供應(yīng)鏈資源管理探索

[摘 要]隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，全球市場的競爭日趨激烈，資源消耗及爭奪日益加劇，企業(yè)的運(yùn)營成本壓力不斷增大，世界級(jí)大公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并充分認(rèn)識(shí)到物資的采購不再是簡單的持幣購物，而是企業(yè)降低運(yùn)營成本、控制外部資源、提升核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。供應(yīng)商資源管理作為供應(yīng)鏈的重要組成部分，也是提升公司核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。文章在學(xué)習(xí)借鑒國際先進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國國情和自身實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)鏈資源管理思路進(jìn)行梳理探索優(yōu)化。

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈資源管理;資格審查;動(dòng)態(tài)量化考評(píng);分級(jí)管理;違約處理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.16.147

1 總體管理原則

（1）資源共享：建立自上而下標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的物資采購供應(yīng)鏈資源管理信息化系統(tǒng)，公司層面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈資源共享。

（2）資格審查：敞開供應(yīng)服務(wù)大門，廣泛吸引有競爭實(shí)力的供應(yīng)商經(jīng)資格審查參與物資采購活動(dòng)，營造公平公開、透明誠信的競爭氛圍。

（3）動(dòng)態(tài)考評(píng)：建立標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)商動(dòng)態(tài)量化考評(píng)體系，對(duì)供應(yīng)商的整體實(shí)力、履約情況等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核、量化評(píng)價(jià)。

（4）分級(jí)管理：根據(jù)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)量化考評(píng)結(jié)果，實(shí)施分級(jí)管理，動(dòng)態(tài)調(diào)整供應(yīng)商級(jí)別，防控供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)。

（5）質(zhì)量管理：以風(fēng)險(xiǎn)管理的思路，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量管理要求，防范履約風(fēng)險(xiǎn)。

2 建立物資品類的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度和分級(jí)目錄

建立基于風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化采購物資品類關(guān)鍵等級(jí)評(píng)估體系，識(shí)別客戶需求或特殊性，特別是對(duì)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)方案，高于通用標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求，特殊的檢驗(yàn)試驗(yàn)方法和要求等，通過定量的風(fēng)險(xiǎn)分析確定其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估因子主要包括：設(shè)計(jì)制造的復(fù)雜性、費(fèi)用、出現(xiàn)問題產(chǎn)生的HSE后果、對(duì)項(xiàng)目整體施工的沖擊（進(jìn)度，費(fèi)用等）、后續(xù)維保的難度等，進(jìn)行打分確定關(guān)鍵等級(jí)。從高到低一般為4級(jí)：Critical level Category A，B，C，D。

3 供應(yīng)商資格審查的設(shè)想

依據(jù)不同品類物資的關(guān)鍵等級(jí)，設(shè)置不同品類物資供應(yīng)商的準(zhǔn)入資格審查標(biāo)準(zhǔn)化打分表格，一般分為基本條件和專項(xiàng)條件，專項(xiàng)條件主要包括資質(zhì)證書、財(cái)務(wù)狀況、市場情況、設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)檢測能力、質(zhì)量管理體系、HSE管理水平、倉儲(chǔ)、物流運(yùn)輸、客戶服務(wù)等。

A類物資供應(yīng)商為文件審查+實(shí)地考察（數(shù)量約占10%）;B類物資供應(yīng)商為文件審查+可能實(shí)地考察（數(shù)量約占10%）;C類物資供應(yīng)商為文件審查（數(shù)量約占60%）;D類物資供應(yīng)商為基本條件文件審查（數(shù)量約占20%）。最終建立公司各等級(jí)物資的合格供應(yīng)商名錄。

采購在招標(biāo)投標(biāo)資格主要的審查方式，分為資格預(yù)審及資格后審。其中資格預(yù)審方式，包括集中資格預(yù)審和單項(xiàng)資格預(yù)審兩種。對(duì)資格審查合格的供應(yīng)商，按照公司物料分類與代碼，賦予物資品種目錄。

4 供應(yīng)商動(dòng)態(tài)量化考評(píng)管理設(shè)想

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈資源管理只注重準(zhǔn)入，缺乏后續(xù)對(duì)供應(yīng)商的跟蹤評(píng)價(jià)。為科學(xué)評(píng)估供應(yīng)商業(yè)績，需要實(shí)施供應(yīng)商動(dòng)態(tài)的量化考核，建立供應(yīng)商動(dòng)態(tài)量化考評(píng)體系，實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)交易供應(yīng)商績效。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)量化考評(píng)，其主要考評(píng)內(nèi)容由整體能力考評(píng)和履約考評(píng)組成，考評(píng)結(jié)果記錄在案，形成相應(yīng)臺(tái)賬。供應(yīng)商動(dòng)態(tài)量化考評(píng)計(jì)算公式如下：整體能力考評(píng)×50%+履約考評(píng)×50%=得分。

對(duì)供應(yīng)商整體能力評(píng)分。由公司專家?guī)靸?nèi)人員組成，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商現(xiàn)場考場評(píng)分表進(jìn)行評(píng)分。通過物資的品類，對(duì)供應(yīng)商的國家/行業(yè)強(qiáng)制資質(zhì)、生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)?zāi)芰?、專利情況、設(shè)計(jì)研發(fā)能力、倉儲(chǔ)運(yùn)輸能力、質(zhì)量保證體系、售后服務(wù)體系等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)設(shè)置一票否決項(xiàng)，滿分100分，其中代理商/貿(mào)易商評(píng)分系數(shù)為0.75，評(píng)分結(jié)果由專家組成員共同簽字生效。

對(duì)供應(yīng)商履約考評(píng)。由需求單位主要從質(zhì)量、服務(wù)、交貨、性價(jià)比4個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。計(jì)算公式如下：履約情況評(píng)分=（質(zhì)量評(píng)分×40%+服務(wù)評(píng)分×30%+交貨評(píng)分×20%+性價(jià)比評(píng)分×10%），滿分100分。用戶采取物資供應(yīng)過程中合同/訂單評(píng)價(jià)和物資使用過程中進(jìn)行追加評(píng)價(jià)兩種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。用戶按照非常好、好、一般、差、非常差5個(gè)檔次進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)分結(jié)果由專家組成員共同確認(rèn)。合同/訂單評(píng)價(jià)逾期2個(gè)月及以上未評(píng)價(jià)的，默認(rèn)評(píng)價(jià)檔次為第四檔。

5 實(shí)施供應(yīng)商分級(jí)管理設(shè)想

供應(yīng)商星級(jí)管理結(jié)合績效考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。對(duì)注冊(cè)供應(yīng)商分五個(gè)等級(jí)管理，分別為1星、2星、3星、4星、5星。星級(jí)管理結(jié)合供應(yīng)商的供應(yīng)品類的分類分級(jí)、整體實(shí)力和動(dòng)態(tài)量化考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定。

星級(jí)管理主要基于動(dòng)態(tài)量化考評(píng)結(jié)果，同時(shí)按照物資類別或品種，每年動(dòng)態(tài)調(diào)整供應(yīng)商星級(jí)級(jí)別，每年12月份進(jìn)行調(diào)整。

升星原則：一年內(nèi)累計(jì)考評(píng)分達(dá)到80分及以上，提升一個(gè)星級(jí)級(jí)別。原則上零星級(jí)供應(yīng)商升級(jí)，涉及生產(chǎn)建設(shè)安全的供應(yīng)商應(yīng)現(xiàn)場審查合格。

降星原則：一年內(nèi)履約情況累計(jì)差評(píng)率達(dá)到10%，降低一個(gè)星級(jí)級(jí)別。長期無動(dòng)態(tài)（3年內(nèi)未參與招投標(biāo)且檔案信息需更新而不主動(dòng)更新），須重新進(jìn)行資格審查。對(duì)安全生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)經(jīng)營許可證、特種設(shè)備制造許可證等國家法律法規(guī)強(qiáng)制要求的重要資質(zhì)有效期進(jìn)行監(jiān)控，配合信息化系統(tǒng)到期一個(gè)月前向公司需求單位和供應(yīng)商公示，到期未更新的停用交易資格。各需求單位對(duì)供應(yīng)商在質(zhì)量、服務(wù)、交貨、廉潔從業(yè)等方面發(fā)生的問題，每月報(bào)告視情況可以給予降級(jí)處理。對(duì)通過資格審查合格的新供應(yīng)商、違約停用后恢復(fù)交易資格的供應(yīng)商以及3年無交易的供應(yīng)商，按照零星級(jí)管理。

6 實(shí)施物資供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量管理

監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量，通過生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)合同的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審;按照采購物資的關(guān)鍵等級(jí)和供應(yīng)商的等級(jí)確定采購物資的檢驗(yàn)等級(jí)，并按照不同的等級(jí)實(shí)施不同等級(jí)的工廠質(zhì)量監(jiān)督;涵蓋PIM，ITP，F(xiàn)AT，F(xiàn)inal Release、NMR等要求和流程;同時(shí)通過質(zhì)量管理行為，確定相互溝通的流程和渠道，保證客戶需求準(zhǔn)確有效的傳遞;建立標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)物資生產(chǎn)過程ITP，NMR審核機(jī)制，并依據(jù)批準(zhǔn)的ITP和NMR進(jìn)行生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)督;建議ITP的節(jié)點(diǎn)檢驗(yàn)完成和NMR批準(zhǔn)，通過合同條款同付款進(jìn)度進(jìn)行掛鉤。

實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的驗(yàn)收檢驗(yàn)工作，建立驗(yàn)收不符合項(xiàng)或不合格品的管理制度;通過合同或協(xié)議將不符合項(xiàng)同供應(yīng)商的考核和合同付款罰款等措施相結(jié)合;開展采購物資質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問題的統(tǒng)計(jì)和反饋，督促供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)，反饋顧客需求，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的質(zhì)量改進(jìn)。

7 實(shí)施工程/服務(wù)供應(yīng)商質(zhì)量管理

承包商或者分包商的評(píng)審，針對(duì)工程項(xiàng)目的需求，主要是客戶需求，包括工作量、施工方案、專業(yè)裝備、人力資源能力、采購分包能力、管理體系、資質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)估特定的分包商是否具備完成工程的專業(yè)能力，評(píng)審其管理體系能否同公司的QHSE管理要求和管理文化相匹配，是否滿足公司的相關(guān)要求。

開展開工前的評(píng)審工作，通過開工會(huì)等手段，對(duì)開工前承包商是否已經(jīng)配備符合要求的資源，并且相關(guān)的管理制度和體系能夠完全匹配和覆蓋公司的要求，進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格的可以開工，不合格的需要進(jìn)行整改完成后開工。評(píng)審的結(jié)果同付款進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

進(jìn)行進(jìn)度過程的審核，按照工程進(jìn)度到30%、60%和90%時(shí)，進(jìn)行獨(dú)立于施工過程QHSE管理的對(duì)承包商工程施工過程的QHSE管理進(jìn)行過程審核，審核工作包括現(xiàn)場關(guān)鍵工序的檢查和文件記錄的審核。審核結(jié)果同進(jìn)度付款進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

完工后的考核，完工后的考核主要包括QHSE的打分和考核，施工過程中不符合項(xiàng)的管理情況。

8 結(jié)語

要從根本上提升供應(yīng)鏈資源管理的效率和效能，為整個(gè)供應(yīng)鏈提供動(dòng)能，必須擺脫以往粗放的管理模式，通過對(duì)現(xiàn)有管理制度、體系文件的修補(bǔ)升版以及局部的調(diào)整是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要從管理底層發(fā)掘問題，找出核心問題，特別是敢于觸動(dòng)深層次問題、深層次的漏洞，對(duì)現(xiàn)在管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)利益進(jìn)行再平衡。同時(shí)要堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，對(duì)標(biāo)國外/國內(nèi)先進(jìn)成熟做法，善于學(xué)習(xí)借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在思想上充分認(rèn)識(shí)資源管理是供應(yīng)鏈管理的基石，結(jié)合公司實(shí)際情況積極探索符合企業(yè)實(shí)際的供應(yīng)鏈資源管理提升的方案，引進(jìn)外部優(yōu)秀的管理人才、理念、方法、手段和技術(shù)，從而達(dá)到企業(yè)控制外部資源的重要手段。

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[作者簡介]廉鵬忠（1979—），男，漢族，大學(xué)本科，海洋石油工程股份有限公司，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：工程和經(jīng)濟(jì)管理。