我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行機(jī)制的構(gòu)建探討

孫嬋

隨著我國社會(huì)不斷的發(fā)展與進(jìn)步，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了一個(gè)新的發(fā)展階段。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展要在保證經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)民生的保障，促進(jìn)文明的發(fā)展。這就要求企業(yè)在自身的發(fā)展過程中，承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。但是在這一過程中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行機(jī)制還存在很多問題，不利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。因此本文通過當(dāng)前的企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展情況進(jìn)行了解，提出更加有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)是社會(huì)發(fā)展的重要支柱，對(duì)我國社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展有著重要的作用。因此企業(yè)在發(fā)展過程中不僅要考慮自身的發(fā)展效益，還要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。但是在實(shí)踐過程中，很多企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行機(jī)制不夠完善，企業(yè)缺乏一定的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，生產(chǎn)過程中造成資源浪費(fèi)等情況，都會(huì)影響企業(yè)責(zé)任的履行，不利于社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。因此企業(yè)要建立完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)于外部監(jiān)督與重視的程度，形成良好的企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展提供有效的幫助。

一、政府推動(dòng)機(jī)制的完善

目前我國企業(yè)還缺乏一定的履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，企業(yè)違規(guī)違法的事情時(shí)有發(fā)生，大部分時(shí)候是企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視了對(duì)于社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與履行責(zé)任，同時(shí)很難靠企業(yè)的自覺進(jìn)行社會(huì)責(zé)任的履行。在這個(gè)過程中，政府通過建立健全的法律體系，起到管理與監(jiān)督的作用，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的監(jiān)督、檢查與審核，為企業(yè)提供良好的外部環(huán)境，讓企業(yè)可以形成較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任履行意識(shí)。

（一）加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)

要想能夠更好的促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，就要加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)，明確企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與基本義務(wù)，同時(shí)制定科學(xué)合理的社會(huì)責(zé)任激勵(lì)機(jī)制以及懲罰機(jī)制，從而有效的監(jiān)督企業(yè)履行義務(wù)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。比如在這一過程中正度可以對(duì)《公司法》的相關(guān)制度進(jìn)行完善和優(yōu)化，將企業(yè)承擔(dān)與履行社會(huì)責(zé)任作為一項(xiàng)新的內(nèi)容，明確規(guī)定企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)付的法律后果，并結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律內(nèi)容為企業(yè)制定更加合理規(guī)范的法律體系，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)以及相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，對(duì)企業(yè)的消費(fèi)者進(jìn)行有效的保護(hù)，避免出現(xiàn)企業(yè)危害公共安全，損害消費(fèi)者利益的情況出現(xiàn)，更好的促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度體系

在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，部分政府追求短期利益最大化，忽視了長期的可持續(xù)發(fā)展，更無法有效的對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行科學(xué)有效的引導(dǎo)。這在一定程度上反映出了我國政府在監(jiān)督方面的不足，在監(jiān)督與推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度中不能夠發(fā)揮出重要的作用。針對(duì)這一情況，政府需要科學(xué)的建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的制度體系，通過財(cái)政等措施有效的引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作為考核企業(yè)的指標(biāo)，對(duì)于積極配合有良好的成效的企業(yè)進(jìn)行財(cái)政方面的支持，對(duì)于不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，從而有效的激發(fā)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)與行為。同時(shí)政府還要建立轉(zhuǎn)向部門負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理，將涉及到的工商、環(huán)保等多個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行統(tǒng)一管理，更加全面的制定符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的措施，實(shí)現(xiàn)政府部門在企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過程中的促進(jìn)作用。除此之外政府要最大程度的發(fā)揮自身的作用與影響，健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度體系，通過有效的監(jiān)督與制約，形成嚴(yán)格的監(jiān)督，能夠保障企業(yè)更加有效的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、企業(yè)自律機(jī)制的推進(jìn)

企業(yè)是履行社會(huì)的主要承擔(dān)者與實(shí)踐者，提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性與積極性對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著很重要的作用。企業(yè)高效的完成社會(huì)責(zé)任的履行，能夠更好的回饋消費(fèi)者，樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)更大程度的發(fā)展與提升。因此企業(yè)需要更新文化理念，將社會(huì)責(zé)任意識(shí)深入到企業(yè)的內(nèi)部，從而加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)，建立科學(xué)合理的社會(huì)責(zé)任制度體系與管理機(jī)制，通過有效的自律機(jī)制履行社會(huì)責(zé)任促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

（一）不斷強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

我國的企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的過程中應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的觀念與意識(shí)，并且能夠有效的進(jìn)行實(shí)踐，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。在這一過程中，企業(yè)管理者應(yīng)該對(duì)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任有正確的理解與認(rèn)識(shí)，通過積極的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，也能夠進(jìn)一步為企業(yè)吸納更多優(yōu)秀的的人才，更好的推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。通過強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，規(guī)范企業(yè)的管理，提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量與效率，能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部，管理者應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)與培訓(xùn)，讓更多的員工具有社會(huì)責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，通過每個(gè)人的努力與監(jiān)督，提升企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有效性，同時(shí)也提高了企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)水平，促進(jìn)企業(yè)的和諧成長。

企業(yè)通過建立良好的企業(yè)文化，展示出正確的企業(yè)發(fā)展理念，保障員工的利益，提高員工的思想品質(zhì)，避免為了追求短期利益最大化而逃避社會(huì)責(zé)任的情況。這也就意味著將企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)有效的融入到了企業(yè)的文化與管理當(dāng)中，讓員工自發(fā)的實(shí)踐，幫助企業(yè)進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工消費(fèi)者以及企業(yè)的共同獲利。另外要加強(qiáng)企業(yè)家精神的培養(yǎng)和弘揚(yáng)，發(fā)揮企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中的領(lǐng)頭作用，結(jié)合思維創(chuàng)新進(jìn)行實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任過程中要不斷的完善和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)制度，從而提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐依據(jù)。企業(yè)通過將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)的全面發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，明確企業(yè)未來發(fā)展方向的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的命運(yùn)有著關(guān)鍵的影響作用。在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展中，企業(yè)缺乏一定的社會(huì)責(zé)任履行的主動(dòng)性與積極性，通過將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有效結(jié)合，才能夠促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營以及利潤分配的合理發(fā)展，使企業(yè)能夠隨時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)企業(yè)通過完善管理制度，引進(jìn)現(xiàn)代的管理方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理制度，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)形象的素質(zhì)與完善，提升企業(yè)的核心價(jià)值。除此之外企業(yè)通過建立與完善社會(huì)責(zé)任管理體系，將社會(huì)責(zé)任管理與企業(yè)的其他管理工作有效融合，能夠幫助企業(yè)制定更加符合社會(huì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任規(guī)范制度;建立科學(xué)的反饋機(jī)制，能夠及時(shí)發(fā)展實(shí)踐過程中的不足，改進(jìn)和完善企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的措施，提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的質(zhì)量與效率?？偠灾髽I(yè)通過承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任，有利于提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有效的保障。

三、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的應(yīng)用

企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的行為活動(dòng)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)有很大的影響，市場(chǎng)與政府的強(qiáng)制管理職能解決企業(yè)的一部分社會(huì)責(zé)任履行問題，因此為了能加強(qiáng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，必須要加強(qiáng)社會(huì)力量的應(yīng)用，通過公眾的監(jiān)督對(duì)企業(yè)施加一定的壓力，提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的自覺性。通過這種方式來讓社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，使企業(yè)能夠自覺的履行社會(huì)責(zé)任，同時(shí)企業(yè)通過了解公眾的反饋信息，更好的調(diào)整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將企業(yè)面臨的社會(huì)壓力轉(zhuǎn)換為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，從而提升企業(yè)履行實(shí)惠責(zé)任的能力水平，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

（一）構(gòu)建多元主體社會(huì)監(jiān)督體系

隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，加快了信息的傳播速度，拓寬了信息的傳播途徑，因此利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展多樣化的實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳力度，營造良好的企業(yè)氛圍，更好的塑造企業(yè)的形象。在提高社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的壓力與約束力時(shí)，還要對(duì)不良企業(yè)逃避社會(huì)責(zé)任的行為進(jìn)行曝光，對(duì)積極主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行表揚(yáng)與嘉獎(jiǎng)，更好的發(fā)揮社會(huì)公眾的力量與作用，也能評(píng)選出企業(yè)的優(yōu)劣。通過廣大民眾的引導(dǎo)作用，明確社會(huì)組織的職能管理，幫助企業(yè)樹立正確的社會(huì)責(zé)任意識(shí);通過建立社會(huì)責(zé)任服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行會(huì)議以及活動(dòng)的開展，增強(qiáng)與企業(yè)之間的互動(dòng)交流，使企業(yè)能夠更加方便快捷的了解到社會(huì)群眾的意見與建議，從而改善企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的措施，提升企業(yè)履行責(zé)任的能力。除此之外通過社會(huì)公民積極主動(dòng)的投入到對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的監(jiān)督工作中，利用社會(huì)責(zé)任報(bào)告與信息的展示了解企業(yè)的發(fā)展情況，從而更好的為企業(yè)提供有效的信息反饋，幫助企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了更合理的依據(jù)。

（二）搭建社會(huì)責(zé)任缺失訴求平臺(tái)

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以在很大程度上保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的顯著提高，更好的加強(qiáng)了社會(huì)公眾的個(gè)人利益，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展有很重要的作用。在實(shí)際生活當(dāng)中，很多消費(fèi)者的權(quán)益受到損害之后，都會(huì)由于麻煩、沒有滿意的結(jié)果、維權(quán)成本較高等因素的影響，沒有及時(shí)的尋求保護(hù)，導(dǎo)致自身權(quán)益無法得到保障與保護(hù)，影響人們的生活質(zhì)量，不利于社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定發(fā)展。因此需要搭建合理的訴求平臺(tái)，通過開展調(diào)研活動(dòng)，收集人們對(duì)于社會(huì)做任務(wù)的意見與建議，能夠有效的幫助人們解決實(shí)際問題，增強(qiáng)民眾的信任感的同時(shí)，也能夠有效的對(duì)違規(guī)違法企業(yè)進(jìn)行管理與處罰，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高企業(yè)的實(shí)踐能力。

四、結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)期，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是一種更加迫切的發(fā)展需求，但是在當(dāng)前的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的過程中，收到各種因素的影響和限制，仍然存在很多問題需要解決，因此需要借助企業(yè)、社會(huì)、政府等多方面的幫助與支持，通過相互配合與協(xié)調(diào)，更加具有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)與實(shí)踐。通過政府的管制與約束進(jìn)行合理的知音，通過企業(yè)自身的主動(dòng)性與積極性的提升，通過社會(huì)群眾的監(jiān)督與輿論壓力，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，建立完善的社會(huì)責(zé)任制度與體系，為社會(huì)群眾搭建完善的社會(huì)責(zé)任訴求平臺(tái)，更加全面有效的提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行意識(shí)，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的質(zhì)量與效率，從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，更好的促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與收益。

（作者單位：湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

基金項(xiàng)目：湖南省涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院一般項(xiàng)目“兩型社會(huì)視角的傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析框架研究”? （編號(hào)：20151215）。