南方周末記者 敬奕步 南方周末實(shí)習(xí)生 陀可人 李靜宇

2021年高考報(bào)名人數(shù)1078萬，填報(bào)志愿成為學(xué)生和家長(zhǎng)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。

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★這是一門賺信息差價(jià)的生意，準(zhǔn)入門檻低，人力是主要成本。一紙方案，價(jià)值不菲，最貴的達(dá)到98000元。

河北、內(nèi)蒙古、山東的志愿填報(bào)企業(yè)最多。因?yàn)楹颖?、山東是高考大省，而內(nèi)蒙古的報(bào)考模式獨(dú)特，“動(dòng)態(tài)排名、精確定位”。

“比如考生530分，想選金融類專業(yè)。對(duì)數(shù)據(jù)掌握強(qiáng)的咨詢師馬上能給出10個(gè)合適的學(xué)校建議，差點(diǎn)的給出8個(gè)，再差點(diǎn)的5個(gè)、3個(gè)?！?/p>

2021年6月8日，高考落下帷幕。據(jù)新華社消息，2021年全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)1078萬，再創(chuàng)歷史新高。

很快，高考志愿填報(bào)將成為學(xué)生和家長(zhǎng)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。

近十年，高考志愿付費(fèi)填報(bào)行業(yè)逐漸興起。天眼查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)目前有1500家名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含“志愿填報(bào)”的企業(yè)，約90%企業(yè)成立于近五年內(nèi)。注冊(cè)資本在200萬元以下的企業(yè)占了一半。

這是一門賺信息差價(jià)的生意，準(zhǔn)入門檻低，人力是主要成本。每年的高考月是生意旺季，在志愿填報(bào)軟件的技術(shù)支持下，最快30分鐘就能出具一份填報(bào)方案。

一紙方案，價(jià)值不菲。市面上的付費(fèi)志愿填報(bào)服務(wù)，從數(shù)千至數(shù)萬元不等。在一家名為贏鼎教育的機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上，“高考報(bào)考一對(duì)一”有四個(gè)價(jià)位，最高一檔98000元。

6月16日，教育部官網(wǎng)發(fā)布預(yù)警，謹(jǐn)防“高價(jià)志愿填報(bào)指導(dǎo)”詐騙陷阱，提醒目前沒有任何招生考試機(jī)構(gòu)、高校與社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展高考志愿填報(bào)指導(dǎo)的合作。

填好了高考志愿，就能選對(duì)人生方向嗎？

2018年，一位齊齊哈爾市的女生參加了高考，超出黑龍江省一本分?jǐn)?shù)線不到十分。她告訴南方周末記者，填志愿時(shí)，班上約1/3的人選擇了付費(fèi)填報(bào)。她也花了4000元，在咨詢師的建議下，最終被哈爾濱商業(yè)大學(xué)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)錄取?！拔矣X得值，因?yàn)檫M(jìn)了一本院校。”但她并不快樂，也不喜歡自己的專業(yè)。

行業(yè)里，高考志愿咨詢師又被稱作“規(guī)劃師”。張琦不喜歡這個(gè)稱呼。他是吉林省的一名80后咨詢師，從業(yè)7年?！拔也豢赡茉诤⒆?8歲就給他規(guī)劃一生，這有點(diǎn)扯淡，對(duì)吧？”

兩代人的暗戰(zhàn)

張銳是山東濟(jì)南的高考志愿咨詢師，此前從事高中生藝考培訓(xùn)和單招綜評(píng)培訓(xùn)。2020年山東實(shí)行新高考改革，張銳將付費(fèi)填報(bào)高考志愿作為主要業(yè)務(wù)，第一年就指導(dǎo)了兩百余名考生報(bào)考。其中約一成學(xué)生是農(nóng)村學(xué)生，家庭貧困，張銳沒有收費(fèi)。

他向南方周末記者描述了近年考生們的填報(bào)偏好。

在擇校上，人們的偏好依次是：985、211、行業(yè)頂尖院校、公辦、民辦。此外，人們更喜歡名字里帶“大學(xué)”的高校。張銳遇到不少因?yàn)楸本╇娪皩W(xué)院的后綴是“學(xué)院”，就認(rèn)為它不是好學(xué)校的家長(zhǎng)。

公辦學(xué)校比民辦學(xué)校受歡迎得多。如果考生的分?jǐn)?shù)能上公辦學(xué)校里最冷門的專業(yè)以及民辦學(xué)校的熱門專業(yè)，大多數(shù)人會(huì)選擇前者。

男生和女生選專業(yè)的傾向性相對(duì)固定。男生想選計(jì)算機(jī)、土木工程、建筑、機(jī)械、機(jī)電。女生喜歡漢語言文學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、護(hù)理學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)。不論男女，都重點(diǎn)關(guān)注師范類、醫(yī)學(xué)類專業(yè)。

張銳表示，這幾年，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源類專業(yè)的熱度有所下降，新能源、人工智能、大數(shù)據(jù)等專業(yè)的熱度漲了上來，錄取分?jǐn)?shù)也隨之增高。

要不要出省上大學(xué)？　咨詢師們看到了不同的答案。

張銳建議考生們?nèi)ツ戏娇匆豢??！澳戏降膶W(xué)術(shù)氛圍、學(xué)生風(fēng)氣，是另一個(gè)模樣。”他舉了個(gè)例子，在山東讀大學(xué)，如果不考研、不考教師資格證、不考公務(wù)員，就會(huì)顯得另類。但大多數(shù)山東家長(zhǎng)不希望孩子出省，“穩(wěn)定”是最常見的訴求。

內(nèi)蒙古咨詢師解宏志告訴南方周末記者，內(nèi)蒙古考生大都想出省，選擇北方、華東地區(qū)發(fā)達(dá)城市者居多。

張琦的許多學(xué)生也選擇離開東北，流向東部沿海和內(nèi)地的發(fā)達(dá)城市，比如武漢、成都、重慶和西安。

填志愿時(shí)，兩代人少不了產(chǎn)生摩擦。

2020年夏天，一對(duì)父子來到張銳的工作室。說是來咨詢，父親心里已有答案，他給了兒子兩個(gè)擇校方向——師范或醫(yī)學(xué)。

男孩不愿意。他的物理成績(jī)優(yōu)異，喜歡輪船和機(jī)電。父親垮下臉來，把張銳拉到一邊，“我今天找你來，就是為了讓你給孩子做工作。我是朋友介紹過來的，你務(wù)必要把這個(gè)事弄了。”

張銳回到房間，男孩眼里滿是絕望地說，“老師你隨便填吧，我無所謂了。我不想讀師范，也不想當(dāng)醫(yī)生，我就是想學(xué)機(jī)電類?！?/p>

張銳回頭勸家長(zhǎng)，“我把適合孩子學(xué)的專業(yè)給你講一講吧?！彼呀ㄗh方案打印出來，家長(zhǎng)拿過去一把撕了?！八麊柡⒆?，你報(bào)不報(bào)醫(yī)生？　報(bào)不報(bào)師范？　孩子說不報(bào)，家長(zhǎng)一巴掌就下去了，兩個(gè)人吵了起來?！?/p>

后來張銳才知道，男孩掌握著志愿填報(bào)系統(tǒng)的密碼，最后偷偷改動(dòng)了志愿。家長(zhǎng)遷怒于張銳，拉黑了他的微信。

“這種強(qiáng)勢(shì)的家長(zhǎng)太多了，特別是家里做生意的。國(guó)家公務(wù)系統(tǒng)人員也很保守，就認(rèn)準(zhǔn)醫(yī)學(xué)、師范、會(huì)計(jì)、法學(xué)、中文、財(cái)經(jīng)、計(jì)算機(jī)這幾類，很少會(huì)讓孩子學(xué)純工科?！睆堜J說。

令他驚訝的是，大多數(shù)前來咨詢的人沒有自己的意愿。一些家長(zhǎng)直接問，“張老師你告訴我，孩子這個(gè)分?jǐn)?shù)上什么學(xué)校最好？　上什么專業(yè)最適合？”

“有想法的人很少，覺得干什么都行。所以很多學(xué)生畢業(yè)后，都不熱愛自己學(xué)的東西。我建議，要在高中給孩子進(jìn)行興趣方面的引導(dǎo)，不要讓孩子變成考試機(jī)器。”張銳說。

他發(fā)現(xiàn)，很多家長(zhǎng)和學(xué)生完全可以獨(dú)立完成志愿填報(bào)?！坝邢敕ǖ娜瞬挥酶顿M(fèi)咨詢，他目標(biāo)明確，會(huì)主動(dòng)去打聽信息。只有孩子最了解自己。你想，一個(gè)小時(shí)，對(duì)一個(gè)考生能有多深入的了解？”

新高考改革引爆市場(chǎng)

天眼查數(shù)據(jù)顯示，2011-2020年，志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)的數(shù)量持續(xù)上升。2010-2014年發(fā)展較緩，2015年開始大量增長(zhǎng)，當(dāng)年增速達(dá)71%。近兩年，仍在急劇上漲，2019年、2020年分別新增330余家、550余家相關(guān)企業(yè)。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)在于2014年的新高考改革。2014年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見》，開啟了恢復(fù)高考制度以來力度最大的一輪高考改革。

新高考打破了傳統(tǒng)的文理分科模式，讓考生根據(jù)報(bào)考高校的要求和自身特長(zhǎng)，從思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物六科中自主選擇3門作為選考科目，納入高考成績(jī)。

目前已有三輪14個(gè)省份試點(diǎn)新高考。2017年，上海、浙江是第一批落地的高考綜合改革試點(diǎn)。隨后是北京、天津、山東、海南。2021年是第三批，包括湖南、湖北、河北、遼寧、江蘇、福建、重慶和廣東。

張銳回憶，“山東省實(shí)行新高考后，很多家長(zhǎng)對(duì)政策不了解，所以行業(yè)一下就起來了?！?/p>

此外，2015年起，多個(gè)省份陸續(xù)進(jìn)行高校招生錄取批次合并，也對(duì)志愿填報(bào)產(chǎn)生了一定影響。

解宏志回憶，2015年之前，內(nèi)蒙古的本科二批次和三批次分開填報(bào)，2015年之后，兩個(gè)批次在同一天報(bào)考?！皶r(shí)間更緊張了，加大了報(bào)考難度，院校也更多了，學(xué)生和家長(zhǎng)選擇起來更費(fèi)勁?！?/p>

天眼查數(shù)據(jù)顯示，從地域分布看，河北的志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)有944家，占全國(guó)市場(chǎng)的62%。其次是內(nèi)蒙古（166家）、山東（53家）。企業(yè)數(shù)量前十的省份還有陜西、吉林、新疆、黑龍江、四川、安徽、遼寧。

為什么河北、內(nèi)蒙古和山東的志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)最多？

河北和山東都是報(bào)考人數(shù)靠前的高考大省。

2021年，河北省開始推行新高考。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2019年和2020年，河北省新增的高考志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)分別多達(dá)194家和404家。

河北成為報(bào)考企業(yè)最多的省份，有兩個(gè)原因。

據(jù)深燃財(cái)經(jīng)報(bào)道，河北省高考高分段考生較多，高分率在全國(guó)名列前茅，同樣的分?jǐn)?shù)在錄取上的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，催生了更多的市場(chǎng)需求。

此外，河北的報(bào)考機(jī)構(gòu)不光做本地市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍還涵蓋全國(guó)。“河北的藝考機(jī)構(gòu)也是如此，他們能跑到山東來招生。而山東的機(jī)構(gòu)一般主做山東?！睆堜J說，抖音、快手等短視頻平臺(tái)上，也有很多講志愿填報(bào)的河北咨詢師。

內(nèi)蒙古的付費(fèi)填報(bào)火爆，與當(dāng)?shù)鬲?dú)特的報(bào)考模式有關(guān)。

金榜教育是內(nèi)蒙古的一所高考服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立于2003年。解宏志是該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，從事志愿填報(bào)十余年。他介紹，內(nèi)蒙古實(shí)施的是“動(dòng)態(tài)排名、精確定位”報(bào)考模式?！翱梢岳斫鉃?，我們最多只能填報(bào)1所學(xué)校里的6個(gè)專業(yè)，等于只有6個(gè)志愿?！?/p>

這種模式的先進(jìn)性在于，報(bào)考時(shí)，考生就能看見自己在報(bào)考院校和第一專業(yè)中的排名。難點(diǎn)在于，在填報(bào)結(jié)束前，考生可以反復(fù)修改志愿，來確保自己處于合理的范圍?！安坏阶詈笠豢?，排名隨時(shí)可能變化，所以非常緊張。”

在提交志愿的那幾天，當(dāng)?shù)匾恍C(jī)構(gòu)會(huì)包下網(wǎng)吧，組織家長(zhǎng)填志愿?！耙皇且?yàn)榫W(wǎng)吧網(wǎng)速快，二是家長(zhǎng)和孩子在家填，掌握不了突發(fā)情況，比如排名突然靠后了，是留守當(dāng)前院校還是換院校？沒有經(jīng)驗(yàn)就很難判斷?！?/p>

近三年來，解宏志發(fā)現(xiàn)從事志愿填報(bào)服務(wù)的人越來越多?！奥牽忌蚣议L(zhǎng)提到某機(jī)構(gòu)、某老師的頻率越來越高，競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大?！?/p>

有趣的是，天眼查數(shù)據(jù)顯示，北上廣深四個(gè)城市的相關(guān)企業(yè)數(shù)量奇少，共計(jì)3家。

一家廣州的高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)告訴南方周末記者，高考志愿填報(bào)大部分是補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的額外贈(zèng)送服務(wù)，往往順帶推銷補(bǔ)習(xí)課程與出國(guó)留學(xué)產(chǎn)品。

“真正成立公司做志愿填報(bào)的少，大部分都是捎帶腳的一個(gè)業(yè)務(wù)?！睆堜J說，“因?yàn)檫@行的經(jīng)濟(jì)周期太短了，每年忙活一個(gè)月左右，大部分人都是兼職?！?/p>

“沖、穩(wěn)、?！?/p>

付費(fèi)報(bào)考大體分兩種。一種是長(zhǎng)線服務(wù)，從高考前數(shù)月或更早開始，咨詢師幫學(xué)生制定目標(biāo)和升學(xué)規(guī)劃、定期回訪等，高考后再出具志愿填報(bào)方案，還會(huì)延伸到大學(xué)的學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃。

另一種是短線服務(wù)，即高考出分后再來咨詢。這種情況下，最快只需要半小時(shí)就能出具一份志愿填報(bào)方案。

制定志愿方案時(shí)，咨詢師們先了解學(xué)生的基本信息，包括意向城市、專業(yè)、興趣愛好，確定志愿方向。然后根據(jù)招生計(jì)劃、往年錄取數(shù)據(jù)、各省分?jǐn)?shù)線等信息，結(jié)合考生分?jǐn)?shù)和全省排名情況進(jìn)行篩選。

以前填志愿需要翻書查找信息，一本厚厚的報(bào)考書加上一堆招生計(jì)劃?，F(xiàn)在，大多數(shù)咨詢師用軟件查找數(shù)據(jù)。市面上有許多報(bào)考軟件，售價(jià)從兩百元至上千元不等，集合了院校和專業(yè)歷年錄取分?jǐn)?shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

咨詢師通常會(huì)根據(jù)“沖、穩(wěn)、?！钡脑瓌t，設(shè)置不同梯度的志愿?！啊疀_是可以沖刺的學(xué)校，‘穩(wěn)是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)膶W(xué)校，‘保就是用來保底的學(xué)校，保證你能上大學(xué)?！睆堢f。

報(bào)考的三大要素是專業(yè)、城市、院校?！案鶕?jù)個(gè)人的規(guī)劃做取舍，三者的最優(yōu)解就是最后的報(bào)考方案。”張琦說。這也是軟件無法完全替代咨詢師的地方。在不斷的交流中，咨詢師會(huì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)科特長(zhǎng)、性格和規(guī)劃，幫助其做出判斷。

人力和時(shí)間是這門生意最大的成本。

張琦主要做長(zhǎng)線咨詢，一年招收30-40個(gè)學(xué)生，除去房租等成本，年收入約15萬。

廣州一家高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)的咨詢師黃金卓告訴南方周末記者，機(jī)構(gòu)每年高考期間能接待50-100名考生，“三個(gè)老師同時(shí)服務(wù)一名考生，19000元/人次?！秉S金卓表示，這在廣州是行業(yè)低價(jià)。

如何分辨一個(gè)咨詢師是否專業(yè)？

張琦表示，關(guān)鍵看咨詢師對(duì)于院校、專業(yè)和數(shù)據(jù)的掌握程度。“比如考生530分，想選金融類專業(yè)。對(duì)數(shù)據(jù)掌握強(qiáng)的咨詢師馬上能給出10個(gè)合適的學(xué)校建議，差點(diǎn)的給出8個(gè)，再差點(diǎn)的5個(gè)、3個(gè)?！?/p>

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