知識(shí)轉(zhuǎn)移整合模式與評(píng)價(jià)研究

劉霖

摘? 要：知識(shí)轉(zhuǎn)移整合模式是建立在知識(shí)整合模式的原則，知識(shí)整合模式的之間的關(guān)系以及知識(shí)整合模式的評(píng)價(jià)效果基礎(chǔ)上的，只有深入了解知識(shí)整合的基本模式，才能更好地控制整合結(jié)果，不至于盲目無的放矢，導(dǎo)致整合后期出現(xiàn)難以控制的局面。

關(guān)鍵詞：知識(shí)轉(zhuǎn)移;知識(shí)整合模式;知識(shí)融合;知識(shí)創(chuàng)新;整合能力;模式評(píng)價(jià)

Abstract： Knowledge transfer integration model is based on the principles of knowledge integration model， the relationship between knowledge integration models and the evaluation effect of knowledge integration model. Only by deeply understanding the basic model of knowledge integration， can we better control the results of integration， and avoid blind and aimless， leading to a difficult situation in the later stage of integration.

Keywords： Knowledge transfer; Knowledge integration mode; Knowledge fusion; Knowledge innovation; Integration ability; Model evaluation

知識(shí)轉(zhuǎn)移整合模式是指在知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中，知識(shí)轉(zhuǎn)移方為保證具體實(shí)施的目標(biāo)任務(wù)與所制定的整體目標(biāo)任務(wù)相統(tǒng)一，引導(dǎo)各成員的研究?jī)?nèi)容、發(fā)展方向以及行為規(guī)范所采用的模式。

1 知識(shí)轉(zhuǎn)移整合的基本模式

基本模式包括六種，即全面吸收、全面摒棄、融合知識(shí)、滲透知識(shí)、隔離知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)等整合模式。

全面吸收知識(shí)整合模式要求對(duì)被轉(zhuǎn)移方的所有人力、資源、知識(shí)等進(jìn)行全面接受和吸收，而采取的一種知識(shí)整合模式。全面摒棄模式放棄被轉(zhuǎn)移方的資源，以知識(shí)轉(zhuǎn)移方組織現(xiàn)有人力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等資源為基礎(chǔ)對(duì)被轉(zhuǎn)移方進(jìn)行整合的一種知識(shí)整合模式。

融合知識(shí)整合模式采取的選擇性的成員組合、組織組合以及資源分配等方面的知識(shí)整合模式。滲透知識(shí)整合模式采取相互接觸，相互滲透，知識(shí)植入方式，對(duì)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)充的知識(shí)整合模式。

隔離知識(shí)整合模式是讓組織的成員各自保留自己的價(jià)值觀和特點(diǎn)而不加干預(yù)，按照各自的特點(diǎn)提供服務(wù)。創(chuàng)新知識(shí)整合模式是形成多個(gè)咨詢成員相近的組織，協(xié)同創(chuàng)新的模式。[1]

2 知識(shí)整合模式之間的關(guān)系

知識(shí)整合模式的研究就是希望通過一定的模式選擇達(dá)成知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方的利益均衡。

全面吸收知識(shí)整合模式屬于一種利益一致的競(jìng)爭(zhēng)，是最容易滿足知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方互動(dòng)利益的一種模式。

融合知識(shí)整合模式、滲透知識(shí)整合模式和隔離知識(shí)整合模式都是在外部整合條件基礎(chǔ)不是最有利的條件下，知識(shí)轉(zhuǎn)移方為了利益的均衡選擇的知識(shí)整合模式。在達(dá)不到最優(yōu)的前提下，通過模式的選擇來實(shí)現(xiàn)整合后的綜合利益的均衡狀態(tài)。

全面摒棄模式則是外部整合條件比較不利的情況下選擇的知識(shí)整合模式，這種模式是比較不符合利益均衡理念的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這種模式下的被轉(zhuǎn)移方很可能利益受損。

創(chuàng)新知識(shí)整合模式有利于知識(shí)轉(zhuǎn)移方組織本身的知識(shí)服務(wù)能力的提升，對(duì)被轉(zhuǎn)移方來說，是一個(gè)潛在的利益關(guān)系。

3 知識(shí)轉(zhuǎn)移整合模式的效果評(píng)價(jià)

對(duì)整合過程中所采取的模式做出評(píng)價(jià)，針對(duì)不同情況找出更加科學(xué)合理的知識(shí)整合模式，以便降低知識(shí)整合模式實(shí)施后的風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)移方組織知識(shí)整合模式的效果評(píng)價(jià)包括階段工作評(píng)價(jià)、適用性評(píng)價(jià)、關(guān)鍵點(diǎn)控制等三個(gè)方面。[2]

分工作階段評(píng)價(jià)可以尋找差距、完善方案、改進(jìn)工作。對(duì)知識(shí)整合模式的適用性評(píng)價(jià)可以分析知識(shí)整合模式在在不同情況下的適用程度和有效性。尋找并控制好關(guān)鍵點(diǎn)可以對(duì)知識(shí)整合模式應(yīng)用過程有效控制，確保達(dá)到知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方既定的目標(biāo)任務(wù)。

知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方的知識(shí)整合模式評(píng)價(jià)貫穿于整合的整個(gè)過程，必須針對(duì)的整合流程的各階段進(jìn)行體系性評(píng)價(jià)。

4 知識(shí)轉(zhuǎn)移整合模式評(píng)價(jià)實(shí)證分析

本文根據(jù)基于知識(shí)轉(zhuǎn)移整合模式運(yùn)行效果，用實(shí)例論證組織知識(shí)整合模式對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響效果。

4.1 內(nèi)容設(shè)計(jì)和咨詢調(diào)研。調(diào)查問卷分幾個(gè)階段來進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象以國(guó)內(nèi)科學(xué)院為主，結(jié)合部分高等院校有關(guān)知識(shí)服務(wù)工作的開展情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)合深度訪談過程所收集的信息和資料，并向有關(guān)專家進(jìn)行咨詢的基礎(chǔ)上，從整合能力、整合模式、知識(shí)轉(zhuǎn)移效果三個(gè)方面入手進(jìn)行調(diào)研。

整合能力調(diào)研主要從4個(gè)方面進(jìn)行考察：所擁有的人力資源情況、所擁有的知識(shí)掌控能力、能夠轉(zhuǎn)移到對(duì)方的知識(shí)和管理技能以及能夠?qū)π轮R(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行重新組合或創(chuàng)新的能力。

整合模式調(diào)研主要考慮知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方之間的整合模式的利用情況。包括組織內(nèi)部不同部門之間的整合模式、知識(shí)接受方與知識(shí)轉(zhuǎn)移方組織之間的整合模式以及知識(shí)接受方及其合作方之間的整合模式利用情況。

知識(shí)轉(zhuǎn)移效果調(diào)研主要評(píng)價(jià)知識(shí)轉(zhuǎn)移方組織通過知識(shí)轉(zhuǎn)移所實(shí)現(xiàn)的知識(shí)能力的提升。

4.2 運(yùn)行效果分析。本文從適用模式的正向影響與否、知識(shí)接受方能力提高與否（知識(shí)接受方與組織之間模式、知識(shí)接受方內(nèi)部不同部門之間模式）、知識(shí)接受方積極影響與否（知識(shí)接受方與組織之間模式、知識(shí)接受方內(nèi)部不同部門之間模式、組織內(nèi)部不同部門之間）等三類六個(gè)方面分析知識(shí)轉(zhuǎn)移整合模式運(yùn)行效果。

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析，并刪去構(gòu)思中潛在的干擾觀察變量。關(guān)于調(diào)研的文獻(xiàn)內(nèi)容基本上都是來自一些相對(duì)被引用比較多的文獻(xiàn)，因此，實(shí)際上這一步也可以省略不用去驗(yàn)證。[3]

關(guān)于適用模式的正向影響與否。從調(diào)研單位的實(shí)際情況看出知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中知識(shí)接受方的整合能力顯著地積極影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效果，即整合能力是知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中非常關(guān)鍵的一個(gè)變量。因此，選擇合理的知識(shí)整合模式對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果是否具有顯著地正向影響，這一觀點(diǎn)得到明顯支持。

關(guān)于知識(shí)接受方能力提高與否。知識(shí)接受方內(nèi)部不同部門之間的知識(shí)整合是否有助于知識(shí)接受方整合能力的提高這一觀點(diǎn)也得到顯著支持。

然而，知識(shí)接受方與組織之間的知識(shí)整合模式是否有助于知識(shí)接受方整合能力的提高;知識(shí)接受方與組織之間、知識(shí)接受方內(nèi)部不同部門之間、組織內(nèi)部不同部門之間等的知識(shí)整合模式等是否對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果具有積極影響，都沒有得到檢驗(yàn)支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳起立.基于知識(shí)轉(zhuǎn)移績(jī)效的圖書館咨詢團(tuán)隊(duì)整合發(fā)展的理論應(yīng)用研究[J].圖書館學(xué)研究，2012（20）：2-6+71.

[2]原宜青，丁敬達(dá).論檔案知識(shí)管理理論范式的形成與發(fā)展[J].檔案管理，2020（02）：23-26.

[3]李依玲.知識(shí)管理理論在檔案記憶再生產(chǎn)中的應(yīng)用探究[J].檔案管理，2020（01）：30-33+59.

（作者單位：河南省中醫(yī)藥研究院信息所來稿日期：2021-02-03）