基于“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式研究與實踐
——以中職電氣專業(yè)為例

葛 卿

（鄞州職業(yè)教育中心學校，浙江 寧波 315000）

一、目前頂崗實習存在的問題

教育部等五部門在2016年、2018年發(fā)布了兩版《職業(yè)學校專業(yè)頂崗實習標準》，要求職業(yè)學校及時將頂崗實習標準有關要求落實到專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，切實保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，重點強調(diào)要對實習進行全過程管理?！稑藴省分羞€強調(diào)“學校應該充分運用現(xiàn)代信息技術，建設信息化頂崗實習管理平臺，與實習單位共同加強頂崗實習過程管理”。電氣專業(yè)頂崗實習主要涉及電氣設備的生產(chǎn)和檢修，注重安全規(guī)范操作，需嚴格按照安全規(guī)章制度和生產(chǎn)檢修制度執(zhí)行。在以往頂崗實習中，由于學校和企業(yè)缺乏有效的過程管理，在崗位分配、巡視管理、交流指導、評價考核等方面都沒有形成規(guī)范系統(tǒng)的模式，管理制度不完善，學生對實習積極性不高，無法保障電氣專業(yè)頂崗實習安全有序開展。我們探訪了某市20所開展電氣專業(yè)頂崗實習的中職學校，發(fā)放學生問卷600余份，教師問卷100余份，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題：

（一）實習學生崗位變動、考勤、工作業(yè)績等情況，校企雙方?jīng)]有有效溝通和反饋的平臺。

（二）頂崗實習管理模式，無法滿足教學管理和成績管理的要求。校企雙方無法將教學內(nèi)容、教學評價進行融合，實習教學和評價流于表面。

（三）企業(yè)師傅對學生頂崗實習管理方式各不相同，學校指導教師無法實時了解學生出勤情況、實習情況，實時解決學生頂崗實習過程中產(chǎn)生的技術問題、心理問題及各類突發(fā)情況；家長不能了解學生的實習動態(tài)和工作情況，很難參與到學生頂崗實習的監(jiān)督管理當中。

通過對國內(nèi)外研究文獻的查閱，我們發(fā)現(xiàn)研究關于信息化和頂崗實習的研究有很多，德國、美國、澳大利亞、日本、新加坡等國家都頒布了系列法律法規(guī)，規(guī)定與職業(yè)教育有關的個人、企業(yè)、學校和政府各級機構的職責、權利和義務。在實施層面，上述國家的職業(yè)教育頂崗實習管理具有規(guī)范化、精細化、靈活化的特點。各國都使用了頂崗實習管理平臺為頂崗實習提質(zhì)增效。

近年來國內(nèi)各學校也進行了很多信息化頂崗實習管理的相關研究。劉步中老師分析了目前高職學生頂崗實習不足，提出了在頂崗實習過程中學生、校內(nèi)指導老師、輔導員（班主任）、企業(yè)師傅“四位一體”的遠程指導與管理模式，實現(xiàn)了用人單位、學校、學生三方互惠、共贏。［1］石泉彬等老師構建“五雙”運行機制的頂崗實習信息化管理模式，提高了頂崗實習管控效果。［2］鮑珊珊、楊成兵老師分析了高職院校頂崗實習信息化管理存在的問題，提出了頂崗實習信息化管理的對策，解決學生頂崗實習過程中產(chǎn)生的心理問題，從而更加公平、全面地考核和評價學生，提升頂崗實習的效果。［3］

以上的探索與實踐研究，為研究提供了豐厚的積淀，但筆者發(fā)現(xiàn)尤其在我國中職學校層面，基于信息化環(huán)境下的學生頂崗實習管理模式的實踐研究很少，且頂崗實習管理規(guī)范化、精細化程度不高，學生對于頂崗實習信息化網(wǎng)絡平臺使用評價普遍較低。因此，本文將以“3+4”運行機制為基礎，以信息化網(wǎng)絡管理平臺為載體，探索頂崗實習信息化管理模式，促進實習質(zhì)量的提升及實習管理效率的提高，以培養(yǎng)學生成為高質(zhì)量技術技能人才。

二、“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式實踐

鑒于當前頂崗實習存在的問題，我們研究和探索有別于傳統(tǒng)方式的基于“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式，以期為學生頂崗實習的質(zhì)量和管理作出貢獻。

（一）制定研究目標

1.提出“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理理念，開發(fā)信息化管理平臺，提供精準化、可選擇、泛在化的育人環(huán)境和方式，引導學生在頂崗實習過程中逐步具備崗位核心技能，促進專業(yè)學科觀念、科學思維、實驗探究、科學態(tài)度與責任等核心素養(yǎng)發(fā)展。

2.構建“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式，為師生搭建一個“實習前、實習中、實習后”的便捷通道，對學生頂崗實習全過程管理和指導，探索出提高學生頂崗實習質(zhì)量的途徑。

3.依托數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)實現(xiàn)對學生頂崗實習全過程快速、精準診斷，形成一套便捷高效的中職學生頂崗實習信息化考核評價標準，提高頂崗實習質(zhì)量。

（二）構建“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式

運用信息化管理平臺，在頂崗實習過程中構建學生、學校指導老師、企業(yè)師傅、家長“四位一體”的遠程指導與管理模式，企業(yè)、學校、學生三方協(xié)同，實現(xiàn)互惠、共贏。

圖1 “3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式

（三）開發(fā)頂崗實習信息化網(wǎng)絡管理平臺

設計多個功能模塊，滿足學生、學校指導教師、企業(yè)師傅、家長四個主體的不同差異需求，提高頂崗實習管理效率和管理效果。

圖2 頂崗實習信息化管理平臺功能模塊

（四）開展“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式實踐

1.前期集中學習了頂崗實習政策文件《職業(yè)學校專業(yè)頂崗實習標準》《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》《教育信息化2.0行動計劃》，學習研究相關課題和論文20余篇。

2.以電氣專業(yè)頂崗實習為例，開展調(diào)研活動，我們探訪了某市20所開展電氣專業(yè)頂崗實習的中職學校，發(fā)放學生問卷600余份，教師問卷100余份，調(diào)查頂崗實習現(xiàn)狀，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)頂崗實習存在問題。

3.到某某集團、某青少年研學基地、某機電、某集團、某牽引供電所、某軌道交通集團等企事業(yè)單位，聯(lián)系企業(yè)頂崗實習管理負責部門和企業(yè)師傅，針對現(xiàn)有的實習條件和模式進行調(diào)研。

4.確定研究方向為建立基于“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式，確定預期成果形式為信息化管理平臺和手機端、研究報告、論文，并根據(jù)我?，F(xiàn)有實習模式進行前期設計，構建“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式，并著手開發(fā)信息化頂崗實習管理平臺和手機端。開始制定科學合理的頂崗實習過程化考核標準。

5.開展頂崗實習實踐研究，對頂崗實習過程有效管理和評價，進行總結和個案分析，結合研究過程中存在的困難和問題，重新調(diào)整研究方法和手段。構建學生、學校指導老師、企業(yè)師傅、家長“四位一體”的遠程指導與管理模式，企業(yè)師傅負責學生頂崗實習技術指導、現(xiàn)場管理。學校指導教師負責遠程指導學生、動態(tài)管理等。家長通過信息化管理平臺對學生頂崗實習實時溝通，輔助監(jiān)督。學生借助信息化管理平臺實現(xiàn)頂崗實習自主管理，最終提升學生的崗位核心技能和專業(yè)核心素養(yǎng)。

企業(yè)師傅、學校指導教師、家長協(xié)同對學生頂崗實習全過程進行管理，逐步總結完善管理運行機制。對學生頂崗實習過程中產(chǎn)生的問題進行快速、精準診斷，指導學生開展崗位工作，在平臺安排網(wǎng)絡學習課程，引導學生自主學習，并根據(jù)不同專業(yè)和崗位性質(zhì)，采用定性評價和量化考核相結合的形式得出學生考評成績，形成科學合理的頂崗實習過程化考核標準。

三、實施成效

依靠傳統(tǒng)的管理方式無法及時有效了解學生實習真實狀況，也無法有效指導學生，最終影響到學生頂崗實習質(zhì)量。本文以教育部研究制定的《職業(yè)學校專業(yè)頂崗實習標準》為指導，針對當前存在的問題，以電氣專業(yè)為例，深入開展了基于“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式的研究與實踐。根據(jù)實踐研究表明，產(chǎn)生以下成效：

（一）頂崗實習管理規(guī)范化、精細化，提高管理效率

在“3+4”運行管理機制下，通過企業(yè)現(xiàn)場和學校網(wǎng)絡平臺，對學生頂崗實習的崗位分配、交流指導、巡視管理、教學評價等多方面進行管理，學校方面解決學生實習工作、推動教師專業(yè)發(fā)展；學生提升崗位核心技能、促進學習能力發(fā)展；企業(yè)滿足技能人才需求、降低員工培訓成本。教學管理更加有序高效，為頂崗實習教學質(zhì)量提供全方位支持和保障。

（二）學生專業(yè)核心素養(yǎng)提高

在“3+4”運行管理機制下，借助信息化網(wǎng)絡管理平臺，對學生頂崗實習過程中產(chǎn)生的問題進行快速、精準診斷，指導學生開展崗位工作，揚長避短，提升專業(yè)技能水平；在平臺安排網(wǎng)絡學習課程，指導學生學會學習，在實踐中體驗并形成專業(yè)學科觀念、科學思維、實驗探究、科學態(tài)度與責任。

（三）工學結合，校企合作質(zhì)量提高

在“3+4”運行管理機制下，借助信息化網(wǎng)絡管理平臺，有利于提高企業(yè)參與頂崗實習積極性，形成一套可借鑒的信息化頂崗實習管理模式和考核評價標準，不斷提升校企合作內(nèi)涵，使其更豐富，效果更好。