，將銀行電子回單與憑證和付款類報(bào)賬單進(jìn)行打印匹配;通過人工方式下載打印，再到分割處理，手工匹配憑證和報(bào)賬單，消耗了人力和時(shí)間，同時(shí)人工操作難免會出現(xiàn)匹配錯誤的情況。

引入RPA技術(shù)后，模擬出納人員下載打印操作，登錄網(wǎng)上銀行，確認(rèn)并選擇對應(yīng)的銀行賬號和時(shí)間，對銀行電子回單進(jìn)行批量下載操作，生成PDF格式文件保存到本地計(jì)算機(jī)。

利用OCR技術(shù)，對下載生成的PDF文件進(jìn)行分割拆分。同時(shí)通過RPA調(diào)用電子影像條碼的服務(wù)接口，獲取報(bào)賬單對應(yīng)的電子影像條碼，將條碼圖片嵌入到銀行電子回單的PDF文件中，導(dǎo)出并生成圖片文件，文件的命名按照已設(shè)計(jì)好的規(guī)則進(jìn)行命名;將生成好的銀行電子回單圖片文件地址存入打印編排表中，便于后續(xù)執(zhí)行打印及財(cái)務(wù)人員抽檢驗(yàn)證。

3.會計(jì)憑證打印及補(bǔ)掃自動化

（1）打印隊(duì)列推送及異常情況處理自動化流程描述

通過打印編排表，會計(jì)憑證、報(bào)賬單、銀行電子回單和結(jié)算單已經(jīng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配，并且需要打印的PDF和JPG格式文件的地址已經(jīng)存放在編排表中，通過RPA自動化技術(shù)，調(diào)用計(jì)算機(jī)的打印程序，將需要打印的PDF和JPG格式文件的地址推送到打印機(jī)任務(wù)隊(duì)列中，打印機(jī)會依據(jù)推送的信息對文件進(jìn)行打印，打印的順序準(zhǔn)確無誤，避免了人工操作不當(dāng)引起的返工問題。

在RPA執(zhí)行打印操作的過程中，需要針對打印過程中出現(xiàn)的各類異常情況（如打印機(jī)無墨、缺紙、斷電）及其他異常情況進(jìn)行判斷及處理。若發(fā)生異常，程序意外中斷，則需標(biāo)記具體哪些任務(wù)為已完成，重新啟動打印任務(wù)，檢查上次任務(wù)是否完成，已完成任務(wù)跳過，若任務(wù)未完成，則從任務(wù)斷點(diǎn)處繼續(xù)執(zhí)行。通過RPA記錄的日志，可以進(jìn)行異常情況追溯，確保任務(wù)的完整性。

（2）銀行電子回單和結(jié)算單影像補(bǔ)掃自動化流程描述

針對已經(jīng)完成打印處理的銀行電子回單和結(jié)算單，需要對其影像文件上傳到電子影像系統(tǒng)，人工操作，需要先打印出紙質(zhì)的文件，再通過掃描員將紙質(zhì)文件進(jìn)行掃描，上傳到指定的影像任務(wù)單中。

引入RPA技術(shù)后，通過RPA模擬掃描員的操作步驟，先核查到影像條碼編號，確認(rèn)掃描員，并通過掃描員的賬號登錄影像客戶端;通過補(bǔ)掃功能，對銀行電子回單和結(jié)算單進(jìn)行影像補(bǔ)錄上傳。

上傳的文件為前文描述的銀行電子回單和結(jié)算單的圖片文件。無需人工通過打印的紙質(zhì)文件在掃描儀上上傳掃描。這樣既省去了人工操作，提高了準(zhǔn)確性，全程操作都有日志記錄，可隨時(shí)復(fù)查。

4.分析報(bào)告自動化

憑證、報(bào)賬單、銀行電子回單、結(jié)算單打印完畢后，對歸檔過程中的數(shù)據(jù)收集并輸出明細(xì)分析報(bào)告，通過對憑證、報(bào)賬單、銀行電子回單和結(jié)算單的打印過程進(jìn)行記錄，并更新到結(jié)論報(bào)告中。通過郵件的方式將完成的結(jié)論報(bào)告，推送到指定財(cái)務(wù)人員的郵箱中，便于財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核查分析。

四、結(jié)語

會計(jì)憑證歸檔管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中重要的財(cái)務(wù)核算資料管理，是對財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的規(guī)范管理。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，其流程自動化是大勢所趨，RPA等信息技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的深入運(yùn)用，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理在技術(shù)嵌入式改革中也邁向了新的臺階。以“中興RPA”為代表的RPA流程自動化技術(shù)，為現(xiàn)階段因系統(tǒng)集成不足，存在大量手工作業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供了自動化解決方案。本文通過分析中交廣航局會計(jì)憑證歸檔存在的問題及發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了會計(jì)憑證歸檔流程中的自動化技術(shù)應(yīng)用，著重從流程中涉及到的會計(jì)憑證歸檔檢查自動化、會計(jì)憑證匹配自動化、會計(jì)憑證打印及補(bǔ)掃自動化、分析報(bào)告自動化四個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)闡述，以期為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會計(jì)憑證歸檔自動化提供借鑒與參考，達(dá)到企業(yè)電子會計(jì)憑證管理規(guī)范的要求，推動企業(yè)向流程管理精細(xì)化、靈活化、信息化方向轉(zhuǎn)型[12]。

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