依托“寶馬學(xué)院”打造優(yōu)質(zhì)雙師隊伍

方道生 褚新浩

【摘 要】職業(yè)教育的專業(yè)教師既要有教學(xué)理論又要有高超技能，但在現(xiàn)實中要達(dá)到這樣的要求面臨諸多困難。學(xué)校教師雖具備較高的實踐教學(xué)水平，但缺乏解決實際工作難題的能力;而企業(yè)師傅雖然經(jīng)驗豐富，但缺少扎實的教學(xué)功底。南京金陵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校具有多年的校企合作經(jīng)驗，吸取國際先進(jìn)的教育理念，校企共建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院，共商師資培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，打造校企互聘共用的師資隊伍。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)教融合;產(chǎn)業(yè)學(xué)院;校企互聘;雙師雙能;培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

【中圖分類號】G717? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? 【文章編號】1005-6009（2021）29-0050-04

【作者簡介】1.方道生，南京金陵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校（南京，210014）汽車系主任，高級講師，主要研究方向為汽修專業(yè)人才培養(yǎng)方案與課程標(biāo)準(zhǔn);2.褚新浩，南京金陵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校（南京，210014）汽車系副主任，高級講師，主要研究方向為校企合作模式與專業(yè)師資隊伍建設(shè)。

一、產(chǎn)教深度融合，共建“寶馬學(xué)院”

（一）校企雙主體共育人

2001年，南京金陵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校與德國巴伐利亞州上法蘭肯區(qū)手工業(yè)行會（HWK）合作，共同開辦中德合作的汽車運用與維修專業(yè)，不斷從先進(jìn)的職業(yè)教育理念中吸取營養(yǎng)，專業(yè)發(fā)展取得長足進(jìn)步。2005年，由HWK牽頭，學(xué)校與寶馬集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，共建國內(nèi)第一家寶馬培訓(xùn)基地，承擔(dān)全國寶馬經(jīng)銷商員工的銷售、機(jī)電維修、噴漆等技能的培訓(xùn)、認(rèn)證。

2006年校企共創(chuàng)的汽修“學(xué)徒工項目”后被命名為寶馬售后英才教育項目（BEST）。校企共同探索“前沿技術(shù)+實踐技能+核心素養(yǎng)”的人才培養(yǎng)模式，逐步形成融合學(xué)生文化知識、專業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)體系和多方參與評價的雙主體育人培養(yǎng)方案。校企雙方通過工學(xué)交替、企業(yè)培訓(xùn)、實崗訓(xùn)練、頂崗實習(xí)等方式一體化育人，培養(yǎng)了大批具有核心競爭力的汽車售后精英人才。

（二）產(chǎn)業(yè)、教育融合，成立產(chǎn)業(yè)學(xué)院

產(chǎn)教融合包括產(chǎn)業(yè)與教育融合和生產(chǎn)與教學(xué)融合兩方面。寶馬企業(yè)作為世界五百強(qiáng)、汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)，具備該行業(yè)的諸多尖端技術(shù)優(yōu)勢和先進(jìn)培訓(xùn)理念。產(chǎn)業(yè)學(xué)院與龍頭企業(yè)開展圍繞行業(yè)發(fā)展為主題的全方位產(chǎn)學(xué)合作，不但在管理體制、師資隊伍和實訓(xùn)基地建設(shè)方面具有資源優(yōu)勢，而且全面和深刻地影響了專業(yè)發(fā)展、雙師型師資隊伍發(fā)展及實踐性教學(xué)基地建設(shè)，甚至影響了學(xué)校人才培養(yǎng)模式的根本改變。

南京金陵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校積極深入企業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)研，用產(chǎn)業(yè)促進(jìn)專業(yè)辦學(xué)，于2017年與寶馬集團(tuán)共同申報“寶馬學(xué)院”，成為南京市第一批“專業(yè)學(xué)院”之一?！皩汃R學(xué)院”的成立實現(xiàn)了校企資源共享，培養(yǎng)了高層次雙師雙能型師資團(tuán)隊，以真實的生產(chǎn)任務(wù)系統(tǒng)設(shè)計課程體系，構(gòu)建國際特色的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，實行產(chǎn)教融合，提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。

（三）發(fā)展“四共”機(jī)制，保障合作雙贏

校企合作的本質(zhì)是讓職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與專業(yè)的良好互動。學(xué)校在合作中不斷進(jìn)行探索實踐與總結(jié)歸納，提出了“校企共融”合作模式，主要體現(xiàn) “四共”模式：以“共創(chuàng)”為基礎(chǔ)，共創(chuàng)汽車運用與維修專業(yè)品牌;以“共享”為核心，共享實訓(xùn)基地、師資、課程資源;以“共管”為抓手，共管人才培養(yǎng)全過程;以“共約”為保障，通過協(xié)商制度進(jìn)行互約。產(chǎn)業(yè)學(xué)院實現(xiàn)了人才培養(yǎng)功能、員工培訓(xùn)功能和課程開發(fā)功能，解決了困擾企業(yè)的難題?！八墓病睓C(jī)制創(chuàng)新了新型校企關(guān)系，通過校企資源共享來實現(xiàn)雙方利益最大化。

（四）面對核心挑戰(zhàn)共尋破解之道

職業(yè)教育需要的是雙師雙能型教師，即具備教師、工程師等資格，教學(xué)能力和實踐能力兼?zhèn)涞慕處煛Ｒ恢币詠?，職業(yè)教育的師資隊伍培養(yǎng)是一個難點，學(xué)校教師可能具備較高的實踐教學(xué)水平，但難以獲得企業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)，缺乏解決實際工作難題的能力。而企業(yè)師傅雖然經(jīng)驗豐富，但缺少扎實的教學(xué)功底，不能完全把握不同年齡段學(xué)生的能力和心理特征。

在師資隊伍建設(shè)方面，學(xué)校依托“寶馬學(xué)院”為專業(yè)教師提供了全方位的深造平臺，校企共同進(jìn)行師資隊伍建設(shè)，組建校企項目命名的寶馬項目教師團(tuán)隊，采用國際先進(jìn)的教育理念，與企業(yè)共定師資培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，打造校企互聘共用的師資隊伍，在教育教學(xué)、專業(yè)建設(shè)等方面充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。

二、制定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，保障雙師雙能

（一）組建專家團(tuán)隊，制定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

雙師雙能型教師既是學(xué)校教師，又是企業(yè)培訓(xùn)師，必須同時具備教學(xué)能力和實踐能力。寶馬集團(tuán)選派國內(nèi)外有豐富經(jīng)驗的培訓(xùn)師、寶馬經(jīng)銷商各崗位資深員工組成專家團(tuán)隊，與學(xué)校共同商討合格的雙師雙能型教師應(yīng)具備的知識和技能。

南京金陵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校針對機(jī)電工、鈑金工、噴漆工、服務(wù)顧問、零件顧問等不同崗位的教師分別制定了細(xì)致的篩選和培養(yǎng)流程。在培養(yǎng)過程中，專家團(tuán)隊負(fù)責(zé)考核教師在每個階段的成績，并針對每名教師的特點給予輔導(dǎo)，保證教師不斷提升自身能力并通過考核。在教師通過考核后，專家團(tuán)隊還要與每名教師共同商定個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并于每年進(jìn)行考核和評價。

（二）嚴(yán)格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，突顯企業(yè)經(jīng)歷

校企共同制定的教師篩選標(biāo)準(zhǔn)特別突出了企業(yè)的工作經(jīng)歷，若是教師沒有相關(guān)經(jīng)歷，就要求其先到企業(yè)鍛煉，熟悉每一個崗位的員工應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)后再次參加篩選。篩選的標(biāo)準(zhǔn)是：教學(xué)經(jīng)驗方面，講授汽車維修專業(yè)課程2年，有代課或培訓(xùn)經(jīng)歷1年以上;行業(yè)經(jīng)驗方面，有汽車類行業(yè)工作經(jīng)驗或有不少于1年的企業(yè)見習(xí)經(jīng)歷;個人要求方面，有強(qiáng)烈意愿成為校企合作項目教師，認(rèn)可企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格并在實際工作中執(zhí)行，適應(yīng)合作企業(yè)快速的工作節(jié)奏，適應(yīng)出差安排，能靈活處理棘手問題;發(fā)展要求方面，通過合作企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)證資格，熟練掌握校企合作的基礎(chǔ)類課程，具有獨立傳遞課程的能力，定時接受企業(yè)的認(rèn)證。

（三）利用混合學(xué)習(xí)模式，淬煉專家教師

在汽車售后服務(wù)崗位中，不同崗位所需要的知識技能側(cè)重點也有所不同。為了更好地適應(yīng)不同的工作崗位需求，校企根據(jù)企業(yè)實際崗位能力需求與學(xué)校現(xiàn)狀，參考企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和教師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)共同制定了不同的學(xué)習(xí)路徑。

1.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

在信息化時代，寶馬公司將原有各種網(wǎng)絡(luò)平臺整合為更有效的學(xué)習(xí)途徑“BMW悅學(xué)苑”。以服務(wù)類中“空調(diào)內(nèi)外循環(huán)操作培訓(xùn)”為例，“BMW悅學(xué)苑”網(wǎng)絡(luò)課程易于將低配、中配和高配車輛空調(diào)的不同之處與操作界面展示出來，便于達(dá)成課程的目標(biāo)：了解內(nèi)外循環(huán)的工作原理、正確的打開方式并能回答客戶在使用過程中的疑難問題。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢可以讓教師更好地安排自己的工作與學(xué)習(xí)，充分地利用碎片時間，做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤。同時網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)考試允許教師多次答題，但必須達(dá)到100分才能通過，以保證其掌握每一個知識點。

2.面對面學(xué)習(xí)。

面對面學(xué)習(xí)是建立在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)完成的基礎(chǔ)上，對培訓(xùn)課程中靈活的技能、復(fù)雜的知識進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，以解決網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的困惑與不足，提高培訓(xùn)課程設(shè)計與配套資源開發(fā)的能力。汽車技術(shù)教師通過面對面學(xué)習(xí)可以掌握車輛發(fā)動機(jī)、底盤、電氣各種系統(tǒng)的功能、設(shè)置、結(jié)構(gòu)、原理以及相關(guān)的售后保養(yǎng)信息，能完成對應(yīng)崗位的工作任務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行維修和診斷等。汽車技術(shù)教師還必須熟練掌握每一門課程的授課內(nèi)容，包括哪些模塊、需要的時長、每天的內(nèi)容安排、每個模塊使用的媒介等。教師要對每一門課程的標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)包內(nèi)的教師指導(dǎo)手冊、課程PPT、掛圖、學(xué)生任務(wù)書等都能夠熟練運用。

3.企業(yè)實踐學(xué)習(xí)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！苯處熞胝莆諏?yīng)的崗位能力，還必須到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)，從而真正了解崗位和技師在工作中的實際要求。在企業(yè)，教師不但要參與實際的工作，更要聽取技師工作上的經(jīng)驗總結(jié)，同時注意每一個崗位在生產(chǎn)過程中的實際“痛點”，思考在課程中如何解決這些“痛點”，從而有利于課程的持續(xù)更新和完善。企業(yè)實踐學(xué)習(xí)對教師而言是必修任務(wù)。要想成為寶馬培訓(xùn)師，教師必須完成6個月及以上的企業(yè)實踐學(xué)習(xí)，以后每年企業(yè)實踐學(xué)習(xí)不少于半個月，并需要通過考核。

4.培訓(xùn)師技巧學(xué)習(xí)。

教師需要樹立培訓(xùn)理念。教學(xué)以學(xué)生為主體、以實際生產(chǎn)工作為中心，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗快樂和成功，體驗研究性學(xué)習(xí)等新穎活潑的主體性教育模式。教師需要注重言行舉止，他們在課堂中承擔(dān)著展示品牌特性、強(qiáng)化品牌形象、突出品牌優(yōu)勢的職責(zé)，行為要標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)，這些將對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生潛移默化的影響。教師需要熟練運用教學(xué)媒介，要學(xué)習(xí)運用翻紙板、針板、PPT三大視覺輔助工具。授課前一天教師需要提前演練上課流程，培訓(xùn)內(nèi)容由一個個活動組成，包括準(zhǔn)備、信息傳遞、活動、回顧。

5.一對一的Coaching（培訓(xùn)）學(xué)習(xí)。

由專家團(tuán)隊的資深培訓(xùn)師充當(dāng)Coaching導(dǎo)師，在新教師第一次執(zhí)教時，他們?nèi)搪犝n，邊聽邊記錄。每天課程結(jié)束后，他們就上課情況與教師進(jìn)行溝通交流，指出其在課程教學(xué)中需要改進(jìn)的地方，直至本課程全部結(jié)束（如下頁表1所示）。

6.企業(yè)認(rèn)證。

教師按照培養(yǎng)流程學(xué)習(xí)各種知識和技能，但能否學(xué)以致用，還需要參加統(tǒng)一認(rèn)證。認(rèn)證包括理論、實操、課堂展示和課程改善等環(huán)節(jié)，在認(rèn)證結(jié)束后，評估導(dǎo)師還會與教師就優(yōu)點和有待改進(jìn)的方面進(jìn)行重點溝通。

三、完善評估體系，制定團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃

（一）評估反饋及時，督促綜合發(fā)展

1.過程評估規(guī)范，助力教師成長。

通過認(rèn)證的教師也不是萬事大吉，還要接受日常每一次教學(xué)考查。寶馬專家團(tuán)隊會隨時推門聽課，檢查教師的教學(xué)是否規(guī)范，教師的著裝是否合適，教師是否提前進(jìn)行課程準(zhǔn)備（包括車輛、設(shè)備和工具等），教師上課過程是否按照課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。專家團(tuán)隊會在課后與教師交流，幫助教師找到解決這些問題的最佳方案。

2.反饋調(diào)研翔實，做到有的放矢。

每次課程結(jié)束后，每名學(xué)生都需要在網(wǎng)上進(jìn)行課程反饋。考慮到很多學(xué)生可能會應(yīng)付這一工作，每期課程還會抽取一些學(xué)生進(jìn)行電話反饋，并將結(jié)果及時匯總后發(fā)給教師。教師收到反饋后，需要思考問題所在，如何進(jìn)行改善;也可以與專家團(tuán)隊進(jìn)行交流，尋找最佳解決方案。

3.綜合評估，保證全面發(fā)展。

教師每年年底都會接受寶馬專家團(tuán)隊的評估，既包括平時的課程反饋，又有對新技術(shù)知識、新設(shè)備和新工藝的運用等的考查。在年底業(yè)務(wù)能力評估結(jié)束后，每位培訓(xùn)師都會收到評估報告。這份報告圖文并茂、條理清晰地呈現(xiàn)了各項評估成績。

教師需要根據(jù)評估報告來制定下一階段的行動計劃。如果考核結(jié)果是“優(yōu)秀”，教師可以提升授課級別，獲得更高級別課程的學(xué)習(xí)機(jī)會。如果考核結(jié)果不合格，教師將被暫停授課的資質(zhì)，專家團(tuán)隊會和教師進(jìn)行溝通，共同商定下一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）采用企業(yè)管理制度

企業(yè)的優(yōu)勢在于管理理念和技術(shù)，學(xué)校需要充分利用校企合作平臺，將企業(yè)的優(yōu)勢資源貫穿到學(xué)校雙師雙能教師團(tuán)隊的培養(yǎng)中，提升教師教學(xué)和實踐能力，提高汽車運用與維修專業(yè)的建設(shè)能力。同時學(xué)校要學(xué)習(xí)利用企業(yè)的先進(jìn)管理制度，用適當(dāng)?shù)莫剟罴ぐl(fā)教師的積極性，使優(yōu)秀教師獲得更多的權(quán)益，使不足者看到前進(jìn)的方向以具有積極向上的動力，最終實現(xiàn)企業(yè)增效的目的。評估優(yōu)秀的教師可以獲得“最佳培訓(xùn)師”稱號，可以獲得執(zhí)教高級別課程的機(jī)會，最優(yōu)秀的教師還可獲得去德國研修的機(jī)會。

校企合作是師資隊伍建設(shè)的有效途徑，為保障校企合作師資隊伍建設(shè)，南京金陵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校與企業(yè)共同建立多項長效機(jī)制，制定專業(yè)教師三年或五年個人成長規(guī)劃，對高級職稱比例的提升、獲得碩士學(xué)位的人數(shù)進(jìn)行規(guī)劃。學(xué)校通過保障措施促進(jìn)教師參加各級各類培訓(xùn)，使其通過企業(yè)實踐、網(wǎng)絡(luò)研修等方式進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，最終建立一支教學(xué)能力強(qiáng)、維修經(jīng)驗豐富的雙師雙能型教師團(tuán)隊。