網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能職業(yè)院校在線教學(xué)的影響因素及策略研究

羅楊洋 韓錫斌 周 潛

(清華大學(xué) 教育研究院，北京 100084)

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境已成為各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展教學(xué)的必要條件。(1)韓錫斌等.MOOC平臺(tái)與典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的比較研究.中國(guó)電化教育,2014，(1):61-68.典型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境整合了學(xué)習(xí)效能工具、交流工具、參與工具、課程設(shè)計(jì)工具、課程發(fā)布工具、資源管理與共享工具、系統(tǒng)管理工具等，如BlackBoard、Moodle、Canvas以及清華教育在線。(2)韓錫斌等.數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā).北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2012.10-13.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的過(guò)程是教育機(jī)構(gòu)從技術(shù)系統(tǒng)構(gòu)建到適應(yīng)調(diào)整的整體變革過(guò)程，不僅取決于技術(shù)系統(tǒng)的功能和性能，還受到教育機(jī)構(gòu)其他因素的影響。

目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的研究中，大多以師生和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境本身為研究對(duì)象，對(duì)教育機(jī)構(gòu)層面的政策環(huán)境、組織架構(gòu)等研究較少。新冠疫情加速了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境融入各級(jí)各類院校教學(xué)的過(guò)程，也為深入研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)提供了難得機(jī)遇。本文將對(duì)職業(yè)院校的案例進(jìn)行分析，研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的影響因素及其作用關(guān)系，進(jìn)而凝練總結(jié)不同類型院校推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的典型狀態(tài)，并提出進(jìn)一步實(shí)施策略的建議，以期對(duì)職業(yè)院校借助技術(shù)環(huán)境賦能在線教學(xué)提供啟示和參考。

一、相關(guān)研究分析

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的研究主要涉及兩個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境構(gòu)成及特性、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的影響因素。

(一)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境構(gòu)成及特性的相關(guān)研究

在線教學(xué)是遠(yuǎn)程教育的一種形式，是建構(gòu)主義教學(xué)理論在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的實(shí)現(xiàn)，更加關(guān)注參與者之間的互動(dòng)，信息的傳遞和轉(zhuǎn)移，更加注重獨(dú)立學(xué)習(xí)。(3)韓錫斌等.遠(yuǎn)程、混合與在線學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)下的大學(xué)教育變革——國(guó)際在線教育研究報(bào)告《迎接數(shù)字大學(xué)》深度解讀.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2015，(5):3-11.要實(shí)現(xiàn)有效的在線教學(xué)，需要構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容、師生能力相匹配的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。(4)Hong Zhao and Li Chen, “How Can Self-regulated Learning be Supported in E-Learning 2.0 Environment: A Comparative Study,”Journal of Educational Technology Development and Exchange 9,no.2(2016):1-20.自20世紀(jì)90年代開(kāi)始，國(guó)內(nèi)院校機(jī)構(gòu)開(kāi)始重視自身的信息化建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境持續(xù)投入了人力、財(cái)力和物力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境建設(shè)內(nèi)容包括教學(xué)平臺(tái)(如本地課堂互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、本地和遠(yuǎn)程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái))，教學(xué)資源庫(kù)，學(xué)科專題網(wǎng)站和基于學(xué)科的認(rèn)知探究工具。(5)何克抗.21世紀(jì)以來(lái)教育技術(shù)理論與實(shí)踐的新發(fā)展.現(xiàn)代教育技術(shù),2009,(10):5-14.為適應(yīng)不同的教學(xué)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建形式也有所不同，以網(wǎng)絡(luò)課程為核心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境(6)章國(guó)英,胡繼岳.網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)支撐環(huán)境及其設(shè)計(jì).外語(yǔ)電化教學(xué),2002,(5):32-36.、以學(xué)習(xí)活動(dòng)為核心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境(7)任為民.電大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè).現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究, 2002, (3) :9-12+63.、促進(jìn)無(wú)縫學(xué)習(xí)的支撐環(huán)境以及促進(jìn)基于資源開(kāi)展自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境等(8)董玉雙等.無(wú)縫學(xué)習(xí)模式及其支撐環(huán)境技術(shù)架構(gòu)的應(yīng)用.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2016,(4):70-79；鄧國(guó)民等.基于全球開(kāi)放教育資源的自主學(xué)習(xí)環(huán)境概念框架及其有效性.遠(yuǎn)程教育雜志, 2016, (3):88-95.。

(二)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)影響因素的研究

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境是否能夠有效賦能在線教學(xué)，除了技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)成及特性外，還取決于其他影響因素。探究社區(qū)模型描述了影響在線教學(xué)的主要因素，除了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境(IT基礎(chǔ)設(shè)施、媒介工具)外，還包括參與人員和應(yīng)用支持等。(9)D.Randy Garrison and Zehra Akyol, “The Community of Inquiry Theoretical Framework,” in Handbook of Distance Education, ed. Michael Grahame Moore(Abingdon: Routledge, 2013), 104-20.在混合教學(xué)的研究中也有學(xué)者提出為支持在線教學(xué)的正常開(kāi)展，除了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境(包括基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)系統(tǒng)、資源)外，還包括支持服務(wù)。(10)Cher Ping Lim and Libing Wang, Blended Learning for Quality Higher Education: Selected Case Studies on Implementation from Asia-Pacific(Bangkok: UNESCO Bangkok, 2016), 4-5.

為解釋信息技術(shù)對(duì)在線教學(xué)的賦能作用及內(nèi)外部因素的相互關(guān)系，有研究者提出了一些模型：包括理性行為理論(Theory of Reasoned Action，TRA)、技術(shù)接受模型(The Technology Acceptance Model，TAM)、個(gè)人電腦應(yīng)用模型(The Model of Personal Computer Utilization，MPCU)、創(chuàng)新擴(kuò)散理論(Innovation Diffusion Theory, IDT)、技術(shù)接受和使用統(tǒng)一模型(The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology ,UTAUT)等。(11)P.C.Lai,“The Literature Review of Technology Adoption Models and Theories for the Novelty Technology,”Journal of Information Systems and Technology Management 14,no.1(2017): 21-38.有學(xué)者指出從技術(shù)接受理論角度，在線教學(xué)質(zhì)量受到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建、運(yùn)行直至應(yīng)用的多方面影響(12)Mazen El-Masri and Ali Tarhini, “Erratum to: Factors Affecting the Adoption of E-Learning Systems in Qatar and USA: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2),”Educational Technology Research and Development 65,no.3(2017): 765-767.；也有學(xué)者認(rèn)為將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境融入在線教學(xué)，并發(fā)揮全部潛力需經(jīng)過(guò)從計(jì)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、應(yīng)用到迭代優(yōu)化五個(gè)階段，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境為高等院校教育教學(xué)的各階段賦能，提升院校的在線教學(xué)質(zhì)量需要漫長(zhǎng)時(shí)間(13)Grace Ssekakubo et al.,“Issues of Adoption: Have E-Learning Management Systems Fulfilled Their Potential in Developing Countries?” in Proceedings of the South African Institute of Computer Scientists and Information Technologists Conference on Knowledge, Innovation and Leadership in a Diverse, Multidisciplinary Environment(New York: Association for Computing Machinery, 2011), 231-238.。研究表明，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境對(duì)在線教學(xué)的有效賦能，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)、激勵(lì)應(yīng)用的政策環(huán)境及保障使用的組織體系被認(rèn)為是關(guān)鍵因素。(14)Abdullah Alhabeeb and Jennifer Rowley, “E-Learning Critical Success Factors: Comparing Perspectives from Academic Staff and Students,”Computers & Education 127,(2018): 1-12.沃克則通過(guò)兩項(xiàng)長(zhǎng)期追蹤研究說(shuō)明了，為有效應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)，院校應(yīng)開(kāi)展的工作包括：準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境技術(shù)選型、應(yīng)用調(diào)整時(shí)的行政變革和保障在線教學(xué)的組織執(zhí)行力，三者結(jié)合才能最大化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的賦能作用。(15)Richard Walker et al.,“The Rhetoric and Reality of Technology-enhanced Learning Developments in UK Higher Education: Reflections on Recent UCISA Research Findings (2012-2016),”Interactive Learning Environments 26,no.7(2018): 858-868；Richard Walker et al.,“Charting the Development of Technology-enhanced Learning Developments Across the UK Higher Education Sector: A Longitudinal Perspective (2001-2012),”Interactive Learning Environments 24,no.3(2016): 438-455.對(duì)美國(guó)大學(xué)負(fù)責(zé)人實(shí)施在線教育的相關(guān)調(diào)研中，影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)至關(guān)重要的幾個(gè)方面是:院校定義在線教學(xué)的愿景、實(shí)施在線教學(xué)的策略、組織直接負(fù)責(zé)在線教學(xué)的團(tuán)隊(duì)、解決院校面臨與在線教學(xué)相關(guān)的問(wèn)題，結(jié)果表明院校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境對(duì)在線教學(xué)的賦能作用是否達(dá)到預(yù)期，不但需要其構(gòu)成因素發(fā)揮作用，領(lǐng)導(dǎo)和組織的作用也必不可少(16)Eric E.Fredericksen,“A National Study of Online Learning Leaders in US Higher Education,”O(jiān)nline Learning 21,no.2(2017).。

國(guó)內(nèi)外研究將在線教學(xué)看作院校層級(jí)發(fā)生的變革內(nèi)容時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境是完成該變革的技術(shù)工具，按照萊維特提出的組織變革模型(Person, Policy, Technology Model, 簡(jiǎn)稱PPT 模型)，影響在線教學(xué)變革實(shí)施的因素包括了人、政策和技術(shù)工具。(17)Harold J.Leavitt and Homa Bahrami, Managerial Psychology; An Introduction to Individuals, Pairs, and Groups in Organizations(Chicago: University of Chicago Press, 1972), 302-310.教育領(lǐng)域中格雷厄姆等人從三個(gè)維度探討混合教學(xué)融入高等教育機(jī)構(gòu)的影響因素，分別是策略(包含目標(biāo)、主張、實(shí)施、定義和政策)，結(jié)構(gòu)(包含治理、調(diào)度模型、評(píng)估)和支持(包含技術(shù)、教學(xué)法和激勵(lì))。(18)Charles R.Graham et al.,“A Framework for Institutional Adoption and Implementation of Blended Learning in Higher Education,”The Internet and Higher Education 18,(2013): 4-14.

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的必要條件是環(huán)境本身的構(gòu)建(包括IT設(shè)施、教學(xué)平臺(tái)、數(shù)字化資源)，同時(shí)還受到其他因素的影響，包括在線教育目標(biāo)設(shè)定、相關(guān)政策、相關(guān)人員配置及其提供的技術(shù)支持等。在職業(yè)教育領(lǐng)域，院校為開(kāi)展在線教學(xué)，從20世紀(jì)就開(kāi)始著力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，但時(shí)至今日，職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境對(duì)在線教學(xué)的賦能作用仍然有限(19)朱德全,徐小容.職業(yè)教育供給側(cè)改革與信息化推進(jìn)邏輯:共建·共享·共贏.電化教育研究,2018,(4):115-121.，亟待通過(guò)研究有效、持續(xù)地推進(jìn)。

二、研究問(wèn)題與方法

本文的研究問(wèn)題主要有兩方面：(1)影響職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的主要因素及其作用關(guān)系是什么？(2)職業(yè)院校推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)有何種典型狀態(tài)，如何進(jìn)一步推進(jìn)？為了總結(jié)職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的主要因素，歸納典型策略，本文對(duì)職業(yè)院校在線教學(xué)進(jìn)行了案例分析研究。

(一)案例資料獲取

本研究共收集了106所職業(yè)院校防疫期間開(kāi)展在線教學(xué)的文本資料，包括院校提供的案例報(bào)告及主頁(yè)上的相關(guān)信息。案例院校的中職和高職比例及地區(qū)分布如圖1所示。

(二)案例資料分析的方法

采用文本分析的方法對(duì)106所院校案例資料中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行三級(jí)編碼分析，通過(guò)對(duì)編碼內(nèi)容的不斷對(duì)比，歸納凝練職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的影響因素及其作用關(guān)系。

第一級(jí)編碼的主要目標(biāo)是分解資料，通過(guò)逐句編碼的形式將原始資料概念化，并劃分到不同的類別中。將原始材料中描述的職業(yè)院校防疫期間開(kāi)展在線教學(xué)的措施概念化，并按照材料中的主要措施劃分，分離出有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境構(gòu)建、應(yīng)用及其他信息。研究?jī)H選取與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境和在線教學(xué)相關(guān)的資料內(nèi)容進(jìn)行編碼，并依據(jù)強(qiáng)相關(guān)、一般相關(guān)、弱相關(guān)三個(gè)層級(jí)分離。第二級(jí)編碼采用了一定的編碼范式，主要目標(biāo)是梳理院校防疫期間大規(guī)模在線教學(xué)臨時(shí)變更措施的系統(tǒng)脈絡(luò)，將典型的和常見(jiàn)的政策、組織和行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，從而發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)實(shí)施措施的傳導(dǎo)方式。第三級(jí)編碼將第二級(jí)編碼中與核心概念聯(lián)系緊密的抽選出來(lái)，最終形成院校防疫期間影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的因素及其作用關(guān)系。

表1以示例方式展示了研究團(tuán)隊(duì)從院校資料原文(節(jié)選)進(jìn)行三級(jí)編碼的過(guò)程。通過(guò)對(duì)職業(yè)院校案例原始文本的三級(jí)編碼，可以看出：為了應(yīng)對(duì)疫情開(kāi)展在線教學(xué)，職業(yè)院校形成了從政策規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)到信息化基礎(chǔ)設(shè)施、軟件平臺(tái)系統(tǒng)、數(shù)字化資源以及支持服務(wù)方面的變更措施，其中政策顯示了院校實(shí)施在線教學(xué)的目標(biāo)方向，組織是開(kāi)展行動(dòng)時(shí)參與人員的結(jié)構(gòu)特征，其余四項(xiàng)是為適應(yīng)在線教學(xué)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的調(diào)整內(nèi)容。

三、研究結(jié)果與討論

(一)職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)影響因素及其作用關(guān)系

將組織變革PPT模型和格雷厄姆的混合教學(xué)融入高等教育機(jī)構(gòu)影響因素模型(20)Harold J.Leavitt and Homa Bahrami, Managerial Psychology; An Introduction to Individuals, Pairs, and Groups in Organizations(Chicago: University of Chicago Press, 1972), 302-310；Charles R.Graham et al., “A Framework for Institutional Adoption and Implementation of Blended Learning in Higher Education,”The Internet and Higher Education 18,(2013): 4-14.作為分析框架，基于職業(yè)院校案例文本編碼分析的結(jié)果，凝練出了職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的影響因素及其作用關(guān)系(如圖2所示)?？梢钥闯?，職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的中心指向是師生有效開(kāi)展在線教學(xué)，其影響因素包括：在線教學(xué)的目標(biāo)，在此目標(biāo)引領(lǐng)下制定的政策和規(guī)定，組織結(jié)構(gòu)及其為確保在線教學(xué)開(kāi)展提供的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境提供的必要技術(shù)支撐。作用于師生開(kāi)展在線教學(xué)的關(guān)系的因素用實(shí)線表示，影響師生開(kāi)展在線教學(xué)的因素之間的作用關(guān)系用虛線表示。

通過(guò)三級(jí)編碼進(jìn)一步分析各個(gè)院校針對(duì)每類因素采取的實(shí)施措施。每個(gè)三級(jí)編碼代表一類影響因素，二級(jí)編碼是某類因素中的具體措施。在同時(shí)考慮相關(guān)性最強(qiáng)和關(guān)鍵詞頻次多寡的條件下，將二級(jí)編碼中關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次排名前三和最后三位關(guān)鍵詞進(jìn)行提取(如表2所示)，從而獲取案例院校每類因素中開(kāi)展最廣泛和最典型的措施。

在線教學(xué)目標(biāo)主要分為保障防疫期間在線教學(xué)順利開(kāi)展和以此為契機(jī)加強(qiáng)院校信息化建設(shè)、探索未來(lái)教學(xué)發(fā)展兩大類。支持在線教學(xué)的政策和規(guī)定包括實(shí)施在線教學(xué)的方案，為師生提供必要培訓(xùn)的方案，以及在線教學(xué)紀(jì)律規(guī)定。少部分院校還關(guān)注了質(zhì)量保障、技術(shù)保障和情況通報(bào)反饋(其中情況通報(bào)是指院校為師生反饋在線教學(xué)情況)。

組織結(jié)構(gòu)及其人員配置能顯示院校對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境各基礎(chǔ)元素進(jìn)行變更和調(diào)整的著力點(diǎn)。大部分院校組織結(jié)構(gòu)是從學(xué)校組成在線教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌整體方案后分配給系部，然后由系部具體安排工作到教研室，最后以教學(xué)班級(jí)為單位落實(shí)工作。少數(shù)院校組織較為精細(xì)，在教學(xué)工作小組下增設(shè)了在線教學(xué)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，在教務(wù)管理機(jī)構(gòu)下安排了技術(shù)部門和質(zhì)保部門。

基礎(chǔ)硬件方面，大部分有信息化建設(shè)基礎(chǔ)的院校調(diào)整了網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的承載能力，為應(yīng)對(duì)流量峰值沖擊調(diào)整應(yīng)用服務(wù)策略和網(wǎng)絡(luò)安全策略，將一些應(yīng)用進(jìn)行了遷移，轉(zhuǎn)換了一些計(jì)算設(shè)備和教室的使用。少數(shù)院校因?yàn)榛A(chǔ)薄弱，自身力量有限，主要引進(jìn)了社會(huì)力量和企業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)虛擬化設(shè)備，云端共享計(jì)算硬件；另外少部分院校因?yàn)榛A(chǔ)較好，建立了多套硬件設(shè)備，在本次調(diào)整中形成了主備并行服務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的可靠性提供了有效保障。

平臺(tái)系統(tǒng)方面，絕大部分院校為了適應(yīng)多種課程的教學(xué)需求，補(bǔ)足自身平臺(tái)的不足，臨時(shí)與社會(huì)力量合作開(kāi)啟公共教學(xué)平臺(tái)，臨時(shí)增加滿足各類專業(yè)技能培養(yǎng)的多種類型教學(xué)平臺(tái)，直播和錄播平臺(tái)成為大多數(shù)院校增加平臺(tái)的重點(diǎn)選擇。少數(shù)院校還考慮到了移動(dòng)平臺(tái)、專業(yè)虛擬仿真平臺(tái)以及校企協(xié)作平臺(tái)。

數(shù)字化教學(xué)資源方面，社會(huì)公共教學(xué)平臺(tái)中配套的數(shù)字化教學(xué)資源、國(guó)家和省級(jí)精品課程資源以及教師結(jié)合教學(xué)自建是院校的共同選擇。少部分院校通過(guò)校內(nèi)課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)臨時(shí)建設(shè)、同類院校共建共享和區(qū)域資源共享補(bǔ)充了部分?jǐn)?shù)字化教學(xué)資源的不足。

支持服務(wù)方面，師生網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用補(bǔ)助，開(kāi)展心理咨詢和服務(wù)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息技術(shù)支持是大部分院校的選擇。還有少數(shù)院校專門為在線教學(xué)進(jìn)行了課程類型的調(diào)整(將不適合在線教學(xué)的課程調(diào)整到后續(xù)返校后進(jìn)行)，重視在線教學(xué)數(shù)據(jù)的反饋和評(píng)價(jià)的重構(gòu)，專門提供電子教學(xué)內(nèi)容，對(duì)無(wú)法接入網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生郵寄教學(xué)U盤和紙質(zhì)教材。

(二)職業(yè)院校推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的三種典型狀態(tài)及策略建議

沃克的研究顯示：完善的因素覆蓋有助于技術(shù)融入教學(xué)的穩(wěn)定性，提升師生對(duì)技術(shù)系統(tǒng)和在線教學(xué)的信心，從而保障教學(xué)質(zhì)量。(21)Richard Walker et al.,“Charting the Development of Technology-enhanced Learning Developments Across the UK Higher Education Sector: A Longitudinal Perspective (2001-2012),”Interactive Learning Environments 24,no.3(2016): 438-455.本文將圖2中顯示的影響因素作為參照，分析各個(gè)案例院校防疫期間采取的措施是否覆蓋這些因素及各因素之間是否存在體系化的作用關(guān)系，從而歸納出職業(yè)院校推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的三種典型狀態(tài)：初步探索型、早期實(shí)現(xiàn)型和成熟增長(zhǎng)型。

第一類是初步探索型，其狀態(tài)特征從規(guī)模較小、硬件基礎(chǔ)較差的職業(yè)院校中提取得出(如圖3所示)：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境依賴外部構(gòu)建，因素覆蓋不全；欠缺的因素通常是學(xué)習(xí)支持服務(wù)、校內(nèi)技術(shù)團(tuán)隊(duì)等；通常以云端硬件和社會(huì)公共教學(xué)平臺(tái)為中心，依賴社交協(xié)作平臺(tái)開(kāi)展在線教學(xué)；因素之間幾乎沒(méi)有關(guān)聯(lián)，院校按上級(jí)文件逐步執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境缺乏對(duì)職業(yè)教育教學(xué)特點(diǎn)的適應(yīng)；對(duì)開(kāi)展的在線教學(xué)缺乏評(píng)價(jià)辦法。防疫期間“不停學(xué)不停教”的事實(shí)說(shuō)明，職業(yè)院校只要滿足了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的基本因素都可正常開(kāi)展在線教學(xué)，但是這類院校存在中斷和完成質(zhì)量沒(méi)有保障的風(fēng)險(xiǎn)。(22)JMuhammad Imran Javaid and Mian Muhammad Waseem Iqbal,“A Comprehensive People, Process and Technology (PPT) Application Model for Information Systems (IS) Risk Management in Small/Medium Enterprises (SME),” in 2017 International Conference on Communication Technologies(ComTech 2017)(Rawalpindi, Pakistan: IEEE, 2017), 78-90.

第二類是早期實(shí)現(xiàn)型，其狀態(tài)特征從有一定基礎(chǔ)但欠缺在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)院校中提取得出，是防疫期間大多數(shù)院校開(kāi)展在線教學(xué)的情況(如圖4所示)。相較于第一類院校，第二類院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的形態(tài)特征是因素覆蓋更加完善，它們重視硬件設(shè)施、平臺(tái)系統(tǒng)、資源工具的數(shù)量；對(duì)師生的支持和服務(wù)停留在補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)、制作技術(shù)指南、提供心理咨詢服務(wù)等方面；因素覆蓋較全，但因素之間關(guān)聯(lián)較弱；通過(guò)各種方式保障在線教學(xué)質(zhì)量，但未見(jiàn)適合在線教學(xué)各方面評(píng)價(jià)的工具和服務(wù)。

第三類院校是全面行動(dòng)型，其特征是從更加關(guān)注信息化發(fā)展且有一定混合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)院校中提取得出(如圖5所示)。這類院校相較于第二類院校有長(zhǎng)足進(jìn)步，政策中可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境調(diào)整中對(duì)院校發(fā)展的考慮；組織中具有不同層面支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的團(tuán)隊(duì)；因素覆蓋比較完整；能夠通過(guò)教學(xué)過(guò)程中的數(shù)據(jù)反饋對(duì)師生、院校提供優(yōu)化改進(jìn)依據(jù)。沃克指出，院校全方位的行動(dòng)有助于推動(dòng)教學(xué)改革順利進(jìn)行，讓師生與技術(shù)系統(tǒng)共同發(fā)展，能夠促進(jìn)院校創(chuàng)新教育教學(xué)。(23)Richard Walker et al.,“The Rhetoric and Reality of Technology-enhanced Learning Developments in UK Higher Education: Reflections on Recent UCISA Research Findings(2012-2016),”Interactive Learning Environments 26,no.7(2018): 858-868.

針對(duì)不同類型職業(yè)院校推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的策略提出如下建議。對(duì)初步探索型職業(yè)院校，政策制定前應(yīng)開(kāi)展調(diào)研和咨詢，提升自身網(wǎng)絡(luò)出入口帶寬，積極聯(lián)系區(qū)域教育行政部門、兄弟院校、企事業(yè)單位共同構(gòu)建云端教學(xué)平臺(tái)和系統(tǒng)；以院校遴選、教育行政部門管理的形式，共建共享信息化服務(wù)團(tuán)隊(duì)和數(shù)字化資源；注重信息化政策實(shí)施過(guò)程中的數(shù)據(jù)記錄，形成每一輪政策效應(yīng)的評(píng)估評(píng)價(jià)，并迭代優(yōu)化，保證信息化支撐教育教學(xué)的持續(xù)發(fā)展。

對(duì)早期實(shí)現(xiàn)型的院校，觀念上要脫離重技術(shù)輕教學(xué)的信息化誤區(qū)，在線教學(xué)關(guān)鍵在教學(xué)；在政策制定上要考慮本?；A(chǔ)條件和教學(xué)特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研、代表訪談、專家座談等多種方式了解自身教學(xué)的深層問(wèn)題；在組織機(jī)構(gòu)上應(yīng)建立包含行政主管部門、領(lǐng)域?qū)＜?、兄弟院校、企事業(yè)合作單位的在線教學(xué)應(yīng)急咨詢團(tuán)隊(duì)，注重一線教師團(tuán)隊(duì)和技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)之間的交流溝通；在數(shù)據(jù)反饋上應(yīng)建立數(shù)據(jù)中心統(tǒng)籌各部門管理流程，注意數(shù)據(jù)積累和匯集，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)優(yōu)化改進(jìn)管理流程，支持科學(xué)決策；在質(zhì)量保障上，積極改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)工具、評(píng)價(jià)對(duì)象和評(píng)價(jià)方式，構(gòu)建包含管理、課程、平臺(tái)、教師、學(xué)生多方面的評(píng)價(jià)體系，確保在線教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

對(duì)全面行動(dòng)型院校，要與上級(jí)主管行政機(jī)構(gòu)、專家、兄弟院校、企事業(yè)單位形成更緊密的聯(lián)系，在教學(xué)模式上積極探索符合職業(yè)教育特點(diǎn)的信息化教學(xué)模式；重視在線教學(xué)的學(xué)習(xí)支持和服務(wù)，使其與硬件設(shè)施、平臺(tái)系統(tǒng)、資源等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境因素協(xié)調(diào)發(fā)展；進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境各因素之間的聯(lián)系，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)形成政策、組織與技術(shù)環(huán)境的良性循環(huán)；鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展在線教學(xué)研究，探索未來(lái)職業(yè)教育信息化教學(xué)的方向和路徑。

四、結(jié)論

本研究對(duì)106所職業(yè)院校防疫期間開(kāi)展在線教學(xué)的相關(guān)文本內(nèi)容進(jìn)行了分析，結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)取得成效的必要條件，除了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境外，院校在線教學(xué)的目標(biāo)，相關(guān)政策的制定，支持在線教學(xué)的組織結(jié)構(gòu)，人員及提供的服務(wù)等因素起到了至關(guān)重要的作用。從案例中進(jìn)一步歸納凝練了職業(yè)院校推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境賦能在線教學(xué)的三種典型狀態(tài)：初步探索型、早期實(shí)現(xiàn)型和全面行動(dòng)型，這三種形態(tài)代表職業(yè)院校不同發(fā)展階段，針對(duì)不同發(fā)展階段的院校提出了進(jìn)一步推進(jìn)在線教學(xué)的策略建議。由于樣本數(shù)量及代表性的局限，本研究的結(jié)論還需在更大的范圍做進(jìn)一步的驗(yàn)證。

面臨2020年春季學(xué)期突發(fā)的新冠疫情，全國(guó)1.1萬(wàn)所高職院校和中職學(xué)校相繼啟動(dòng)在線教育，在短時(shí)間內(nèi)將教育教學(xué)幾乎整體從面授遷移至線上，基本實(shí)現(xiàn)了教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的目標(biāo)。雖然研究案例中歸納的職業(yè)院校在線教學(xué)舉措是應(yīng)急性的，但是需要借此機(jī)遇充分認(rèn)識(shí)到教育在工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)向信息社會(huì)的過(guò)程中也將隨之轉(zhuǎn)變，信息時(shí)代職業(yè)教育的發(fā)展要求院校思考主動(dòng)變革的路徑和方略并付諸實(shí)施。本文的研究結(jié)論力圖能為今后職業(yè)院校持續(xù)開(kāi)展在線教學(xué)提供有益的啟示和參考。