敬立
摘 ? 要: 本文以移動端應(yīng)用“抖音”為例,分析用戶心理需求及應(yīng)用設(shè)計特點,探討如何從思想政治教育心理學(xué)角度,尋找運用自媒體短視頻軟件做好大學(xué)生思想政治教育的途徑,使自媒體短視頻成為大學(xué)生思想政治教育新陣地。
關(guān)鍵詞: 自媒體短視頻 ? 抖音 ? 網(wǎng)絡(luò)育人 ? 思想政治教育
隨著科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,硬件技術(shù)的更新?lián)Q代帶來了移動通信技術(shù)的顛覆性變革。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟和廣泛應(yīng)用為移動終端的應(yīng)用軟件多元化、功能多樣化和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展提供了有力支持,移動終端從簡單的通信工具變成了智能終端,為智能移動終端的應(yīng)用提供了更廣闊的發(fā)展空間,由此催生了各類社交軟件的普及。伴隨著視頻編解碼技術(shù)的進步和移動終端拍照攝像技術(shù)的精進,用戶可以自行拍攝視頻并隨時上傳至網(wǎng)絡(luò)。在此環(huán)境下,自媒體短視頻App以強勁的勢頭迅速崛起,成為繼微信、微博之后網(wǎng)民特別是青少年使用的主流手機應(yīng)用。作為自媒體短視頻領(lǐng)域的后起之秀,抖音以新穎的音樂、視頻、社交等形式吸引大學(xué)生廣泛關(guān)注和參與的同時,為大學(xué)生的思想政治教育帶來一定的考驗。如何運用自媒體短視頻軟件做好大學(xué)生思想政治教育成為當(dāng)前高校思想政治教育的新課題。
一、自媒體短視頻在大學(xué)生群體中“走紅”
(一)自媒體短視頻的興起。
移動終端的普及與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為自媒體短視頻的興起提供了有力的技術(shù)支持。自誕生以來,移動終端設(shè)備在用戶與外界溝通中扮演著重要的角色,從二十一世紀(jì)至今,隨著無線通信網(wǎng)絡(luò)的逐步建設(shè)普及和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動終端設(shè)備已逐步進入智能化時代。在移動通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)改善、軟硬件技術(shù)不斷創(chuàng)新、智能移動終端普及率進一步提高等因素的驅(qū)動下,智能移動終端應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。
作為信息傳播方式,自媒體短視頻逐漸成為其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)功能。第一,自媒體短視頻提供廣泛的信息來源,改變新聞敘事方式,拓寬新聞報道渠道,成為新聞報道新選擇。第二,利用自媒體短視頻展示商品成為電商平臺刺激消費、加大宣傳力度的新途徑。第三,自媒體短視頻成為旅游業(yè)的重要營銷手段,引導(dǎo)用戶制作短視頻吸引更多游客的關(guān)注。
截至2020年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.4億,網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達(dá)8.88億,占網(wǎng)民整體的94.5%,其中短視頻用戶規(guī)模8.18億,占網(wǎng)民整體的87%①。
(二)抖音App的走紅。
截至2020年6月末,短視頻活躍用戶已近9億人,短視頻搶占用戶時間,時長份額接近20%,成為僅次于通訊類的第二大“時間黑洞”。廣受歡迎的短視頻應(yīng)用“抖音”是具有代表性的短視頻平臺,自我定位為一款“音樂創(chuàng)意類短視頻社交軟件”。2020年上半年,抖音日活躍用戶突破5億人次,月人均活躍時長超過1500分鐘位居國內(nèi)所有同類應(yīng)用之首,成為中國自媒體短視頻文化的引領(lǐng)者②。以技術(shù)發(fā)展為核心,抖音在產(chǎn)品內(nèi)容上做“減法”,在人臉識別、動作識別、手勢識別等技術(shù)上做“加法”,簡化音頻、視頻處理流程,降低剪輯難度,為用戶提供廣闊的創(chuàng)作平臺,激發(fā)用戶創(chuàng)作欲望。通過智能算法精準(zhǔn)掌握用戶偏好,實時推薦系統(tǒng)內(nèi)相似視頻內(nèi)容,進一步增強用戶黏合度,有效激發(fā)普通用戶的參與熱情。
(三)大學(xué)生成為自媒體短視頻的主力軍。
短視頻用戶分布在各年齡階段,主要集中在40歲以下。截至2020年6月末,抖音用戶40歲以下的占比在49.6%②。年輕人最關(guān)心新事物和新發(fā)展,更愿意嘗試各種不同的新鮮事物。尤其對于大學(xué)生用戶而言抖音不僅是一個內(nèi)容消費和消磨時間的平臺,還能幫助用戶通過創(chuàng)作視頻找到共同興趣愛好者,滿足大學(xué)生對新鮮事物的好奇心、自我展示的欲望和人際交往的情感訴求,成為大學(xué)生自我延展和圈層歸屬的平臺。
二、自媒體短視頻異軍突起的原因分析
毋庸置疑,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為自媒體短視頻的出現(xiàn)提供了技術(shù)支持,但自媒體短視頻的流行,根源在于準(zhǔn)確分析受眾心理需求,針對用戶需求設(shè)計產(chǎn)品,創(chuàng)新媒體信息傳播方式。
(一)受眾心理需求分析。
1.強烈的自我表達(dá)愿望
受成長環(huán)境的影響,當(dāng)代大學(xué)生在自我意識方面與不同時期的同齡人相比,呈現(xiàn)更深刻的自我認(rèn)識和更豐富的自我體驗,更注重追求新鮮的事物和生活方式,抖音短視頻瞄準(zhǔn)用戶心理需求,以自由選擇音樂片段、個性化剪輯鏡頭、一鍵式濾鏡修片為用戶制作視頻提供便捷的操作方式,彰顯用戶的個性,滿足用戶強烈的自我表達(dá)愿望。
2.互動交往的需求滿足
馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動機的理論》(A Theory of Human Motivation Psychological Review)一文中提出了需求層次論。需求層次理論由較低層次到較高層次將人的需求分成生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。當(dāng)人的較低層次的生理需求和安全需求得以滿足之后,就會產(chǎn)生滿足較高層次需要的追求。
有數(shù)據(jù)顯示,年輕用戶更傾向于將抖音視作社交應(yīng)用軟件,不僅以此保持與同學(xué)、朋友家人之間的交往和融洽關(guān)系,而且軟件根據(jù)用戶偏好推薦的相關(guān)視頻,幫助用戶發(fā)現(xiàn)與其志趣相投的其他用戶,結(jié)識新朋友,找到群體歸屬感,滿足用戶的互動交往需求。
(二)抖音App設(shè)計。
正是基于對受眾心理需求的準(zhǔn)確分析,抖音的產(chǎn)品設(shè)計才能得到用戶的認(rèn)可。
1.“易如反掌”便捷化操作流程
抖音用戶界面簡潔,操作方便,簡化原本復(fù)雜的視頻剪輯、配音、字幕等操作,只需“一鍵使用”即可完成,大幅降低用戶使用門檻和操作難度,激發(fā)全民的參與熱情。
2.“投其所好”個性化內(nèi)容推薦
除了對熱點新聞的推薦外,抖音采用針對用戶畫像的偏好推薦。根據(jù)用戶基本信息進行用戶畫像,分析用戶觀看記錄、關(guān)注用戶、視頻分享、點贊記錄標(biāo)記用戶興趣偏好,對平臺上的視頻按照內(nèi)容進行分類標(biāo)記,以此預(yù)測客戶可能感興趣的視頻。在用戶使用過程中實時收集整理相關(guān)信息,調(diào)整推送策略,實現(xiàn)視頻的精準(zhǔn)推薦。
3.“觸手可及”互動“零距離”
自媒體短視頻平臺關(guān)注視頻發(fā)布者與受眾的互動,發(fā)布者和受眾通過點贊和評論等方式互動,縮短信息發(fā)布者與受眾的距離。與傳統(tǒng)媒體相比更扁平化,用戶在使用過程中產(chǎn)生親切感、認(rèn)同感,激發(fā)用戶創(chuàng)作靈感,提高用戶使用率。
三、自媒體短視頻繁榮的負(fù)面影響
自媒體短視頻之所以在大學(xué)生群體中風(fēng)靡,主要原因是為大學(xué)生提供了展現(xiàn)自我的平臺,滿足了大學(xué)生追求個性的心理需求?!岸兑簟钡娘L(fēng)靡展現(xiàn)了強大的生命力,潛藏著可能的負(fù)面作用。
(一)激發(fā)用戶“行為上癮”。
首先,自媒體短視頻平臺不限制視頻內(nèi)容,平臺中的視頻內(nèi)容包羅萬象,涉及日常生活的各個方面,與傳統(tǒng)媒體相比,受眾與媒體的距離感縮小;其次,觀看短視頻滿足了大學(xué)生對新鮮事物的好奇心,抖音播放視頻的隨機不確定性給用戶帶來了無法預(yù)知的心理期待,自動循環(huán)播放和15秒的播放時長向受眾傳達(dá)了“不喜歡就看下一個”“15秒并不長”的心理暗示,令大學(xué)生沉迷其中。
(二)大量占用用戶時間。
“抖音”短視頻為了吸引用戶,在界面設(shè)計上隱藏了時間信息,刻意模糊用戶的時間判斷。人工智能技術(shù)與播放技術(shù)相結(jié)合,系統(tǒng)根據(jù)用戶觀看視頻的歷史記錄描繪用戶興趣傾向,自動向用戶推送相關(guān)視頻,與用戶興趣偏好的契合進一步吸引用戶的關(guān)注,用戶在不知不覺中浪費大量時間。
(三)視頻內(nèi)容良莠不齊。
自媒體短視頻平臺降低了視頻拍攝、剪輯制作的門檻,大量視頻魚龍混雜、泥沙俱下。視頻內(nèi)容審核門檻不高,一些用戶為了博取關(guān)注,以低俗、“惡搞”嘩眾取寵。大學(xué)生正處在成長的關(guān)鍵時期,知識體系搭建尚未完成,人生觀、世界觀、價值觀的樹立在很大程度上受到日常學(xué)習(xí)生活環(huán)境的影響。
四、用好網(wǎng)絡(luò)傳播新工具
習(xí)近平同志在全國高校思想政治工作會議上的講話中明確指出:“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來,推動思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合,增強時代感和吸引力?!雹圩悦襟w短視頻作為網(wǎng)絡(luò)傳播的新工具,傳播內(nèi)容直接反映了網(wǎng)民信息互動的新特點和新趨勢。針對青年群體尤其是大學(xué)生用戶的心理特點,充分利用自媒體短視頻App傳播與應(yīng)用的獨特性,有助于開拓網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新陣地,進一步增強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的吸引力和時效性。
(一)認(rèn)知改變——打造官方品牌,主動進入短視頻傳播陣地。
自媒體短視頻已經(jīng)成為利用網(wǎng)絡(luò)有效開展思想政治教育的重要陣地。目前,一些官方媒體、高校、科研院所等相繼成立官方抖音號,積極組建抖音團隊,挖掘、宣傳正能量事件,對引導(dǎo)自媒體短視頻健康發(fā)展起到非常積極的作用。通過改變教育對象的認(rèn)知觀念,調(diào)整思維方式,實現(xiàn)行為和認(rèn)知的改變。
學(xué)校和相關(guān)單位應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展和實踐要求,重視短視頻陣地建設(shè),主動出擊,積極創(chuàng)建官方抖音品牌,主動探索高校官方抖音占領(lǐng)宣傳工作陣地的新路徑,組建政治素養(yǎng)和信息技術(shù)水平高的專業(yè)團隊,借助短視頻傳播社會主義核心價值觀,增強高校官方抖音的吸引力和影響力,促進短視頻健康發(fā)展。
(二)活動體驗——調(diào)動大學(xué)生共同參與積極性。
大學(xué)生作為抖音主要用戶中的活躍分子,在軟件應(yīng)用方面有極強的主動性,思想政治教育者應(yīng)充分利用大學(xué)生的主動性,組織、引導(dǎo)大學(xué)生積極參與正能量短視頻制作,調(diào)動學(xué)生參與的積極性、參與性和創(chuàng)造性,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)作潛能,將傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),使學(xué)生在創(chuàng)作過程中產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感,增強教育實效性。
由于大學(xué)生尚處在“三觀”樹立的關(guān)鍵時期,在當(dāng)前高度開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,增強大學(xué)生對復(fù)雜多樣信息的判斷能力至關(guān)重要。在短視頻創(chuàng)作過程中,教育者需要給予及時、正確的引導(dǎo),教師激勵引導(dǎo),學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)作積極性。
(三)行為訓(xùn)練——積極弘揚社會主旋律,發(fā)揮先進模范引領(lǐng)作用。
行為訓(xùn)練是通過特定的程序,學(xué)習(xí)并強化適應(yīng)的行為,糾正并消除不適應(yīng)行為的心理訓(xùn)練方法。在具體實踐中,主要運用榜樣示范法,通過挖掘典型事跡、榜樣人物或富有教育意義的案例,豐富教育內(nèi)容,發(fā)揮榜樣的激勵引領(lǐng)作用。榜樣的力量是無窮的,貼近學(xué)生日常生活的榜樣更容易增強思想政治教育的說服力,獲得學(xué)生的認(rèn)同。
新媒體時代,自媒體短視頻只是思想政治教育的一種載體,信息傳播方式和載體發(fā)生了變化。但思想政治教育的目的和內(nèi)涵不能變,只有始終以思想政治教育為中心,以理想信念為核心內(nèi)容,以核心價值為根本引領(lǐng),以弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、中國夢教育為時代課題,豐富視頻內(nèi)容,深化視頻內(nèi)涵,提高視頻質(zhì)量,不斷完善方能事半功倍。
注釋:
①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic).第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展數(shù)據(jù)報告》[EB/OL].2020-09-29[2020-09-30].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202009/P0202009295462 15182514.pdf.
②QuestMobile移動大數(shù)據(jù)研究院.QuestMobile中國移動互聯(lián)網(wǎng)2020半年大報告[EB/OL].2020-07-28[2020-09-30].https://www.questmobile.com.cn/research/report-new/118.
③習(xí)近平.把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程 ? 開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日報,2016-12-09.
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