群眾路線在醫(yī)藥流通企業(yè)中的實(shí)踐研究

◆摘? 要：群眾路線是毛澤東思想三個(gè)活的靈魂之一，是黨的生命線和根本工作路線，是黨執(zhí)政之基，力量之源。堅(jiān)持黨的群眾路線，是黨在長期革命和實(shí)踐中制勝的法寶，要在新形勢(shì)下發(fā)揚(yáng)光大①。A醫(yī)藥有限公司是一家中小型醫(yī)藥流通企業(yè)，是資金和勞動(dòng)密集型的商業(yè)公司，在發(fā)展過程中，正是因?yàn)閳?jiān)持群眾路線，才得以穩(wěn)定發(fā)展和壯大。本文以群眾路線在A醫(yī)藥有限公司中三大重要環(huán)節(jié)：采購、儲(chǔ)存、銷售中的實(shí)踐為視角進(jìn)行分析，并試探性提出群眾路線在中小型醫(yī)藥流通企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的實(shí)踐途徑。

◆關(guān)鍵詞：群眾路線;醫(yī)藥流通;實(shí)踐

群眾路線，就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動(dòng)。②群眾路線是毛澤東思想活的靈魂的三個(gè)基本方面之一，是黨的宗旨所決定的。醫(yī)藥流通行業(yè)政策更迭頻繁，從“三統(tǒng)一”“兩票制”到“4+7”，中心思想是管控藥品質(zhì)量和價(jià)格，真正讓群眾分享改革成果，得到實(shí)惠。作為醫(yī)藥流通行業(yè)的一員，A公司經(jīng)歷了數(shù)次政策改革，每次改革既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，A公司堅(jiān)持走群眾路線，實(shí)現(xiàn)了改革期的平穩(wěn)過渡。

一、群眾的力量是無窮的

2012年以前A公司是一個(gè)小型地級(jí)市B市的藥品批發(fā)企業(yè)，實(shí)施“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一采購、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送）以前，藥物流通管理相對(duì)粗放，10余個(gè)業(yè)務(wù)員，可創(chuàng)造約3千余萬的年銷售額，大大小小的醫(yī)療機(jī)構(gòu)持現(xiàn)金購進(jìn)藥品，此時(shí)藥品市場(chǎng)是賣方市場(chǎng)，由于資源壟斷，流通企業(yè)在很大程度上掌握了藥品價(jià)格，擁有上游資源是企業(yè)獲利的法寶。

2012年下半年起，B市開始全面實(shí)施“三統(tǒng)一”，A公司也面臨著急速轉(zhuǎn)型，先前的優(yōu)勢(shì)一夜間不復(fù)存在，市場(chǎng)地位從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)。粗放到精細(xì)化的銷售市場(chǎng)讓管理層一時(shí)束手無策。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，A公司黨組織迅速組織一線業(yè)務(wù)員研究對(duì)策，相信群眾的智慧是無窮的，根據(jù)市場(chǎng)上招徠做業(yè)務(wù)的自然人經(jīng)驗(yàn) ，A公司迅速?zèng)Q策，歸攏上游采購渠道，動(dòng)員司機(jī)、送貨員、行政后勤人員下沉入市場(chǎng)一線開發(fā)客戶，大到市縣級(jí)醫(yī)院，遠(yuǎn)至一百多公里以外的鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，地毯式掃描，逐個(gè)突破，通過職工群眾不到兩年時(shí)間的努力，A公司搶占B市七縣一區(qū)“三統(tǒng)一”市場(chǎng)，成功占據(jù)B市“三統(tǒng)一”市場(chǎng)的頭把交椅，職工群眾也收獲滿滿。第一次轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)告訴A公司，群眾的力量是無窮的，沒有群眾業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，也不能使管理層當(dāng)機(jī)決策。也應(yīng)了“一切依靠群眾”之說，黨的正確決策有了群眾的擁護(hù)和支持，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、群眾的智慧是無窮的

2017年初，“兩票制”（藥品從藥廠賣到一級(jí)經(jīng)銷商開一次發(fā)票，經(jīng)銷商賣到醫(yī)院再開一次發(fā)票）政策開始實(shí)施，2019年初“4+7”[北京、天津、上海、重慶和沈陽、大連、廈門、廣州、深圳、成都、西安11個(gè)城市（即4+7個(gè)城市）]將進(jìn)行國家組織藥品集中采購試點(diǎn)政策開始實(shí)施，“一致性評(píng)價(jià)”“基礎(chǔ)用藥目錄”“輔助用藥目錄”等一系列政策方針接踵而至，流通環(huán)節(jié)費(fèi)用得到管控，藥品質(zhì)量追溯更加嚴(yán)格和便捷，群眾用藥安全得到保障，用藥成本大大降低，百姓歡呼雀躍。

A公司在長期的經(jīng)營過程中總結(jié)出只要職工群眾一心，困難一定能克服。針對(duì)“兩票制”，A公司質(zhì)檢中心分析研究采、存、銷各環(huán)節(jié)的質(zhì)監(jiān)流程和關(guān)鍵控制點(diǎn)，聯(lián)合信息軟件企業(yè)開發(fā)出“碼上放心”平臺(tái)，使采、存、銷所有環(huán)節(jié)管理信息化，智能化，便捷化，節(jié)約了人工成本，在客戶端使用后也得到一致好評(píng)。一系列新政策的實(shí)施，對(duì)員工的職業(yè)技能水平提出了更高的要求，品種精簡(jiǎn)，客戶精選，配送時(shí)效無一不是A公司持續(xù)發(fā)展道路上的坎。在內(nèi)部A公司動(dòng)員采購部門對(duì)現(xiàn)有庫存品種進(jìn)行梳理、精簡(jiǎn)、優(yōu)化，盡管計(jì)算機(jī)水平還不夠嫻熟，新政策隨之而來的《藥品管理法》使原來擅長手工帳的采購人員，一時(shí)難以適應(yīng)，但是在部門職工的團(tuán)結(jié)一心共同努力下，規(guī)定時(shí)間內(nèi)他們還是圓滿交工。在客戶管理上，全體業(yè)務(wù)員響應(yīng)組織號(hào)召，再次進(jìn)入一線，對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)，優(yōu)中選優(yōu)，把核心客戶資源牢牢掌握自己手上。在配送環(huán)節(jié)，有長期的行車經(jīng)驗(yàn)積累，駕駛員們?cè)缫咽熘鳁l運(yùn)輸線路的基本情況，細(xì)至哪條路哪一段有泥坑都爛熟于心，服務(wù)優(yōu)化，成本降低，職工群眾創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)新的銷售記錄。A公司經(jīng)營過程始終堅(jiān)持走群眾路線，依靠群眾謀求發(fā)展，市場(chǎng)地位得到穩(wěn)固，群眾聽黨話，跟黨走，成為A公司開拓事業(yè)的堅(jiān)不可摧的強(qiáng)大動(dòng)力。

三、結(jié)語

習(xí)近平總書記指出，“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線”。（習(xí)近平：《在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的講話》，2013年6月18日）這一重要論斷體現(xiàn)了新一屆黨中央對(duì)群眾路線的新闡發(fā)和認(rèn)識(shí)的新高度。習(xí)近平還強(qiáng)調(diào)：“開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要把為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求深深植根于全黨同志的思想和行動(dòng)中”。將黨的全部工作著力點(diǎn)放在讓老百姓過上好日子上，致力于實(shí)現(xiàn)人民群眾期盼的“更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境”。醫(yī)藥流通市場(chǎng)的政策改革生動(dòng)詮釋了黨的群眾路線的深刻含義，“三統(tǒng)一”“兩票制”“4+7”等等政策，最終的受益者還是我們普通群眾，也充分說明群眾滿意，就是我們黨和國家努力的方向。

“為了誰”是我們黨工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，群眾路線回答“一切為了群眾”;“依靠誰”是我們黨的政治路線和工作路線的集中體現(xiàn)，群眾路線回答“一切依靠群眾”;“從群眾中來、到群眾中去”則是“我是誰”完美答案。我們黨長期與廣大群眾保持密切聯(lián)系，并且?guī)ьI(lǐng)廣大群眾在革命和建設(shè)的道路上，取得了一個(gè)又一個(gè)偉大勝利，黨帶領(lǐng)群眾的革命和發(fā)展之路就是“從群眾中來、到群眾中去”的循環(huán)往復(fù)的實(shí)踐過程。我們黨執(zhí)政以后最大的危險(xiǎn)是脫離群眾③，沒有職工群眾的智慧和力量，A公司想要生存和發(fā)展是難以實(shí)現(xiàn)的。

回顧中國共產(chǎn)黨100年的發(fā)展歷史，其實(shí)就是黨帶領(lǐng)人民群眾團(tuán)結(jié)奮斗的生動(dòng)畫卷。人民群眾創(chuàng)造了歷史，實(shí)現(xiàn)了未來。所以要“相信群眾，密切聯(lián)系群眾，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，維護(hù)好人民群眾的根本利益?！雹苋魏螘r(shí)候不可低估群眾的想像力和創(chuàng)造力，群眾的力量和智慧定能夠助力企業(yè)蓬勃向好發(fā)展，走群眾路線無限循環(huán)，一次會(huì)比一次更正確、更生動(dòng)、更豐富。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

吳勝軍（1984.08—），男，湖北十堰人，陜西省西安市國際港務(wù)區(qū)陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)派昂醫(yī)藥有限責(zé)任公司職工，本科。