新媒體環(huán)境下大學生媒介信息素養(yǎng)現(xiàn)狀與啟示*

楊 勇，李文文，陳玉平，陳天娥

（1.無錫職業(yè)技術學院圖書館，江蘇 無錫 214121；2.金陵科技學院人文學院，江蘇 南京 210038）

1 引言

隨著計算機技術與互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，民眾獲取媒介信息、參與媒介互動的方式也更加便捷。中國互聯(lián)網(wǎng)狀況報告指出，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已達10.8億，今日頭條、抖音、快手等新媒體成為民眾獲取媒介信息主要來源，媒介信息“視頻化”趨勢不斷加強［1］。美國新媒體報告“智識”發(fā)布的《2019年全球數(shù)字媒體報告》［2］顯示2019年全球活躍社交媒體用戶達到34億，57%的全球人口接入了互聯(lián)網(wǎng)，更有32億人口通過移動端使用社交媒體。新媒體憑借其功能性、易用性、低門檻、傳播時效強等特點，迅速成為民眾獲取媒介信息的主要手段。相比普通大眾，大學生更容易接納新興事物，更愿意嘗試新媒體，但新媒體快速發(fā)展也帶來了諸如虛假新聞［3］、網(wǎng)絡虛假評論、虛假健康信息泛濫［4］等問題，使得整個媒介環(huán)境變得雜亂、臃腫，導致大學生獲取有效、真實的媒介信息變得困難［5］。正因如此，本研究試圖調查大學生媒介信息素養(yǎng)的整體狀況及大學生媒體信息素養(yǎng)的影響因素，為后期針對性地進行媒介信息素養(yǎng)教育提供幫助。

2 相關研究

2.1 新媒體環(huán)境研究

1948年，拉斯韋爾在《社會傳播的結構與功能》中提出了媒介傳播的5個基本要素,即所有的媒介信息傳播必須要經(jīng)歷“傳播者→信息→媒介→受眾者→反饋”完整的一套過程［6］。新媒體和傳統(tǒng)媒體相比較而言，其最顯著的特征是數(shù)字、交互式、超文本、網(wǎng)絡、虛擬的。傳統(tǒng)媒體中媒介信息發(fā)布者扮演著“把關人”的角色，能夠對信息的傳播及媒介的內容進行有效的控制。新媒體開放、傳播快、門檻低、信息量大、互動性強給民眾帶來了巨大的生活變化，提供新的社交圈、更易參與的虛擬社區(qū)［7］，為構建和諧、宜居的城市新環(huán)境帶來幫助,但新媒體在信息傳播、交流、互動也存在著信息過載嚴重的問題［8］，虛假信息充斥著社會媒體大環(huán)境［9］，給媒介受眾帶來一定的困擾。Mirca Madianou［10］等人討論了人們利用新媒體來參與社區(qū)討論時會產生不同的信息媒介行為的分析。王晰巍、韋雅楠［11］等討論了利用新媒體來更加有針對性地服務于用戶，提升用戶使用體驗；陳渝等人討論了利用微博、微信［12-13］等新媒體用戶沉浸式地深度使用從而來提高企業(yè)競爭力。Philip N.Howard討論了利用新媒體促進公民管理和民主參與［14-15］。張敏、王晰巍［16］等人討論了大數(shù)據(jù)環(huán)境下、新媒體環(huán)境下隱私泄露與保護。新媒體發(fā)展中也存在著區(qū)域性、人員結構性的不平衡，這造就了信息過剩與信息貧困的存在，數(shù)字鴻溝也越發(fā)明顯［17］。

2.2 媒介信息素養(yǎng)研究

新媒體的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)媒體生產者和消費者，并且模糊了媒介信息傳播者和受眾之間的界限［18］。移動互聯(lián)時代，人們需要具備多種媒介素養(yǎng)技能才能生產、消費媒介信息。Eshet［19］將媒介信息素養(yǎng)定義為一個多元概念，包括技術、認知、運動、社會學和情感方面。媒介素養(yǎng)被稱為21世紀人類的基本技能，它包括類似的技能，如訪問、解碼、分析、評估和生成書面、電子媒體內容，文本、圖像、音頻、視頻［20-21］等。媒介素養(yǎng)還有助于人們有意識地使用媒體，區(qū)分和評估媒體內容，批判性地檢查媒體類型，調查媒體效果，并開發(fā)替代媒體內容［22］。除了這些技能之外，其他技能還包括信息是如何被創(chuàng)造、商業(yè)化和傳播到世界各地的［23］。

隨著新媒體技術的發(fā)展及社會化媒體的快速崛起，受眾和媒介保持聯(lián)系已不限于消費媒介信息、制作媒介信息。創(chuàng)建媒體內容并與他人分享開始變得重要，新媒介素養(yǎng)的焦點也從原來對媒介信息的被動接收到目前批判性思考、創(chuàng)建媒體內容并進行社會互動［24-26］。聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）始終致力于全球媒介信息素養(yǎng)的提升，2012年發(fā)布的《媒介信息素養(yǎng)課程方案》［27］中指出媒介素養(yǎng)是一個綜合性的概念,其中包括信息素養(yǎng)、網(wǎng)絡素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、圖書館素養(yǎng)等多個方面，其最核心的就是媒介素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，該課程主旨是幫助受眾提高對各種媒介信息的獲取、分析、評估和傳播能力，以及利用媒介信息提升個人綜合素質，促進社會進步。2013年全球聯(lián)盟媒體和信息掃盲組織（GAPMIL）由聯(lián)合國教科文組織發(fā)起，該組織旨在培養(yǎng)全球公民的媒體和信息能力［28］。

2017年UNESCO又發(fā)布了媒介信息素養(yǎng)五定律［29］，簡稱“MIL五定律”，旨在將媒介信息素養(yǎng)融合內化為全球人類、生活所必備的知識、技能及態(tài)度，并強調了“批判性思維、公民參與和交流”。2019年“全球媒介與信息素養(yǎng)周”（global media and information literacy week）的主題定為“媒介與信息素養(yǎng)公民：知情、參與、賦權”，意指媒介與信息素養(yǎng)（media and information literacy）［30］有利于保障并賦予公民應有的知情權和參與權，具有良好MIL素養(yǎng)的公民更善于對話、利用并分享信息，遠離虛假信息、謠言與負面情緒。

綜上分析，新媒體環(huán)境研究主要集中在新媒體的應用推廣及反饋效果，即如何利用新媒體來開展各類社會化、推廣化、行為性的研究。新媒體的批判性思維、理性認知方面深入分析、探討大學生利用新媒體獲取信息、利用信息、分享信息研究的比較少。因此，本文從大學生日常新媒體應用慣習上出發(fā)，開展大學生媒介信息素養(yǎng)基本調查，探究大學生新媒體環(huán)境下媒介信息素養(yǎng)的狀況并發(fā)現(xiàn)其關鍵影響因素。

3 研究方法與設計

3.1 研究工具

在量化研究階段，首先借鑒和參考Henry Jenkins［31］提出的面向21世紀媒體教育的幾項重要技能指標，其次詳細分析Primack B.A［32］等人開發(fā)的吸煙者媒介素養(yǎng)量表，該量表通過理性行為理論來研究大眾傳媒和吸煙之間的潛在聯(lián)系，并發(fā)現(xiàn)媒體素養(yǎng)能夠對吸煙起到很好的干預，該量表中一些關鍵指標為后期一些針對初高中生、大學生媒介信息素養(yǎng)實證研究提供了重要參考。Ashley［33］等人借鑒Primack B.A吸煙媒介素養(yǎng)量表，對新聞媒體素養(yǎng)影響因素進行了實證分析。Vraga E.K［34］對新聞媒體素養(yǎng)量表進行了擴充，增加了測量自我感知的媒介素養(yǎng)（SPML）和媒介素養(yǎng)價值觀（VML）。Koc M，Barut E［35］提出了新媒介信息素養(yǎng)中4個一級指標：功能性消費（理解、獲?。?、關鍵性消費（評估、分析、綜合）、功能性生產（生產、傳播等）、關鍵性生產（生產、參與、分享等），并對此做了深入探討與分析。

本文提出的大學生媒介與信息素養(yǎng)量表在內容及細粒度上進行擴充，包含了更寬泛的媒介認知能力，并且是基于一個更廣泛的媒體、信息素養(yǎng)知識和技能框架，評估受訪者生成、創(chuàng)造媒體信息的能力來進行。

量表的最終構建進行了如下分析：第一，綜合考察了新媒體環(huán)境下媒介信息素養(yǎng)的不同維度及細粒度理論解釋；第二，討論并檢查了上文國內外幾個量表的實踐應用，以確定它們是否存在適用于新媒體環(huán)境下的內容。由于傳統(tǒng)的媒體素養(yǎng)量表并沒有涉及新媒體信息素養(yǎng)框架的關鍵指標，我們通過小組討論、專家咨詢，并對量表進行小范圍問卷發(fā)放、測試、回收，將一些晦澀難懂、模棱兩可的問題去除。根據(jù)“提取共性、保留個性”的原則，最后確定問卷由8個細粒度指標（媒介信息獲取、理解、判斷、參與、創(chuàng)建、制作、影響、隱私）和35道題目組成，其中26項均采用李克特五級量表測量，示例“我知道如何使用搜索工具獲取媒介所需的信息”“我可以分辨出不同媒介環(huán)境中的新聞和信息”“我能夠利用工具（視頻、圖片處理軟件）來創(chuàng)建媒介信息”等。

3.2 樣本

通過問卷星在網(wǎng)絡端、手機端分發(fā)調查問卷，問卷填寫時間集中在2019年11月15日至12月5日，歷時20天，參與調查的高校均為全國高職高專院校。本次調查共回收問卷1478份，其中有效問卷1400份，有效率為94%。

3.3 研究方法

本調查通過量化研究，在研究階段，采用問卷調查法，將回收的問卷通過SPSS 24.0軟件進行信效度檢驗及探索性因子分析，其次采用方差分析探索大學生媒介信息素養(yǎng)的影響因素，并對因變量和自變量進行方差齊性檢驗和正太分布檢驗。

4 實證分析

4.1 自變量描述性分析

本次問卷調查中男生人數(shù)少于女生，分別占比42.8%和57.2%；受訪者中大一學生人數(shù)最多，占49.6%；文科專業(yè)人數(shù)要高于理工科專業(yè)人數(shù)，分別占比為59.6%和40.4%；受訪者父母受教育程度中，父母教育程度初中和高中占比最多，分別為47.1%和39.4%，其次大學占12.4%，碩士及以上占1.1%；每天接觸新媒體時長1-2小時、2-5小時和5小時以上學生占大多數(shù)，比例分別為19.5%、41.2%和31.4%；受訪者參與媒介行為中，即時通訊、微博、BBS社區(qū)、網(wǎng)絡游戲、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡投票、網(wǎng)絡捐款的占比分別為24.3%、18%、13.3%、12.3%、15%、11%和6.1%，可見即時通信、BBS社區(qū)及社交類平臺是大學生接觸媒介最多的行為。

4.2 探索性因子分析

為測量樣本數(shù)據(jù)是否能夠進行因子分析，采用SPSS24.0對樣本數(shù)據(jù)進行Bartlett檢驗,其中KMO＝0.859,該檢驗結果表明數(shù)據(jù)整體適合采用因子分析。Bartlett球形檢驗統(tǒng)計量為7 616.954，概率顯著性為0.000＜0.05，如表1可知問卷數(shù)據(jù)各變量之間存在顯著相關性，可以進行因子分析。

表1 Bartlett球形檢驗

根據(jù)前期理論假設，去除描述性統(tǒng)計的一些題目，并刪除因子載荷系數(shù)小于0.7的題目，剩余21道題目分析共計提取出8個因子如表3所示，8個因子的累計方差貢獻率是68.8%，和前期設定的維度個數(shù)一致。采用Kaiser標準化的正交旋轉法在6次迭代后已經(jīng)收斂，量表的旋轉成分矩陣見表2，21道題目在對應因子上的載荷均大于0.7，量表具有較好的效度。

表2 探索性因子分析

續(xù)表

4.3 潛變量信度分析

將探索性因子組成的潛變量經(jīng)過信度測試，如表3，Cronbachα系數(shù)都大于0.7，說明分量表結構信度良好。

表3 潛變量信度

5 結果分析

5.1 媒介信息素養(yǎng)總體狀況

大學生媒介信息素養(yǎng)總分均值為2.4394±0.4213，如表4所示，總體維度處于中下等［36］。通過逐條分析發(fā)現(xiàn)，在批判性思維的重要組成部分媒介信息理解和媒介信息判斷的均分較低。通過調查發(fā)現(xiàn)媒介理解維度中關鍵選項“我會從頭到尾地認真閱讀信息”僅有15%學生選擇了“必定會”，大學生對新媒體媒介信息的淺閱讀、快餐式閱讀導致大學生信息理解不透徹，往往被標題迷惑，缺乏深入思考與辨析等［37］。IFLA在“如何分辨虛假新聞”的幾項建議中，強調了詳細閱讀媒介信息的重要性。媒介信息判斷維度選項中，發(fā)現(xiàn)“能夠通過其他媒介途徑來驗證發(fā)布的媒介信息”選項僅有32.8%，IFLA建議公眾在判別信息準確性時能夠多方面、多來源，借助其他媒介信息來考證［38］。媒介隱私維度均分較低，說明大學生在媒介信息中的自我保護意識以及信息安全意識有些薄弱，需要進一步加強。

表4 媒介信息素養(yǎng)及各級維度得分

續(xù)表

5.2 不同專業(yè)的媒介信息素養(yǎng)差異性分析

通過表5分析能夠看出，文科專業(yè)和理工科專業(yè)學生在媒介信息獲取（P=0.009<0.05）、媒介信息判斷（P=0.037<0.05）、媒介信息創(chuàng)建（P=0.002<0.05）及媒介隱私（P=0.002<0.05）四個維度上有顯著性差異。具體分析得知，文科生在媒介信息獲?。ㄎ目?2.7768>理工科=2.6684）、媒介信息判斷（文科=2.1852>理工科=2.1139）、媒介隱私（文科=2.2114>理工科=2.1407）均值都高于理工科學生。通過研究發(fā)現(xiàn)文科生媒介信息敏銳度、媒介信息的多重求證及思考時間上都高于理工科學生，學科異質性導致文科、理工科學生的差異［39］。理工科專業(yè)學生在媒介信息創(chuàng)建維度的各個問題上，均分都高于文科專業(yè)（理工科=3.0186>文科=2.8778），這歸咎于理工科專業(yè)學生動手能力很強，善于利用最新的工具、軟件創(chuàng)建各類新的媒介信息。

表5 媒介素養(yǎng)各維度專業(yè)差異性檢驗

5.3 不同年級媒介信息素養(yǎng)差異性分析

對年級的差異性檢驗進行分析，能夠清楚地判斷大學生各年級媒介信息素養(yǎng)維度的差異。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，媒介信息理解（F=3.85,P=0.009<0.05）、媒介信息判斷（F=6.79,P=0.000<0.05）、媒介信息制作（F=3.32,P=0.019<0.05）在三個年級中有顯著性差異。經(jīng)過事后多重檢驗如表6所示，發(fā)現(xiàn)媒介信息理解維度中，大一和大二的學生有顯著性差異（P=0.02<0.05），大二學生的信息理解各項均值均高于大一學生。媒介信息判斷維度中大一和大三學生（P=0.017<0.05）、大二和大三學生（P=0.000<0.05）、大二和大一學生（P=0.032<0.05）有顯著性差異，其中大二學生信息判斷能力均值最高。媒介信息制作能力維度中，大一學生和大三學生（P=0.006<0.05）、大二和大三（P=0.042<0.05）有顯著性差異，其中大一學生媒介信息制作能力均值最高。通過研究大學生開設課程及校園生活信息中發(fā)現(xiàn)，大二學生絕大多數(shù)專業(yè)課等都會涉及媒介信息中專業(yè)知識的檢索及甄別，另外大二學生參加學校各類學生社團也是最多，這就為不同專業(yè)學生交互交流和學習提供了機會，形成了媒介信息素養(yǎng)的氛圍，提高了媒介信息素養(yǎng)的相關技能。

表6 媒介信息素養(yǎng)各維度年級差異性檢驗

5.4 信息檢索課程選修與媒介信息素養(yǎng)差異性分析

美國西雅圖湖濱學校圖書館“數(shù)字生活”、伊利諾伊大學iSchool虛假信息研討會項目等均是圖書館開設的有關媒介素養(yǎng)的課程，此類課程主要針對虛假新聞分辨與治理［40］。本次調研特意加入媒介信息素養(yǎng)課程選修與否來判斷與媒介信息素養(yǎng)各個維度是否存在差異性分析，結果如表7所示，最終發(fā)現(xiàn)選修過信息素養(yǎng)（信息檢索）類課程的同學在媒介信息獲取（P=0.003<0.05）、媒介信息理解（P=0.007<0.05）、媒介信息判斷（P=0.027<0.05）上的得分均高于未選修過課程的同學并呈現(xiàn)顯著性差異。通過調研發(fā)現(xiàn)，國內高校開設的有關信息檢索、信息素養(yǎng)類的課程中，絕大部分課程已經(jīng)開始側重于培養(yǎng)大學生在新媒介環(huán)境下信息意識、信息知識的獲取，培養(yǎng)學生利用媒介信息解決實際問題的能力，培養(yǎng)針對媒介信息的批判性思維等，正因為媒介信息素養(yǎng)課程廣泛的開設及豐富的教學內容與案例，對大學生媒介信息素養(yǎng)能力的提升有顯著的促進作用。

表7 媒介素養(yǎng)各維度與信息檢索課程差異性檢驗

續(xù)表

6 討論與啟示

此次實證研究，發(fā)現(xiàn)大學生媒介獲取、參與、創(chuàng)建的均分很高，表明大學生樂于主動融入新的社會化媒體中，參與各種討論、分享自己的經(jīng)驗與想法。但是媒介信息中一些消極、負面、虛假的信息會嚴重影響大學生的心理與身體健康，這需要圖書館、學校、社會共同幫助大學生提高批判性思維，有效地辨別社會化媒體中的信息。

6.1 重視負面信息影響

媒介影響這一維度主要是用來界定學生在消費媒介信息的時候，媒介信息是否會影響到大學生的行為、思考和判斷。調查發(fā)現(xiàn)，負面媒介信息對大學生媒介的認知力和心理作用有很大影響，47%的學生總是尋找媒介信息來驗證、支持自己的觀點，可見大學生對媒介信息有很大的認同感。36.5%的學生總是受媒介信息改變自己對事物的看法。41.79%的學生總是受到一些媒介負面信息的影響而帶來生理、心理的不適。Melissa Hogenboom［41］在其最新的一個調研中發(fā)現(xiàn)，負面情緒和新聞能夠改變大腦的感知能力，壞情緒甚至會在社交媒體上傳播。所以媒介信息的發(fā)布者，無論是官方、自媒體，都要對發(fā)布信息的真實度把關，做好把關人這個角色，并在社會化媒體上擴大正能量信息的傳播。

6.2 重視批判性思維的培養(yǎng)

Web2.0出現(xiàn)后，媒介信息最原始的接收者“閱聽人”的角色也在發(fā)生著變化。Sundar&Limperos［42］在《使用與滿足2.0：新媒介的新滿足》中就強調，Web2.0帶給媒介許多新功能、新發(fā)現(xiàn)，進而啟發(fā)閱聽人新的需要，并提供新的滿足效用，包括形態(tài)上的滿足、個體力量上的滿足、交互性的滿足、導航性的滿足。新媒體帶來的感官、使用行為上的多樣變化，需要媒介受眾具有批判性思維［43］，媒介批判性思維典型特征包括媒介信息獲取、理解、判斷。Ennis（恩尼斯）將批判性思維定義為“在決定相信什么或做什么之前而進行有效、合理的思維”［44］。美國ALA媒介素養(yǎng)框架中的核心就是批判性思維的培育［45］。隨著自媒體、網(wǎng)絡的發(fā)展，媒介信息的內容也是魚龍混雜，在這樣的時代背景下,需要大學生具備批判性思維、主動的思考能力,在面對媒介信息時能夠利用所學知識、內容對媒介信息進行有效的甄別。

6.3 重視參與社會討論

新媒體帶來了更便捷的社會參與、討論。Eugene Brusilovskiy［46］等人對公民利用社會化媒體參與社區(qū)行為進行探索研究，實驗結果表明社會媒體的使用頻率和強度與社區(qū)參與水平高低成正比。社會化媒體信息的多源性和動態(tài)性能夠幫助用戶自主分析，用戶能夠對不符合事實的內容做出合理的判斷,可以使不實信息在傳播初期就得到有效抑制［47］。Porumbescu GA在2012年首爾開展了一項關于公民對公共電子政務網(wǎng)站及社交媒體賬戶使用情況的研究，結果發(fā)現(xiàn)公民對公共社交媒體賬戶和電子政務網(wǎng)站使用率與對公共部信任度的滿意度有正向關系［48］。新媒體下，大學生更要積極主動地參與社區(qū)討論，利用自身的專業(yè)優(yōu)勢、批判性的思維，參與公共事務，打擊虛假新聞，對網(wǎng)絡媒體起到積極的監(jiān)督作用。

6.4 重視圖書館參與

圖書館是高校教育的一個重要資源陣地,憑借其自身豐富的館藏資源、海量的學術資源、專業(yè)的學科館員，在高校信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)教育中發(fā)揮著重要作用。在國內已有高校圖書館與情報學科、新聞傳播學科的老師一起開發(fā)有關媒介信息素養(yǎng)的通識課程［49］。在國內外的信息素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)教育實踐中,許多項目都是在圖書館的主導下進行拓展與延伸。如石溪大學圖書館開發(fā)了數(shù)字公民新聞素養(yǎng)課程［50］，該課程旨在幫助用戶獲得正確的新聞信息技巧、評估新聞信息真?zhèn)?，提高用戶媒體素養(yǎng)能力；加州大學Merced圖書館通過舉辦新聞媒介分享會，分析新聞質量圖表來探討新聞的質量與新聞背后因素的相關性，建立了社會化媒體素養(yǎng)課程［51］。

7 結語

本次對于大學生媒介信息素養(yǎng)的調查研究也存在一定的局限，如調查大學生的層次僅限于專科，今后需拓展媒介素養(yǎng)調查的樣本。考慮到地區(qū)發(fā)展差異及本?？茖W生在就業(yè)、學習行為等方面也存在較大差異，這些都將作為后期研究的主要落腳點，完善調查內容及對象，為新媒體環(huán)境下大學生媒介素養(yǎng)教育策略的研究提供更加完善的數(shù)據(jù)支撐。