小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同組織研究綜述及展望
——動因、路徑、能力及效應(yīng)視角

黃江泉

(中南林業(yè)科技大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長沙 410004)

0 引言

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，創(chuàng)辦一個小微企業(yè)不難，但是，要促其真正成長并做大做強(qiáng)，則非常不易。面對小微企業(yè)人們不僅會思考其弱勢的根源，更想知道如何突破這種弱勢。作為經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的一個細(xì)胞組織，任何企業(yè)既不是脫離社會關(guān)系系統(tǒng)的孤立行動者，也不是完全按社會規(guī)范行事的受限者，而是在一定社會關(guān)系規(guī)制中追求自身多重目標(biāo)的積極行動者，即“適度”嵌入者[1]。Powel等[2](1994)指出，與其他社會行為一樣, 經(jīng)濟(jì)行為并不孤立存在，而是深深嵌入社會網(wǎng)絡(luò)之中。由于很多機(jī)會和資源樂于聚焦那些大企業(yè)及其戰(zhàn)略聯(lián)盟[3]，致使眾多中小微型企業(yè)難以通過正規(guī)渠道獲致發(fā)展所需資源，此時，一個重要途徑便是主動出擊走組織網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同發(fā)展之路以尋求外在突破，借助組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)協(xié)同獲取互補(bǔ)性資源以支撐企業(yè)發(fā)展[4]。

組織網(wǎng)絡(luò)化作為企業(yè)的一種常態(tài)性環(huán)境特征, 其形成、結(jié)構(gòu)、治理與演化變遷、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)等都會影響企業(yè)競爭態(tài)勢[5]。不過，從網(wǎng)絡(luò)影響力看，面對相似的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不同企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實現(xiàn)目標(biāo)的程度不一樣，主要是因為網(wǎng)絡(luò)成員運作網(wǎng)絡(luò)能力方面存在極大差異，因此，正確認(rèn)知組織網(wǎng)絡(luò)化的本質(zhì)含義及其具體形態(tài)，了解網(wǎng)絡(luò)組織形成的動機(jī)、路徑、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)組織能力及其構(gòu)成與提升，對于廣大中小微型企業(yè)以科學(xué)合理姿態(tài)嵌入、參與或創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)組織，借此達(dá)到網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展并促其成長具有相當(dāng)重要的指導(dǎo)價值。

1 網(wǎng)絡(luò)組織界定及其特征

對企業(yè)組織的網(wǎng)絡(luò)化研究始于20世紀(jì)下半葉，當(dāng)時學(xué)術(shù)界就出現(xiàn)了各種有關(guān)此種組織形式的稱謂，比如，組織網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)組織、聯(lián)合型組織、聯(lián)盟式組織、無邊界組織等，孫國強(qiáng)(2001)指出，隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，新的各種網(wǎng)絡(luò)組織型態(tài)，諸如企業(yè)集團(tuán)、虛擬企業(yè)、壟斷型聯(lián)盟組織、互惠貿(mào)易協(xié)定等不斷涌現(xiàn)。斯坦福大學(xué)教授嘗試著將網(wǎng)絡(luò)組織理論應(yīng)用到管理領(lǐng)域研究中并于1987 年提出了“Hybrid Organizational Arrangement”(混合型組織安排)的概念[6]，而Jarillo[7](1988)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)組織是企業(yè)通過合資經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈等各種產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系建立而發(fā)展起來的一種組織形態(tài)，Grandori ( 1993) 把企業(yè)間的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)定義為一種由一組擁有不同偏好和資源、通過一系列機(jī)制來進(jìn)行協(xié)調(diào)的企業(yè)之間形成的組織形態(tài)。

Robbins和Coultar(1996)直接將網(wǎng)絡(luò)組織定義為一種沒有邊界的混合型組織或類似于團(tuán)隊協(xié)作的形式，而Almer&Richards(1999)更是大聲疾呼，在21世紀(jì)，企業(yè)應(yīng)該盡可能將其組織結(jié)構(gòu)改變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化型態(tài)。

國內(nèi)比較經(jīng)典的界定則是由李維安與林潤輝在2000年提出的概念，即網(wǎng)絡(luò)組織是一個由活性結(jié)點網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接而成的有機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)介于企業(yè)科層組織與市場交易組織之間。

綜上所述，所謂協(xié)同網(wǎng)絡(luò)組織，其實就是一個企業(yè)為了與其他組織交換資源而建立的各種關(guān)系總和[8]，與市場組織或者科層組織相比，它有著自己鮮明的特征，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

(1)成員平等：無論是大企業(yè)還是小微企業(yè)，無論是科技型企業(yè)還是商業(yè)性企業(yè)，無論是生產(chǎn)型還是物流型企業(yè)，不論是盈利性還是非盈利性企業(yè)等，各成員均本著自愿互利共惠的目的走向一起，誰也不能對誰具有行政命令式的指揮與脅迫，它們均具有平等身份，如果在網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部不具有平等權(quán)，或者受到一定歧視，那么，成員可以自由選擇退出以加入適合自己的新網(wǎng)絡(luò)組織。

(2)契約維系：科層制組織或者市場交易，都離不開契約這一運轉(zhuǎn)維系的核心紐帶，在社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，缺乏了契約精神，這個經(jīng)濟(jì)社會都無法有序正常運轉(zhuǎn)，然而，介于科層組織與市場之間的網(wǎng)絡(luò)型組織，其契約效力亦介于兩者之間但又有著自己的活力，它既不同于科層制組織內(nèi)部嚴(yán)格而帶有一定扼殺破壞性的契約，也不同于市場內(nèi)部比較松散且具有太多投機(jī)性因素威脅的契約，建立在網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部的契約，有很強(qiáng)的內(nèi)部自我約束力，一旦某個網(wǎng)絡(luò)成員不遵循相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)制行事，或者給其他成員留下缺乏契約精神的不良印象，那么，它極有可能被網(wǎng)絡(luò)組織所孤立而受限，因為這些加入網(wǎng)絡(luò)組織的網(wǎng)絡(luò)成員，一般都具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，它在網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部成員間違背契約的行為將在產(chǎn)業(yè)內(nèi)迅速被傳遞而使其聲譽受損導(dǎo)致其發(fā)展受到嚴(yán)重約束，其違約成本相當(dāng)大，畢竟，如果該成員想從產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中跳出來轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)業(yè)，其難度更大，因此，這種契約的網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化約束，給予了各成員極強(qiáng)的自我契約維系力，因此，有學(xué)者亦稱之為自組織(Miles&Snow，1986)。

(3)資源共享：各企業(yè)管理者、企業(yè)組織加入不同類型網(wǎng)絡(luò)組織，其主要目的是為了突破自身資源約束，實現(xiàn)更多異質(zhì)性資源互補(bǔ)，以創(chuàng)造更大競爭優(yōu)勢。而作為知識型或者技術(shù)型創(chuàng)新企業(yè)組織，其加入網(wǎng)絡(luò)組織的目的，除了充分利用其它成員的資源外，還可以與之協(xié)同創(chuàng)造新的知識、技術(shù)，形成新的資源與競爭力。作為眾多小微企業(yè)，其最大瓶頸就是資源受限，包括資本、技術(shù)、市場、經(jīng)驗等極為缺乏，加入一定的網(wǎng)絡(luò)組織，就是為了得到上述各種資源支持。

2 網(wǎng)絡(luò)組織形成動因

正如所認(rèn)知的社會現(xiàn)實，企業(yè)走組織網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是其成長必經(jīng)之路[9]，因為，任何企業(yè)不可能孤立于整個社會關(guān)系系統(tǒng)，而是有意、無意的嵌入各種相互聯(lián)系、相互作用的網(wǎng)絡(luò)組織環(huán)境之中[10]，特別是在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)更需要通過主動嵌入?yún)f(xié)同網(wǎng)絡(luò)組織以進(jìn)行知識創(chuàng)新、消除知識孤島、獲取更多有價值的新知識。至于各個網(wǎng)絡(luò)組織形成的原因，不同的學(xué)者均給出了不同解答，湯普森[11]曾給出了互倚性或互依性的籠統(tǒng)概述, Czinkota(1992)將網(wǎng)絡(luò)組織的動因歸結(jié)為8個方面，孫國強(qiáng)[12](2001)則從經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)兩個角度提出了規(guī)模經(jīng)濟(jì)論、企業(yè)協(xié)調(diào)論等網(wǎng)絡(luò)組織存在的依據(jù)，通過對各種動因解釋梳理發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們有關(guān)網(wǎng)絡(luò)組織形成動因基本圍繞以下三個視角展開。

2.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展互補(bǔ)論

阿博特·佩森·厄舍認(rèn)為，企業(yè)是勞動分工日益復(fù)雜的結(jié)果。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，專業(yè)化分工是社會財富的來源也是推進(jìn)社會發(fā)展的力量源泉。依托專業(yè)分工，勞動生產(chǎn)效率大大提升，但是，也將整個社會個體與組織納入一個更大的相互依存網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，因為，離開了其他組織與個體支持，專業(yè)化分工就無法深入展開，產(chǎn)業(yè)無法進(jìn)一步拓展，社會亦無法深度發(fā)展。阿博特·佩森·厄舍認(rèn)為：經(jīng)濟(jì)分工程度的增長需要一定的一體化發(fā)展支撐，缺乏了一體化支持，分工將無法展開，最終分工停止，正是借助于一體化力量，讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了繼續(xù)的可能。專業(yè)化分工不僅促成了企業(yè)組織的產(chǎn)生，也決定了這些企業(yè)組織只是整個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，它必須依賴并促進(jìn)其他子系統(tǒng)有效完成。因此，與其他經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)建立、發(fā)展各種關(guān)系是其生存的產(chǎn)業(yè)需求。各種企業(yè)集群式發(fā)展，或者以某個龍頭企業(yè)為核心集聚大量中小企業(yè)一起發(fā)展抑或產(chǎn)業(yè)的上中下游的一體化發(fā)展，均是產(chǎn)業(yè)整體協(xié)同性發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也是企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的根基，離開產(chǎn)業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展與支持，任何企業(yè)都不可能獲得生存與持續(xù)發(fā)展。

2.2 交易成本推動論

市場交易需要消耗大量成本，為了最大化降低交易成本，市場交易內(nèi)部化就成為一種趨勢，企業(yè)便有了存在的價值，但是，當(dāng)企業(yè)組織成本過大時，一種介于企業(yè)組織與市場之間的中間組織又出現(xiàn)了，它的存在具有降低組織與組織之間交易成本功能。正如制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家奧利弗·威廉姆森(OliverWilliamson)指出，不確定性、交易重復(fù)的頻率和耐用交易專用性投資發(fā)生的程度這3個交易特性高低程度決定了市場、企業(yè)組織及其兩者之間的中間經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)。他將網(wǎng)絡(luò)組織的形成歸功于對較低交易成本的追求，盡管這種超組織型態(tài)(Williamson，1995)缺乏正式的層級權(quán)威以促成目標(biāo)實現(xiàn)，但是，建立在信任、承諾以及因為背信棄義所引致的孤立等懲罰，能夠有效保證各網(wǎng)絡(luò)參與者借助該組織平臺獲取所需資源而節(jié)約相當(dāng)?shù)摹笆袌鼋灰住辟M用。

2.3 資源補(bǔ)充吸引論

Grant認(rèn)為，資源是生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)性投入要素，是新建企業(yè)創(chuàng)辦與成長的基石。而傳統(tǒng)資源觀認(rèn)為，資源特別是核心資源能夠成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢基石，但這種資源應(yīng)該屬于企業(yè)邊界之內(nèi)。

與傳統(tǒng)意義上的資源認(rèn)知不同的是，人們開始將眼光從內(nèi)轉(zhuǎn)向外界，因為外部行動者的行為將對資源分配、產(chǎn)業(yè)范式演變產(chǎn)生巨大影響[13]。尤其是隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，對知識創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新要求更加強(qiáng)烈，因此，獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源觀也發(fā)生了深刻變化，至少，除了企業(yè)內(nèi)部資源成為其競爭優(yōu)勢來源之外，獲取外部資源支持亦是其競爭優(yōu)勢的基石之一，知識創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)組織因為知識、技術(shù)本身的復(fù)雜性與交互性，更要求其走出去與其他知識技術(shù)人員聯(lián)合開發(fā)，更早更多的創(chuàng)造新知識與新技術(shù)，以實現(xiàn)多方共贏。在追求外在資源時，應(yīng)考慮自身需要特點，Sunhee youn[14](2011)認(rèn)為資源應(yīng)該是互補(bǔ)的，因此，不同類型的企業(yè)所應(yīng)尋求的資源聯(lián)盟是不同的。只是，當(dāng)各企業(yè)在尋求外部資源時，其獲取效果常常受制于自身的資源及社會聲望等因素，而一個企業(yè)一旦有了外部獲取資源的平臺、機(jī)會與能力，就有可能獲得維系企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源。因此，為了獲取競爭優(yōu)勢與發(fā)展優(yōu)勢，應(yīng)該與外部各種組織建立起廣泛而牢固的聯(lián)結(jié)甚至聯(lián)盟。

企業(yè)建立參與或者建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)組織的動因在于獲取和利用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部關(guān)鍵資源，但是，作為新企業(yè)，其獲取資源難度非常大，它必須克服資源獲取的三大挑戰(zhàn)：如何分辨資源、如何獲取資源與如何消除資源交易過程中的不確定性，而建立經(jīng)常性的、彼此信任度很高的、相互依賴性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)組織，可以在資源識別、不確定性等方面提供極大便利。目前，協(xié)同創(chuàng)新已成為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期企業(yè)提升效率和競爭力的最佳創(chuàng)新模式，通過整體協(xié)同，可以有效降低不確定性、增強(qiáng)靈活性，并增加信息交換，促進(jìn)異質(zhì)性資源的整合與流動，促進(jìn)創(chuàng)新要素協(xié)同形成創(chuàng)新合力[15]。

3 網(wǎng)絡(luò)組織的形成路徑

3.1 借助于個體社會層面的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

個體的社會關(guān)系或者網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展程度，是其創(chuàng)建與維系企業(yè)發(fā)展的決定性因素之一。那些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)鏈接很廣泛的人，越傾向于自我創(chuàng)業(yè)，并且，其創(chuàng)辦的組織發(fā)展亦很迅速。Powell和 Giannella[16]指出，個體間通過合作所建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以有利于彼此的信息共享，同時，有利于集體發(fā)明。特別是那些創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家，其關(guān)系聯(lián)系程度是網(wǎng)絡(luò)組織形成的核心，因為，他們利用個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以迅速的找到企業(yè)發(fā)展所需要的人，比如資本所有者、核心員工以及客戶特別是潛在客戶。Hoang&Antonci研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家憑借個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不僅可以很方便的找到融資渠道，還可起到一定的信號傳遞。因此，那些個體社會關(guān)系廣泛的企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者，不僅利用其個人關(guān)系創(chuàng)辦成功企業(yè)，還能夠為該企業(yè)組織的網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建提供便利，甚至可以為企業(yè)發(fā)展獲取關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)資源。王慶喜與寶貢敏 ( 2007)指出，小企業(yè)主社會關(guān)系越廣，其獲取外部資源的可能性便越大，得到更多資源支持的基礎(chǔ)更牢固，競爭優(yōu)勢更強(qiáng)大，成長業(yè)績亦越佳。

3.2 組織層面的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

企業(yè)組織作為整個產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié)或者一個細(xì)胞，其誕生之初就決定了其對產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的橫向與縱向依存性。通過橫向聯(lián)接，以企業(yè)組織為中心圍繞大學(xué)、政府、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等而展開網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接；縱向?qū)用?，主要圍繞供應(yīng)商、制造商、銷售商、物流商、客戶服務(wù)提供商展開。如此產(chǎn)業(yè)依存性，是不以是否需要網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)接為前提的，它具有產(chǎn)業(yè)內(nèi)在客觀規(guī)定性。作為產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中的一個組織，必須與其他成員建立起可相互信任的網(wǎng)絡(luò)組織，以獲取相關(guān)資源支持。由于各企業(yè)組織自身競爭優(yōu)勢與社會聲望，其在網(wǎng)絡(luò)組織中的地位亦存在很大差別，因此，通過網(wǎng)絡(luò)組織獲取相關(guān)資源績效的差異亦很明顯，那些處于網(wǎng)絡(luò)中心地位的企業(yè)組織，可以獲致較高的網(wǎng)絡(luò)績效。Powell 等在對美國生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)組織間合作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究時發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的中心地位程度對企業(yè)績效起著相當(dāng)?shù)臎Q定作用，同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗及網(wǎng)絡(luò)多樣性對企業(yè)績效亦具有相當(dāng)影響力，并在企業(yè)生命進(jìn)程方面起著決定性關(guān)鍵作用。不過，網(wǎng)絡(luò)中心性優(yōu)勢獲取，有些是由自身所處位置決定，有些則因企業(yè)主管對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的操作經(jīng)驗與操作能力決定，那些在網(wǎng)絡(luò)組織中有著良好社會關(guān)系與聲譽的企業(yè)主管常常可以獲取其他組織的信任與支持，因此，其在網(wǎng)絡(luò)組織中利用關(guān)鍵外部資源的機(jī)會與能力就大大增強(qiáng)。Gulati 和 Westphal(1999)分析企業(yè)外部董事間社會網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的影響時發(fā)現(xiàn)，董事之間關(guān)系信任程度降低亦會降低戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的可能性，反之，增加彼此的信任會大大增加聯(lián)盟形成的概率。

3.3 基于組織層面的個體主動追求形成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

個體網(wǎng)絡(luò)是以個人為聯(lián)接紐帶，通過個體社會活動及其個人地位、聲譽與關(guān)系往來、情感交互等而建立起來的網(wǎng)絡(luò)，而組織網(wǎng)絡(luò)則是以獨立法人資格的組織為結(jié)點，為了獲取外部信息、資本、科技知識、經(jīng)驗與市場渠道而借助一定的共同投資、合作開發(fā)、渠道共建、活動沙龍等途徑構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)，有些組織網(wǎng)絡(luò)突破了個體組織界限而走向一體化組織。個體網(wǎng)絡(luò)與組織網(wǎng)絡(luò)具有相互促進(jìn)、相互支持性。一當(dāng)擁有個體網(wǎng)絡(luò)的成員加入某些企業(yè)組織時，便存在個體網(wǎng)絡(luò)與組織網(wǎng)絡(luò)相互交織、相互促進(jìn)的局面。個體網(wǎng)絡(luò)特別是企業(yè)家個體的社會網(wǎng)絡(luò)化程度本身便是企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)，當(dāng)其個體網(wǎng)絡(luò)上升為組織網(wǎng)絡(luò)時，便會借助于網(wǎng)絡(luò)組織而變得更有價值。目前，網(wǎng)絡(luò)組織與協(xié)作創(chuàng)新關(guān)系研究的新趨勢是突破個體網(wǎng)絡(luò)和組織網(wǎng)絡(luò)界限，將兩者的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來分析其相互作用[17]。

個體網(wǎng)絡(luò)是組織網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，但是，一旦組織網(wǎng)絡(luò)建立起來并在市場中具有一定的網(wǎng)絡(luò)中心性時，個體網(wǎng)絡(luò)組織將會得到更大的提升，這也是許多個體愿意追求大企業(yè)組織的動力之一，因為，借助于大企業(yè)組織及其所聯(lián)接的廣泛網(wǎng)絡(luò)組織，其自身的社會聯(lián)系也得到了進(jìn)一步拓展，為其以后的事業(yè)發(fā)展或個體創(chuàng)業(yè)打下了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。但是現(xiàn)在存在一種趨向，許多企業(yè)組織為了拓展業(yè)務(wù)，高薪聘請社會聯(lián)系廣泛的員工特別是一些高層管理者。因為個體網(wǎng)絡(luò)的廣泛性與優(yōu)質(zhì)性是其拓展組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的依托之一，基于這樣的認(rèn)知，企業(yè)家關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能力吸引了眾多學(xué)者深入研究(Tsai and Ghoshal,1998；Bhagavatula,2009；賀小剛，2006)。

4 網(wǎng)絡(luò)能力論

網(wǎng)絡(luò)能力是個體或組織為了特定目的而構(gòu)建與拓展外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及利用其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力。網(wǎng)絡(luò)個體或成員組織利用網(wǎng)絡(luò)組織為自身利益最大化而具有的關(guān)系謀取能力，當(dāng)一個網(wǎng)絡(luò)組織誕生后，如果某個參與者不能通過自身的角色去利用網(wǎng)絡(luò)組織給予自己以網(wǎng)絡(luò)支持或者服務(wù)，就表明該網(wǎng)絡(luò)成員的網(wǎng)絡(luò)能力較低，因此，需要該成員加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，以實現(xiàn)構(gòu)建或者參與網(wǎng)絡(luò)組織的目的。在組織網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的同時，對網(wǎng)絡(luò)能力的研究也隨之逐漸升溫，其最先被西方學(xué)者廣泛關(guān)注到的一個因素是將之視為網(wǎng)絡(luò)行為的前因變量。作為較早提出此概念的學(xué)者哈克森對之定義為：網(wǎng)絡(luò)能力不僅表現(xiàn)為企業(yè)強(qiáng)化自身在網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)角色的能力而且也體現(xiàn)為有效管理與外部關(guān)系合作的能力，而正式對網(wǎng)絡(luò)能力開展系統(tǒng)討論的是Ritter和Gemünden，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力是一種執(zhí)行或者勝任網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)的資格或能力。Hagedoorn 等將網(wǎng)絡(luò)能力上升到戰(zhàn)略高度，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力不僅表現(xiàn)為一般性合作參與能力，也體現(xiàn)出相當(dāng)?shù)闹\劃性與智慧性，以力爭讓自己處于網(wǎng)絡(luò)的中心或者有利位置。Lambel等指出，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織能力是企業(yè)運用有形資源與無形資源幫助其在市場中更好參與競爭的能力。國內(nèi)學(xué)者參照國外學(xué)者的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知紛紛提出了自己的看法(徐金發(fā)，2001；方剛，2008；朱秀梅等，2010)。不過，Kale 等指出，“現(xiàn)有研究對于網(wǎng)絡(luò)能力的確切構(gòu)成還沒有得到充分展開”[18]。人們對網(wǎng)絡(luò)能力構(gòu)成維度的劃分存在很大區(qū)別。Moller 等認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)能力由網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)景能力、網(wǎng)絡(luò)管理能力、組合管理能力和關(guān)系管理能力4種能力構(gòu)成；Ritter等則將網(wǎng)絡(luò)能力視為由任務(wù)執(zhí)行與資質(zhì)條件兩個維度構(gòu)成；Hagedoorn等提出網(wǎng)絡(luò)能力包含基于中央性與基于效率的兩種網(wǎng)絡(luò)能力，徐金發(fā)等基于戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系層次三個層面而將網(wǎng)絡(luò)能力劃分為網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想、角色管理與關(guān)系組合三個能力維度。任勝鋼等(2011)則提出了四維度結(jié)構(gòu)的觀點，即網(wǎng)絡(luò)愿景、構(gòu)建、關(guān)系管理與組合管理等。

網(wǎng)絡(luò)組織的治理既決定著網(wǎng)絡(luò)績效，對于各參與者的參與熱情也起著決定作用，同時，也面臨著極大困境，因為，該組織作為一個非行政組織，依靠業(yè)務(wù)往來、相互信任與承諾而建立，其關(guān)系顯得相當(dāng)自主、松散，一旦當(dāng)不利于自身利益時，各種投機(jī)行為便會發(fā)生而致使網(wǎng)絡(luò)運行癱瘓。因此，需要網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)起者或者領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點制定一定的運行規(guī)則，在愿景明確、關(guān)系維護(hù)、資源共享等方面做出一定的規(guī)定，以推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)組織的運行效率。

5 網(wǎng)絡(luò)組織效應(yīng)

亞當(dāng)·斯密曾經(jīng)主張，市場經(jīng)濟(jì)的運行無須過多人為干預(yù)，一切均交由市場這只“無形之手”來推動，錢德勒認(rèn)為，科層組織的存在是為了能夠通過組織最高權(quán)威這只“有形之手”來調(diào)節(jié)以實現(xiàn)其目的，而蘭遜將介于市場與組織之間的各種經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)行為視為“握手”以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)有效運行。鮑威爾提出了網(wǎng)絡(luò)是一種重要的組織間交易模式的觀點。威廉姆森從產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境構(gòu)建角度提出，應(yīng)當(dāng)開展跨學(xué)科研究，尋求各領(lǐng)域的合作協(xié)同，因此，需要發(fā)展出一套能夠適應(yīng)21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新的協(xié)同管理模式。我國學(xué)者陳守明從網(wǎng)絡(luò)組織的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)出發(fā)，指出：組織的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展可以有利于企業(yè)挖掘自身優(yōu)勢，發(fā)揮資源組合效應(yīng)，以達(dá)到“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)[19]。

現(xiàn)在，越來越多的學(xué)者認(rèn)為，合作網(wǎng)絡(luò)大大拓展了各個企業(yè)組織獲取外部信息、資本、服務(wù)等關(guān)鍵資源的機(jī)會，也大大擴(kuò)充了社會資本，減少了相互合作與創(chuàng)新的交易成本與不確定性，確保企業(yè)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力得以有效提升。

創(chuàng)新已經(jīng)越來越演變?yōu)橐环N網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作過程，更多的創(chuàng)新活動越來越離不開網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，尤其是那些基礎(chǔ)性、復(fù)雜性技術(shù)創(chuàng)新以及其市場化成功運作，任何單個力量都無法獨自完成，只有通過網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新，才能實現(xiàn)經(jīng)驗、資源、市場渠道與知識的共享，才能加快信息的交流、技術(shù)的傳播轉(zhuǎn)移，才能促進(jìn)新知識的不斷創(chuàng)造，企業(yè)才可獲取競爭新優(yōu)勢，才能真正獲得持續(xù)成長。

盡管網(wǎng)絡(luò)協(xié)同組織效應(yīng)很明顯，不過，大家一致認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)形成只是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的必要條件而非充分條件(孫國強(qiáng)，2003)。

6 評述及研究展望

網(wǎng)絡(luò)組織的形成是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是取得協(xié)同效應(yīng)的必要條件，但是，一個不可回避的事實就是必須進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)組織治理或者說提升網(wǎng)絡(luò)能力。如果該組織不能為網(wǎng)絡(luò)成員帶來實際價值時，它們將會顯得很怠慢而置身于自我封閉之中，最后致使聯(lián)盟績效下降，Dhanaraj 和 Parkhe 指出，網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)并不僅僅只是對網(wǎng)絡(luò)誘因及約束做出反應(yīng)的被動實體，而是具有主動進(jìn)行價值搜尋與聯(lián)合互動的積極主體[20]。不過，人們亦發(fā)現(xiàn)，要使網(wǎng)絡(luò)能力作用發(fā)揮必須具備一個最基本前提：網(wǎng)絡(luò)關(guān)系必須建立在對等基礎(chǔ)之上，而現(xiàn)實情況是，由于資源的非對等性依賴、對網(wǎng)絡(luò)中心位置的搶占以及市場競爭的網(wǎng)絡(luò)化態(tài)勢，又決定了各網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部成員之間的非平等性及網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的差異性存在，于是，大家寄希望于核心企業(yè)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)組織并肩負(fù)著整個網(wǎng)絡(luò)價值共創(chuàng)的使命而非僅僅出于自身資源獲取利益最大化[21]。

盡管如此，人們也幾乎沒有看到有關(guān)網(wǎng)絡(luò)引擎在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理中的重要性研究。不知其是否隱藏在網(wǎng)絡(luò)能力的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中還是人們刻意忽略網(wǎng)絡(luò)引擎在網(wǎng)絡(luò)管理中的重要價值。一個好的網(wǎng)絡(luò)引擎對于網(wǎng)絡(luò)的組織化、協(xié)同化發(fā)展至關(guān)重要，也許人們認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)引擎就是核心企業(yè)，就具有發(fā)動網(wǎng)絡(luò)與組織運行網(wǎng)絡(luò)的功能，即便如此，現(xiàn)有文獻(xiàn)也未對其展開深入研究，更何況，許多網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)動組建引擎并非是一些所謂的核心企業(yè)，而且，不同網(wǎng)絡(luò)引擎所發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)組織究竟有哪些類型，它們是如何運行的？所有這些問題都是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中必須妥善解決的，畢竟，網(wǎng)絡(luò)化決策與思考是所有企業(yè)特別是新創(chuàng)小微企業(yè)必須具備的戰(zhàn)略之一。

主動開展網(wǎng)絡(luò)化思維、提升網(wǎng)絡(luò)能力、主動創(chuàng)建或參與網(wǎng)絡(luò)并爭取到較好的網(wǎng)絡(luò)位置以獲取網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)是一個企業(yè)組織成功的保障，而要想確保這些組織的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展需求，必須保障網(wǎng)絡(luò)的有效運行，選擇或者培育一個強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)引擎是至為關(guān)鍵的一步。