制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新影響機(jī)理研究

郭旭桐 云樂(lè)鑫 陶潤(rùn)卿 金銘慧

(青島理工大學(xué) 商學(xué)院，山東 青島 266520)

0 引言

當(dāng)前我國(guó)的制造企業(yè)處于新舊動(dòng)能快速轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，商業(yè)模式創(chuàng)新反映的是企業(yè)業(yè)務(wù)潛在思維方式變化[1]，源自于對(duì)問(wèn)題和游戲規(guī)則的重新定義和重構(gòu)，制造企業(yè)如何改變傳統(tǒng)思維，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新已成為亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。高管團(tuán)隊(duì)的決策引領(lǐng)著企業(yè)不斷提高自身營(yíng)銷(xiāo)能力與變革商業(yè)模式方向，一個(gè)擁有創(chuàng)新性思維與前瞻性創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高管團(tuán)隊(duì)是制造企業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α，F(xiàn)有文獻(xiàn)多聚焦于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系[2-3]，并不斷豐富兩者之間的中介變量，如組織學(xué)習(xí)、吸收能力、商業(yè)模式創(chuàng)新[4-6]等，然而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制仍然存在眾多爭(zhēng)論。商業(yè)模式是一個(gè)多維度概念，包含內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理3個(gè)維度，商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新是企業(yè)在創(chuàng)造什么價(jià)值問(wèn)題上的新維度，是結(jié)構(gòu)和治理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。因此本文從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向出發(fā)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)能力、商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新等相關(guān)理論，通過(guò)對(duì)107家制造企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探索 “創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向如何影響商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新”這一關(guān)鍵問(wèn)題，并探究了營(yíng)銷(xiāo)能力在其中是否存在中介效應(yīng)，摸清制造企業(yè)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新的“外在表象”與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的“內(nèi)在屬性”之間的匹配關(guān)系[7]，使得高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與制造企業(yè)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)系更加明確，力求在商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新的推動(dòng)變量方面提供建設(shè)性建議。

1 相關(guān)研究評(píng)述

1.1 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要內(nèi)生動(dòng)力，是企業(yè)新動(dòng)能轉(zhuǎn)型研究過(guò)程中不可忽視的重要因素，學(xué)界對(duì)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的研究過(guò)程從萌芽期到較成熟期主要經(jīng)歷了3個(gè)階段：由最開(kāi)始的啟蒙探索階段，繼而創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略姿態(tài)階段并最終過(guò)渡到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向階段。因此創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為一個(gè)概念的提出經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的實(shí)證與研究。方曦[8]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向包含協(xié)同創(chuàng)新性、領(lǐng)先行動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)性和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)性4個(gè)維度，并且這4個(gè)維度相互獨(dú)立又具有內(nèi)在的收斂性，而Covin和Slevin[9-10]構(gòu)造了一個(gè)公司創(chuàng)業(yè)的概念框架，提出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可采用3個(gè)維度進(jìn)行判定，即利用創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、超前行動(dòng)來(lái)測(cè)量，并在此基礎(chǔ)提出了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績(jī)效關(guān)系的若干理論假設(shè)，繼而成為后續(xù)諸多理論和實(shí)證研究的基礎(chǔ)。吳琴[11]等認(rèn)為在不同的國(guó)際化程度下，不同維度的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)的績(jī)效有著不同的影響；王健[12]等認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在組織遺忘對(duì)知識(shí)剛性的克服中發(fā)揮著重要作用。本文通過(guò)對(duì)諸多學(xué)者的研究與概念定義的綜合考量，認(rèn)為在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換背景下高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向有助于幫助企業(yè)創(chuàng)新并于本領(lǐng)域內(nèi)同類(lèi)企業(yè)之前采取相關(guān)行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，并且企業(yè)要于不確定的創(chuàng)新方向超前發(fā)展定需承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，又由于超前行動(dòng)性與創(chuàng)新具有相互影響且密不可分的關(guān)系，最終選定將Covin和Slevin的公司創(chuàng)業(yè)框架中的3個(gè)維度合并為創(chuàng)新與超前性動(dòng)性、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性?xún)蓚€(gè)維度進(jìn)行研究。創(chuàng)新與超前行動(dòng)性指企業(yè)對(duì)新觀念、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)等的追求，進(jìn)而比同領(lǐng)域內(nèi)同類(lèi)企業(yè)率先采取行動(dòng)策略的傾向性；風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性指企業(yè)樂(lè)于將資源源源不斷地投入到不確定事業(yè)并勇于承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)后果的傾向性[7]。在此前的研究中我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)κ袌?chǎng)導(dǎo)向、創(chuàng)新績(jī)效、企業(yè)績(jī)效、創(chuàng)業(yè)能力[13-17]等都有正向的促進(jìn)作用， 但是對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新之間的路徑很少有研究證明。2018年姚梅芳等[18]提出通過(guò)不同的中介所得到的最終的影響結(jié)果也不相同，本研究的目的正是研究這一路徑并且希望通過(guò)探索營(yíng)銷(xiāo)能力在其中是否發(fā)揮著中介作用以實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新。

1.2 營(yíng)銷(xiāo)能力

營(yíng)銷(xiāo)能力的提高不能僅僅依靠企業(yè)某一部分進(jìn)行整合與營(yíng)銷(xiāo)，它需要企業(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行協(xié)調(diào)合作、整合資源來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的綜合提升。彭正龍[19]認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)探索能力和營(yíng)銷(xiāo)利用能力均能夠顯著提升企業(yè)績(jī)效即營(yíng)銷(xiāo)能力在企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略中占據(jù)不可或缺的地位。Day[20]認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)能力是企業(yè)綜合運(yùn)用知識(shí)、技術(shù)和資源以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，并贏得產(chǎn)品和服務(wù)整合過(guò)程的能力，按照營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的不同可分為由外而內(nèi)、由內(nèi)而外、內(nèi)外結(jié)合的3種能力，分別指的是企業(yè)在市場(chǎng)判斷、顧客關(guān)系培養(yǎng)、渠道控制和技術(shù)控制等方面的能力，綜合來(lái)看任何一個(gè)維度在綜合營(yíng)銷(xiāo)能力上來(lái)說(shuō)都缺一不可，具備各方面都較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力是企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新中的重要內(nèi)生推動(dòng)力。營(yíng)銷(xiāo)能力不僅僅體現(xiàn)在對(duì)于已有組織創(chuàng)造成果的理解與應(yīng)用，更體現(xiàn)在企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行的創(chuàng)新性變革，企業(yè)通過(guò)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展方向提供新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新技術(shù)、提供新服務(wù)、運(yùn)用新程序、構(gòu)建新流程等提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式內(nèi)容更高效地創(chuàng)新。魚(yú)文英[22]等認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響，陳曉紅[21]等認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)能力會(huì)通過(guò)企業(yè)研發(fā)投入和技術(shù)投入對(duì)市場(chǎng)績(jī)效產(chǎn)生顯著影響，而對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)能力是否在變量中是否起著中介作用并沒(méi)有進(jìn)行詳盡的論述。因此研究營(yíng)銷(xiāo)能力的實(shí)際效用對(duì)我國(guó)處于轉(zhuǎn)型中的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要，作為處于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)能力有利于其生命的延續(xù)，對(duì)企業(yè)地位的提升有著特別重要的意義。

1.3 商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新

商業(yè)模式存在于企業(yè)發(fā)展的方方面面，近年來(lái)隨著大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的政策背景的支持，商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下早已成為企業(yè)能夠在行業(yè)內(nèi)保持地位與立足于更高的市場(chǎng)地位的重要競(jìng)爭(zhēng)因素之一，而如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新則成為企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的重要問(wèn)題。Teece[23]強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式是企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值, 并傳遞價(jià)值, 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的商業(yè)邏輯。Boulton[23]等指出, 商業(yè)模式是企業(yè)有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的獨(dú)特組合, 并使得企業(yè)有能力創(chuàng)造價(jià)值。本文結(jié)合了眾多學(xué)術(shù)界的研究總結(jié)出適合本研究目的商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新而提出內(nèi)容維度，認(rèn)為內(nèi)容創(chuàng)新主要為企業(yè)加快商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新進(jìn)程中創(chuàng)造了新的價(jià)值以及和價(jià)值相關(guān)的活動(dòng)屬性[24]。孫永波[25]認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，商業(yè)模式創(chuàng)新可以支撐企業(yè)有效整合市場(chǎng)資源，發(fā)揮企業(yè)可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)人力、物力、信息、服務(wù)等資源最大有效化利用。羅興武[26]認(rèn)為開(kāi)拓性商業(yè)模式創(chuàng)新和完善性商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效有著正向顯著性影響，因此企業(yè)在創(chuàng)新時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮所做的變革是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)價(jià)值。企業(yè)通過(guò)有效、正向的商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新于無(wú)形中提高了企業(yè)的附加值，鞏固了企業(yè)的市場(chǎng)地位，并且企業(yè)可通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)模式來(lái)反思以往落后的商業(yè)模式，總結(jié)企業(yè)過(guò)去在不同時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中所積累的經(jīng)驗(yàn)，為未來(lái)以更靈活的方式來(lái)面對(duì)云譎波詭的市場(chǎng)環(huán)境打下基礎(chǔ)。

2 研究假設(shè)與理論模型

2.1 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與營(yíng)銷(xiāo)能力

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)對(duì)客戶(hù)需求變化密切關(guān)注的一種表現(xiàn)。具有創(chuàng)新性和預(yù)見(jiàn)性的企業(yè)通常都不懼可能產(chǎn)生的損失，這其中創(chuàng)新性對(duì)企業(yè)更新產(chǎn)品，提高開(kāi)發(fā)效益有很大的幫助；超前行動(dòng)性使企業(yè)牢牢掌控住主動(dòng)權(quán)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力體現(xiàn)在通過(guò)不斷地整合企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)、資源與技術(shù)，使企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，這就映射出了高管團(tuán)隊(duì)這一集體組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力的影響。高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向越崇尚先進(jìn)、先動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)、獨(dú)立，即團(tuán)隊(duì)持有創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)的觀念，并且高管團(tuán)隊(duì)將其導(dǎo)向通過(guò)現(xiàn)時(shí)變化的市場(chǎng)不斷擴(kuò)寬自身的思維而接納新思想，有利于提高營(yíng)銷(xiāo)能力的點(diǎn)子便會(huì)接踵而來(lái)。高管團(tuán)隊(duì)通過(guò)不局限于固化思維、樂(lè)于探究當(dāng)前市場(chǎng)未知領(lǐng)域并且勇于承受其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)這一做法，使得企業(yè)主觀能動(dòng)性與客觀規(guī)律性相結(jié)合，更有利于發(fā)揮高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的積極影響并顯著提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力?；谝陨咸岢黾僭O(shè)：

H1a：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向創(chuàng)新與超前行動(dòng)性對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力有正向影響；

H1b：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力有正向影響。

2.2 營(yíng)銷(xiāo)能力與商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新

Weerawardena[27]發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)組織的創(chuàng)新強(qiáng)度有著重要的影響作用，管理思想家德魯克認(rèn)為任何企業(yè)有也只有兩項(xiàng)職能：營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新，據(jù)此,許多學(xué)者視營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新為是驅(qū)動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中前進(jìn)的兩只相互依存的車(chē)輪[28]。創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心因素，如何去理解、開(kāi)展、落實(shí)成為學(xué)者關(guān)心的焦點(diǎn)。創(chuàng)新需要打破固有思維、想法的牽制，將“固化定理”轉(zhuǎn)化為“靈活能力”，基于此本文認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新有一定的影響，而目前基于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的背景之下對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)能力與商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新是否具有正向的調(diào)節(jié)作用的模型并不完善，營(yíng)銷(xiāo)能力作為企業(yè)提升自身價(jià)值所必須的一種能力在企業(yè)規(guī)劃的每一步中都尤為重要。商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的必經(jīng)之路，對(duì)企業(yè)擁有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力就提出了更高的要求，這樣企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力在商業(yè)模式中的重要作用也就更為凸顯。 基于以上提出假設(shè)：

H2：營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響。

2.3 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式創(chuàng)新

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)從戰(zhàn)略層面識(shí)別資源網(wǎng)絡(luò)中有價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)會(huì)并付諸實(shí)施的重要行為模式[29]，高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為影響一個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展與規(guī)劃的重要部分，是企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新中的重要條件之一。一個(gè)擁有開(kāi)放性與先進(jìn)性思維的高管團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可多得的財(cái)富，就我國(guó)目前較為傳統(tǒng)后進(jìn)的制造企業(yè)而言，保守的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所制定出來(lái)的落后的方案并不利于企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值。因此對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)世界化開(kāi)放性思維的培養(yǎng)既是企業(yè)發(fā)展的需要，也是時(shí)代選擇的必然結(jié)果。

從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向創(chuàng)新與超前行動(dòng)性維度來(lái)看，它有利于企業(yè)更好地把握市場(chǎng)先機(jī)，搶占市場(chǎng)有利地位，更早地踏入商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新的進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)態(tài)、模式、服務(wù)的革新與發(fā)展。高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新性與超前行動(dòng)性往往會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)的商業(yè)模式變革作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的反映，能夠客觀的映射出企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是否正確，但其中的內(nèi)在機(jī)理有待商榷。因此本文根據(jù)對(duì)文獻(xiàn)的研究認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與超前行動(dòng)性對(duì)能夠促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

從承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性維度來(lái)看，企業(yè)的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)，在未來(lái)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新中就會(huì)進(jìn)行更多的摸索與探究，更有利于找到模式創(chuàng)新的渠道與方法，為企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中提供強(qiáng)有力的外部支持。企業(yè)是否愿意承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)以及是否具有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性意識(shí)，都對(duì)企業(yè)未來(lái)規(guī)劃有著重要的影響，企業(yè)越勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)則所收獲的利益也就越大，在商業(yè)模式創(chuàng)新中就越能夠搶占市場(chǎng)先機(jī)，率先完成商業(yè)模式變革，占據(jù)有利地位?；谝陨咸岢黾僭O(shè)：

H3a：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中創(chuàng)新與超前行動(dòng)性對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響；

H3b：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響。

2.4 營(yíng)銷(xiāo)能力的中介效應(yīng)

營(yíng)銷(xiāo)能力是商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)有效的助推劑，企業(yè)在強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力的作用下能夠?qū)ι虡I(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新進(jìn)行有效的內(nèi)容與形式革新。營(yíng)銷(xiāo)能力越出眾和超常，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向就更凸顯時(shí)代發(fā)展背景，就進(jìn)一步說(shuō)明了企業(yè)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)地位占領(lǐng)能力和抗壓能力。從理論來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)于商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新有著一定的影響，而其也是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的重要體現(xiàn)，那么營(yíng)銷(xiāo)能力是否可以作為一個(gè)中間變量來(lái)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新的影響就成為本研究的重點(diǎn)之一，因而本文認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠影響營(yíng)銷(xiāo)能力，而營(yíng)銷(xiāo)能力能夠有效影響商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新?；谝陨咸岢黾僭O(shè)：

H4：營(yíng)銷(xiāo)能力具有中介效應(yīng)。

綜上得出理論模型：

圖1 理論模型

3 研究方法

3.1 研究樣本和數(shù)據(jù)收集

瞪羚企業(yè)是銀行對(duì)成長(zhǎng)性好、具有跳躍式發(fā)展態(tài)勢(shì)的高新技術(shù)企業(yè)的一種通稱(chēng)。本研究從“瞪羚數(shù)據(jù)庫(kù)”中選取不同領(lǐng)域符合以下條件的企業(yè)作為研究對(duì)象：①制造企業(yè)，其中包括智能制造企業(yè)35家，其他領(lǐng)域制造企業(yè)72家；②最近8年上榜的“瞪羚企業(yè)”；③企業(yè)理念突出體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方向的“瞪羚企業(yè)”。評(píng)分人員自從官網(wǎng)等處搜集整理企業(yè)注冊(cè)資本、成立時(shí)間、入榜時(shí)間、企業(yè)理念(文化)、經(jīng)營(yíng)范圍、專(zhuān)利數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、高管團(tuán)隊(duì)人數(shù)等基礎(chǔ)變量，其中由于注冊(cè)資本、成立年限、入榜年限、專(zhuān)利數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、高管團(tuán)隊(duì)人數(shù)6個(gè)變量可能或多或少對(duì)研究數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響，因而設(shè)定為控制變量。

本研究在參照以往現(xiàn)有文獻(xiàn)中量表的基礎(chǔ)上建立了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、營(yíng)銷(xiāo)能力、商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新3個(gè)量表：通過(guò)閆帥[29]創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向量表和商業(yè)模式創(chuàng)新量表得到本文部分創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向量表和商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新量表，通過(guò)對(duì)焦豪[30]創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下企業(yè)動(dòng)態(tài)能力提升機(jī)制研究文章中有關(guān)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向測(cè)量得到創(chuàng)新與超前行動(dòng)性量表，借鑒王學(xué)軍[31]營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)能力和營(yíng)銷(xiāo)探索能力量表，得到本文中營(yíng)銷(xiāo)能力量表。每個(gè)題項(xiàng)的打分情況通過(guò)“專(zhuān)家打分法”得出：通過(guò)將107家企業(yè)分成34、34、39三組，每組企業(yè)由兩位專(zhuān)家通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)變量的分析進(jìn)行打分，通過(guò)整合兩組分?jǐn)?shù)后為了避免個(gè)人主觀因素的誤差，將同一企業(yè)、同一題項(xiàng)差異較大的分?jǐn)?shù)進(jìn)行討論之后得出確定數(shù)據(jù)后對(duì)兩人的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平均，所得數(shù)據(jù)的信度、效度均大于0.75，且量表評(píng)定的執(zhí)行時(shí)間為2019年10月，企業(yè)信息的搜集也都為近期最新的數(shù)據(jù)，為結(jié)論的可靠性與實(shí)時(shí)性有了一定的外部保證。

3.2 變量測(cè)量

為了消除樣本數(shù)據(jù)量綱不同對(duì)于模型結(jié)果的影響，本研究對(duì)所收集到的量表原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，消除量綱影響。

3.3 信度與效度

本文采用Cronbach的Alpha系數(shù)檢驗(yàn)測(cè)量題項(xiàng)中的內(nèi)部一致性，如表1所示。表1中4個(gè)維度中的Cronbach的Alpha系數(shù)最低為0.770，大于分界點(diǎn)0.700，說(shuō)明量表的信度較好。

而對(duì)于題項(xiàng)的因子載荷數(shù)值來(lái)說(shuō)，所有題項(xiàng)的因子載荷均超過(guò)0.600，且絕大部分超過(guò)0.700。因此，題項(xiàng)的信度檢驗(yàn)結(jié)果較好。

4 數(shù)據(jù)分析

4.1 直接效應(yīng)檢驗(yàn)

表1 測(cè)量與校驗(yàn)

表2 各個(gè)變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)矩陣

模型1檢驗(yàn)控制變量注冊(cè)資本、成立年限、專(zhuān)利商標(biāo)注冊(cè)數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)警數(shù)量、高管團(tuán)隊(duì)人數(shù)和入榜年限對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。回歸結(jié)果顯示，注冊(cè)資本、成立年限、專(zhuān)利商標(biāo)注冊(cè)數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)警數(shù)量、高管團(tuán)隊(duì)人數(shù)和入榜年限等控制變量對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著關(guān)系，即P值>0.1。

模型2在加入控制變量的基礎(chǔ)上引入創(chuàng)新與超前行動(dòng)性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性這兩個(gè)維度，檢驗(yàn)創(chuàng)新與超前行動(dòng)性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的共同影響。F值為8.74，P值為0.000，在P<0.01的水平下顯著，說(shuō)明模型2的回歸方程有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果顯示，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性的P值<0.01，說(shuō)明承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，即H3b成立；而創(chuàng)新與超前行動(dòng)性的P值>0.1，說(shuō)明其對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新沒(méi)有顯著的正向影響。因此，H3a假設(shè)不能得到數(shù)據(jù)支持，即H3a不成立。

模型3檢驗(yàn)在加入控制變量的基礎(chǔ)上引入創(chuàng)新與超前行動(dòng)性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性，創(chuàng)新與超前行動(dòng)性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)能力的共同影響。F值為7.61，P值為0.000，在P<0.01水平下顯著，表明模型3的回歸方程在統(tǒng)計(jì)學(xué)上有意義。結(jié)果顯示，創(chuàng)新與超前行動(dòng)性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)能力具有顯著的正向影響，H1得到數(shù)據(jù)支持，即H1成立。

模型4在加入控制變量的基礎(chǔ)上引入營(yíng)銷(xiāo)能力，檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。F值為16.100，P值為0.000，故在P<0.01的水平下顯著，表明模型4的回歸方程具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果顯示，營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，H2得到數(shù)據(jù)支持，即H2成立。

模型5在加入控制變量和創(chuàng)新與超前行動(dòng)性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性的基礎(chǔ)上引入營(yíng)銷(xiāo)能力，檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)創(chuàng)新與超前行動(dòng)性、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性和商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的中介模型。F值為13.89，P值為0.000，故在P<0.01的水平下顯著，說(shuō)明模型5的回歸方程具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果顯示，同時(shí)引入創(chuàng)新與超前行動(dòng)性、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性和營(yíng)銷(xiāo)能力后，營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響仍然是顯著的，而創(chuàng)新與超前行動(dòng)性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響弱化，說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)能力在創(chuàng)新與超前行動(dòng)性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性與商業(yè)模式創(chuàng)新之間起到部分中介作用。因此，H4部分得到數(shù)據(jù)支持，即H4部分成立。

表3 商業(yè)模式創(chuàng)新回歸分析結(jié)果

4.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

中介效應(yīng)即在考慮自變量X對(duì)于因變量Y的影響時(shí)，若X通過(guò)影響變量M來(lái)影響Y，則稱(chēng)M為中介變量[32]。在本文中，探究的是營(yíng)銷(xiāo)能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新的影響中所起的中介作用，如下圖(圖2)所示。

圖2 中介變量示意圖

為了驗(yàn)證文章中的中介效應(yīng)是否成立，進(jìn)行了相關(guān)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)過(guò)程見(jiàn)圖3，結(jié)果如表4所示。

圖3 中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序

表4 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

系數(shù)ci檢驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的第一個(gè)維度創(chuàng)新與超前行動(dòng)性P值為0.316，c1不顯著，第二個(gè)維度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性P值0.000，c2顯著。因此，系數(shù)c2顯著。

系數(shù)ai檢驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的第一個(gè)維度創(chuàng)新與超前行動(dòng)性P值為0.012，a1顯著，第二個(gè)維度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性P值0.000，a2顯著。因此，系數(shù)a顯著。

系數(shù)b檢驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)能力的P值為0.000，故b顯著。

系數(shù)c’i檢驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)能力的P值為0.000，故b顯著。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的第一個(gè)維度創(chuàng)新與超前行動(dòng)性P值為0.980，c'1不顯著。第二個(gè)維度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性P值0.004c'2顯著。故c’i顯著。

4.3 結(jié)果與討論

通過(guò)數(shù)據(jù)證明了假設(shè)H1成立，即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能有效提高營(yíng)銷(xiāo)能力。其中研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新與超前行動(dòng)性對(duì)于提高營(yíng)銷(xiāo)能力具有正向影響。通過(guò)研究這一維度可知，創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力必不可少，但是企業(yè)只有創(chuàng)新意識(shí)，即企業(yè)僅僅主觀意識(shí)強(qiáng)大，而未采取相應(yīng)行動(dòng)來(lái)表現(xiàn)這一創(chuàng)新意識(shí)，即通過(guò)提高營(yíng)銷(xiāo)能力反應(yīng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)、行動(dòng)能力等都對(duì)企業(yè)提高自身能力有著重大的影響，這一結(jié)論將理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入商討了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與營(yíng)銷(xiāo)能力之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)表明企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力也具有正向影響。雖然從理論上來(lái)講，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性這一維度更大程度上強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的硬件實(shí)力，但若一個(gè)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)從主觀上認(rèn)為企業(yè)具備著強(qiáng)大的抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，并且愿意直面危機(jī)，樂(lè)于承擔(dān)未知的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)高企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)能力亦有著可觀的作用。承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性是企業(yè)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略中解決資源約束這一問(wèn)題的重要途徑，高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)合理并依據(jù)客觀現(xiàn)實(shí)而認(rèn)識(shí)企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，通過(guò)采取相應(yīng)的行動(dòng)提高營(yíng)銷(xiāo)能力來(lái)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的積極作用，推動(dòng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)有利市場(chǎng)地位。

假設(shè)H2得到驗(yàn)證，即營(yíng)銷(xiāo)能力的有效發(fā)揮可以指引企業(yè)向更遠(yuǎn)的價(jià)值創(chuàng)造路徑邁進(jìn)、清晰未來(lái)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向，從而引導(dǎo)企業(yè)在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換大背景下明晰商業(yè)模式的變革方向。商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分寬泛的發(fā)展方向，而通過(guò)培養(yǎng)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力可以使企業(yè)在結(jié)合自身特點(diǎn)的同時(shí)對(duì)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行判斷與總結(jié)，并進(jìn)而根據(jù)自身情況進(jìn)行抉擇與取舍來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新，這一舉措能有效為企業(yè)掃清商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新路徑上的障礙，使企業(yè)更高效、精準(zhǔn)地創(chuàng)新自身商業(yè)模式。

假設(shè)H3通過(guò)數(shù)據(jù)部分成立，H3a未得到數(shù)據(jù)支持，即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中創(chuàng)新與超前行動(dòng)性對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新影響不顯著。我們結(jié)合數(shù)據(jù)并通過(guò)多次溝通交流認(rèn)為：創(chuàng)新并非是一個(gè)線性、有邏輯可循或逐步優(yōu)化算法的過(guò)程，而是結(jié)構(gòu)內(nèi)部多樣化的排列組合之間的碰撞與交融。創(chuàng)新的本質(zhì)是一系列決策繁復(fù)交織、協(xié)同作用的結(jié)果，這一方面決定了決策者的主觀能動(dòng)性有著正反兩方面的作用及效果，并且這種效果可能會(huì)由于各種邏輯關(guān)系的混合而相互抵消；另一方面決定了超前行動(dòng)并非是對(duì)于不同個(gè)體在商業(yè)模式創(chuàng)新中必須共同采取的優(yōu)先考慮的措施。創(chuàng)新成功的隨機(jī)性與其復(fù)雜多端的內(nèi)部激勵(lì)使得創(chuàng)新有著難以尋找規(guī)律的特性，因此這兩種期待行為可能并不會(huì)增加創(chuàng)新的成功性：想到一個(gè)看似完美無(wú)缺的創(chuàng)新計(jì)劃；進(jìn)行一次完全正確的創(chuàng)新行動(dòng)。一個(gè)固定的、被大家所共同運(yùn)用的商業(yè)模式可能會(huì)提供固定的市場(chǎng)、固定的客戶(hù)、固定的利潤(rùn)，這就有利于企業(yè)構(gòu)建長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，但是這一固定的合作模式終會(huì)因?yàn)闀r(shí)代的進(jìn)步而被淘汰，而一個(gè)創(chuàng)新的、鮮為人知的商業(yè)模式可能并不被人稱(chēng)道，這就決定了在形成初期創(chuàng)新者有很大幾率找不到與之相匹配的長(zhǎng)期合作關(guān)系，這就使企業(yè)陷入了兩難的境地。因此企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)從自身需求、特性出發(fā)，更應(yīng)當(dāng)在“進(jìn)退兩難”的境地中尋找突破口，尊重創(chuàng)新的本質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新以表現(xiàn)出企業(yè)新的價(jià)值定位、企業(yè)新舊資源的融合與發(fā)展、優(yōu)化的流程和管理方式、新的可降低成本的合作伙伴等，通過(guò)多種組合的碰撞，來(lái)尋求真正適合與本企業(yè)的商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新路徑。

假設(shè)H3b得到數(shù)據(jù)支持：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性對(duì)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新有正向影響。商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)在任何方面都是富有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)的，時(shí)代背景在不停變化，企業(yè)只有在當(dāng)前時(shí)代背景中進(jìn)行行之有效的商業(yè)模式變革創(chuàng)新才有可能在新背景下有存活并長(zhǎng)久發(fā)展的空間，這就要求企業(yè)勇于將有限的資源投入到新形勢(shì)中以謀求自身發(fā)展。高管團(tuán)隊(duì)亦要充分了解企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，并且將這一主觀能動(dòng)性的積極意義充分發(fā)揮利用于商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新中，以充分發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促成企業(yè)向好發(fā)展。

假設(shè)H4中介效應(yīng)部分成立。經(jīng)過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中創(chuàng)新與超前行動(dòng)性通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新影響不顯著這一結(jié)論的討論后，本文認(rèn)為在中國(guó)的本土化和具有中國(guó)市場(chǎng)特色的大環(huán)境下，創(chuàng)新與超前行動(dòng)是對(duì)當(dāng)前現(xiàn)實(shí)的一個(gè)富有挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)，企業(yè)未經(jīng)有效深入的市場(chǎng)調(diào)研等就試圖通過(guò)某一奇特的新興產(chǎn)品，或是某一創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)抓住消費(fèi)者的內(nèi)心并且使競(jìng)爭(zhēng)者知難而退是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的，營(yíng)銷(xiāo)能力在一定程度上可以助推企業(yè)的新產(chǎn)品、新服務(wù)走向市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)，但是企業(yè)使這一本來(lái)就頗具風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)加上盲目創(chuàng)新等方式使其更具風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)能力便可能會(huì)對(duì)這一路徑影響不顯著。而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性維度是企業(yè)主觀認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的硬性能力，企業(yè)可以進(jìn)行創(chuàng)新性的探索，但是這一探索應(yīng)該在企業(yè)具有一定的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力下進(jìn)行的可行性嘗試，此時(shí)，企業(yè)在商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新探索時(shí)期不僅有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，還可以通過(guò)與市場(chǎng)對(duì)口的營(yíng)銷(xiāo)手段等提高產(chǎn)品、服務(wù)等的市場(chǎng)占有率，這雙重保障可以使企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新的道路上愈戰(zhàn)愈勇而較于其他同類(lèi)別企業(yè)率先完成目標(biāo)。

5 結(jié)論與啟示

5.1 結(jié)論與現(xiàn)實(shí)啟示

(1)制造企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、營(yíng)銷(xiāo)能力的提高對(duì)于商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)鍵作用[33]。由數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)I(yíng)銷(xiāo)能力有正向影響，且營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新有顯著性作用，因此營(yíng)銷(xiāo)能力作為商業(yè)模式創(chuàng)新前期積累的重要條件是企業(yè)在新的大背景下所需具備的素質(zhì)之一，在進(jìn)行商業(yè)變革時(shí)值得引起企業(yè)的重視。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的制定中應(yīng)充分考慮到營(yíng)銷(xiāo)能力的重要作用，并將營(yíng)銷(xiāo)能力提高作為要考慮的措施之一納入企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)可以通過(guò)各種有效手段來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)能力，這樣企業(yè)可以在對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行的準(zhǔn)確把握與掌控的同時(shí)，擁有有力的外部條件即強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力促成企業(yè)革新商業(yè)模式。

(2)提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控能力。通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)性維度對(duì)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新影響顯著結(jié)論可知，企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)不僅應(yīng)提高自身識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，還應(yīng)該建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制及時(shí)識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力，為企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新打好企業(yè)外部基礎(chǔ)。

(3)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境和實(shí)踐結(jié)合追求創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中創(chuàng)新與超前行動(dòng)性維度對(duì)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新影響不顯著的結(jié)論可知，在商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新中，企業(yè)不能一味地追求想法新穎、行動(dòng)超前，更應(yīng)該結(jié)合企業(yè)與市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式革新，企業(yè)要花費(fèi)精力于探究現(xiàn)代市場(chǎng)宏觀環(huán)境創(chuàng)新到底是什么樣的？有什么發(fā)展規(guī)律可循？而不應(yīng)花費(fèi)時(shí)間鉆牛角尖式地號(hào)召企業(yè)人員想出一個(gè)無(wú)與倫比的新點(diǎn)子并且快速加以實(shí)施，這可能無(wú)用于創(chuàng)新商業(yè)模式內(nèi)容。

(4)多元化手段實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新。由營(yíng)銷(xiāo)能力具有中介效應(yīng)這一結(jié)論可知，企業(yè)不僅要意識(shí)到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)τ诟脑炜陀^世界的重要意義，也要意識(shí)到企業(yè)依托營(yíng)銷(xiāo)能力亦能促成商業(yè)模式創(chuàng)新這一關(guān)鍵路徑。營(yíng)銷(xiāo)能力不僅僅注重于營(yíng)銷(xiāo)方式，更重要的是注重了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷、顧客關(guān)系培養(yǎng)、發(fā)展渠道等，企業(yè)依托當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境采取與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向相匹配的措施，并通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)能力實(shí)現(xiàn)措施，有利于企業(yè)更快、更穩(wěn)、更準(zhǔn)地進(jìn)行商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新。

5.2 理論貢獻(xiàn)

本研究的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：

(1)本研究探究了新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換背景下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新之間的聯(lián)系以及營(yíng)銷(xiāo)能力的中介效應(yīng)，將兩個(gè)解釋變量之間的相關(guān)聯(lián)系用理論框架表現(xiàn)出來(lái)，并從微觀角度出發(fā)理解變量之間是否存在相關(guān)性，豐富了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新的理論論述。

(2)以往的論述大多為“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向—企業(yè)績(jī)效”這一論述鏈條，本研究將落腳點(diǎn)置于通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)能力這一中介變量細(xì)致化研究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新之間的路徑以及機(jī)理，對(duì)以往的理論進(jìn)行了豐富即提出“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向—營(yíng)銷(xiāo)能力—商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新”這一關(guān)系鏈條，促進(jìn)了兩大主題的豐富發(fā)展。

(3)研究聚焦于分析創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向各維度與商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新之間的聯(lián)系，通過(guò)得出某一維度顯著或不顯著影響最終變量的結(jié)論，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新之間既存在著復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中模糊的影響路徑，又存在著彼此清晰關(guān)聯(lián)共同相互作用的復(fù)雜系統(tǒng)，是一種站在全局角度來(lái)分析關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的有效試驗(yàn)。

5.3 研究局限性與未來(lái)研究方向

本研究?jī)H將107家制造企業(yè)作為研究對(duì)象，并且官方網(wǎng)站提供的信息可能不會(huì)涉及企業(yè)內(nèi)部較為隱私的內(nèi)容，因此可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)某一家企業(yè)的了解與信息的采集上不夠深入的情況，且本文數(shù)據(jù)利用專(zhuān)家打分法得來(lái)，由于主觀差異性的存在，數(shù)據(jù)可能存在偏差，所以所得結(jié)論與以往研究結(jié)論存在著些許沖突，在未來(lái)研究中可增加研究對(duì)象數(shù)量，并且挑選單個(gè)企業(yè)進(jìn)行具體案例分析，通過(guò)單一企業(yè)對(duì)制造行業(yè)普遍性與特殊性的研究，在數(shù)據(jù)方面可以采用時(shí)間序列進(jìn)行分析。本研究?jī)H研究了“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向→營(yíng)銷(xiāo)能力→商業(yè)模式創(chuàng)新”這一單一路徑對(duì)制造企業(yè)發(fā)展的影響，未對(duì)企業(yè)內(nèi)部更深層次的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行理論與模型的梳理，并且本研究中僅研究了商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新這一大方向概念，未對(duì)其進(jìn)行細(xì)致化分類(lèi)分析，未來(lái)可以此研究以及眾多學(xué)者提出來(lái)的相關(guān)理論為基礎(chǔ)，探究企業(yè)內(nèi)部更深層次的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并可以通過(guò)研究商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新的具體類(lèi)型(效率型、新穎型等)[34-35]，對(duì)制造企業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換進(jìn)程提出建設(shè)性意見(jiàn)。