創(chuàng)業(yè)者親社會動機影響結(jié)果的研究綜述

李昕瑤 范馨月 徐昊然 賈士玲

傳統(tǒng)思維認(rèn)為解決社會問題的主體是政府公共部門、非政府組織或非營利組織。然而，在新的經(jīng)濟常態(tài)下，越來越多的事實和研究證明，創(chuàng)業(yè)者越來越關(guān)注企業(yè)的社會效益，并開始為解決社會問題、推動社會進(jìn)步而付諸行動（Zaefarian R等，2015）。同時，實踐表明企業(yè)的長期發(fā)展需要納入社會性的考量，盲目短視地追求經(jīng)濟利益可能會負(fù)面影響其發(fā)展的可持續(xù)性。由此，國外前沿將以利他、共情、同情、同理心為核心范疇的親社會動機引入到了創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域之中。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)W者針對創(chuàng)業(yè)者親社會動機的影響結(jié)果及過程開展了跨學(xué)科研究。本文通過總結(jié)近年來國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，梳理歸納了主要研究結(jié)論，并嘗試提出未來研究發(fā)展方向。

創(chuàng)業(yè)者親社會動機

親社會動機起源于心理學(xué)，最早可追溯到20世紀(jì)80年代，由Batson（1987）率先提出并將其定義為個體想要通過自我努力為其他人帶來利益的欲望。自2015年Shepherd在Journal of Business Venturing中倡議后，創(chuàng)業(yè)者親社會動機作為動力因素逐漸被國內(nèi)外學(xué)者引入創(chuàng)業(yè)情境中，是一般親社會性動機在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中的再次發(fā)展。創(chuàng)業(yè)研究者大多引用了心理學(xué)和組織行為學(xué)中對親社會動機的定義，但并未與創(chuàng)業(yè)情境相結(jié)合?；诖?，國內(nèi)學(xué)者胡望斌、彭小平等（2020）探索性地提出創(chuàng)業(yè)者親社會動機是指創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者所表現(xiàn)出來的為他人福祉付出努力的愿望。

近年來，國內(nèi)外學(xué)者主要從是什么、為什么、會如何三個方面對創(chuàng)業(yè)者親社會動機展開了研究：（1）對國內(nèi)外文獻(xiàn)的整理與述評，闡述創(chuàng)業(yè)者親社會動機的概念、分類和測量。（2）研究創(chuàng)業(yè)者親社會動機的前因變量，包括先前經(jīng)驗（Hockerts，2017；Lacap等，2018）、性別（Bernardino，2018）、正念（Engel，2019）等。（3）針對創(chuàng)業(yè)者親社會動機的作用機理進(jìn)行研究，比如仇思宇等（2018）基于多案例研究范式，發(fā)現(xiàn)親社會性在個人創(chuàng)傷到社會創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)的過程中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。其中，創(chuàng)業(yè)者親社會動機的影響結(jié)果復(fù)雜多樣，系統(tǒng)地梳理相關(guān)文獻(xiàn)可以總結(jié)理論成果，確定研究空隙（Research gap），從而探討研究的新方向。

創(chuàng)業(yè)者親社會動機影響結(jié)果

創(chuàng)業(yè)過程層面

1.社會創(chuàng)業(yè)意向

傳統(tǒng)特質(zhì)論關(guān)注個體的心理和行為傾向，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者作為核心人物，會影響創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的選擇（Deshpandé等，2013）。已有研究主要從同情、共情、利他范疇證實了創(chuàng)業(yè)者親社會動機有利于促成社會創(chuàng)業(yè)意向。Mair和Noboa（2006）基于計劃行為理論，探索性地提出了高水平共情的個體更可能產(chǎn)生助人行為，從而形成社會創(chuàng)業(yè)意向。Miller等（2012）認(rèn)為情感因素在創(chuàng)業(yè)過程中是無法忽略的，提出利他、親社會情緒是社會創(chuàng)業(yè)意愿的驅(qū)動力。在Mair和Noboa（2006）所建模型的基礎(chǔ)上，Hockerts（2015）開發(fā)了社會創(chuàng)業(yè)前因量表（SEAS），并對此進(jìn)行驗證，證實了共情對形成社會創(chuàng)業(yè)意向的正向作用。Le等（2020）、秦佳良（2021）的研究表明了情感共情（共情關(guān)心）和認(rèn)知共情（觀點采擇）與社會創(chuàng)業(yè)意向呈正相關(guān)。其中，Le等（2020）提出并驗證了親社會行為的正向中介作用。

2.創(chuàng)業(yè)決策

現(xiàn)有研究還關(guān)注創(chuàng)業(yè)者親社會動對創(chuàng)業(yè)決策過程的作用，國內(nèi)外學(xué)者列舉了大量案例，探索性地研究創(chuàng)業(yè)者親社會動機對識別、開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會的影響。Shepherd和Patzelth（2011）通過定性研究的方法證明了利他主義正向影響可持續(xù)機會識別。 Khalid和Sekiguchi（2018）基于情景實驗，提出在創(chuàng)業(yè)情境中，情感共情（共情關(guān)心）和認(rèn)知共情（觀點采擇）都會正向影響創(chuàng)業(yè)機會的識別，且二者的共同作用比認(rèn)知共情（觀點采擇）的單獨作用更加顯著。對于創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)，國內(nèi)學(xué)者仇思宇（2018）在創(chuàng)業(yè)行為雙階段理論的基礎(chǔ)上（McMullen和Shepherd，2006）進(jìn)行多案例分析，提出親社會性是創(chuàng)業(yè)者開發(fā)社會創(chuàng)業(yè)機會的重要內(nèi)驅(qū)力。其中，親緣型親社會性直接促進(jìn)了他人機會開發(fā)到自身機會開發(fā)的轉(zhuǎn)化，非親緣型親社會性直接正向影響他人機會識別，進(jìn)而間接推動其轉(zhuǎn)化為自身機會[2]。

創(chuàng)業(yè)產(chǎn)出層面

1.企業(yè)績效

企業(yè)績效分為企業(yè)經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績兩個方面。企業(yè)經(jīng)營效益水平依據(jù)各項財務(wù)指標(biāo)來衡量（盈利能力、償債能力、后續(xù)發(fā)展能力、資產(chǎn)運營水平等），經(jīng)營者業(yè)績指的是經(jīng)營者的經(jīng)營管理對企業(yè)發(fā)展成長做出的貢獻(xiàn)[3]。創(chuàng)業(yè)者親社會動機對企業(yè)績效的影響研究主要集中在企業(yè)的后續(xù)發(fā)展能力以及企業(yè)經(jīng)營兩個方面。在企業(yè)后續(xù)發(fā)展能力方面，創(chuàng)業(yè)者親社會動機正向促進(jìn)供應(yīng)商整合、內(nèi)部整合和客戶整合，從而提高供應(yīng)鏈績效（李江濤，2019）。共情使創(chuàng)業(yè)者更能接受員工的意見，理解員工的態(tài)度和感受，幫助員工應(yīng)對壓力，進(jìn)而有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，提高客戶滿意度（Humphrey，2013），實現(xiàn)企業(yè)良性經(jīng)營管理的同時提高后續(xù)發(fā)展能力。

2.企業(yè)社會責(zé)任

創(chuàng)業(yè)者親社會動機正向影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。作為創(chuàng)業(yè)者親社會動機的核心范疇，利他主義主張認(rèn)識自己對他人的責(zé)任，積極發(fā)揮自我的社會價值，承擔(dān)對他人和社會的道德責(zé)任[4]。這和高社會性、高利他傾向的企業(yè)社會責(zé)任（Du等，2007）不約而同。于是，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任履行動機的研究逐漸從“利己”向“利他”轉(zhuǎn)變。國內(nèi)學(xué)者俞小江等（2017）通過實證研究，發(fā)現(xiàn)我國中小型民營企業(yè)家的利他傾向與企業(yè)社會責(zé)任呈正相關(guān)。較高利他傾向的企業(yè)家，其所在企業(yè)能夠更主動地考慮利益相關(guān)者，從而更積極地履行社會責(zé)任。

3.政治任命

創(chuàng)業(yè)者追求政治任命僅僅是親自我動機下的利益驅(qū)使嗎？針對這一問題，現(xiàn)有研究得出了如下結(jié)論：政治任命與社會情懷可以共存。創(chuàng)業(yè)者追求政治任命絕不只是出于親自我動機，更是出于親社會性動機，實現(xiàn)“小我”到“大我”的跨越[5]。Li等（2015）通過儒家社會導(dǎo)向模型，指出了中國創(chuàng)業(yè)者追求政治任命的動機為親自我和親社會，并發(fā)現(xiàn)儒家社會動機在企業(yè)的整個生命發(fā)展周期中始終發(fā)揮著重要作用。呂秀芹（2016）、劉海建（2017）等學(xué)者的研究證實了Li等的研究結(jié)論，并以此為基礎(chǔ)向行為、績效層面延伸研究。

研究展望

通過梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)者的關(guān)注點不同，創(chuàng)業(yè)者親社會動機的影響結(jié)果主要體現(xiàn)在社會創(chuàng)業(yè)意向、創(chuàng)業(yè)決策、企業(yè)績效、企業(yè)社會責(zé)任、政治任命上。未來深入研究的方向值得探討。

關(guān)注不同創(chuàng)業(yè)群體的親社會動機

不同創(chuàng)業(yè)群體在不同的創(chuàng)業(yè)情境下持有的、表現(xiàn)的親社會動機有所不同，其影響路徑及影響結(jié)果也會有所差異。就價值使命進(jìn)行區(qū)分，商業(yè)創(chuàng)業(yè)和社會創(chuàng)業(yè)的使命導(dǎo)向截然不同。商業(yè)創(chuàng)業(yè)追求經(jīng)濟效益最大化，而社會創(chuàng)業(yè)強調(diào)實現(xiàn)社會價值。國內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為親社會動機與社會創(chuàng)業(yè)的價值使命不謀而合。但就我國的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀以及文化背景而言，社會創(chuàng)業(yè)的規(guī)模較小，公眾對其經(jīng)濟價值與社會價值并存的理解與信任不足，社會創(chuàng)業(yè)者相對較少，商業(yè)創(chuàng)業(yè)者數(shù)量較多，目前在我國創(chuàng)業(yè)實踐中占據(jù)主要地位。與此同時，在儒家“修身齊家治國平天下”的傳統(tǒng)文化與當(dāng)下社會主義核心價值觀的文化根基下，越來越多的創(chuàng)業(yè)者想要實現(xiàn)個人理想與家國情懷的統(tǒng)一，想要追求經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。這給當(dāng)前的商業(yè)創(chuàng)業(yè)者親社會動機影響結(jié)果的研究帶來了更多的可能。

聚焦不同時期創(chuàng)業(yè)者親社會動機的影響效果

竇大海（2011）、顧橋（2019）的創(chuàng)業(yè)動機理論模型顯示，不同創(chuàng)業(yè)階段中社會性動機的作用程度有所不同。初創(chuàng)期，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機相對簡單，經(jīng)濟性動機顯著并占據(jù)主要地位，社會性動機微弱甚至模糊。隨著企業(yè)的擴張與成熟，創(chuàng)業(yè)者滿足了基礎(chǔ)的經(jīng)濟需求，累積了一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗后，創(chuàng)業(yè)動機不再單一化，社會性動機逐漸成為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要動因[6]。那么，不同時期創(chuàng)業(yè)者親社會動機將會給創(chuàng)業(yè)者具體的創(chuàng)業(yè)實踐帶來怎樣的作用呢？未來需要展開縱向探討與研究。

[本文基金項目：2020年大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目.“創(chuàng)業(yè)者親社會動機對社會型創(chuàng)業(yè)績效的影響研究”（編號：S202010708021）研究成果。]

（陜西科技大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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[2]仇思寧，李華晶.親社會性與社會創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)關(guān)系研究[J].科學(xué)學(xué)研究，2018，36（02）：304-312.

[3]楊湄，敬采云.以企業(yè)績效分析探體驗式教學(xué)模式[J].西南科技大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2009，26（04）：83-88.

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[5]劉海建，呂秀芹，董育森，張沫.是否皆為利己——制度轉(zhuǎn)型深入期企業(yè)家政治聯(lián)系的雙重角色[J].南開管理評論，2017，20（04）：114-128.

[6]顧橋，梁東，趙偉.創(chuàng)業(yè)動機理論模型的構(gòu)建與分析[J].科技進(jìn)步與對策，2005，（12）：93-94.