疫情下貴州高校秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)及現(xiàn)狀調(diào)查研究

熊麗 程彥 陳學(xué)勝 周秀英 周遠(yuǎn)萍

◆摘? 要：2020年新冠疫情席卷整個(gè)中國，同時(shí)，這一年高校畢業(yè)生數(shù)量達(dá)到870萬余萬人，規(guī)模在不斷增大。疫情加劇了畢業(yè)生的就業(yè)壓力，畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)受到影響、企業(yè)的用工需求受到限制，甚至，酒店、餐飲也受到直接地影響。疫情蔓延導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，高校畢業(yè)生就業(yè)成了一大問題，作為即將踏入社會(huì)的秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)該情況因如何應(yīng)對(duì)？本文通過調(diào)查貴州部分高校秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)心態(tài)及現(xiàn)狀，來分析疫情對(duì)畢業(yè)生的影響。通過調(diào)查數(shù)據(jù)來了解貴州省高校秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生求職心態(tài)情況，進(jìn)而提出相關(guān)建議。讓他們的緊張心理得到緩解，在疫情影響能下也迎難而上，尋找自己滿意的工作。

◆關(guān)鍵詞：秘書學(xué)專業(yè);就業(yè)心態(tài);就業(yè)現(xiàn)狀

2020年新冠疫情爆發(fā)，出現(xiàn)諸多問題：有的公司破產(chǎn)、大量社會(huì)勞動(dòng)人群失業(yè)處于待業(yè)狀態(tài)，此情況出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，這對(duì)于實(shí)體行業(yè)來說無疑是毀滅式的打擊，直到疫情得到有效控制，失業(yè)情況才得以有效緩解。對(duì)于秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生來講，受疫情影響，實(shí)踐的機(jī)會(huì)變少，減少了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，對(duì)于市場調(diào)查的真實(shí)性也隨之下降。此篇文章我們運(yùn)用秘書學(xué)專業(yè)所學(xué)的知識(shí)對(duì)2020屆貴州部分高校秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)與就業(yè)現(xiàn)狀做了調(diào)查與研究，通過線上問卷、線下走訪的方式，幫助秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)清自己就業(yè)方向，選擇合適崗位。

1秘書學(xué)專業(yè)就業(yè)前景分析

秘書作為全球性的職業(yè)，工作的內(nèi)容也越來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和職業(yè)化。他在輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理日常事務(wù)、綜合管理、溝通關(guān)系、樹立企業(yè)形象都起著樞紐作用。近年來，開設(shè)秘書學(xué)專業(yè)的高校越來越多，培養(yǎng)了大批專業(yè)的秘書人員，為社會(huì)輸送了大量的優(yōu)秀人才，可見，秘書的職業(yè)化的發(fā)展步伐在不斷加快。社會(huì)的發(fā)展需要人才，秘書人員不是市場的主角，但是是社會(huì)驅(qū)動(dòng)的一個(gè)不容小覷的力量。在社會(huì)發(fā)展的循環(huán)模式中也隨大眾逆流而上，作出不小的貢獻(xiàn)。隨著秘書的職業(yè)化，企事業(yè)單位對(duì)秘書人才的需求不斷增加，這對(duì)于秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的信心也隨之增長，就業(yè)率與市場的飽和度呈現(xiàn)良好式發(fā)展。

2疫情下貴州秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)、現(xiàn)狀分析

面對(duì)突如其來的疫情，畢業(yè)就業(yè)成了一大難題。2020年畢業(yè)生人數(shù)比上一年增加40萬人，畢業(yè)留學(xué)生的規(guī)模也在逐年增加，這對(duì)于高校畢業(yè)生來說，是一個(gè)巨大的沖擊，兩者存在著競爭關(guān)系。

為了了解受到疫情的影響，貴州秘書學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)現(xiàn)狀問題，本小組采用了電子問卷調(diào)查和實(shí)地走訪的方式，對(duì)部分高校的秘書學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行了調(diào)查。本次的調(diào)查問卷共20題：10個(gè)單項(xiàng)選擇題，9個(gè)多項(xiàng)選擇題，1個(gè)填空題。調(diào)查涵蓋了貴州秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生在疫情的影響下，面對(duì)即將畢業(yè)的自己，所處的心態(tài)、現(xiàn)狀以及怎樣擺脫這一困境。此次問卷調(diào)查涉及范圍比較廣，從問卷結(jié)果可看出：畢業(yè)求職過程中，優(yōu)先考慮薪酬與福利占50%，其次是個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì);疫情對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響中，69%的人認(rèn)為妨礙了就業(yè)筆試、面試;疫情對(duì)自身產(chǎn)生的壓力，如何緩解中，聽歌占了75%;疫情下心理狀態(tài)比較焦慮的占37.5%，緊張的占33.9%;在對(duì)疫情下的就業(yè)環(huán)境判斷時(shí)，67%的人認(rèn)為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)難;在對(duì)畢業(yè)生現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)，64%的人尚未找到就業(yè)單位;在疫情是否改變畢業(yè)規(guī)劃時(shí)，62.5%的人認(rèn)為不會(huì)影響，其他的問題主要涉及的是畢業(yè)生在沒有疫情影響的情況下，會(huì)遇到的一些常規(guī)問題。

以上是調(diào)查內(nèi)容的一部分，從調(diào)查數(shù)據(jù)看出，疫情對(duì)畢業(yè)生產(chǎn)生的影響較大，大部分畢業(yè)生對(duì)未來的規(guī)劃不明確，在面對(duì)焦慮的心理時(shí)沒有尋找合適的方式排解，在尋找工作時(shí)，沒有明確自己的定位，加上受疫情影響，這種情況開始嚴(yán)重。但是也有大部分學(xué)生能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài)，尋找適合自己的解壓方法，緩解就業(yè)壓力。

3疫情后，中央、地方、高校、企業(yè)在就業(yè)方面協(xié)同發(fā)力

解決就業(yè)問題既是當(dāng)前的頭等大事，也是當(dāng)前的頭等難事。受疫情影響，產(chǎn)業(yè)、企業(yè)都受到不同程度的打擊。為了推進(jìn)疫情防控和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，首先中央提出扎實(shí)做好“六穩(wěn)”和“六保任務(wù)”的總要求，其中，就業(yè)問題列為“六穩(wěn)”和“六保”之首。2020年普通高校畢業(yè)生規(guī)模創(chuàng)歷史新高，而在疫情和經(jīng)濟(jì)下行壓力的綜合影響下，就業(yè)形勢(shì)壓力較大，亟須各界積極研究，精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)。

其次在地方政府層面，疫情期間，各機(jī)關(guān)部門充分認(rèn)識(shí)到新冠肺炎對(duì)處疫情第一線的秘書心理所產(chǎn)生的負(fù)面影響，通過多措并舉做好秘書人員的心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)，以緩解消極情緒，提升心理承受能力，筑牢防疫抗疫的心理防線。面對(duì)如此巨大的民生工程，政府針對(duì)性的制定了相關(guān)的就業(yè)政策。力圖解決2020年就業(yè)難題。

再次，許多企業(yè)也做了相關(guān)的防范措施。疫情的蔓延勢(shì)必影響就業(yè)的發(fā)展，企業(yè)面對(duì)疫情，做了市場風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等措施。復(fù)工復(fù)產(chǎn)是企業(yè)在疫情減輕后的一大舉措，疫情的蔓延很多企業(yè)暫停了公司的運(yùn)營工作，企業(yè)陷入危機(jī)，所以疫情后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)是最重要的，要確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作順利進(jìn)行，對(duì)公司員工的心理進(jìn)行調(diào)整，使公司能夠在最快的速度下恢復(fù)原來發(fā)展軌道。

最后，在就業(yè)方面，各高校為2020屆畢業(yè)生提供線上招聘會(huì)和組織創(chuàng)業(yè)政策進(jìn)校園活動(dòng)，并鼓勵(lì)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，學(xué)校舉辦各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，激發(fā)學(xué)生的熱情;在畢業(yè)生心理方面，各高校開通心理咨詢和就業(yè)幫扶的專線，幫助畢業(yè)生疏通怕就業(yè)、就業(yè)難的心理。

4秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)問題的建議

4.1不斷加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)操能力的結(jié)合

對(duì)即將進(jìn)入社會(huì)的秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生來說，不僅僅需要將學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到工作中，更多的是把實(shí)踐中的隨機(jī)情況做出優(yōu)質(zhì)的處理辦法。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和精深的專業(yè)知識(shí)：系統(tǒng)掌握秘書實(shí)務(wù)、文書寫作、邏輯學(xué)、秘書文檔管理、形象禮儀、現(xiàn)代辦公、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)操作能力和行政管理等方面的基本知識(shí);熟悉現(xiàn)代辦公流程，全面掌握打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)、掃描儀和傳真機(jī)等辦公設(shè)備的操作及維護(hù)。在此次疫情的危機(jī)中，影響的不僅僅是一個(gè)國家而是全球，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有不同程度影響。秘書學(xué)專業(yè)就業(yè)方向廣，比如教師、各類編制職務(wù)、文秘、文案策劃人員、記者等;對(duì)于如此就業(yè)面積大的前景來說秘書學(xué)專業(yè)的就方向給了畢業(yè)生更多的選擇機(jī)會(huì)。

4.2及時(shí)調(diào)整心態(tài)，將不利影響降到最低

疫情的發(fā)生以及疫情發(fā)生后，對(duì)畢業(yè)生帶來很大影響：畢業(yè)后的就業(yè)問題，上崗后的穩(wěn)定性是否能持續(xù)，是否能適應(yīng)疫情下的工作狀況，工作環(huán)境是否安全等問題。但是對(duì)于部分學(xué)生來說，疫情并不是完全成為他們難就業(yè)的最大因素，更多的是自身能力的強(qiáng)弱。這關(guān)乎著心態(tài)問題，就業(yè)心態(tài)的調(diào)整是目前疫情下大學(xué)生就業(yè)的一大難題，每個(gè)學(xué)生的心理能力接受程度都不一樣，自然對(duì)發(fā)生事物的接受程度也不一樣，少部分學(xué)生有明確的就業(yè)目標(biāo)，在進(jìn)入大學(xué)后，甚至高中是就對(duì)自己未來的職業(yè)生涯進(jìn)行了大致規(guī)劃，以高考為起點(diǎn)上大學(xué)后，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)等方面加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自我完善，畢業(yè)時(shí)間能夠在眾多競爭者中脫穎而出，得到自己心儀的崗位。對(duì)于大部分學(xué)生來說解決目前的問題不僅僅需要完整的計(jì)劃，還要隨時(shí)將應(yīng)對(duì)事情發(fā)生的弊端放大，及時(shí)尋找自身的缺點(diǎn)與不足，提高就業(yè)率。在我們選擇自己的將來要做的事必須事前做好準(zhǔn)備，在變化的時(shí)候也要有后備的計(jì)劃以免到最后全盤崩塌。

4.3了解自身優(yōu)缺點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺

自身能力的強(qiáng)弱是不但關(guān)乎自身利益也關(guān)乎團(tuán)隊(duì)。將自身專業(yè)能力發(fā)揮到極致，大多時(shí)候是依靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作完成的，自身的獨(dú)立能力以及團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力都是決定將來就業(yè)的因素。力不勝任的現(xiàn)象還是存在，將自身的價(jià)值放得很高，沒有摸清自身的能力，實(shí)踐能力幾乎為零，而且對(duì)大多數(shù)工資不滿意，自己往往找的是要求資歷豐富，學(xué)術(shù)穩(wěn)健的單位，導(dǎo)致最后一份面試通知都沒有，將門檻定的很高往往是摔在門檻上，摔的次數(shù)多了自信心也就隨之減少了，務(wù)實(shí)精神也隨之消滅。就業(yè)心態(tài)與自身能力兩者必須匹配。還有部分學(xué)生沒有明確目標(biāo)，這部分學(xué)生是自身能力不足，又沒有特點(diǎn)，走一步看一步，對(duì)自身也沒有過多的要求，到就業(yè)時(shí)沒有什么能拿出的，就如疫情下很多院校進(jìn)行網(wǎng)課教學(xué)，部分學(xué)生更加的放縱自己，知識(shí)能力基本沒有提高，到畢業(yè)時(shí)不知所措。也有部分學(xué)生選擇慢就業(yè)，待市場穩(wěn)定時(shí)再就業(yè)，對(duì)自身能力保持肯定。還有一些學(xué)生選擇了其他方向，認(rèn)為目前時(shí)機(jī)還未成熟;疫情之下，滬上各高校剛剛完成艱難的2020屆畢業(yè)生就業(yè)工作，馬上迎來2021屆畢業(yè)生就業(yè)。相較上一屆畢業(yè)生，2021屆畢業(yè)生普遍感覺就業(yè)壓力更大。部分知名院校，有六七成本科畢業(yè)生選擇考研，“躲就業(yè)”“緩就業(yè)”學(xué)生呈現(xiàn)繼續(xù)增多的趨勢(shì)。不僅僅是沿海地區(qū)學(xué)生出現(xiàn)此情況，由于研究生的政策放開，貴州很多學(xué)生選擇畢業(yè)讀研，認(rèn)為過后幾年本科的普及率上去后就業(yè)崗位會(huì)變得更加緊縮，選擇讀研可能是另一條更好走的路。知識(shí)和能力的積累讓自身就業(yè)更容易。不管是以何種方式，面對(duì)突如其來的疫情，要學(xué)會(huì)緩解憂慮，提升自身能力，緊跟時(shí)代步伐，在合適的時(shí)機(jī)就業(yè)才能緩解就業(yè)壓力。

在高校畢業(yè)生群體里，影響就業(yè)的因素是什么？應(yīng)該怎樣解決這一大問題，是值得大家深思的。如果沒有疫情的發(fā)生，就業(yè)問題依然存在，疫情的出現(xiàn)只是將就業(yè)問題擴(kuò)大化，還是要追根溯源?？傊?，此次疫情只會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生不利影響，疫情過后，許多新興產(chǎn)業(yè)也會(huì)隨之興起，畢業(yè)生既是現(xiàn)在的求職者，也是將來的創(chuàng)造者、領(lǐng)導(dǎo)者。高校畢業(yè)生應(yīng)該對(duì)未來充滿希望，保持一顆積極向上的心和勇于嘗試的態(tài)度。

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六盤水師范學(xué)院2020年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《重大疫情下貴州高校秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)及現(xiàn)狀調(diào)查研究》成果，項(xiàng)目編號(hào)：2020cxcy80。