初中班主任工作中的溝通藝術(shù)

鄧夢(mèng)瓊

摘 要：對(duì)于初中班主任，每天必須處理許多課堂事務(wù)。除了著重于學(xué)生日常學(xué)習(xí)的有效性和質(zhì)量外，還應(yīng)充分重視初中生的班級(jí)和思想品德的形成。班主任的日常溝通對(duì)于有效發(fā)揮在班級(jí)管理中的作用是必要的。因此，大多數(shù)課堂教師需要宣導(dǎo)，溝通交流在日常課堂管理中的重要性，并采用最有效的策略來(lái)應(yīng)用交流技巧。

關(guān)鍵詞：初中教育;班主任的工作;溝通藝術(shù)

班主任的工作是中學(xué)生教育和教師教學(xué)中最重要的工作。這不僅要求學(xué)生獲得必要的知識(shí)，而且還需要管理學(xué)生的日常行為。同時(shí)，也要注意學(xué)生的成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂管理方面的問(wèn)題，讓學(xué)生不斷糾正自己的不足并加以改進(jìn)。由于初中生在課堂領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)歷了生理和心理上的變化，因此需要關(guān)注學(xué)生的心理變化，并采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧﹣?lái)做好工作，溝通的藝術(shù)在所有方面都非常重要。

一、初中老師的工作特點(diǎn)

初中教師的工作不僅著眼于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而且還著眼于學(xué)生身心發(fā)展的通識(shí)教育，班主任的工作具有以下特點(diǎn)。首先，具有時(shí)間特征。現(xiàn)代的初中生是充滿個(gè)性的一代。不斷受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，獲取知識(shí)的方式也在不斷豐富。這使得這群學(xué)生活躍而獨(dú)立。這就要求班主任尊重學(xué)生的個(gè)性。其次，具有全面性的特點(diǎn)。通過(guò)不斷改進(jìn)新課程，學(xué)生發(fā)展的要求不僅反映在學(xué)業(yè)成績(jī)上，還反映在情感態(tài)度的發(fā)展上。因此，導(dǎo)師在教學(xué)工作中必須與學(xué)生進(jìn)行全面的溝通處理，教師的注意力為不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的發(fā)展提供了全面的支持，其三，具有鮮明的特色。不同的學(xué)生具有不同的個(gè)性，因此教師在擔(dān)任課堂教育者時(shí)應(yīng)使用不同的方法，以根據(jù)學(xué)生的能力使教學(xué)變得現(xiàn)實(shí)。

二、教師的溝通技巧

（一）注意知識(shí)轉(zhuǎn)移

在中學(xué)的教育和教學(xué)工作中，學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)是這一階段的關(guān)鍵部分。因此，在課堂管理過(guò)程中，負(fù)責(zé)課堂教學(xué)的教師應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行充分交流，強(qiáng)調(diào)知識(shí)間的消化并溝通，以充分了解學(xué)生的實(shí)際情況，促進(jìn)學(xué)生自身課堂管理的有效發(fā)展。在知識(shí)交流的過(guò)程中，教師應(yīng)解釋知識(shí)在日常生活中的應(yīng)用，以便可以有效地在交流過(guò)程中學(xué)會(huì)有趣的知識(shí)，可以有效地改善學(xué)生與老師之間的交流。另一方面，老師的熱情可以使學(xué)生深刻了解學(xué)生在交流過(guò)程中的實(shí)際情況。通過(guò)課堂管理工作，知識(shí)交流方法在與學(xué)生溝通中的應(yīng)用，可以有效提高課堂教育者的溝通能力，促進(jìn)課堂管理工作的有效發(fā)展。

交流案例1：在日常的教育和教學(xué)中，班主任走進(jìn)教室，向?qū)W生詢問(wèn)當(dāng)天的學(xué)習(xí)情況，有些學(xué)生說(shuō)不能完全理解某些知識(shí)。在這種情況下，班主任應(yīng)將這些知識(shí)運(yùn)用到與學(xué)生的充分交流中。在此過(guò)程中，學(xué)生可以仔細(xì)聽(tīng)取班主任如何分析該知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)在此過(guò)程中有利于讓其他學(xué)生一起提出知識(shí)問(wèn)題，并鼓勵(lì)實(shí)施小組學(xué)習(xí)溝通的方式。班主任在知識(shí)交流的過(guò)程中，通過(guò)了解學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀況，可以充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，從而可以在以后的教育培訓(xùn)過(guò)程中不斷地幫助和指導(dǎo)學(xué)生。

（二）加強(qiáng)與學(xué)生心理交流

當(dāng)在初中課堂上時(shí)，不可避免地會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題以滿足對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育的需求。在這個(gè)過(guò)程中，班主任要注意加強(qiáng)心理溝通，在與學(xué)生溝通的過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生擺脫心理困境，促進(jìn)學(xué)生身心健康。

交流案例2：在日常課堂管理過(guò)程中，學(xué)生之間存在沖突，在此過(guò)程中，老師與學(xué)生進(jìn)行交流，以引導(dǎo)學(xué)生擺脫心理困境。在交流過(guò)程中，班主任應(yīng)重視告訴學(xué)生“我很了解你的心情”等詞語(yǔ)，以心理上安慰學(xué)生，然后給予正確的指導(dǎo)，使學(xué)生與老師進(jìn)行深入的交流。

（三）注意表?yè)P(yáng)并傾聽(tīng)

在初中教學(xué)的管理中，班主任應(yīng)注意傾聽(tīng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)，并在聽(tīng)取過(guò)程中能對(duì)學(xué)生給予充分的表?yè)P(yáng)，以便在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到充分的理解和鼓勵(lì)。在課堂管理過(guò)程中，教師應(yīng)著重傾聽(tīng)，而不是在課堂管理過(guò)程中盲目向?qū)W生不停地述說(shuō)，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無(wú)聊，不利于課堂管理的有效實(shí)施。

交流案例3：在課堂管理過(guò)程中，一些學(xué)生哭泣并抱怨與同學(xué)的沖突。在這種情況下，教師應(yīng)多聽(tīng)取雙方的意見(jiàn)并鼓勵(lì)學(xué)生，以便學(xué)生在心理不適時(shí)可以有效地溝通，而班主任在此過(guò)程中扮演著主導(dǎo)談話的角色。通過(guò)這種方式進(jìn)行交流可以有效地提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

三、班主任與學(xué)生父母之間的溝通

在教學(xué)時(shí)，必須同時(shí)進(jìn)行校園教育和家庭教育，因此，如果要使課堂管理取得豐碩成果，家庭成員必須理解并支持這一點(diǎn)。當(dāng)然，性格不同的父母對(duì)這項(xiàng)工作的態(tài)度也不同。父母的態(tài)度可以歸納為三類(lèi)：偏見(jiàn)、不作為和支持。偏見(jiàn)通常意味著不聽(tīng)別人的建議，盲目地破壞和拒絕了您的孩子。與這樣的父母溝通時(shí)，必須首先確認(rèn)并稱(chēng)贊學(xué)生的長(zhǎng)處。然后談?wù)摻鉀Q學(xué)生的失誤和缺點(diǎn)的多種方式，要有耐心，注意語(yǔ)言的平穩(wěn)性，不要太緊張。嘗試讓父母發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題，以使談話有效。

通常，中學(xué)生的內(nèi)心更加敏感，身心發(fā)育不成熟，需要老師的正確指導(dǎo)。作為一名大部分時(shí)間與學(xué)生在一起的老師，班主任必須認(rèn)識(shí)到學(xué)生的重要作用，并且在尊重學(xué)生的前提下，合理利用技能與學(xué)生和學(xué)生父母進(jìn)行溝通，以確保學(xué)生的身心健康。這就要求班主任要在平等的基礎(chǔ)上與學(xué)生溝通，在溝通過(guò)程中尊重和理解學(xué)生，傾聽(tīng)學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的觀點(diǎn)和情感發(fā)展，并贊揚(yáng)學(xué)生的積極學(xué)習(xí)和生活成果。通過(guò)了解學(xué)生，可以指導(dǎo)學(xué)生的不良行為，并感知從傳統(tǒng)的單向交流向雙向交流的過(guò)渡。

參考文獻(xiàn)：

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（湖南師大附中星城實(shí)驗(yàn)學(xué)校）