高職物業(yè)管理專業(yè)“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作模式探討

黃娟

【摘 要】本文針對高職物業(yè)管理專業(yè)實行“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制中地方政府和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)與支持力度不足、聯(lián)合招生困難、人才培養(yǎng)方案實施難、簽署勞動合同存在困難、企業(yè)導(dǎo)師參與度低等問題，提出政行校企聯(lián)合推動現(xiàn)代學(xué)徒制的實施、校企合作聯(lián)合宣傳招生實現(xiàn)招生即招工、校企雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案和確定課程體系、構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制“1+1+N”三方的激勵機制、構(gòu)建企業(yè)深度參與“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒人才培養(yǎng)保障體系等措施，以更好地為物業(yè)行業(yè)培養(yǎng)人才。

【關(guān)鍵詞】物業(yè)管理專業(yè) “1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制 校企合作

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）03-0107-03

為全面落實國家提出的高職院校與企業(yè)共同合作、雙元育人的要求，充分利用校企雙方各自的優(yōu)勢，發(fā)揮學(xué)校的教育系統(tǒng)性作用，為社會及企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才，同時為高職院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式提供平臺，進(jìn)一步提升廣西職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，為區(qū)域經(jīng)濟做貢獻(xiàn)，廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在物業(yè)管理專業(yè)2020級探索實施“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式?！?+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制是以師帶徒強化實踐教學(xué)的一種人才培養(yǎng)模式，倡導(dǎo)利用現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)基礎(chǔ)、理念與傳統(tǒng)學(xué)徒制相結(jié)合。第一個“1”是指學(xué)校、專業(yè)教學(xué)團隊或者專業(yè)教師;第二個“1”是指企業(yè)、企業(yè)導(dǎo)師團隊或者企業(yè)導(dǎo)師;“N”是指N個學(xué)生，簡言之，就是1個校內(nèi)導(dǎo)師+1個企業(yè)導(dǎo)師共同帶N個物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，通過聯(lián)合自主招生“雙導(dǎo)師制”共同培養(yǎng)，最終目的是這“N個學(xué)生”學(xué)有所成后能為該企業(yè)所用?！?+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)出來的人才與物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展和物業(yè)服務(wù)企業(yè)崗位職業(yè)能力匹配度高，能實現(xiàn)多贏，即實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)人才的目標(biāo)、推動行業(yè)發(fā)展、企業(yè)招到能創(chuàng)造價值的人才、學(xué)生學(xué)有所成和體現(xiàn)自我價值、減少社會就業(yè)壓力等。

一、高職物業(yè)管理專業(yè)實行“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制面臨的問題

（一）地方政府和行業(yè)協(xié)會對現(xiàn)代學(xué)徒制指導(dǎo)與支持力度不足

現(xiàn)代學(xué)徒制是近年來高職教育重點推行“雙元”育人的新型模式，是深化高職教育產(chǎn)教融合、校企合作的重大舉措，也是高職院校如火如荼開展和探索的新型人才培養(yǎng)模式。國務(wù)院、教育部等各部門都頒發(fā)了相關(guān)的重要文件，把總結(jié)現(xiàn)代學(xué)徒制試點經(jīng)驗，全面推廣現(xiàn)代學(xué)徒制作為工作重點。廣西教育廳在2019年6月轉(zhuǎn)發(fā)了教育部《關(guān)于全面推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制的通知》，但此后并沒有出臺針對廣西實施現(xiàn)代學(xué)徒制的相關(guān)文件細(xì)則和指導(dǎo)政策。地方政府對現(xiàn)代學(xué)徒制的政策體系不完善，缺乏支持力度和指導(dǎo)，相關(guān)職能管理部門或者行業(yè)協(xié)會對此監(jiān)督力度也不夠。由于廣西對全面推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制的宣傳、指導(dǎo)和支持力度還存在不足，很多區(qū)內(nèi)的物業(yè)企業(yè)對高職院校現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作模式不熟悉、參與度不高等，導(dǎo)致很多高職院校推行現(xiàn)代學(xué)徒制工作面臨困難。要想在高職院校有效實施現(xiàn)代學(xué)徒制，需要地方政府的支持，獲得相關(guān)政策和制度的保障，尤其是要得到地方政府積極的財政政策支持，如免稅、補貼、獎勵等。

（二）聯(lián)合招生困難，現(xiàn)代學(xué)徒制宣傳不到位

現(xiàn)代學(xué)徒制的核心內(nèi)容之一是校企“雙主體”聯(lián)合招生，學(xué)校招生即企業(yè)招工。由于物業(yè)管理行業(yè)的社會認(rèn)可度不高，物業(yè)企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)較大的兩極分化，物業(yè)管理行業(yè)中還存在比較多的小型或微型的物業(yè)企業(yè)處在求生存的狀態(tài)，以至于很多物業(yè)企業(yè)很難提供標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪資也普遍較低。因此，高職院校物業(yè)管理專業(yè)一直存在招生困難和生源不足的問題，而“雙主體”聯(lián)合招生在實施中也遇到了困難，如高職院校招生標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)招工標(biāo)準(zhǔn)不對稱的問題。一般招生工作基本是以學(xué)校為主，學(xué)校會先通過單招、對口、統(tǒng)招等渠道把招生工作做好，接下來是企業(yè)入校招工，故“雙主體”聯(lián)合招生無法真正得以實施。再加上一直以來廣西對現(xiàn)代學(xué)徒制的宣傳不到位，指導(dǎo)和支持不到位，導(dǎo)致很多考生及家長不了解現(xiàn)代學(xué)徒制，甚至有部分家長和考生在選擇專業(yè)志愿的時候盲目填了物業(yè)管理專業(yè)或者服從調(diào)劑就讀該專業(yè)，最后導(dǎo)致企業(yè)在現(xiàn)代學(xué)徒制的招工工作中也遇到很多的問題，如招不到、招不夠、招得不滿意等。

（三）“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案實施難

廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)作為現(xiàn)代學(xué)徒制的試點，推行1個校內(nèi)導(dǎo)師+1個企業(yè)導(dǎo)師共同帶N個物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，每個企業(yè)招工即選擇N個學(xué)生，N原則上不超過10，故名為“微學(xué)徒制”。學(xué)校在新生報到后進(jìn)行分班，一個是傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式的普通班，另一個是和幾家物業(yè)公司聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點班，把所有合作企業(yè)所選擇的N都放在一個班，即N就是該班的某某企業(yè)學(xué)習(xí)小組，會出現(xiàn)N1、N2、N3等。那么兩個不同的班級人才培養(yǎng)方案也是不同的，尤其是“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方案，是要和合作的物業(yè)企業(yè)一起制訂人才培養(yǎng)方案、設(shè)置課程體系和確定課程內(nèi)容。而在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)真正有效參與人才培養(yǎng)方案制訂和課程體系建設(shè)的力度不足、積極性不夠高，且校企雙方也都缺乏經(jīng)驗。最終仍然還是由高職院校教師單主體去完成人才培養(yǎng)方案的制訂，導(dǎo)致校企合作課程開發(fā)困難，現(xiàn)代學(xué)徒制也失去有效實施的根基，最后在實施過程中聯(lián)合培養(yǎng)實際效果不佳，學(xué)校課程和企業(yè)課程難以融合。

（四）招生即招工，學(xué)生入校即入職，簽署勞動合同存在困難

廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)擬訂了有關(guān)“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作的5份協(xié)議：現(xiàn)代學(xué)徒制校企人才培養(yǎng)合作協(xié)議、現(xiàn)代學(xué)徒制“雙導(dǎo)師”互聘共培合作協(xié)議、現(xiàn)代學(xué)徒制三方協(xié)議、現(xiàn)代學(xué)徒制勞動合同、師帶徒協(xié)議。在這5份現(xiàn)代學(xué)徒制的合作協(xié)議中，最難落實和實施的是現(xiàn)代學(xué)徒制勞動合同，即企業(yè)跟學(xué)生簽訂的勞動合同，因現(xiàn)代學(xué)徒制核心內(nèi)容招生即招工的要求，企業(yè)需要和所選的N個學(xué)生簽訂勞動合同，而簽署勞動合同的核心就是企業(yè)給學(xué)生發(fā)工資、為學(xué)生購買社會保險和發(fā)放相應(yīng)福利等。這些又往往是物業(yè)企業(yè)最大的難題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)屬于微利行業(yè)，企業(yè)愿意花精力和時間去培養(yǎng)學(xué)生為企業(yè)所用，但要花更大的成本去培養(yǎng)學(xué)生有可能會讓部分企業(yè)不愿意合作，畢竟加大投入培養(yǎng)學(xué)生能不能為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值是有疑問的。企業(yè)是以盈利為目的的，這一顧慮會打擊物業(yè)服務(wù)企業(yè)的積極性，這也是廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)推行現(xiàn)代學(xué)徒制雙主體育人面臨的較大的困難之一。

（五）“雙主體”育人，企業(yè)導(dǎo)師參與度低

在實際工作中，很多高職院校推行現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作模式，企業(yè)的參與度低，企業(yè)作為“雙主體”中的一方很大程度上只停留在“協(xié)議”上。學(xué)生在校期間，主要的學(xué)生培養(yǎng)工作和學(xué)生日常管理工作都是由高職院校教師單一主體來完成，此時企業(yè)導(dǎo)師的參與度低，“師徒關(guān)系”流于形式，“師帶徒”的核心內(nèi)容沒能很好地實施。

二、高職物業(yè)管理專業(yè)“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作模式的實踐

（一）政行校企聯(lián)合推動現(xiàn)代學(xué)徒制的實施

在高職院校物業(yè)管理專業(yè)成功地推行現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作模式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需充分參與“雙主體”聯(lián)合培養(yǎng)人才的全過程，地方政府和相關(guān)職能管理部門應(yīng)給予積極的財政和制度保障支持。例如，給予相關(guān)參與現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免稅、補貼、獎勵等方式的支持。行業(yè)協(xié)會作為企業(yè)的“娘家”，應(yīng)該鼓勵和支持、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制，例如在組織企業(yè)培訓(xùn)、舉辦行業(yè)技能大賽、企業(yè)評優(yōu)等給予參與現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)更大的支持。只有政府、行業(yè)、學(xué)校、企業(yè)聯(lián)合起來、共同努力，才能使物業(yè)管理“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作模式的實施規(guī)范化、持續(xù)化，更好地促進(jìn)高職教育改革和發(fā)展。

（二）校企合作聯(lián)合宣傳招生，切實做到招生即招工

招生即招工是現(xiàn)代學(xué)徒制的核心內(nèi)容之一，招生與招工要真正達(dá)到同步。廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的實施是先由學(xué)校招生，新生報到時才讓企業(yè)參與進(jìn)來招工，很明顯招生在前，招工在后，企業(yè)在選擇“N”學(xué)生的受限性大，很難從自身的標(biāo)準(zhǔn)去選擇“N”。要想學(xué)校招生標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)招工標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到吻合的狀態(tài)，就要做到招生與招工同步。在對口招生和廣西高職院校聯(lián)盟單招中增加面試的環(huán)節(jié)，學(xué)校面試官和企業(yè)面試官共同參加面試考生，使學(xué)校招生標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)保持一致，真正做到招生即招工。在招生現(xiàn)場，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該共同大力宣傳現(xiàn)代學(xué)徒制，宣傳合作企業(yè)的企業(yè)文化、工作內(nèi)容和工作環(huán)境、福利待遇、現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式等，明確新生入學(xué)后同時具有“學(xué)生”和“員工”的雙重身份，讓學(xué)生和學(xué)生家長更了解物業(yè)管理行業(yè)，樹立行業(yè)自信，從而增加選擇物業(yè)管理專業(yè)的機會，同時也能更好地為高職院校物業(yè)管理專業(yè)招生助力。

（三）校企雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案和確定課程體系

只要校企雙方正式確定“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制的合作，就表明物業(yè)服務(wù)企業(yè)是愿意與學(xué)校聯(lián)合一起培養(yǎng)人才，那么高職院校物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)團隊就要積極主動推進(jìn)雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案和確定課程體系。關(guān)于制訂人才培養(yǎng)方案文本，學(xué)校教學(xué)團隊更有經(jīng)驗和專業(yè)積累，而現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方案最核心的地方就是要分校內(nèi)課程部分和企業(yè)課程部分，明確在校和在企業(yè)學(xué)習(xí)的時間分配和課程內(nèi)容安排。學(xué)?？梢杂尚?nèi)專業(yè)導(dǎo)師團隊和物業(yè)企業(yè)導(dǎo)師團隊協(xié)商人才培養(yǎng)方案的框架，最后由學(xué)校導(dǎo)師團隊撰寫在校期間的方案和課程設(shè)置，由企業(yè)導(dǎo)師團隊撰寫在企業(yè)部分的方案和課程設(shè)置。只有雙方真正參與制訂人才培養(yǎng)方案，才能更好地去實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)。

（四）構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制“1+1+N”三方的激勵機制

讓校、企、生三方能有效持續(xù)地實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，一定要讓三方得到一定的激勵，尤其是企業(yè)和學(xué)生方面的激勵，因此在擬訂合作協(xié)議時要增加一定的激勵措施。例如，企業(yè)在參與人才培養(yǎng)后所收獲的利益，所培養(yǎng)出來的“N”個人才是否能夠在企業(yè)中為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益等。學(xué)生接受培養(yǎng)，獲得更好的就業(yè)機會，成績優(yōu)異還會獲得相應(yīng)的獎學(xué)金，在學(xué)習(xí)期間不但能有更多的學(xué)習(xí)機會和實踐機會，還能得到企業(yè)發(fā)放的工資和福利，學(xué)習(xí)期間也可以得到企業(yè)購買社保，等等。這些激勵措施要在協(xié)議中明確，才能真正起到激勵的作用，提高企業(yè)和學(xué)生的積極性和參與度。

（五）構(gòu)建企業(yè)深度參與“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)保障體系

企業(yè)培養(yǎng)人才需要花費不少的財力、物力、人力，那么如何保障企業(yè)所培養(yǎng)的N個學(xué)生在畢業(yè)后能很好地為企業(yè)創(chuàng)造價值呢？畢竟企業(yè)也是人才培養(yǎng)的主體之一，（下轉(zhuǎn)第132頁）（上接第108頁）企業(yè)之所以愿意參與其中肯定也想得到相應(yīng)的好處和利益，這也是企業(yè)積極參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。所以想要企業(yè)積極參與，更好地發(fā)揮“雙主體”育人的功能，就需要給企業(yè)提供保障，可以擬一份補充協(xié)議，關(guān)于學(xué)生如果畢業(yè)后未能到所屬企業(yè)工作或者不符合企業(yè)的用人要求，企業(yè)應(yīng)該得到相應(yīng)補償或者有權(quán)要求學(xué)生付違約金等。學(xué)校還可以和企業(yè)共同以一定比例分成學(xué)生的學(xué)費等，讓企業(yè)切實感受到“雙主體”育人的實惠。最終達(dá)到企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共贏的目標(biāo)。

廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)在國家推行“職教改革”的大背景下，根據(jù)自身的特點和人才培養(yǎng)需要，主動與具備條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒人才培養(yǎng)模式的合作。這一模式的推進(jìn)還存在一些問題，需要學(xué)?！半p主體”育人教學(xué)團隊不斷地探索和研究，進(jìn)一步地調(diào)整、總結(jié)、提煉和完善，使物業(yè)管理專業(yè)“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒人才培養(yǎng)模式更適應(yīng)廣西區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展、物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)的用人需求，以及高職院校物業(yè)管理專業(yè)的育人模式，實現(xiàn)“1+1+N”現(xiàn)代學(xué)徒校企合作多贏的目標(biāo)。

【作者簡介】黃 娟（1984— ），女，廣西象州人，仫佬族，廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師、經(jīng)濟師、注冊物業(yè)管理師，研究方向為物業(yè)管理。

（責(zé)編 黎 原）