項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)實(shí)踐課程教學(xué)中的應(yīng)用研究*

李 珺

(焦作師范高等?？茖W(xué)校 外語(yǔ)經(jīng)貿(mào)學(xué)院，河南 焦作 454001)

由于我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，電子商務(wù)課程不僅內(nèi)容龐雜而且更新速度快。因此在電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)中，教師不僅需要關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，更需注重提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。這就需要在教學(xué)過(guò)程中突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，探尋與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的新型教學(xué)模式，幫助學(xué)生在掌握好電子商務(wù)課程知識(shí)的基礎(chǔ)上，提升電子商務(wù)的實(shí)踐能力。

一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀及項(xiàng)目教學(xué)法概述

(一)電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)課程有著較強(qiáng)的交叉性和綜合性，需要將知識(shí)與實(shí)踐進(jìn)行融合[1]。但目前電子商務(wù)課程教學(xué)，其教學(xué)內(nèi)容仍局限于書(shū)本知識(shí)，忽略了學(xué)生的實(shí)踐需求，這不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。因此，現(xiàn)階段應(yīng)加快改革電子商務(wù)課程，尋找到一個(gè)新的途徑進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)中應(yīng)以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)的能力，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高電子商務(wù)教學(xué)的效率。

(二)項(xiàng)目教學(xué)法概述

項(xiàng)目教學(xué)法是指在師生共同完成一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中展開(kāi)教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)法中的項(xiàng)目是指能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中的任務(wù)，與學(xué)生專業(yè)所經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)活動(dòng)有較為直接的關(guān)系，利用項(xiàng)目學(xué)習(xí)的過(guò)程可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)到更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)[2]。在項(xiàng)目教學(xué)進(jìn)行過(guò)程中，學(xué)生可以按照自身意愿制定不同的項(xiàng)目計(jì)劃并加以實(shí)施，需要學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力。目前，高職高專教育強(qiáng)調(diào)注重理論與實(shí)際并重，不僅需要學(xué)生有一定的理論水平，還需要其掌握相關(guān)專業(yè)的技術(shù)操作和工作流程，因此項(xiàng)目教學(xué)法現(xiàn)階段在高職類院校中得到了較為廣泛的應(yīng)用。

二、項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用對(duì)于電子商務(wù)課程的意義

(一)提高學(xué)生的就業(yè)能力

在電子商務(wù)教學(xué)中利用項(xiàng)目教學(xué)法，能夠讓學(xué)生在教師建立的模擬環(huán)境當(dāng)中利用自身所學(xué)專業(yè)，進(jìn)行不同的角色扮演，這樣有助于學(xué)生對(duì)不同崗位不同工作內(nèi)容進(jìn)行深入體驗(yàn)，了解不同崗位的工作內(nèi)容與職責(zé)。[3]學(xué)生不僅要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)來(lái)處理工作任務(wù)，同時(shí)要應(yīng)對(duì)工作中可能出現(xiàn)的各種人際交往問(wèn)題，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和工作能力的雙重考驗(yàn)。通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)法能夠更好地培養(yǎng)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)能力，更好地提升學(xué)生在畢業(yè)后對(duì)就業(yè)崗位適應(yīng)能力。

(二)提升學(xué)生興趣

在電子商務(wù)課程內(nèi)容中，一個(gè)項(xiàng)目的完成需要經(jīng)過(guò)討論、分工、協(xié)作等過(guò)程，在此過(guò)程中，學(xué)生能夠?qū)⒆约旱乃鶎W(xué)知識(shí)內(nèi)容融入到實(shí)踐活動(dòng)中，這加強(qiáng)了學(xué)生之間的溝通和交流，讓學(xué)生能夠充分地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)的積極性，使得所有學(xué)生都能在教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中找到適合自己的定位、興趣點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而思考未來(lái)的學(xué)習(xí)方向和規(guī)劃。

(三)提升教師專業(yè)水平

在運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師需要做到組織有序，引導(dǎo)各個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)共同完成目標(biāo)。在項(xiàng)目合作中，不僅學(xué)生得到自我提升，教師也能夠從中學(xué)到新的教學(xué)的方法，提高組織能力與專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，溝通能力以及創(chuàng)新能力也能夠得到對(duì)應(yīng)的提升。教師與學(xué)生在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中均不斷得到自我提升，相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的良性互動(dòng)[4]。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的具體應(yīng)用流程

(一)項(xiàng)目規(guī)劃

利用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行電子商務(wù)課程教學(xué)的過(guò)程中，整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃是在教師指導(dǎo)的前提下，由學(xué)生與教師一起制定。在項(xiàng)目開(kāi)始之前，需要通過(guò)制定翔實(shí)周密的計(jì)劃以保障整個(gè)項(xiàng)目的順利開(kāi)展。教師要在學(xué)生制定計(jì)劃之前就開(kāi)展深入的討論。以學(xué)生自身想法為主體，在征求學(xué)生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上共同完成項(xiàng)目目標(biāo)及計(jì)劃的制定。對(duì)其中所涉及到的具體步驟以及內(nèi)容進(jìn)全面考慮，充分考慮個(gè)體的差異性，同時(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，讓學(xué)生在合作互助中發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。見(jiàn)表1。

表1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的計(jì)劃表

這種讓學(xué)生參與進(jìn)教學(xué)計(jì)劃的方式，可以提高學(xué)生的參與感。在規(guī)劃目標(biāo)設(shè)立的過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生主動(dòng)參與能夠?qū)?xiàng)目?jī)?nèi)容、目標(biāo)進(jìn)行深入的了解，提升學(xué)生對(duì)項(xiàng)目整體的思考和分析。

(二)項(xiàng)目實(shí)施

在項(xiàng)目實(shí)施之前，首先需要對(duì)整個(gè)學(xué)生群體進(jìn)行工作內(nèi)容的劃分以及組別的劃分。隨后學(xué)生能夠通過(guò)小組的形式來(lái)實(shí)施項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行緊密的交流。學(xué)生能夠在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，提升自身組織能力及學(xué)習(xí)能力。教師需要在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中幫助學(xué)生答疑解惑，協(xié)調(diào)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)，從整體上發(fā)揮項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生的自學(xué)能力和實(shí)踐能力。項(xiàng)目實(shí)施作為整個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)法的重點(diǎn)步驟，在此階段需要學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神、高效執(zhí)行力以及對(duì)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)跟進(jìn)。教師不僅需要在學(xué)生完成項(xiàng)目過(guò)程中提供相應(yīng)的電子商務(wù)素材，還要對(duì)每個(gè)學(xué)生在具體操作過(guò)程當(dāng)中所遇到的問(wèn)題加以指導(dǎo)[5]。鼓勵(lì)學(xué)生要在項(xiàng)目完成的過(guò)程中，盡可能地發(fā)揮自身的創(chuàng)造力與想象力，深入地學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，從而在實(shí)踐中提高學(xué)生的專業(yè)能力。

(三)項(xiàng)目評(píng)估

由于項(xiàng)目教學(xué)的特殊性，不能僅僅通過(guò)單一的書(shū)面表達(dá)形式對(duì)學(xué)生整體內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，需要使用更加真實(shí)有效的方法對(duì)學(xué)生的整個(gè)項(xiàng)目完成程度及效果進(jìn)行評(píng)估。在電子商務(wù)的項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，項(xiàng)目結(jié)果僅僅是項(xiàng)目評(píng)估中的一部分，最為重要的是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施步驟的評(píng)價(jià)。因此需要引入更多的評(píng)估條件來(lái)對(duì)學(xué)生整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，從而真實(shí)地體現(xiàn)出學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中的表現(xiàn)。如，團(tuán)結(jié)協(xié)作、溝通交流、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及組織能力等。由于這些評(píng)價(jià)條件都不是靜態(tài)的而是較為動(dòng)態(tài)的，并且沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這就要求教師在評(píng)價(jià)過(guò)程中，不能只看結(jié)果，還需評(píng)估學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)[6]。在實(shí)際評(píng)估過(guò)程中，可以首先由學(xué)生對(duì)自己的項(xiàng)目完成過(guò)程進(jìn)行自評(píng)，形成一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人項(xiàng)目報(bào)告。之后可以讓各小組成員間進(jìn)行互評(píng)，形成一個(gè)整體的項(xiàng)目小組報(bào)告。最后由教師通過(guò)這些報(bào)告內(nèi)容結(jié)合自身觀察來(lái)打出一個(gè)綜合的評(píng)分，并讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)告總結(jié)。具體評(píng)分見(jiàn)表2。

表2 項(xiàng)目評(píng)分表

四、項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)用中的問(wèn)題

(一)目前可供實(shí)踐的項(xiàng)目數(shù)量有限、種類單一

項(xiàng)目教學(xué)法的目的在于將現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)流程通過(guò)場(chǎng)景設(shè)置引入到實(shí)際教學(xué)中，讓學(xué)生在模擬活動(dòng)中體驗(yàn)真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，從而幫助學(xué)生更好地掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。然而囿于學(xué)校場(chǎng)地和條件的限制，目前可供學(xué)生實(shí)踐的電子商務(wù)項(xiàng)目較少，項(xiàng)目數(shù)量有限且種類單一，使得學(xué)生在實(shí)踐中感到枯燥無(wú)味。同時(shí)，電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促使電子商務(wù)活動(dòng)更新?lián)Q代的速度加快。但目前引入電子商務(wù)課堂的實(shí)踐項(xiàng)目具有一定的滯后性，跟不上電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。這導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法了解最新的電子商務(wù)活動(dòng)流程與操作規(guī)范，不利于學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐能力的提高。另外受現(xiàn)實(shí)條件的限制，電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)中無(wú)法百分百真實(shí)模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)操作流程，項(xiàng)目教學(xué)法的作用無(wú)法完全發(fā)揮出來(lái)。

(二)使用項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)學(xué)生與教師之間配合不緊密

項(xiàng)目教學(xué)法一般都需要學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生間的緊密合作。一般而言，在項(xiàng)目教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生自行分組完成任務(wù)。然而學(xué)生自主選擇成組往往不能全面地考慮小組成員特色，而是以同學(xué)間的關(guān)系親疏作為成組標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，雖然項(xiàng)目實(shí)踐主要以學(xué)生為主體，但也不能忽略教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用。教師更加了解學(xué)生的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力，因此在項(xiàng)目實(shí)踐中應(yīng)由教師對(duì)實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行分配部署。

(三)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)素養(yǎng)與項(xiàng)目教學(xué)法不相適應(yīng)

項(xiàng)目教學(xué)法與一般的課堂教學(xué)不同，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)生與教師之間的配合提出了更高的要求。在項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生處于主動(dòng)地位，教師處于被動(dòng)輔助的角色。但在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生長(zhǎng)期習(xí)慣在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，在自主性較大的項(xiàng)目實(shí)踐課程中往往會(huì)感到迷茫，沒(méi)有目標(biāo)。并且項(xiàng)目實(shí)踐課程對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力及團(tuán)隊(duì)合作能力提出更高的要求，但當(dāng)前學(xué)生素質(zhì)與實(shí)踐課程要求之間存在較大差距。在項(xiàng)目實(shí)踐中各個(gè)活動(dòng)流程較為分散，學(xué)生難以在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到成體系的系統(tǒng)的知識(shí)。另外，很多電子商務(wù)課程的教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得項(xiàng)目實(shí)踐課程的趣味性、專業(yè)性大大減弱，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性造成極大影響。

五、優(yōu)化項(xiàng)目教學(xué)法的具體策略

(一)開(kāi)發(fā)拓展合適的項(xiàng)目種類

首先在項(xiàng)目選取上應(yīng)當(dāng)選取一些最新的、具有開(kāi)拓性的、學(xué)生感興趣的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，這樣學(xué)生能夠更加主動(dòng)地參與到整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中。其次要選擇一個(gè)貼近學(xué)生生活，生活度較高的項(xiàng)目，如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目，讓學(xué)生能夠從中體驗(yàn)電子商務(wù)交易過(guò)程中買(mǎi)方與賣(mài)方各個(gè)操作流程。最后整個(gè)項(xiàng)目的難易程度需要根據(jù)教學(xué)班級(jí)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行衡量，不宜設(shè)置過(guò)難或者過(guò)度簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中喪失興趣，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。見(jiàn)表3。

表3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)項(xiàng)目

(二)發(fā)揮項(xiàng)目實(shí)踐中教師的引導(dǎo)作用

在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)學(xué)生分組是一個(gè)需要注意的環(huán)節(jié)，教師必須對(duì)全班學(xué)生的基本情況進(jìn)行摸清，在尊重學(xué)生自由的基礎(chǔ)上，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生與學(xué)生之間的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，每個(gè)小組成員應(yīng)該控制在6人以內(nèi)。教師要根據(jù)學(xué)生的性別、學(xué)習(xí)能力、性格等方面進(jìn)行一個(gè)綜合的分配，組員之間內(nèi)部分工要明確。確保每個(gè)成員都能夠分配到適合自己的任務(wù)。讓學(xué)生能夠充分地參與到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，最后需要把整個(gè)分組安排以書(shū)面的形式讓各個(gè)小組之間進(jìn)行核對(duì)，方便更好地進(jìn)行下一步工作安排。

(三)完善項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生積極性

在項(xiàng)目教學(xué)法過(guò)程當(dāng)中，由于學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中有充分的發(fā)揮空間，這就使得不少能力強(qiáng)的學(xué)生得到了充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，但同時(shí)一些能力差和自信心不足的同學(xué)，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中都不會(huì)有過(guò)多的參與，只依靠組內(nèi)優(yōu)秀成員來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行完成和實(shí)施，在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中，對(duì)自身定位較為模糊。這時(shí)候就需要教師進(jìn)行一定的糾正和引導(dǎo)，充分地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的主動(dòng)性，讓所有學(xué)生都能參與到教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中。在糾正與幫助的過(guò)程當(dāng)中也需要注意自身的方式和方法，以免對(duì)一些學(xué)習(xí)能力較弱，性格較為內(nèi)向的學(xué)生造成心理上的傷害。

六、結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目教學(xué)法與電子商務(wù)課程的有機(jī)結(jié)合，不僅能提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的理解，更能提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)操能力，同時(shí)還能增強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的合作與交流，以及提高教師的專業(yè)能力。因此，面向高職院校電子商務(wù)專業(yè)推廣項(xiàng)目實(shí)踐法既符合教學(xué)規(guī)律，更符合教學(xué)現(xiàn)狀。