基于云課堂的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

朱喜梅

摘 要：教學(xué)質(zhì)量的提升是混合式教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)與最終歸宿。文章分析了影響混合式教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，依據(jù)混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問題，從可行性、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)內(nèi)容與技術(shù)支持探索混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的新思路。

關(guān)鍵詞：云課堂; 混合式教學(xué); 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià); 新思路

中圖分類號(hào)：G434? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-3315（2021）7-128-002

信息技術(shù)深度融合課堂教學(xué)，面對(duì)面教學(xué)與基于云課堂的在線學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合式教學(xué)已成為當(dāng)前高等教育教學(xué)改革創(chuàng)新的重要突破口。美國新媒體聯(lián)盟（NMC）和北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院（SLI）發(fā)布的《2017新媒體聯(lián)盟中國高等教育技術(shù)展望：地平線項(xiàng)目區(qū)域報(bào)告》中指出，“未來一至兩年中國高等教育將更多地應(yīng)用混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)”[1]。隨著高?；旌鲜浇虒W(xué)改革的深入開展，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)跟進(jìn)不足，評(píng)價(jià)主體缺少專家話語權(quán)、評(píng)價(jià)內(nèi)容主次不清晰等問題的存在，造成大部分混合式教學(xué)實(shí)踐“形式”大于“內(nèi)容”。如何在云課堂環(huán)境下，精準(zhǔn)評(píng)價(jià)高?；旌鲜浇虒W(xué)質(zhì)量是一個(gè)亟待解決的難題。

一、基于云課堂的混合式教學(xué)

1.云課堂

云課堂是在教育云和教育大數(shù)據(jù)背景下，利用云理念和云技術(shù)打造的一種在線開放課堂[2]，是實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)的重要平臺(tái)。目前高校運(yùn)用的云課堂種類繁多，電腦端與移動(dòng)端能夠?qū)崿F(xiàn)的教學(xué)功能各有千秋，總的來說，主要有兩種類型：一種是集優(yōu)質(zhì)線上課堂資源與教學(xué)管理于一身的云課堂，如網(wǎng)易云課堂、學(xué)堂在線、中國大學(xué)MOOC、智慧樹、師大云課堂（華中師范大學(xué)）;另一種是實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理高度信息化的云課堂，支持教師將自制課程資源上傳至平臺(tái)、發(fā)布測試與投票問題、實(shí)現(xiàn)小組協(xié)作學(xué)習(xí)及其它課堂互動(dòng)功能，具體有藍(lán)墨云班課、雨課堂、學(xué)習(xí)通、高校與信息技術(shù)公司合作開發(fā)的智課類APP。

2.基于云課堂的混合式教學(xué)實(shí)施

混合式教學(xué)實(shí)施的流程包括課前、課中、課后三個(gè)階段[3]。

課前階段，學(xué)生依據(jù)教師在云課堂上傳的自主學(xué)習(xí)任務(wù)，完成相關(guān)的任務(wù)單、微課視頻及其它配套資料的學(xué)習(xí)，并通過平臺(tái)提供的交流工具反饋?zhàn)灾鲗W(xué)習(xí)中遇到的問題，教師進(jìn)行線上或線下答疑。

課中階段，針對(duì)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中遇到的共同難題，教師在課堂中引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論答疑，一起克服困難，形成一定的學(xué)習(xí)成果并進(jìn)行深度交流與展示。

課后階段，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與混合式教學(xué)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)與反思，師生不斷修改、完善整個(gè)學(xué)習(xí)方案。

二、影響混合式教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵要素分析

1.教師的“混合式教學(xué)素養(yǎng)”

雖然高校的混合式教學(xué)如火如荼地進(jìn)行，甚至不少高校每年組織教師進(jìn)行混合式教學(xué)項(xiàng)目的申報(bào)，但為“混合”而“混合”的問題仍然突出。一方面由于教師們的專業(yè)背景不同，其對(duì)混合式教學(xué)的理念、內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)等理解不夠透徹，不少教師缺乏信息技術(shù)素養(yǎng)，甚至僅將云課堂當(dāng)作學(xué)生考勤工具，學(xué)生自主學(xué)習(xí)資源也只是PPT，因而導(dǎo)致形式主義的無效混合式教學(xué)實(shí)踐頻頻出現(xiàn)。另一方面，高校的辦學(xué)層次、辦學(xué)水平、資源配置、教學(xué)改革支持力度也會(huì)間接影響教師的信息化素養(yǎng)，如一些信息技術(shù)應(yīng)用程度較低的地方高校、民辦院校等教師的混合式教學(xué)素養(yǎng)會(huì)較低一些。這無疑對(duì)混合式教學(xué)的實(shí)施造成嚴(yán)重阻礙。

2.有效培訓(xùn)與專家引領(lǐng)

有專家指出，混合式教學(xué)實(shí)施過程中，教師培訓(xùn)體系不健全是最大的障礙，如果教師沒有充分理解透徹混合式教學(xué)的理念、實(shí)施過程，只會(huì)帶來形式上的盲目混合，缺乏創(chuàng)新[4]。目前，混合式教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)形式主要有校內(nèi)專家解析、云課堂教學(xué)平臺(tái)使用培訓(xùn)、混合式教學(xué)改革案例分享與觀摩、混合式教學(xué)工作坊等等。然而從培訓(xùn)的內(nèi)容上看，能緊密結(jié)合教師自身專業(yè)的小范圍培訓(xùn)較少，這種跨專業(yè)式的學(xué)習(xí)不利于教師產(chǎn)生共情。另外，短期的一兩次培訓(xùn)只能讓教師對(duì)混合式教學(xué)相關(guān)理論與實(shí)踐有了基本的了解，后續(xù)培訓(xùn)與支持服務(wù)跟不上，極易造成教師放棄教改嘗試。

3.學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

混合式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生深度參與學(xué)習(xí)過程，課前需要對(duì)教師提供的線上資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，完成相對(duì)應(yīng)的任務(wù)單，主動(dòng)深入思考，提出有價(jià)值的問題，這對(duì)于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出很高的要求。

4.教師的教學(xué)時(shí)間投入

混合式教學(xué)實(shí)踐中，教師一方面要投入大量的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)資源建設(shè)，另一方面還要采取多樣化的教學(xué)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程做全方位的指導(dǎo)與監(jiān)督，如各種測驗(yàn)、練習(xí)、課堂討論、小組作業(yè)、個(gè)別化指導(dǎo)等。較傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師的工作量驟增。對(duì)于從事公共課教學(xué)的教師、一學(xué)期帶2-3門課的教師而言，就無法做到及時(shí)有效地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程給予指導(dǎo)、幫助與評(píng)價(jià)。

三、混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)

1.掌握學(xué)習(xí)理論

傳統(tǒng)課堂中，由于每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)步調(diào)完全一致，一堂課或一門課結(jié)束后，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績參差不齊，分化極其嚴(yán)重。而掌握學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：造成學(xué)生成績差異的并非智力因素，而是每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)節(jié)奏不一致，假如給予學(xué)生充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，并在必要時(shí)提供學(xué)習(xí)資源供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，直至完成每一項(xiàng)學(xué)習(xí)目標(biāo)，那么95%以上的學(xué)生均能完全掌握所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容?；旌鲜浇虒W(xué)中，教師提供的學(xué)習(xí)支持就成為檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。

2.協(xié)作學(xué)習(xí)理論

協(xié)作學(xué)習(xí)理論倡導(dǎo)為達(dá)成共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)者以小組或團(tuán)隊(duì)協(xié)作形式參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。這一教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的探索、發(fā)現(xiàn)、商討、共享等過程性表現(xiàn)[5]。混合式教學(xué)中的小組研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)評(píng)價(jià)可借鑒協(xié)作學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)中的成果評(píng)定法、小組共同測試法、小組協(xié)作學(xué)習(xí)檔案法以及個(gè)體評(píng)價(jià)問卷法等[6]。另外，多數(shù)云課堂平臺(tái)也提供了更加科學(xué)可靠的評(píng)價(jià)學(xué)生過程表現(xiàn)的方法。

3.深度學(xué)習(xí)理論

布魯姆將認(rèn)知過程的維度分為六個(gè)層次：記憶、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造[7]。當(dāng)前的高校課堂教學(xué)依然存在為數(shù)不少的教師將精力集中在“傳道授業(yè)”上，僅僅關(guān)注對(duì)知識(shí)的簡單復(fù)述、記憶等淺層學(xué)習(xí)活動(dòng)上，而極少注重知識(shí)的“應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造”等高階思維活動(dòng)。深度學(xué)習(xí)理論首先批判了教學(xué)中的孤立記憶與機(jī)械式問題解決方式，進(jìn)一步提出教師應(yīng)將發(fā)展學(xué)生的高階思維能力作為課堂教學(xué)的重點(diǎn)，并貫徹始終[8]。而培養(yǎng)學(xué)生的高階思維是混合式教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿，因此，能否在教師指導(dǎo)與幫助下完成知識(shí)的內(nèi)化與學(xué)生高階思維能力的提升，也是混合式教學(xué)成敗的關(guān)鍵。

分析了影響混合式教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，依據(jù)混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問題，本文將嘗試探索混合式教學(xué)評(píng)價(jià)的新思路。

四、混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的新思路

1.評(píng)價(jià)可行性

混合式教學(xué)有其自身的性質(zhì)、特點(diǎn)與運(yùn)行條件，評(píng)價(jià)混合式教學(xué)質(zhì)量的起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是課程進(jìn)行線上線下混合式教學(xué)的可行性?；旌鲜浇虒W(xué)中，師生面對(duì)的最大挑戰(zhàn)是大量的時(shí)間投入，假設(shè)某個(gè)學(xué)期學(xué)生同時(shí)面對(duì)10門混合式課程學(xué)習(xí)，或教師同時(shí)應(yīng)對(duì)多門課程、眾多學(xué)生，教學(xué)的質(zhì)量就無法得到有效保障。因此要結(jié)合課程的特點(diǎn)與數(shù)量、學(xué)生人數(shù)、教師任務(wù)量等合理安排混合式教學(xué)的實(shí)施。

2.評(píng)價(jià)主體

現(xiàn)有的混合式教學(xué)研究中，將教師、學(xué)習(xí)者、同伴作為評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的主體，關(guān)注的是教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評(píng)價(jià)，突出了學(xué)生的主體地位。一方面，教師的教學(xué)反思評(píng)價(jià)固然重要，但作為當(dāng)事人，其無法對(duì)自己的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源質(zhì)量、在線教學(xué)效果、課堂組織有效性做出客觀準(zhǔn)確的判斷。另一方面，以學(xué)生滿意度指標(biāo)來衡量混合式教學(xué)的實(shí)施效果有利于教學(xué)改進(jìn)，但教學(xué)評(píng)價(jià)更應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的行為、態(tài)度和學(xué)習(xí)成果?；诖耍瑸楸ＷC教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的客觀性、專業(yè)性，除同行外，應(yīng)將混合式教學(xué)方面的專家作為核心把關(guān)人。

3.評(píng)價(jià)內(nèi)容

常規(guī)的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容主要圍繞教師教學(xué)策略與方法、課程內(nèi)容、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)生參與課堂情況、學(xué)習(xí)目標(biāo)完成情況、學(xué)生對(duì)課程滿意度等。影響教學(xué)質(zhì)量的核心要素是教學(xué)內(nèi)容而非教學(xué)方法，評(píng)價(jià)的重心是教師開展混合式教學(xué)的技術(shù)與準(zhǔn)備、課程資源質(zhì)量上，接著再關(guān)注課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與組織、學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程與成效、學(xué)生對(duì)課程的滿意度。

3.1技術(shù)與準(zhǔn)備

包括教師熟練掌握云課堂教學(xué)管理平臺(tái)的各個(gè)功能模塊，理解信息技術(shù)與課程深度融合的方式及對(duì)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，正確認(rèn)識(shí)混合式教學(xué)理念、實(shí)質(zhì)、實(shí)施過程。

3.2.課程資源質(zhì)量

線上自主學(xué)習(xí)任務(wù)單清晰、與教學(xué)目標(biāo)契合度較高;配套學(xué)習(xí)資源類型體現(xiàn)出多樣化，并有效支持學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要。

3.3課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與組織

課中的答疑解惑環(huán)節(jié)，能針對(duì)高質(zhì)量的問題進(jìn)行現(xiàn)場研討，學(xué)生參與度較高，且有獨(dú)立思考與判斷的過程。

3.4學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程與成效

教師可通過在線學(xué)習(xí)測驗(yàn)功能，檢測學(xué)生知識(shí)掌握與學(xué)習(xí)參與情況，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生提出問題與解決問題的能力，并對(duì)自主學(xué)習(xí)的成果進(jìn)行展示。

3.5學(xué)生滿意度

學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)過程中的課程資源、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)、交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)支持及學(xué)習(xí)環(huán)境等方面的綜合認(rèn)同程度。

4.技術(shù)支持

混合式教學(xué)需要借助一定的云課堂平臺(tái)，而成熟的學(xué)習(xí)平臺(tái)是保證混合式教學(xué)效果的重要因素。頻繁更換新的學(xué)習(xí)平臺(tái)不利于混合式教學(xué)的順利開展。此外，高校需在校園網(wǎng)建設(shè)方面加強(qiáng)技術(shù)保障，保證WIFI全覆蓋、提升網(wǎng)速，保證學(xué)生隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)瀏覽線上學(xué)習(xí)資源與上傳作業(yè)。為保證教學(xué)評(píng)價(jià)的及時(shí)，部分學(xué)習(xí)過程可借助人工智能技術(shù)進(jìn)行記錄與分析，而這項(xiàng)技術(shù)也是下一代線上學(xué)習(xí)平臺(tái)改進(jìn)的方向。

混合式教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)不同課程、教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，關(guān)注影響教學(xué)效果的關(guān)鍵因素，借助不同的方法、手段、技術(shù)展開。毋容置疑的是，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)質(zhì)量的根本保障，教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)始終應(yīng)當(dāng)將學(xué)習(xí)資源放在首位，這也是今后混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)需要轉(zhuǎn)變的方向。

本文系2019年河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《基于云課堂的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2019-ZDJH-189）階段性成果

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