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    財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作不安全感

    2021-07-19 20:14:38張慶龍何佳楠何斯佳
    財(cái)會(huì)月刊·下半月 2021年6期
    關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)機(jī)器人

    張慶龍 何佳楠 何斯佳

    【摘要】財(cái)務(wù)機(jī)器人的規(guī)模應(yīng)用將對(duì)未來財(cái)務(wù)工作模式、財(cái)務(wù)組織以及會(huì)計(jì)人員的工作帶來沖擊和挑戰(zhàn)。 本文基于會(huì)計(jì)人員在面對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生不安全感的個(gè)體差異和邊界機(jī)制, 選取會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型和會(huì)計(jì)人員勝任力兩個(gè)調(diào)節(jié)變量, 利用北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院2710名參訓(xùn)學(xué)員的問卷數(shù)據(jù), 研究了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感和薪酬晉升不安全感的影響。 研究結(jié)果顯示: 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作不安全感之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系; 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型和會(huì)計(jì)人員勝任力對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感和薪酬晉升不安全感之間的關(guān)系起到了抑制作用。 最后從政府、企業(yè)、個(gè)人三個(gè)層面提出相關(guān)建議, 以降低會(huì)計(jì)人員因財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用產(chǎn)生的工作不安全感。

    【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)機(jī)器人;工作不安全感;會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型;會(huì)計(jì)人員勝任力

    【中圖分類號(hào)】F232? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? 【文章編號(hào)】1004-0994(2021)12-0075-8

    一、引言

    當(dāng)前, 數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力, 已經(jīng)成為新一輪全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。 5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展, 尤其是國(guó)家層面《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃(2017)》、新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)戰(zhàn)略的提出, 勢(shì)必加速各領(lǐng)域人工智能規(guī)模運(yùn)用的趨勢(shì)演進(jìn)。 在人工智能浪潮的沖擊下, 其應(yīng)用研究已成為各行業(yè)的熱點(diǎn)。 聚焦會(huì)計(jì)領(lǐng)域, 將人工智能應(yīng)用與會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐融合的研究將成為一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的課題[1] 。 2016年, 德勤率先推出財(cái)務(wù)機(jī)器人(RPA)技術(shù)。 由于RPA可以替代會(huì)計(jì)人員執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)和工作流程, 以更低成本和更快速度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化, 提高會(huì)計(jì)工作精度和業(yè)務(wù)處理效率, 促進(jìn)會(huì)計(jì)人員從事更具附加值的活動(dòng), 推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型, 該項(xiàng)技術(shù)因此得到了快速應(yīng)用和發(fā)展。 財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)的規(guī)模運(yùn)用對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了極大影響。 《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2014年公布的一項(xiàng)研究調(diào)查顯示, 人工智將在未來20年里與會(huì)計(jì)人員激烈競(jìng)爭(zhēng)崗位。 2016年, 麥肯錫的一份研究報(bào)告預(yù)測(cè), 由簿記員、會(huì)計(jì)與審計(jì)職員負(fù)責(zé)完成的86%的工作都可能會(huì)被人工智能所取代。 翰德發(fā)布的《2018年亞洲人才趨勢(shì)報(bào)告》顯示, 在亞洲各地, 80%的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)領(lǐng)域的受訪員工擔(dān)心人工智能對(duì)其工作造成影響, 57%的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)員工預(yù)計(jì)其職位將在幾年內(nèi)受到人工智能和新技術(shù)的影響。 即便如此, 目前所出現(xiàn)的“財(cái)務(wù)機(jī)器人”都屬于弱人工智能[1] 。 可以想象, 未來強(qiáng)人工智能時(shí)代下, 財(cái)務(wù)機(jī)器人替代會(huì)計(jì)人員的工作范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。

    從心理學(xué)的視角來看, 某種程度上財(cái)務(wù)機(jī)器人的替代效應(yīng)具有壓力屬性。 基于壓力認(rèn)知評(píng)價(jià)理論的初級(jí)評(píng)價(jià)階段, 壓力是對(duì)任何情景或事物賦予意義, 判斷其是否會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生威脅的過程。 當(dāng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境情景變化和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)事物變革產(chǎn)生的不確定性威脅到個(gè)體和組織雇傭關(guān)系的連續(xù)性時(shí), 員工會(huì)出于資源保護(hù)的本性對(duì)失去工作本身和失去工作特征(如薪酬、職位等)等威脅產(chǎn)生擔(dān)憂, 進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作不安全感。

    有關(guān)工作不安全感的研究最早由Greenhalgh和Rosenblatt于1984年展開。 經(jīng)過30年左右的發(fā)展, 國(guó)外對(duì)于工作不安全感的研究已日趨成熟。 但從國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀來看, 與工作不安全感相關(guān)的研究尚處于探索階段, 相關(guān)文獻(xiàn)多聚集于企業(yè)微觀層面的影響或機(jī)制探討[2,3] , 卻少有研究從宏觀或中觀的外生沖擊視角予以關(guān)注。 在會(huì)計(jì)領(lǐng)域, 實(shí)踐層面已經(jīng)開展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)及RPA技術(shù)的運(yùn)用, 使得那些從事簡(jiǎn)單、重復(fù)性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員倍感危機(jī); 但理論層面關(guān)于財(cái)務(wù)機(jī)器人與會(huì)計(jì)人員工作不安全感之間關(guān)系的實(shí)證研究卻鮮有學(xué)者論及。 因此, 本文選取工作不安全感這一概念, 從會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型和會(huì)計(jì)人員勝任力兩個(gè)維度研究財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作不安全感之間可能存在的影響關(guān)系及調(diào)節(jié)作用, 以利于會(huì)計(jì)人員和企業(yè)了解會(huì)計(jì)人員個(gè)體面對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生工作不安全感的個(gè)體差異和邊界機(jī)制, 并進(jìn)一步提升其對(duì)會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型與會(huì)計(jì)人員勝任力的價(jià)值認(rèn)知, 實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員與企業(yè)的共贏。

    二、文獻(xiàn)回顧與假設(shè)提出

    (一)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)后果

    財(cái)務(wù)機(jī)器人是RPA技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用, 是以RPA技術(shù)為主、以一系列認(rèn)知技術(shù)為輔來代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工的財(cái)務(wù)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用。 基于本文研究主題, 本部分主要圍繞財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員的影響展開, 包括積極和消極兩種觀點(diǎn)。

    積極觀點(diǎn)認(rèn)為, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模運(yùn)用僅會(huì)改變會(huì)計(jì)人員的工作焦點(diǎn), 并不會(huì)替代會(huì)計(jì)人員。 運(yùn)用RPA的基本目的是通過人工智能簡(jiǎn)化人工操作, 完成容量高、復(fù)雜度低和重復(fù)性強(qiáng)的任務(wù), 改變枯燥和重復(fù)的工作方式, 提高工作準(zhǔn)確性、優(yōu)化時(shí)間周期以及提高交易處理效率。 RPA具有自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我配置、自我診斷和自我康復(fù)的獨(dú)特功能, 其在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用將有助于簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)操作, 提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性, 提升工作的效率和效益。 隨著RPA的深度應(yīng)用, 一些高度結(jié)構(gòu)化、常規(guī)的手工業(yè)務(wù)流程將完全由自動(dòng)化機(jī)器人來執(zhí)行, 會(huì)計(jì)人員將從基礎(chǔ)性核算工作中解放出來, 從事更高端的增值管理工作[1] 。 未來會(huì)計(jì)人員的職責(zé)將超越簿記和財(cái)務(wù)報(bào)告, 向業(yè)務(wù)發(fā)展、咨詢服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和領(lǐng)導(dǎo)RPA轉(zhuǎn)型, 向戰(zhàn)略會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)方向邁進(jìn), 這將是人工智能無法替代的領(lǐng)域。

    消極觀點(diǎn)認(rèn)為, 財(cái)務(wù)機(jī)器人的規(guī)模應(yīng)用將使普通會(huì)計(jì)人員大量轉(zhuǎn)崗, 進(jìn)而形成對(duì)會(huì)計(jì)人員的替代。 德勤咨詢公司負(fù)責(zé)人戴夫·庫(kù)德在接受記者采訪時(shí)表示, RPA實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)流程自動(dòng)化有很大的潛力, 它有超高的工作效率(相當(dāng)于人的幾十倍), 而且其工作可以保持無錯(cuò)誤, 由此節(jié)省了大量人力資源和財(cái)務(wù)成本。 因此, 這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用促使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位消亡速度加快, 由此造成大量會(huì)計(jì)人員下崗和轉(zhuǎn)崗[1] 。 Gartner預(yù)測(cè), 到2025年, 財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)變得更厲害并迫使更多會(huì)計(jì)人員必須接受財(cái)務(wù)機(jī)器人的挑戰(zhàn), 通過學(xué)習(xí)重構(gòu)自身的財(cái)會(huì)核心能力, 做財(cái)務(wù)機(jī)器人不會(huì)做的管理事務(wù)。 在不久的將來, 財(cái)務(wù)機(jī)器人甚至?xí)⑴c到規(guī)則遵守、組織政策、員工評(píng)估甚至是聘任和解雇的監(jiān)督與評(píng)價(jià)中來。 根據(jù)北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院在新冠肺炎疫情爆發(fā)期間開展的一項(xiàng)問卷調(diào)查研究結(jié)果可知: 疫情過后, 數(shù)字技術(shù)會(huì)在我國(guó)企業(yè)領(lǐng)域得到進(jìn)一步應(yīng)用, 業(yè)務(wù)量大、重復(fù)性強(qiáng)、附加值低的會(huì)計(jì)工作被替代的可能性會(huì)加大(占比65.53%), 會(huì)計(jì)人員會(huì)由此產(chǎn)生工作不安全感。

    綜合國(guó)內(nèi)外的研究成果, 筆者認(rèn)為, 無論是積極觀點(diǎn)還是消極觀點(diǎn), 可以肯定的是, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用將對(duì)未來會(huì)計(jì)人員的工作重心和工作內(nèi)容產(chǎn)生較大影響。 在當(dāng)前弱人工智能技術(shù)時(shí)代下, 人工智能在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)展較為豐富, 但在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用還存在諸多不成熟, 這也正是未來強(qiáng)人工智能時(shí)代下會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用重點(diǎn), 充分體現(xiàn)了人工智能的應(yīng)用價(jià)值。 通過人工智能在數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的優(yōu)勢(shì), 可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)、分析等功能, 進(jìn)而為其在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用搭建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與決策基礎(chǔ)。 雖然該應(yīng)用尚處于研究階段, 但在不久的將來將成為可能。

    (二)工作不安全感的影響因素

    有學(xué)者將工作不安全感定義為“員工對(duì)工作連續(xù)性不確定程度的感知”。 而也有學(xué)者認(rèn)為, 工作不安全感是企業(yè)員工感受到失業(yè)威脅的無力感, 是一種產(chǎn)生于雇傭關(guān)系中的知覺現(xiàn)象; 工作不安全感的威脅來源于失去工作本身和失去工作特征(如薪酬、職位等)。 從以上概念界定來看, 工作不安全感包括“數(shù)量特征”和“質(zhì)量特征”兩層含義。 所謂“數(shù)量特征”是指員工對(duì)未來工作是否連續(xù)的“有無”擔(dān)憂, 即工作數(shù)量不安全感; “質(zhì)量特征”是指員工對(duì)未來工作的價(jià)值特征是否消失的“好壞”擔(dān)憂, 即工作質(zhì)量不安全感, 例如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰、薪酬提升速度緩慢、職位晉升希望渺茫、工作環(huán)境惡劣等對(duì)自身發(fā)展有價(jià)值工作特征的消失。

    通過梳理國(guó)內(nèi)外研究成果可以發(fā)現(xiàn), 現(xiàn)有關(guān)于工作不安全感的研究主要從個(gè)人、組織、社會(huì)三個(gè)層面展開。 在個(gè)人層面: 從年齡結(jié)構(gòu)上來看, 體會(huì)到更高程度工作不安全感的員工年齡多處于30 ~ 50歲之間, 且工作不安全感的感知與個(gè)人的人格特質(zhì)和情緒控制能力有關(guān)。 在組織層面: 隨著科技迅猛發(fā)展, 組織往往會(huì)通過變革來提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 但組織變革本身是一系列觸發(fā)員工強(qiáng)烈和持久情緒反應(yīng)的工作場(chǎng)所情緒事件, 會(huì)引發(fā)工作不安全感。 有學(xué)者發(fā)現(xiàn), 發(fā)生裁員的組織存在著工作不安全感環(huán)境; 在公布裁員名單前, 這種工作不安全感最為強(qiáng)烈。 在社會(huì)層面: 根據(jù)社會(huì)心理學(xué)角色理論, 個(gè)體對(duì)角色的感悟由于社會(huì)期望存在差異, 由此導(dǎo)致個(gè)體在角色實(shí)踐中發(fā)生角色沖突。 也有學(xué)者發(fā)現(xiàn), 企業(yè)員工不安全感的起因與技術(shù)變革、工作安全保障制度不健全、失業(yè)福利以及就業(yè)保護(hù)法均有著密切關(guān)系。 就技術(shù)變革來看, 人工智能技術(shù)能夠替代勞動(dòng)力的范圍比上一次工業(yè)革命要更為寬泛, 機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用趨勢(shì)加速演化的結(jié)果往往是低端人力勞動(dòng)工作崗位的消失、失業(yè)率的波動(dòng)、人機(jī)為爭(zhēng)奪工作機(jī)會(huì)所引致的沖突和工作收入的降低。

    結(jié)合上述分析可以發(fā)現(xiàn), 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)后果之一是會(huì)計(jì)人員工作不安全感的產(chǎn)生, 而工作不安全感的主要影響因素涵蓋以財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用為主導(dǎo)的技術(shù)變革。 一言以蔽之, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用會(huì)使會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生工作不安全感。 基于此, 本文借鑒王才等[4] 提出的研究模型, 從工作不安全感的三個(gè)維度(工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感、薪酬晉升不安全感)考察財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員工作不安全感的影響, 并提出如下假設(shè):

    H1a: 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用程度越高, 會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感越強(qiáng)。

    H1b: 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用程度越高, 會(huì)計(jì)人員過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感越強(qiáng)。

    H1c: 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用程度越高, 會(huì)計(jì)人員薪酬晉升不安全感越強(qiáng)。

    (三)會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型的調(diào)節(jié)作用

    會(huì)計(jì)職能會(huì)隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等諸多環(huán)境因素的變化而相應(yīng)在其內(nèi)涵與外延方面發(fā)生變化[5] , 會(huì)計(jì)環(huán)境尤其是科學(xué)技術(shù)環(huán)境的變化對(duì)會(huì)計(jì)職能的影響, 緊緊圍繞著基本職能的實(shí)現(xiàn)和延伸職能的擴(kuò)展兩條路徑展開。 會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督的基本職能逐漸向管理會(huì)計(jì)的管理職能及其他派生職能擴(kuò)展的過程, 既體現(xiàn)了技術(shù)加持下信息化升級(jí)對(duì)會(huì)計(jì)職能發(fā)揮的促進(jìn)作用, 也體現(xiàn)了會(huì)計(jì)職能隨著會(huì)計(jì)環(huán)境變化而不斷演進(jìn)的基本邏輯。 財(cái)務(wù)機(jī)器人因具有便捷的信息處理能力、強(qiáng)大的計(jì)算能力、海量的信息存儲(chǔ)能力以及高效的運(yùn)轉(zhuǎn)能力, 將逐步替代傳統(tǒng)核算型會(huì)計(jì)崗位。 未來會(huì)計(jì)人員的工作必須從以核算為主的傳統(tǒng)會(huì)計(jì), 向以管理、成本預(yù)算、經(jīng)濟(jì)決策、投融資等為主的工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)變。

    通過梳理國(guó)內(nèi)外研究成果可以發(fā)現(xiàn), 現(xiàn)有關(guān)于會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型的研究主要從個(gè)人、組織、行業(yè)三個(gè)層面展開。 在個(gè)人層面: 隨著科技發(fā)展, 眾多學(xué)科知識(shí)的相互融合強(qiáng)化了會(huì)計(jì)學(xué)科的綜合性, 企業(yè)會(huì)計(jì)崗位需要一批精通數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)、具備跨職能部門知識(shí)、善于與業(yè)務(wù)部門構(gòu)建合作關(guān)系的各類復(fù)合型人才來支撐, 而會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型正是將會(huì)計(jì)人員職業(yè)發(fā)展需要與會(huì)計(jì)崗位需求良好匹配的實(shí)現(xiàn)路徑。 在組織層面: 雖然傳統(tǒng)的控制由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立完成, 但財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同對(duì)成本和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的趨勢(shì)日益顯現(xiàn), 財(cái)務(wù)部門應(yīng)真正從成本控制、業(yè)務(wù)處理和會(huì)計(jì)報(bào)告的傳統(tǒng)工作中解脫出來, 實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型, 轉(zhuǎn)向公司戰(zhàn)略支持等高級(jí)管理活動(dòng), 服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、價(jià)值創(chuàng)造和持續(xù)發(fā)展。 在行業(yè)層面: 人工智能背景下, 會(huì)計(jì)職能重心將由事后核算向預(yù)測(cè)、分析、控制、咨詢和參與決策等職能轉(zhuǎn)移, 由此推動(dòng)會(huì)計(jì)職業(yè)升級(jí), 使得會(huì)計(jì)行業(yè)在迭代升級(jí)中逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。

    人工智能的應(yīng)用使會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型成為必然, 但會(huì)計(jì)職能創(chuàng)造性、智慧性的轉(zhuǎn)型方向卻是財(cái)務(wù)機(jī)器人難以取代的, 這將降低財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)未來會(huì)計(jì)人員工作的替代程度, 進(jìn)而弱化會(huì)計(jì)人員因財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用而產(chǎn)生的工作不安全感。 基于此, 本文將從工作不安全感的三個(gè)維度(工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感、薪酬晉升不安全感)考察會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作不安全感的調(diào)節(jié)作用, 并提出如下假設(shè):

    H2a: 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型抑制了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感之間關(guān)系, 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型程度越高, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感的正向影響越弱。

    H2b: 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型抑制了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感之間關(guān)系, 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型程度越高, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感的正向影響越弱。

    H2c: 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型抑制了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員薪酬晉升不安全感之間關(guān)系, 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型程度越高, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員薪酬晉升不安全感的正向影響越弱。

    (四)會(huì)計(jì)人員勝任力的調(diào)節(jié)作用

    1973年, 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家麥克利蘭首次提出了“勝任力”概念, 包含顯性(知識(shí)、技能)和隱性(角色定位、自我認(rèn)知、特質(zhì)、動(dòng)機(jī))兩個(gè)層面的構(gòu)成要素。 Hackett等認(rèn)為, 勝任力是員工在職業(yè)生涯中應(yīng)具備的知識(shí)和行為。 將“勝任力”概念運(yùn)用到會(huì)計(jì)領(lǐng)域, 會(huì)計(jì)人員勝任力是指會(huì)計(jì)人員在職業(yè)生涯中獲取、展示和維持的勝任能力以及遵守的倫理準(zhǔn)則[6] 。 也有學(xué)者認(rèn)為, 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 會(huì)計(jì)人員勝任力應(yīng)以職業(yè)道德與價(jià)值觀為支撐, 實(shí)現(xiàn)“專業(yè)知識(shí)及技能→行為技能→戰(zhàn)略及商業(yè)視野→領(lǐng)導(dǎo)及影響力”四項(xiàng)能力的逐層遞進(jìn)。 由以上概念界定可以看出, 隨著生產(chǎn)力技術(shù)的不斷發(fā)展和演進(jìn), 會(huì)計(jì)人員勝任力的內(nèi)涵和外延在逐步拓展。 從內(nèi)涵上看, 新經(jīng)濟(jì)、新模式、新業(yè)態(tài)引致的新會(huì)計(jì)豐富了會(huì)計(jì)人員勝任力的知識(shí)內(nèi)容; 從外延上看, 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力拓展了會(huì)計(jì)人員勝任力的技能要求。 對(duì)此, 本文以會(huì)計(jì)教育準(zhǔn)則理事會(huì)(IAESB)于2014年12月新修訂的國(guó)際會(huì)計(jì)教育準(zhǔn)則(IES)為依據(jù), 結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人員提出的新要求, 將會(huì)計(jì)人員勝任力界定為會(huì)計(jì)人員在職業(yè)生涯中應(yīng)具備的具有基準(zhǔn)性和隱含性特征的行為和技能, 包含職業(yè)技能、基礎(chǔ)技術(shù)勝任力、管理技術(shù)勝任力以及職業(yè)價(jià)值觀、倫理和態(tài)度四個(gè)維度。

    通過梳理國(guó)內(nèi)外研究成果可以發(fā)現(xiàn), 現(xiàn)有關(guān)于職業(yè)勝任力的研究主要從個(gè)人和組織兩個(gè)層面展開。 在個(gè)人層面: 職業(yè)勝任力可以為員工提供新的工作機(jī)會(huì)和新的視野, 是職業(yè)成功的重要影響因素。 其中, 職業(yè)勝任力高的員工對(duì)工作具有較強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī), 這種內(nèi)部動(dòng)機(jī)會(huì)促使個(gè)體更加努力工作, 從而增加工作卷入的程度。 在組織層面: 職業(yè)勝任力對(duì)組織認(rèn)同有顯著的預(yù)測(cè)作用, 職業(yè)勝任力的合理使用可以降低員工離職率, 提高員工工作效率, 激發(fā)員工潛能, 為組織帶來巨大價(jià)值, 也為組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了新的可能性。

    在人工智能技術(shù)快速發(fā)展和財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用趨勢(shì)愈演愈烈的背景下, 會(huì)計(jì)人員如果具備新會(huì)計(jì)環(huán)境下所需的職業(yè)勝任力, 將會(huì)為自身職業(yè)發(fā)展帶來積極的影響, 例如降低職業(yè)不安全感、提升薪酬水平、提高職業(yè)滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 基于此, 本文將從工作不安全感的三個(gè)維度(工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感、薪酬晉升不安全感)考察會(huì)計(jì)人員勝任力對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作不安全感的調(diào)節(jié)作用, 并提出如下假設(shè):

    H3a: 會(huì)計(jì)人員勝任力抑制了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感之間關(guān)系, 會(huì)計(jì)人員勝任力越強(qiáng), 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感的正向影響越弱。

    H3b: 會(huì)計(jì)人員勝任力抑制了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感之間關(guān)系, 會(huì)計(jì)人員勝任力越強(qiáng), 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感的正向影響越弱。

    H3c: 會(huì)計(jì)人員勝任力抑制了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員薪酬晉升不安全感之間關(guān)系, 會(huì)計(jì)人員勝任力越強(qiáng), 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員薪酬晉升不安全感的正向影響越弱。

    三、量表構(gòu)建

    由于財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用、會(huì)計(jì)人員工作不安全感、會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型和會(huì)計(jì)人員勝任力這四個(gè)變量無法直接被精確觀測(cè)或雖能被觀測(cè)但尚需通過其他方法加以綜合測(cè)量, 因此需要針對(duì)上述每個(gè)變量構(gòu)建相應(yīng)的測(cè)量量表, 以不同題項(xiàng)加以測(cè)量。 但目前理論界關(guān)于以上變量的量化研究尚處于起步階段, 對(duì)其特質(zhì)特征還缺乏相應(yīng)的測(cè)量工具。 基于此, 本文編制了相應(yīng)的測(cè)量量表, 分為以下三個(gè)階段。

    (一)初始量表編制

    首先, 根據(jù)研究?jī)?nèi)容與假設(shè)需要確定問卷結(jié)構(gòu); 其次, 研讀相關(guān)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn), 將權(quán)威期刊中對(duì)于變量的理論研究作為參考依據(jù), 在此基礎(chǔ)上結(jié)合理論界和實(shí)務(wù)界最新成果編制變量測(cè)量題項(xiàng); 最后, 開展線上訪談, 與學(xué)術(shù)界專家及企事業(yè)單位會(huì)計(jì)從業(yè)者就問卷結(jié)構(gòu)和變量測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行討論, 采納好的建議修改量表, 形成調(diào)查問卷。

    具體來看, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用量表(篇幅所限, 未予列出), 用于測(cè)量被調(diào)查者對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用的認(rèn)識(shí), 包括A1 ~ A9共9個(gè)測(cè)量題項(xiàng); 會(huì)計(jì)人員工作不安全感量表, 用于測(cè)量被調(diào)查者在目前崗位的工作不安全感, 包括工作喪失不安全感(B1 ~ B3)、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感(B4 ~ B6)、薪酬晉升不安全感(B7 ~ B9)三個(gè)維度共9個(gè)測(cè)量題項(xiàng); 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型量表, 用于測(cè)量被調(diào)查者對(duì)于會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型的看法, 包括實(shí)現(xiàn)“三流”合一(C1 ~ C2)、多維反映會(huì)計(jì)信息(C3 ~ C4)、創(chuàng)造會(huì)計(jì)新價(jià)值(C5 ~ C8)、拓寬會(huì)計(jì)職能(C9 ~ C13)四個(gè)維度共13個(gè)測(cè)量題項(xiàng); 會(huì)計(jì)人員勝任力量表, 用于測(cè)量被調(diào)查者對(duì)于自身專業(yè)勝任能力的認(rèn)知, 包括四個(gè)維度共30個(gè)題項(xiàng), 即職業(yè)價(jià)值觀、倫理和態(tài)度(D1 ~ D8), 基礎(chǔ)技術(shù)勝任力(D9 ~ D15), 管理技術(shù)勝任力(D16 ~ D23), 職業(yè)技能(D24 ~ D30)。

    (二)信度與效度分析

    1. 信度分析。 為了分析測(cè)量量表檢驗(yàn)結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性, 本文采用Cronbach α系數(shù)檢驗(yàn)法進(jìn)行測(cè)量量表的信度檢驗(yàn)。 在測(cè)量量表層面: 通常認(rèn)為當(dāng)Cronbach α系數(shù)大于0.8時(shí), 測(cè)量量表的信度可接受, 數(shù)值越高表明問卷收集到的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和可靠性就越高, 基于問卷得出的測(cè)量結(jié)果的偏差越小。 在測(cè)量題項(xiàng)層面: 如若該題項(xiàng)的CITC值大于0.5, 且刪除題項(xiàng)后的Cronbach α系數(shù)小于原Cronbach α系數(shù), 則該題項(xiàng)通過了可靠性檢驗(yàn), 否則考慮對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行刪除處理。 本文所用分析軟件為SPSS 25.0。

    在測(cè)量量表層面, 本文所涉及的4個(gè)測(cè)量量表的Cronbach α系數(shù)均大于0.9, 表明測(cè)量量表檢驗(yàn)結(jié)果具有較高的穩(wěn)定性和一致性。 在測(cè)量題項(xiàng)層面, 所有題項(xiàng)的CITC(正項(xiàng)總計(jì)相關(guān)性)均大于0.5, 題項(xiàng)C7、D18、D25項(xiàng)已刪除的α系數(shù)大于Cronbach α系數(shù), 未通過可靠性檢驗(yàn)。 綜上, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用量表和會(huì)計(jì)人員工作不安全感量表通過了信度檢驗(yàn), 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型量表和會(huì)計(jì)人員勝任力量表未通過信度檢驗(yàn)。

    2. 效度分析。 為了測(cè)量量表能夠準(zhǔn)確反映變量所對(duì)應(yīng)的心理行為或特質(zhì)的程度, 本文采用探索性因子分析(EFA)進(jìn)行測(cè)量量表的效度檢驗(yàn), 根據(jù)碎石圖特征(特征值大于1的原則)提取主成分, 并采用最大方差法進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。 在測(cè)量量表層面: 當(dāng)KMO值大于0.6, 通常認(rèn)為通過了Bartlett球度檢驗(yàn), 且累積方差解釋率均大于50%時(shí), 表明量表效度可接受, 即量表能夠較為準(zhǔn)確地反映變量所對(duì)應(yīng)的心理行為或特質(zhì)。 在測(cè)量題項(xiàng)層面: 如若題項(xiàng)的共同度值大于0.4, 且因子載荷系數(shù)與因子(維度)的對(duì)應(yīng)關(guān)系準(zhǔn)確, 說明題項(xiàng)與專業(yè)預(yù)期相符, 具有效度, 否則考慮對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行刪除處理。

    在測(cè)量量表層面: 本文四個(gè)測(cè)量量表的KMO檢驗(yàn)值均大于0.6; Bartlett球度檢驗(yàn)的近似卡方值對(duì)應(yīng)的Sig值均為0.000, 小于0.05, 通過了Bartlett球度檢驗(yàn); 累積方差解釋率均大于50%, 說明各因子可以提取出大部分題項(xiàng)信息, 因而綜合認(rèn)為各量表能夠在很大程度上準(zhǔn)確反映變量所對(duì)應(yīng)的心理行為或特質(zhì)。 在測(cè)量題項(xiàng)層面: 一方面, 所有題項(xiàng)的共同度值均高于0.4, 說明研究項(xiàng)信息可以被有效提取; 另一方面, 題項(xiàng)C7、C12、C13、D17、D28的因子載荷系數(shù)與因子(維度)的對(duì)應(yīng)關(guān)系不準(zhǔn)確, 不符合專業(yè)預(yù)期, 說明此五個(gè)題項(xiàng)不具有效度。 綜上, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用量表和會(huì)計(jì)人員工作不安全感量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度水平, 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型量表和會(huì)計(jì)人員勝任力量表未通過效度檢驗(yàn)。

    限于篇幅, 未將信度和效度分析結(jié)果列出。

    (三)最終量表確定

    在信度分析和效度分析的基礎(chǔ)上, 識(shí)別出未通過檢驗(yàn)的題項(xiàng), 予以刪除。 同時(shí)按照前文的方法和程序重新進(jìn)行信度和效度分析, 得出測(cè)量量表和題項(xiàng)均通過檢驗(yàn)的結(jié)論, 最終確定量表。

    四、研究設(shè)計(jì)

    (一)樣本選取與數(shù)據(jù)來源

    利用前述調(diào)查問卷, 對(duì)近4年來北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。 通過問卷星軟件共回收2710份問卷, 因篇幅限制而未將問卷樣本信息詳細(xì)列出。

    (二)變量設(shè)定

    在確定測(cè)量量表的基礎(chǔ)上, 本文構(gòu)建的變量體系如表1所示。

    (三)模型構(gòu)建

    為了檢驗(yàn)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員工作不安全感的直接影響作用, 即檢驗(yàn)H1a、H1b、H1c, 本文構(gòu)建模型(1):

    L-Insecurity(C-Insecurity/P-Insecurity)=α+

    β1Robot+β2Gender+β3Education+β4Title+β5Year+β6Responsibility+β7Nature+β8Distribution+β9Size+ε

    (1)

    為了檢驗(yàn)會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型以及會(huì)計(jì)人員勝任力在財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用影響會(huì)計(jì)人員工作不安全感中的調(diào)節(jié)作用, 即檢驗(yàn)H2a、H2b、H2c以及H3a、H3b、H3c, 在模型(1)的基礎(chǔ)上, 本文構(gòu)建模型(2):

    L-Insecurity(C-Insecurity/P-Insecurity)

    =α+β1Robot+β2Function+β3Robot×

    Function(Competence)+β4Gender+β5Education+

    β6Title+β7Year+β8Responsibility+β9Nature+

    β10Distribution+β11Size+ε? ?(2)

    五、實(shí)證分析

    (一)描述性統(tǒng)計(jì)

    根據(jù)表2描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果: 在2710個(gè)樣本中, 研究數(shù)據(jù)中不存在異常值, 各研究變量的極小值均為1, 極大值均為7, 說明樣本對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用、會(huì)計(jì)人員工作不安全感、會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型以及會(huì)計(jì)人員勝任力的認(rèn)知存在明顯的差異和區(qū)分度。 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用變量的均值為5.367, 標(biāo)準(zhǔn)差為1.301。 針對(duì)會(huì)計(jì)人員工作不安全感變量, 從均值來看, 樣本的薪酬晉升不安全感最高, 過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感次之, 工作喪失不安全感最低; 從標(biāo)準(zhǔn)差來看, 樣本之間關(guān)于工作喪失不安全感的心理特質(zhì)差異最大, 過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感次之, 薪酬晉升不安全感最小。 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型的均值為5.921, 標(biāo)準(zhǔn)差為1.177。 會(huì)計(jì)人員勝任力的均值為5.959, 在各研究變量中最高, 標(biāo)準(zhǔn)差為0.888, 在各研究變量中最低, 說明會(huì)計(jì)人員對(duì)于自身勝任力的認(rèn)知最為樂觀, 且各樣本之間的認(rèn)知差異最小。

    (二)相關(guān)性分析

    對(duì)本文各變量進(jìn)行雙變量間Pearson分析。 解釋變量財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與被解釋變量工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感、薪酬晉升不安全感之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系, 初步驗(yàn)證了H1。 被解釋變量、解釋變量與會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型、會(huì)計(jì)人員勝任力兩個(gè)調(diào)節(jié)變量之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系, 但其調(diào)節(jié)作用仍需在下文中進(jìn)一步檢驗(yàn)。 各控制變量與被解釋變量、解釋變量之間也存在著較為顯著的相關(guān)關(guān)系, 表明控制變量選取合理。 各變量間的相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值均小于0.5, 表明變量間不存在共線性問題。 限于篇幅, 相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果未予列出。

    (三)回歸分析

    1. 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員工作不安全感的直接影響作用。 表3報(bào)告了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員工作不安全感的直接影響的回歸結(jié)果。 解釋變量財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與被解釋變量工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感、薪酬晉升不安全感在1%水平上顯著為正, 說明財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用程度越高, 會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感越強(qiáng), 過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感越強(qiáng), 薪酬晉升不安全感越強(qiáng)。 H1a、H1b和H1c得到驗(yàn)證。

    2. 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型的調(diào)節(jié)作用。 表4報(bào)告了會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型調(diào)節(jié)作用的回歸結(jié)果。 在加入會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型(Function)這一調(diào)節(jié)變量后, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型交互項(xiàng)的回歸系數(shù)分別在5%、5%和1%的水平上顯著為負(fù), 說明會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型抑制了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感、薪酬晉升不安全感之間的關(guān)系, 從而驗(yàn)證了H2a、H2b和H2c。

    3. 會(huì)計(jì)人員勝任力的調(diào)節(jié)作用。 表5報(bào)告了會(huì)計(jì)人員勝任力調(diào)節(jié)作用的回歸結(jié)果。 在加入會(huì)計(jì)人員勝任力這一調(diào)節(jié)變量后, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員勝任力交互項(xiàng)回歸系數(shù)分別在10%、5%、10%的水平上顯著為負(fù), 說明會(huì)計(jì)人員勝任力抑制了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感以及薪酬晉升不安全感之間的關(guān)系, 從而驗(yàn)證了H3a、H3b和H3c。

    (四)穩(wěn)健性檢驗(yàn)

    為了檢驗(yàn)前文回歸分析結(jié)果的可靠性, 本文從以下三個(gè)方面進(jìn)行了穩(wěn)健性檢驗(yàn): ①在樣本選取和數(shù)據(jù)來源上, 再次發(fā)放調(diào)查問卷后獲得368份有效問卷, 擴(kuò)充樣本量進(jìn)行回歸分析; ②在變量選取上, 剔除了前文回歸分析中均不顯著的控制變量“單位業(yè)務(wù)分布范圍”后進(jìn)行回歸分析; ③在計(jì)量方法上, 采用Robust回歸法代替OLS回歸法進(jìn)行主效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn)。 上述穩(wěn)健性檢驗(yàn)的結(jié)果(因受篇幅限制而未予詳細(xì)列出)均與前文的回歸結(jié)果基本一致, 說明本文的研究結(jié)論是可靠的。

    六、研究結(jié)論與建議

    (一)研究結(jié)論

    本文分析了財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用、會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型、會(huì)計(jì)人員勝任力和會(huì)計(jì)人員工作不安全感之間存在的影響關(guān)系。 研究結(jié)果表明, 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作不安全感之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系, 說明財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用程度越高, 會(huì)計(jì)人員的工作不安全感越強(qiáng)。 會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型和會(huì)計(jì)人員勝任力對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感和薪酬晉升不安全感之間的關(guān)系起到了抑制作用, 即會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型程度越高、會(huì)計(jì)人員勝任力越強(qiáng), 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用對(duì)會(huì)計(jì)人員工作喪失不安全感、過度競(jìng)爭(zhēng)不安全感和薪酬晉升不安全感的正向影響越弱。

    (二)建議

    基于上述結(jié)論, 本文從政府、企業(yè)和個(gè)人三個(gè)層面提出相應(yīng)建議, 以期幫助相關(guān)主體應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模運(yùn)用帶來的消極影響:

    在政府層面, 應(yīng)以政策為導(dǎo)向, 加快推進(jìn)會(huì)計(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)型與會(huì)計(jì)教育改革, 保障就業(yè)安全。 就業(yè)是民生之本, 也是家庭和基層社會(huì)安全之本[4] 。 當(dāng)前弱人工智能時(shí)代下, 財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)人員的替代效應(yīng)才剛剛顯現(xiàn), 強(qiáng)人工智能時(shí)代所產(chǎn)生的巨大替代空間還遠(yuǎn)未顯現(xiàn)。 對(duì)此, 重視并解決會(huì)計(jì)人員尤其是基層會(huì)計(jì)人員的就業(yè)安全問題則顯得尤為重要。 一方面, 通過修訂相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)指引實(shí)現(xiàn)政策引導(dǎo), 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)催生的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)活力與會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型引致的新就業(yè)機(jī)遇, 提倡會(huì)計(jì)高質(zhì)量發(fā)展與高端會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)同步進(jìn)行, 推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)型; 另一方面, 修訂相關(guān)教學(xué)課程大綱, 加強(qiáng)高校學(xué)科建設(shè)與行業(yè)后續(xù)教育, 將財(cái)務(wù)共享服務(wù)、智能財(cái)務(wù)等前沿?cái)?shù)字技術(shù)融入教學(xué)改革之中, 推進(jìn)會(huì)計(jì)教育改革, 以適應(yīng)未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)發(fā)展要求。

    在企業(yè)層面, 應(yīng)以發(fā)展為導(dǎo)向, 加強(qiáng)引導(dǎo)工作觀念轉(zhuǎn)變與勝任能力培養(yǎng), 促進(jìn)持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開員工的持續(xù)努力。 從近幾年會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)成果的研究方向以及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持力度來看, “機(jī)器換人”戰(zhàn)略將成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇, 未來財(cái)務(wù)領(lǐng)域?qū)C(jī)器人的規(guī)模應(yīng)用將是大勢(shì)所趨。 對(duì)此, 規(guī)劃和引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員尤其是基層會(huì)計(jì)人員的轉(zhuǎn)型路徑則顯得尤為重要。 一方面, 利用“優(yōu)勝劣汰”競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的制度剛性和“文以化人”價(jià)值觀念的文化柔性, 引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員理性看待財(cái)務(wù)機(jī)器人的替代效應(yīng)。 通過增強(qiáng)職業(yè)危機(jī)意識(shí), 促進(jìn)會(huì)計(jì)人員形成自我學(xué)習(xí)與自我提升的職業(yè)慣性, 加快實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)轉(zhuǎn)型。 另一方面, 將會(huì)計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)納入企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)中, 構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的未來人工智能時(shí)代會(huì)計(jì)人員勝任力框架, 助力其掌握會(huì)計(jì)職業(yè)轉(zhuǎn)型所需的新知識(shí)與新技能, 真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與會(huì)計(jì)人員的融合發(fā)展。

    在個(gè)人層面, 應(yīng)以成長(zhǎng)為導(dǎo)向, 加強(qiáng)職業(yè)危機(jī)意識(shí)與自我能力提升, 促進(jìn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。 根據(jù)馬斯洛需求層次理論, 自我實(shí)現(xiàn)需要是個(gè)人層面最高層次價(jià)值的體現(xiàn)。 財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模運(yùn)用之所以會(huì)給會(huì)計(jì)人員帶來工作不安全感, 原因在于原有會(huì)計(jì)人員的知識(shí)體系及職業(yè)勝任力面臨挑戰(zhàn), 不能適應(yīng)未來機(jī)器人時(shí)代的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展需求。 也就是說, 會(huì)計(jì)人員勝任力對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用與會(huì)計(jì)人員工作不安全感之間的關(guān)系起到了抑制作用。 對(duì)此, 會(huì)計(jì)人員必須將職業(yè)勝任力的提升放在首要位置。 面對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用趨勢(shì), 會(huì)計(jì)人員應(yīng)在會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)型的指引下, 加強(qiáng)跨學(xué)科跨領(lǐng)域尤其是IT與AI應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)技能學(xué)習(xí), 提升職業(yè)勝任力。

    【 主 要 參 考 文 獻(xiàn) 】

    [1] 傅元略.智慧會(huì)計(jì):財(cái)務(wù)機(jī)器人與會(huì)計(jì)變革[ J].遼寧大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2019(1):68 ~ 78.

    [2] 周浩,龍立榮.工作不安全感、創(chuàng)造力自我效能對(duì)員工創(chuàng)造力的影響[ J].心理學(xué)報(bào),2011(8):929 ~ 940.

    [3] 張勇,龍立榮.人—工作匹配、工作不安全感對(duì)雇員創(chuàng)造力的影響—— 一個(gè)有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型檢驗(yàn)[ J].南開管理評(píng)論,2013(5):16 ~ 25+50.

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    [5] 張慶龍.下一代財(cái)務(wù):數(shù)字化與智能化[ J].財(cái)會(huì)月刊,2020(10):3 ~ 7.

    [6] 劉玥,黃莉,楊丹.會(huì)計(jì)師勝任能力解構(gòu)及其培養(yǎng)——基于國(guó)際會(huì)計(jì)教育準(zhǔn)則的探索[ J].會(huì)計(jì)研究,2014(5):29 ~ 36+94.

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