中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

王炳潔 王莉

摘? ? 要：中國(guó)的職業(yè)體育起步較晚，對(duì)于職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的研究也相對(duì)較少。因此，有必要對(duì)目前中超俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行深層研究和探討。運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、內(nèi)容分析法、訪談法、專家調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等，對(duì)中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽俱樂(lè)部（文中簡(jiǎn)稱“中超俱樂(lè)部”）的社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵進(jìn)行界定，構(gòu)建中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，計(jì)算了各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重值，并對(duì)各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了釋義。該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括4個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)、11個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及33個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)從高分到低分排序?yàn)椋悍韶?zé)任（0.265 5）、道德責(zé)任（0.260 1）、經(jīng)濟(jì)責(zé)任（0.239 2）、慈善責(zé)任（0.235 2）。

關(guān)鍵詞：中超俱樂(lè)部;社會(huì)責(zé)任;評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;權(quán)重

中圖分類號(hào)：G 80-053? ? ? ? ? 學(xué)科代碼：040301? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract：The professional sports in China started late， and the research on the social responsibility of professional sports clubs is relatively scarce. Therefore， it is necessary to carry out a deep research and discussion on the social responsibility of CSL clubs. By using the methods of literature review， content analysis， interview， expert investigation and mathematical statistics， this paper defines the social responsibility of Chinese Football Association Super League （CSL for short） clubs， establishes three-level evaluation index system and calculates the weight values of the indicators. At the same time， the evaluation indicators at all levels are defined. The index system includes 4 first-level evaluation indicators： economic responsibility， legal responsibility， ethical responsibility and philanthropic responsibility; 11 second-level evaluation indicators and 33 third-level evaluation indicators. The weight coefficient of the first level evaluation index system of CSL clubssocial responsibility from high to low is： legal responsibility （0.265 5）， moral responsibility （0.260 1）， economic responsibility （0.239 2） and charity responsibility （0.235 2）.

Keywords：CSL clubs; social responsibility; evaluation index system; weight

中國(guó)的一些職業(yè)體育俱樂(lè)部履行社會(huì)責(zé)任會(huì)在社會(huì)層面產(chǎn)生正向影響的作用，且這一作用有其獨(dú)有特征，例如：受新聞媒體關(guān)注度高，從而對(duì)輿論形成正向引導(dǎo)作用等[1]，因此，職業(yè)體育俱樂(lè)部更應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。近年來(lái)，政策引導(dǎo)和社會(huì)資本的注入使得中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽得到快速發(fā)展，例如：2016年賽季場(chǎng)均上座人數(shù)達(dá)到242 00人[2]，2015年“體奧動(dòng)力”以5年80億元的價(jià)格購(gòu)買了中超聯(lián)賽媒體版權(quán)[3]，但是，對(duì)于中國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的研究相對(duì)較少。因此，有必要對(duì)目前中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽俱樂(lè)部（下文簡(jiǎn)稱“中超俱樂(lè)部”）的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行深層研究和探討。

1? ?研究方法

1.1? 文獻(xiàn)研究法

首先，在中國(guó)知網(wǎng)以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”“職業(yè)體育俱樂(lè)部”“中超俱樂(lè)部”及“社會(huì)責(zé)任”“指標(biāo)體系構(gòu)建”等中文關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，以“professional sport club”“corporate social responsibility（CSR）”“indicator system”“index system”等英文主題詞分別在搜索引擎“Ebsco”“ProQuest”和“百鏈云”中進(jìn)行檢索。經(jīng)過(guò)對(duì)檢索文獻(xiàn)的深入分析，了解了中外職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任研究的現(xiàn)狀。

1.2? 內(nèi)容分析法

通過(guò)對(duì)各個(gè)中超俱樂(lè)部面向社會(huì)公開的報(bào)告、文件或其他信息中涉及到社會(huì)責(zé)任的部分加以歸類整理，確定中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和具體表現(xiàn)，進(jìn)而評(píng)價(jià)中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任履行情況。本方法使用的優(yōu)點(diǎn)為：1）信息獲取相對(duì)較為容易;2）獲取的信息具有公開性，據(jù)此確定的變量能夠較為真實(shí)地體現(xiàn)中超俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任履行行為;3）有效性可以檢驗(yàn)。本方法的不足之處是在對(duì)社會(huì)責(zé)任具體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可能存在根據(jù)相關(guān)文本對(duì)中超俱樂(lè)部有關(guān)人員關(guān)于社會(huì)責(zé)任履行狀況進(jìn)行的語(yǔ)言描述而非實(shí)際行為作判斷的情況。

1.3? 訪談法

通過(guò)半結(jié)構(gòu)式訪談問(wèn)卷，對(duì)10位專家進(jìn)行了訪談。其中：足球研究方向的教授為4人，4人平均工作年限為28.3年;體育經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)研究方向的教授為2人，2人平均工作年限為26.5年;中超俱樂(lè)部的工作人員為3人，包括上海上港足球俱樂(lè)部青訓(xùn)體能總監(jiān)1人、廣州恒大淘寶足球俱樂(lè)部梯隊(duì)領(lǐng)隊(duì)1人、廣州恒大足球?qū)W校教練1人，3人平均工作年限為9年;中國(guó)足協(xié)工作人員（中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)副領(lǐng)隊(duì)）為1人，工作年限為10年。訪談方式包括面對(duì)面訪談和電話訪談，訪談時(shí)間約為1～1.5 h。從總體上把握各位專家界定的中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵及對(duì)中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，為本研究確定中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系奠定了基礎(chǔ)。

1.4? 專家調(diào)查法

根據(jù)“中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”的構(gòu)建目的，分別向25位專家發(fā)放了3輪問(wèn)卷，并且專家的研究方向或工作崗位與本研究密切相關(guān)，熟悉職業(yè)足球俱樂(lè)部運(yùn)作特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀，能確保本研究中選取的中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性和實(shí)用性。共調(diào)查了體育經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)研究方向的專家5人，5人的平均工作年限為25.2年;體育賽事管理研究方向的專家3人，3人的平均工作年限為21.7年;體育教學(xué)研究方向的專家4人，4人的平均工作年限為7.8年;其他研究方向的專家2人，2人的平均工作年限為27.5年;足球研究方向的專家11人，11人的平均工作年限為23.6年。其中包括：教授4人、副教授1人、中超俱樂(lè)部梯隊(duì)領(lǐng)隊(duì)1人、中超俱樂(lè)部梯隊(duì)教練1人、中超俱樂(lè)部青訓(xùn)總監(jiān)1人、體育企業(yè)總經(jīng)理1人、足協(xié)工作人員1人、足球記者1人。

1.5? 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

根據(jù)各位專家的評(píng)分情況，運(yùn)用“Excel2013”和“SPSS23”等軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，篩選評(píng)價(jià)指標(biāo)并計(jì)算出每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。

2? ?研究結(jié)果與分析

2.1? “中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任”的概念界定

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)以及對(duì)股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，也要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任[4]。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定一直在探討中。1979年美國(guó)的卡羅爾提出了由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和自由責(zé)任4個(gè)維度構(gòu)成的企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型[5]。該模型是被學(xué)者最為廣泛接受且在研究中最常被提及的，后被學(xué)術(shù)界廣泛采用。因此，本研究以卡羅爾的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型”作為理論基礎(chǔ)[6]。根據(jù)卡羅爾的觀點(diǎn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任等方面期望的總和。

中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽是中國(guó)最高級(jí)別的職業(yè)足球聯(lián)賽。中超俱樂(lè)部是指參加中國(guó)足球協(xié)會(huì)超級(jí)聯(lián)賽的足球俱樂(lè)部，目前參賽球隊(duì)固定在16支。中超俱樂(lè)部是企業(yè)[7]，根據(jù)上文中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定，本文將中超俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任定義為社會(huì)公眾在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)中超俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任等方面期望的總和。

2.2? 中超俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

中超俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)具有高度概括性和綜合評(píng)價(jià)性的概念集群，要選擇一系列具有典型性的、能夠從各個(gè)方面評(píng)價(jià)中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)來(lái)構(gòu)成[8]。本研究以卡羅爾的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型作為理論基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)專家訪談和3輪專家調(diào)查，構(gòu)建了中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從各個(gè)維度全面地體現(xiàn)中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，并計(jì)算出各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重值，為中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)提供參考。

2.2.1? 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的初建

本研究構(gòu)建了中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其中：按照卡羅爾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義，將中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)劃分為4個(gè)維度。二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面的文獻(xiàn)，并結(jié)合各個(gè)中超俱樂(lè)部網(wǎng)站等新媒體的內(nèi)容進(jìn)行分析整理得出。由于研究中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn)極少，因此，本研究前期將所有有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)指標(biāo)全部列出，經(jīng)過(guò)分類、歸納、篩選、專家評(píng)分等的前期準(zhǔn)備，初步確定了65個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)4個(gè)、二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)16個(gè)、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)45個(gè)。評(píng)價(jià)指標(biāo)篩選原則如下：1）系統(tǒng)性。中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)大系統(tǒng)，并包括不同的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)又分別由一組評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成。各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)相互獨(dú)立、相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。2）科學(xué)性。在評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇上，以中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任理論、統(tǒng)計(jì)學(xué)等為依據(jù)，并確保評(píng)價(jià)結(jié)果可靠、可信、客觀。3）動(dòng)態(tài)性。目前，在我國(guó)政策扶持背景下，中超俱樂(lè)部處于社會(huì)資本積極投入時(shí)期，評(píng)價(jià)指標(biāo)選取要充分結(jié)合目前中國(guó)國(guó)情和社會(huì)發(fā)展實(shí)際。4）可操作性。構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是為了科學(xué)地對(duì)中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，同類評(píng)價(jià)指標(biāo)要采用一致的計(jì)算方法和計(jì)量單位，要具有較強(qiáng)的可比性和可操作性。5）定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合。中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任不僅要有量化指標(biāo)的定量評(píng)價(jià)，同時(shí)也要對(duì)有重要意義但又難以量化評(píng)價(jià)的方面進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。

2.2.2? 評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選

2.2.2.1? ? 一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)和二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選

初步整理出中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)后，發(fā)放第1輪專家調(diào)查問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷20份，回收率為100%，問(wèn)卷沒(méi)有遺失或漏答情況，有效率為100%。根據(jù)專家問(wèn)卷中提出的意見(jiàn)和建議對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行修改調(diào)整。其中：一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)不變。二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)由16個(gè)調(diào)整為11個(gè)，即將“經(jīng)濟(jì)責(zé)任”中的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)——“發(fā)展創(chuàng)新”修改為“發(fā)展責(zé)任”;將“法律責(zé)任”中的4個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)修改為3個(gè)，分別為合法經(jīng)營(yíng)、職員責(zé)任、履約情況;將“道德責(zé)任”中的4個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)合并為2個(gè)，分別為競(jìng)賽及管理責(zé)任、俱樂(lè)部?jī)?nèi)外公共關(guān)系;將“慈善責(zé)任”中的5個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)合并為3個(gè)，分別為社會(huì)參與、教育責(zé)任、文化責(zé)任。

2.2.2.2? ? 三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選

三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)由45個(gè)精簡(jiǎn)為33個(gè)。其中：盈利責(zé)任包括的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)均為定量評(píng)價(jià)指標(biāo)，調(diào)整為凈資產(chǎn)收益率、毛利率、基本每股收益增減率。償債責(zé)任包括的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)均為定量評(píng)價(jià)指標(biāo)，調(diào)整為資產(chǎn)負(fù)債率、負(fù)債總計(jì)增減率、流動(dòng)比率。發(fā)展責(zé)任包括的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)整為提供高質(zhì)量足球賽事產(chǎn)品及服務(wù)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率。合法經(jīng)營(yíng)包括的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況修改為：1）股東及其關(guān)聯(lián)方占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)情況;2）資產(chǎn)被查封、扣押、凍結(jié)或者被抵押、質(zhì)押情況;3）被調(diào)查處罰的事項(xiàng)。職員責(zé)任包括的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，“合理的薪酬福利”未變，其他2項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)整為提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、其他合法權(quán)益。因中超俱樂(lè)部實(shí)際情況及二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)合并，將偷稅漏稅歸入履約情況中。道德責(zé)任包括的競(jìng)賽責(zé)任和管理制度2個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了合并，關(guān)愛(ài)職員和俱樂(lè)部?jī)?nèi)外部公共關(guān)系進(jìn)行了合并，并對(duì)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，其中的競(jìng)賽及管理責(zé)任包括3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，分別為公平競(jìng)賽責(zé)任，健全管理制度、保障股東權(quán)益，建立信息披露制度。俱樂(lè)部?jī)?nèi)外公共關(guān)系包括3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，分別為關(guān)愛(ài)球迷、關(guān)心員工（球員、教練員等）身心健康、第三方關(guān)系處理（贊助商、媒體等）。慈善責(zé)任包括的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)由5個(gè)刪減為3個(gè)，三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)也隨之進(jìn)行修改，社會(huì)參與包括積極參與公益慈善活動(dòng)、參與環(huán)保宣傳活動(dòng)、參與社區(qū)活動(dòng)。教育責(zé)任包括3個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，分別為青少年身心健康促進(jìn)，建立青少年足球?qū)W校、完善人才選拔輸送渠道，培養(yǎng)青少年足球興趣。文化責(zé)任包括打造并推廣特色俱樂(lè)部文化、國(guó)際文化交流與傳播、愛(ài)國(guó)主義文化宣傳。經(jīng)過(guò)第1輪專家調(diào)查，形成了共有45個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括4個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)、11個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及33個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，見(jiàn)表1。

2.2.3? 專家調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果一致性檢驗(yàn)及評(píng)分結(jié)果

在對(duì)中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)篩選過(guò)程中，由于各位專家對(duì)中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任認(rèn)知的差異，可能會(huì)存在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果不一致現(xiàn)象。同時(shí)，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，篩選評(píng)價(jià)指標(biāo)的相關(guān)依據(jù)為：1）評(píng)價(jià)指標(biāo)變異系數(shù)<0.25;2）各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的專家調(diào)查結(jié)果通過(guò)一致性檢驗(yàn)后p<0.01或p<0.05;3）評(píng)價(jià)指標(biāo)的平均分大于3.5分（總分的70%）。其中變異系數(shù)的計(jì)算公式為：

式中：Vj表示評(píng)價(jià)指標(biāo)j的變異系數(shù)，φj表示評(píng)價(jià)指標(biāo)j的標(biāo)準(zhǔn)差，Mj表示評(píng)價(jià)指標(biāo)j的算數(shù)平均值。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，其中有4個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)平均分>4.1分，變異系數(shù)范圍在0.1～0.17之間，一致性卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示p<0.05。11個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平均分>4.0分，變異系數(shù)范圍在0.1～0.15之間，p<0.01，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。33個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平均分>3.7分，變異系數(shù)范圍在0.1～0.17之間，p<0.01。以上結(jié)果表明，評(píng)價(jià)指標(biāo)均具有較高信度，通過(guò)一致性檢驗(yàn)，并且評(píng)價(jià)指標(biāo)得分具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初步建立后，編制了專家評(píng)分問(wèn)卷，并邀請(qǐng)專家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了評(píng)分。第2輪專家問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷22份，回收20份，回收率為90.9%，問(wèn)卷有效率為100%。問(wèn)卷包括3部分內(nèi)容，即評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)評(píng)分、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)容評(píng)分和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系總體評(píng)分。以上3部分的滿分均為10分。專家對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)均作出了正向評(píng)價(jià)，結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)的平均分為8.695分，內(nèi)容評(píng)價(jià)的平均分為8.665分，總體評(píng)價(jià)的平均分為8.755分，由此得出，本研究構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系總體較為科學(xué)、客觀，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)均良好。

2.2.4? 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立及評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重賦值

目前，本研究計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重主要有3種方法：1）專家調(diào)查法。由相關(guān)研究領(lǐng)域的專家判斷評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性程度，通過(guò)打分計(jì)算權(quán)重值。2）因子分析法。這一方法要求問(wèn)卷的發(fā)放量大。采用“SPSS”軟件等對(duì)本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各變量進(jìn)行分析，根據(jù)因子貢獻(xiàn)率確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。3）層次分析法（簡(jiǎn)稱 AHP法）。這是一種定性分析與定量分析相結(jié)合確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重值的方法。將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層，然后通過(guò)比較確定不同層次中各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要性，綜合判斷評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性并排序。在訪談過(guò)程中，專家認(rèn)為本研究無(wú)法大量發(fā)放問(wèn)卷，不適合作因子分析，并且認(rèn)為中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)范疇廣泛，也不適宜采用層次分析法;且鑒于目前國(guó)內(nèi)研究該問(wèn)題的文獻(xiàn)數(shù)量很少，還未在學(xué)術(shù)界形成共識(shí)性認(rèn)識(shí)，在該問(wèn)題的研究初期專家意見(jiàn)具有重要的參考價(jià)值，因此，最終決定采用專家調(diào)查法計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重值。共選擇25位專家，發(fā)放問(wèn)卷數(shù)與專家數(shù)一致，共回收問(wèn)卷21份，回收率為84%。有效問(wèn)卷為21份，有效率為100%。問(wèn)卷打分級(jí)數(shù)為十一級(jí)，分值為0～10。通過(guò)專家對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度進(jìn)行評(píng)分，最后將專家打分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。例如：本研究中的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有4個(gè)，分別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任。各個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)計(jì)算公式為：

式中：Wi表示評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，Xi表示按照專家打分結(jié)果計(jì)算得出的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)，即表示每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)除以所有評(píng)價(jià)指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)之和。一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表2。

二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)采用相同的計(jì)算方法。經(jīng)濟(jì)責(zé)任的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別是盈利責(zé)任、償債責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，以上3個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)為25.56，各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)見(jiàn)表3。同理，計(jì)算其他評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，最終得出中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重值，見(jiàn)表4。

3? ?中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)釋義

3.1? 中超俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

經(jīng)濟(jì)責(zé)任是中超俱樂(lè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，只有履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，才能夠履行其他社會(huì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括4個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

1）盈利責(zé)任。該指標(biāo)包括的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：a）凈資產(chǎn)收益率。其計(jì)算公式為：

凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)×100%（3）。

凈資產(chǎn)收益率又稱股東權(quán)益報(bào)酬率、權(quán)益利潤(rùn)率等，經(jīng)常會(huì)被用來(lái)衡量企業(yè)的盈利責(zé)任。b）毛利率。該指標(biāo)是指毛利潤(rùn)占銷售收入（也稱作經(jīng)營(yíng)收入）的比例，其計(jì)算公式為：

毛利率=毛利/經(jīng)營(yíng)收入×100%（4），

式中：毛利是指收入與對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)成本的差額，計(jì)算公式為毛利=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。c）基本每股收益增減率（又稱作每股稅后利潤(rùn)或每股盈余）。每股收益即每股盈利（EPS），是稅后利潤(rùn)與股本總數(shù)之間的比率，指股東所持有的一股享有的中超俱樂(lè)部?jī)衾麧?rùn)或者擔(dān)負(fù)的凈虧損。其計(jì)算公式為：

基本每股收益=股東的當(dāng)期凈利潤(rùn)/普通股加權(quán)平均數(shù)（5）。

2）償債責(zé)任，該指標(biāo)包括的3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：（a）資產(chǎn)負(fù)債率。該評(píng)價(jià)指標(biāo)通常用來(lái)衡量企業(yè)使用債權(quán)人資金開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任。其計(jì)算公式為：資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額×100%。（b）負(fù)債總計(jì)增減率。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是在資產(chǎn)負(fù)債率的基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，因中超俱樂(lè)部的資產(chǎn)負(fù)債率通常較高，所以，以負(fù)債總額增減率表示中超俱樂(lè)部的資產(chǎn)負(fù)債情況。其計(jì)算公式為：

負(fù)債總額增減率=（當(dāng)年負(fù)債總額-上一年負(fù)債總額）/上一年負(fù)債總額×100%（6）。

（c）流動(dòng)比率。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是指中超俱樂(lè)部一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)可以變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)。其計(jì)算公式為：

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)總額/流動(dòng)負(fù)債總額×100%（7）。

3）發(fā)展責(zé)任。該指標(biāo)包括的3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：（a）提供高質(zhì)量足球賽事產(chǎn)品及服務(wù)。對(duì)中超俱樂(lè)部而言，足球賽事是核心產(chǎn)品，因此，其最重要的責(zé)任就是為觀眾提供高質(zhì)量的足球賽事產(chǎn)品。（b）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是指中超俱樂(lè)部一定時(shí)間內(nèi)賒銷凈收入和企業(yè)平均應(yīng)收賬款余額的比率，其計(jì)算公式為：

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/應(yīng)收賬款平均余額×100%（8）。

（c）經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是指中超俱樂(lè)部當(dāng)年經(jīng)營(yíng)總收入與前一年經(jīng)營(yíng)總收入之比，其計(jì)算公式為：

經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率=（當(dāng)年經(jīng)營(yíng)總收入-去年經(jīng)營(yíng)總收入）/去年經(jīng)營(yíng)總收入×100%（9）。

3.2? 中超俱樂(lè)部的法律責(zé)任

中超俱樂(lè)部的法律責(zé)任是指中超俱樂(lè)部要遵循我國(guó)的相關(guān)法律、法規(guī)，在合法范圍內(nèi)開展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律責(zé)任包括的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：合法經(jīng)營(yíng)、職員責(zé)任、履約情況。1）合法經(jīng)營(yíng)包括的3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：（a）股東及其關(guān)聯(lián)方占用或轉(zhuǎn)移公司資產(chǎn)情況。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是指股東或其關(guān)聯(lián)方非法占用或者轉(zhuǎn)移中超俱樂(lè)部財(cái)產(chǎn)或資產(chǎn)，中超俱樂(lè)部應(yīng)通過(guò)制定內(nèi)部章程等方法對(duì)其所有資金或資產(chǎn)及其他資源的使用、決策和具體實(shí)施程序作出規(guī)定。（b）資產(chǎn)被查封、質(zhì)押或凍結(jié)情況。中超俱樂(lè)部如果違法，其資產(chǎn)會(huì)因?yàn)槭艿教幜P而被查封、質(zhì)押或者凍結(jié)，該評(píng)價(jià)指標(biāo)主要體現(xiàn)中超俱樂(lè)部是否嚴(yán)格遵守了我國(guó)法律。（c）被調(diào)查處罰的事項(xiàng)。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是指中超俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在違法行為而受到調(diào)查或者處罰的情況。2）職員責(zé)任包括的3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：（a）提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是指中超俱樂(lè)部必須制定相關(guān)章程，為其職員提供相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，并按照年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。（b）合理的薪酬福利。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是指中超俱樂(lè)部應(yīng)按照勞動(dòng)合同給予職員合理的薪酬，并發(fā)放適當(dāng)?shù)母＠?。（c）其他合法權(quán)益。該評(píng)價(jià)指標(biāo)是指在薪酬和職業(yè)培訓(xùn)之外的其他合法權(quán)益，比如職員的勞動(dòng)安全保護(hù)、休息權(quán)等。3）履約情況包括的3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：重大訴訟、仲裁事項(xiàng);違約處罰次數(shù);偷稅漏稅情況。重大訴訟、仲裁事項(xiàng)主要是指中超俱樂(lè)部因違約而受到起訴、仲裁情況。違約處罰次數(shù)是指中超俱樂(lè)部因違約事件而受到中國(guó)足協(xié)等處罰的情況。偷稅漏稅情況是指中超俱樂(lè)部是否有偷稅漏稅的情況。

3.3? 中超俱樂(lè)部的道德責(zé)任

中超俱樂(lè)部的道德責(zé)任包括2個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。1）競(jìng)賽及管理責(zé)任。該指標(biāo)包括3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：（a）公平競(jìng)賽責(zé)任;（b）健全管理制度、保障股東權(quán)益;（c）建立信息披露制度。建立信息披露制度主要是指中超俱樂(lè)部信息真實(shí)、披露及時(shí)。2）俱樂(lè)部?jī)?nèi)外部公共關(guān)系。該指標(biāo)包括3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：（a）關(guān)愛(ài)球迷是指中超俱樂(lè)部有官方球迷組織，開展球迷活動(dòng)，并定期向球迷發(fā)放關(guān)愛(ài)福利，問(wèn)候球場(chǎng)外的球迷，組織開展海外球迷活動(dòng)等。（b）關(guān)心員工身心健康主要是指中超俱樂(lè)部關(guān)愛(ài)球員、教練員、管理人員、其他工作人員。（c）第三方關(guān)系處理主要是指中超俱樂(lè)部與贊助商、媒體建立友好合作關(guān)系等。

3.4? 中超俱樂(lè)部的慈善責(zé)任

慈善責(zé)任包括3個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：社會(huì)參與、教育責(zé)任、文化責(zé)任。1）社會(huì)參與。該評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是指中超俱樂(lè)部開展的各種公益慈善、捐贈(zèng)等活動(dòng)，各類環(huán)保宣傳活動(dòng)，以及不同類型的社區(qū)關(guān)懷和幫扶活動(dòng)等。社會(huì)參與包括的三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：積極參與公益慈善活動(dòng)、參與環(huán)保宣傳活動(dòng)、參與社區(qū)活動(dòng)。2）教育責(zé)任。該指標(biāo)包括的3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：（a）青少年身心健康促進(jìn)。該評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是指青少年身體健康促進(jìn)、青少年心理健康培訓(xùn)、青少年足球活動(dòng)、身心健康促進(jìn)宣傳活動(dòng)。（b）建立青少年足球?qū)W校、完善人才選拔輸送渠道。該評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是指中超俱樂(lè)部建立教練團(tuán)隊(duì)、設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、重視“體學(xué)兼優(yōu)”、并積極輸送優(yōu)秀足球運(yùn)動(dòng)員、足球比賽獲獎(jiǎng)數(shù)量、建設(shè)足球?qū)W校網(wǎng)站等。（c）培養(yǎng)青少年的足球興趣。該評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是指積極開展夏令營(yíng)、冬令營(yíng)活動(dòng)，組織中超俱樂(lè)部場(chǎng)外青少年足球比賽、青少年足球活動(dòng)、青少年足球文化宣傳活動(dòng)等。3）文化責(zé)任。該指標(biāo)包括的3個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：（a）打造并推廣特色俱樂(lè)部文化。該評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是指中超俱樂(lè)部的球衣倡議、球迷文化建設(shè)、球隊(duì)標(biāo)志和口號(hào)及標(biāo)語(yǔ)宣傳、具有地方特色的產(chǎn)品推廣、中超俱樂(lè)部相關(guān)產(chǎn)品推廣等。（b）國(guó)際文化交流與傳播。該評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是指中超俱樂(lè)部積極參與國(guó)際文化交流活動(dòng)、建立海外足球基地或足球?qū)W校、組織海外球迷或非球迷團(tuán)體活動(dòng)、開展海外球迷交流活動(dòng)等。（c）愛(ài)國(guó)主義文化宣傳。該評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是指遵守黨的方針政策、對(duì)中國(guó)重大節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行宣傳、開展愛(ài)國(guó)主義教育或宣傳活動(dòng)等。

4? ?結(jié)論

1）中超俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任是指在一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)公眾對(duì)中超俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任方面的期望總和。

2）中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由4個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)（經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任）、11個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)（盈利責(zé)任、償債責(zé)任、發(fā)展責(zé)任、合法經(jīng)營(yíng)、職員責(zé)任、履約情況、競(jìng)賽及管理責(zé)任、俱樂(lè)部?jī)?nèi)外部公共關(guān)系、社會(huì)參與、教育責(zé)任、文化責(zé)任）以及33個(gè)三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成（凈資產(chǎn)收益率、毛利率、基本每股收益增減率、資產(chǎn)負(fù)債率、負(fù)債總計(jì)增減率、流動(dòng)比率、提供高質(zhì)量賽事產(chǎn)品及服務(wù)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)率、股東及其關(guān)聯(lián)方占用或轉(zhuǎn)移公司資產(chǎn)情況 、資產(chǎn)被查封及質(zhì)押或凍結(jié)情況、被調(diào)查處罰的事項(xiàng)、提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、合理的薪酬福利、其他合法權(quán)益、重大訴訟及仲裁事項(xiàng)、違約處罰次數(shù)、偷稅漏稅情況、公平競(jìng)賽責(zé)任、健全管理制度及保障股東權(quán)益、建立信息披露制度、關(guān)愛(ài)球迷、關(guān)心員工身心健康、第三方關(guān)系處理、積極參與公益慈善活動(dòng)、參與環(huán)保宣傳活動(dòng)、參與社區(qū)活動(dòng)、青少年身心健康促進(jìn)、建立青少年足球?qū)W校及完善人才選拔輸送渠道、培養(yǎng)青少年足球興趣、打造并推廣特色俱樂(lè)部文化、國(guó)際文化交流與傳播、愛(ài)國(guó)主義文化宣傳）。

3）中超俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)從高分到低分依次為：法律責(zé)任（0.265 5）、道德責(zé)任（0.260 1）、經(jīng)濟(jì)責(zé)任（0.239 2）、慈善責(zé)任（0.235 2）。

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