試析高校勞資管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及提升策略

◆摘? 要：新時(shí)期人才的競爭愈發(fā)激烈，高校的勞資管理工作成為高校發(fā)展的重點(diǎn)，其中勞資管理工作主要是圍繞高校教職工的薪酬待遇、財(cái)務(wù)管理等方面的工作。其不僅包括高校的教師，還包括高校的相關(guān)服務(wù)人員，例如餐廳工作人員、保安保潔、圖書館管理人員等等。勞資管理工作的質(zhì)量決定高校人力資源管理工作的質(zhì)量，決定高校教學(xué)服務(wù)和科研服務(wù)的水平。而勞資管理人員的個(gè)人素質(zhì)是影響勞資管理工作質(zhì)量的主要因素，本文主要分析勞資管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀，并探討改變勞資管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀的方法。

◆關(guān)鍵詞：高校;勞資管理;個(gè)人素質(zhì);策略

為使高校順利適應(yīng)我國現(xiàn)代化建設(shè)，需要從勞資管理入手，通過提高勞資管理人員的素質(zhì)，總體提升勞資管理的水平和管理質(zhì)量。根據(jù)高校的實(shí)際情況，勞資管理人員必須要具備廣博的學(xué)識(shí)，擁有一定的口語表達(dá)能力和書面寫作能力，具備較高的政治意識(shí)，具備較強(qiáng)的組織能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但縱觀高校勞資管理的發(fā)展現(xiàn)狀，勞資管理人員的素質(zhì)存在一些缺陷，需要從多方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，才能使高校的教育得到規(guī)范化發(fā)展。

一、目前高校勞資管理的具體特點(diǎn)

（一）復(fù)雜性

目前高校勞資管理工作涉及多項(xiàng)內(nèi)容，其中不僅涉及制定分配制度、教職工的工資調(diào)整、職稱晉升，還包括教職工的五險(xiǎn)一金。而且高校勞資管理的涉及對(duì)象非常廣泛，不僅包括在編人員，也包括臨時(shí)派遣人員以及外聘人員，由于不同教職工的身份信息和就職方式有所不同，因此所選擇的工資待遇執(zhí)行方式也應(yīng)該有所不同。高校在進(jìn)行勞資管理工作時(shí)，必須要準(zhǔn)確的結(jié)合每一個(gè)教職工的身份信息，結(jié)合教職工的就職方式，準(zhǔn)確的考量職員職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。以幼教專業(yè)為例，目前幼教專業(yè)的教師不僅有一些在編教師，還有一些臨時(shí)聘用人員，也就是幼兒園的優(yōu)秀教師、學(xué)前教育的相關(guān)講師等，因此，在進(jìn)行勞資管理的過程中，必須要根據(jù)實(shí)際情況，準(zhǔn)確的執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。

（二）原則性

根據(jù)高校所屬的性質(zhì)而言，目前高校的勞資管理工作必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，例如國家的相關(guān)政策以及地區(qū)性的原則來落實(shí)，從根本上來講，高校的勞資管理工作也就是國家相關(guān)政策的執(zhí)行者，因此可以發(fā)揮員工創(chuàng)造性的空間比較小。由于彈性制度的內(nèi)容比較少，勞資管理工作人員必須要全面掌握國家的最新政策和最新制度，所處理的每一項(xiàng)事物都需要有相關(guān)政策可以依據(jù)，既不能違反制度，也不能隨意調(diào)整。

（三）及時(shí)化

目前高校的勞資管理工作在政策的支持下正在經(jīng)歷一定的調(diào)整，而一些勞資制度的調(diào)整會(huì)給高校的勞資管理工作帶來一定的挑戰(zhàn)。例如，勞資管理工作人員必須要實(shí)時(shí)結(jié)合國家的相關(guān)政策，以及相關(guān)事業(yè)單位工資制度的要求和標(biāo)準(zhǔn)等，及時(shí)改進(jìn)高校的勞資方案。而且由于高校教職工的晉升以及職稱常常處于變動(dòng)，因此，勞資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)必須要結(jié)合不同員工的職務(wù)變動(dòng)，以及員工的個(gè)人工作年限、考核水平等。勞資管理人員必須要及時(shí)了解校內(nèi)職工的變動(dòng)情況，并且根據(jù)校內(nèi)職工的工作年限和職稱獲取時(shí)間，準(zhǔn)確的對(duì)其勞資進(jìn)行調(diào)整。

二、目前勞資管理人員的素質(zhì)問題

面對(duì)高校不斷改進(jìn)的勞資管理工作制度，勞資管理人員必須要不斷的適應(yīng)高校的新制度、國家的新導(dǎo)向、地區(qū)的新政策，適應(yīng)多種勞資變化。勞資管理人員的個(gè)人素質(zhì)問題是高校勞資管理工作能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是高校教學(xué)活力和科研活力的根本所在，因此必須要直面勞資管理人員的素質(zhì)問題，并進(jìn)行有效的改進(jìn)。

（一）勞資管理人員的學(xué)歷有待提高

目前最突出的問題就是在管理人員隊(duì)伍中大量缺乏高技術(shù)、高職稱的人員，因此很難建設(shè)一支強(qiáng)有力的勞資管理團(tuán)隊(duì)，為高校的改革和發(fā)展創(chuàng)造條件。根據(jù)高校勞資管理工作的實(shí)際情況可以發(fā)現(xiàn)，目前一部分高校的勞資管理人員是大專畢業(yè)生，雖然可以有效適應(yīng)具體的勞資工作需要，但是也僅限于管理工作，缺乏對(duì)高校勞資管理工作方式改變和工作制度調(diào)整的應(yīng)變能力，也缺乏對(duì)相關(guān)工作的分析能力。從學(xué)歷上來說，高校的勞資管理工作人員的學(xué)歷相較于教職工和其他管理人員而言比較低，這就會(huì)導(dǎo)致一部分勞資管理工作實(shí)際無法服眾，因此，勞資管理人員的學(xué)歷必須得到有效提升，才能不斷應(yīng)對(duì)新的突發(fā)情況，應(yīng)對(duì)高校勞資管理工作的改革需要。

（二）缺乏現(xiàn)代化勞資管理能力

在現(xiàn)代化的不斷發(fā)展中高校的各種活動(dòng)都在利用信息技術(shù)和一些先進(jìn)的高科技設(shè)備來開展，然而，一部分勞資管理人員無法適應(yīng)現(xiàn)代化的管理手段，一些勞資管理工作方式和工作內(nèi)容仍然處在經(jīng)驗(yàn)性或者人工性的管理上。由于勞資管理的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜，涉及面比較廣，因此，如不能有效利用現(xiàn)代化管理手段來開展工作，就會(huì)使勞資管理工作長期處于被動(dòng)機(jī)械的狀態(tài)下，勞資管理人員的工作負(fù)擔(dān)會(huì)加重，而且無法適應(yīng)高校現(xiàn)代化的發(fā)展和改變。

（三）缺乏勞資政策宣傳和解讀能力

目前一部分勞資管理人員在實(shí)際工作過程中，并不能很好地接受教育部門或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門發(fā)布的一些政策和制度，即使在實(shí)際工作中有效運(yùn)用這些政策法規(guī)，也會(huì)產(chǎn)生一些困惑，或者不理解，認(rèn)為某項(xiàng)新政策并沒有實(shí)際開展的必要。而隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，目前高校人事部門已經(jīng)具備完善的網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和線下宣傳渠道，如果勞資管理人員不能及時(shí)地對(duì)政策進(jìn)行相應(yīng)的解讀和宣傳，就會(huì)造成一些教職工的誤解，由于我國地區(qū)性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在一定差異，因此，不同地區(qū)的高校工資待遇實(shí)際上有一定的差別，這就會(huì)引起一些教職工的不滿，逐漸失去工作熱情。勞資管理人員對(duì)政策的宣傳和解讀實(shí)際上是給予教職工一定的薪資解釋和引導(dǎo)，但如缺乏這種能力，就會(huì)讓高校教職工對(duì)工資結(jié)構(gòu)產(chǎn)生疑慮，進(jìn)而無法專心工作。

三、高校勞資管理人員素質(zhì)提升的策略

（一）加強(qiáng)素質(zhì)提升意識(shí)

高校在注意到勞資管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀和個(gè)人工作能力的缺失之后，需要根據(jù)勞資管理人員的素質(zhì)問題進(jìn)行有針對(duì)性的提升。首先可以提升勞資管理人員的管理意識(shí)，由于勞資管理工作牽涉著高校教職工的個(gè)人利益，因此，勞資管理人員的個(gè)人工作能力必須不斷結(jié)合新的政策和規(guī)章制度進(jìn)行創(chuàng)新。高校要引導(dǎo)勞資管理人員注重工作方式和工作思路，并嚴(yán)格按照國家規(guī)定的規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，讓管理人員在工作之余認(rèn)真地解讀國家的有關(guān)政策和制度，反思國家政策的內(nèi)涵，結(jié)合對(duì)國家政策的解讀做好實(shí)際工作，提高自身的威信力。同時(shí)，高?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，創(chuàng)辦有關(guān)國家政策解讀的培訓(xùn)課程，讓高校勞資管理人員通過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，提高勞資管理工作的公正性，有效把握國家政策的尺度，維護(hù)高校教職工的個(gè)人利益。高校需要根據(jù)勞資管理工作的實(shí)際內(nèi)容，目前高校的勞資管理工作現(xiàn)狀建設(shè)優(yōu)質(zhì)的勞資管理隊(duì)伍。根據(jù)目前高校的實(shí)際情況，剔除一部分不符合實(shí)際需要，無法順應(yīng)勞資管理工作新形式的員工，引進(jìn)一些高技能、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的勞資管理人員，通過優(yōu)化整個(gè)勞資管理工作團(tuán)隊(duì)，從源頭上確保勞資管理隊(duì)伍的素質(zhì)。高校在引進(jìn)人才時(shí)，需要把好人才流入關(guān)卡，從學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人職業(yè)態(tài)度、個(gè)人生活態(tài)度等多方面考察人才是否適合高校的勞資管理工作理念。同時(shí)，根據(jù)引進(jìn)的勞資管理人員和現(xiàn)有的勞資管理工作人員，定期開展一些心理健康和身體健康的培訓(xùn)。并且應(yīng)注重勞資人員統(tǒng)籌能力的培養(yǎng)，在日?，嵥榈氖聞?wù)當(dāng)中應(yīng)不斷提升對(duì)事件主次矛盾分析和梳理的能力，對(duì)多個(gè)事件進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，并協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系。

（二）掌握現(xiàn)代化勞資集成管理軟件

由于勞資管理工作涉及的內(nèi)容相對(duì)比較多，因此，勞資管理人員在人工統(tǒng)計(jì)或者人工工作的過程中會(huì)產(chǎn)生一些失誤，而且會(huì)增加勞資管理工作量。高校需要結(jié)合實(shí)際情況不斷引進(jìn)一些現(xiàn)代化的勞資管理集成軟件，既減輕實(shí)際勞資管理工作人員的負(fù)荷量，也能根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確的、及時(shí)的變更高校有關(guān)勞資管理的內(nèi)容，方便勞資管理人員進(jìn)行參考。而針對(duì)勞資管理人員的個(gè)人素質(zhì)而言，在工作之余，高校需要不斷完善工作人員的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)，從社會(huì)上引進(jìn)一些高技術(shù)、高素質(zhì)的現(xiàn)代化勞資管理人員，總體提升勞資管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代化水平。同時(shí)利用新鮮活力來引導(dǎo)高校舊有的勞資管理人員個(gè)人素質(zhì)的提升、信息素質(zhì)的提升。在引進(jìn)勞資集成管理軟件時(shí)，高?？梢远ㄆ谡?qǐng)教勞資集成管理軟件專家進(jìn)校講解一些管理軟件的使用方式和使用注意事項(xiàng)，讓勞資管理人員掌握管理軟件的使用方式和實(shí)踐方式，解決一些具體的問題，通過快速掌握現(xiàn)代化管理軟件，總體提高勞資管理的工作效率。

（三）逐步建立崗位規(guī)范化教育

高?？梢愿鶕?jù)勞資管理工作人員的學(xué)歷水平和個(gè)人素質(zhì)，開展一些規(guī)范化教育，從學(xué)歷水平上總體提高勞資管理人員的工作素質(zhì)。例如可以為勞資管理人員提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，讓勞資管理人員在專業(yè)崗位工作的過程中學(xué)習(xí)一些勞資管理專業(yè)知識(shí)，掌握一些勞資管理的專業(yè)方法。或者可以結(jié)合一些文化基礎(chǔ)知識(shí)教育、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)會(huì)學(xué)、社會(huì)勞動(dòng)法等的教育，總體提升勞資管理人員的工作素質(zhì)。其次，高校需要組織集中培訓(xùn)，根據(jù)隨時(shí)出現(xiàn)的政策和制度變化，對(duì)勞資管理工作人員進(jìn)行進(jìn)修班和干部培訓(xùn)班的訓(xùn)練，對(duì)一些國家政策進(jìn)行相關(guān)性的解讀，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行簡單的培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，讓勞資管理人員結(jié)合自己的需求展開定期的學(xué)習(xí)和交流、研討和培訓(xùn)，不斷適應(yīng)新的崗位挑戰(zhàn)。最后，高校需要逐步規(guī)范勞資管理工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，可以將勞資管理工作人員的薪資水平和晉升方式與勞資管理工作人員的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神等掛鉤，同時(shí)制定一些職業(yè)規(guī)范守則，讓勞資管理人員從思想意識(shí)、工作態(tài)度、行為方式三方面，綜合提升素質(zhì)。由于勞資管理工作量比較大，因此，高校需要定期為勞資管理工作人員提供一些心理健康活動(dòng)，關(guān)注勞資管理工作人員的身體素質(zhì)，有效保證高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的全面化發(fā)展。同時(shí)結(jié)合勞資管理工作的實(shí)際，在組織各種活動(dòng)中增加勞資管理人員的溝通機(jī)會(huì)，在活動(dòng)中讓勞資管理人員鍛煉組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，同時(shí)交流新的勞資管理見解，交流自己對(duì)勞資管理相關(guān)法律和法規(guī)的意見。

四、結(jié)束語

綜上所述，針對(duì)目前高校勞資管理的現(xiàn)狀，勞資管理人員的素質(zhì)需要迫切得到有效提升，因此，高校需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，結(jié)合勞資管理的相關(guān)內(nèi)容，準(zhǔn)確地為勞資管理人員提供素質(zhì)培訓(xùn)，密切的關(guān)注勞資管理人員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，勞資管理人員也需要從自身的角度去尋找問題，根據(jù)勞資管理的內(nèi)容，切實(shí)改進(jìn)自己的工作方式，總體上提升勞資管理的水平，為高校的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有效條件。

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作者簡介

張毅（1980—），女，漢族，四川隆昌人，本科，人事處干事，講師，研究方向：教育管理。