基于戰(zhàn)略人力資源管理的招聘應(yīng)用

[摘 要]人力資源管理在一個(gè)企業(yè)中已經(jīng)達(dá)到組織戰(zhàn)略的水平，是招聘管理體系的核心與基礎(chǔ)。文章從戰(zhàn)略人力資源管理與招聘管理的關(guān)系入手，深入探析了戰(zhàn)略人力資源管理在招聘體系中的具體應(yīng)用，具體應(yīng)用內(nèi)容包括招聘計(jì)劃的制訂、招聘團(tuán)隊(duì)的建立、應(yīng)聘人員的錄用以及后續(xù)的管理工作，以此不斷提升人力資源員工的工作效率，為企業(yè)吸引更多的戰(zhàn)略人才。

[關(guān)鍵詞]人力資源;戰(zhàn)略人才;招聘管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.10.078

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人力資源成了企業(yè)提高市場競爭力的重要因素之一，招聘的優(yōu)秀人才也隨著企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略目標(biāo)的改變而變化。因此，戰(zhàn)略人才管理必然要與企業(yè)的招聘管理工作同步，以此滿足企業(yè)不同部門、不同生產(chǎn)運(yùn)營階段、不同戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。

1 戰(zhàn)略人力資源管理概述

1.1 戰(zhàn)略人力資源管理的概念

20世紀(jì)80年代，在傳統(tǒng)的人力資源管理的基礎(chǔ)上延伸出了戰(zhàn)略人力資源管理。這種管理形態(tài)與相對傳統(tǒng)的人力資源管理最大的不同是，它不再是企業(yè)戰(zhàn)略的輔助工作，而是融入了企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃中。戰(zhàn)略人力資源管理既包括對各項(xiàng)人力資源的整合，又可支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源管理體系。從某種角度來講，戰(zhàn)略人力資源管理正在逐漸取代人力資源管理，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和市場經(jīng)濟(jì)競爭的必然表現(xiàn)。將投入的人力資源服務(wù)與企業(yè)的戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，更能充分發(fā)揮出人才在企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程中的作用。

1.2 戰(zhàn)略人力資源管理與招聘管理的關(guān)系

招聘管理主要負(fù)責(zé)企業(yè)招聘計(jì)劃的實(shí)際開展工作，具體策略包括時(shí)間、地點(diǎn)、渠道、聘用、培訓(xùn)、宣傳策略，以此為企業(yè)找尋到合適的人才，提升企業(yè)的綜合實(shí)力，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)施。戰(zhàn)略人力資源管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)提供分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和現(xiàn)狀的渠道，幫助領(lǐng)導(dǎo)制訂更加切實(shí)的戰(zhàn)略計(jì)劃。同時(shí)，能夠?qū)?zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行過程中的信息反饋給管理人員，以此有效控制計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，使管理人員根據(jù)修訂后的計(jì)劃開啟新的管理程序[1]。

應(yīng)用戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)的影響主要有以下幾個(gè)方面：①有利于企業(yè)認(rèn)清自身的優(yōu)勢與不足;②有利于提高企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力;③有利于增強(qiáng)企業(yè)信息化管理的能力。在現(xiàn)階段，企業(yè)應(yīng)樹立服務(wù)型人才管理理念，不斷發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理的功能和作用，突破企業(yè)高層在進(jìn)行重大事情決策時(shí)的局限性，堅(jiān)持以人為本，同時(shí)建立起完善的招聘管理體系與人力資源績效考核機(jī)制，使戰(zhàn)略人力資源管理朝著先進(jìn)的管理模式不斷前進(jìn)。

2 招聘管理系統(tǒng)中戰(zhàn)略人力資源管理的應(yīng)用

2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的招聘管理模式和員工管理模式，管理人員將應(yīng)聘員工、在職員工的個(gè)人信息輸入企業(yè)的人力資源管理平臺中，便完成了相關(guān)的業(yè)務(wù)。此外，這個(gè)平臺還能夠?qū)崟r(shí)更新企業(yè)員工的信息數(shù)據(jù)，為后期的人員工作情況查詢、招聘信息的發(fā)布、人員的退職等工作提供幫助，提高人力資源工作效率的同時(shí)，還提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會效益，并為企業(yè)吸引更優(yōu)質(zhì)的人才，逐漸形成了一種良性循環(huán)。這樣的員工信息一般是從招聘階段開始錄入的，因此，建立一個(gè)完善的招聘管理系統(tǒng)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思路

在招聘階段，戰(zhàn)略人力資源管理必須以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，并為戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支撐。應(yīng)用戰(zhàn)略人力資源管理的招聘系統(tǒng)主要分為外層系統(tǒng)和內(nèi)層系統(tǒng)。其中的內(nèi)層系統(tǒng)是關(guān)鍵，與企業(yè)各個(gè)模塊之間是一種密不可分的關(guān)系，又具體分為觀念體系、流程體系、機(jī)制體系。整個(gè)招聘系統(tǒng)的建立是在深入認(rèn)知企業(yè)使命、組織職責(zé)的基礎(chǔ)上建立的，明確選聘人才的特征和應(yīng)具備的能力，同時(shí)聘用的部分人才又會用于經(jīng)營、管理招聘系統(tǒng)，是服務(wù)招聘系統(tǒng)的對象。

招聘系統(tǒng)具體設(shè)計(jì)流程為：利用C語言和Oraclellg數(shù)據(jù)庫來搭建招聘管理的網(wǎng)站系統(tǒng)。公司要聞、招聘信息、招聘崗位等信息公布在網(wǎng)站的前臺展示頁面，應(yīng)聘者的個(gè)人信息、應(yīng)聘崗位以及在職人員的信息能在網(wǎng)站的后臺系統(tǒng)中查看到。應(yīng)聘者進(jìn)入網(wǎng)站前臺頁面完成注冊、填寫一系列的應(yīng)聘信息、上傳證件照等步驟，人力資源管理者在后臺系統(tǒng)對應(yīng)聘者進(jìn)行篩選，將符合要求的應(yīng)聘人員通過服務(wù)端上傳到人力資源管理系統(tǒng)中，便實(shí)現(xiàn)了初步審核，然后就是發(fā)布面試通知、錄用人員、培訓(xùn)人員[2]。

2.2.1 制定目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)指的是企業(yè)計(jì)劃在未來幾年內(nèi)的總體業(yè)績、發(fā)展速度、市場地位等要達(dá)到什么樣的水平，有定性和定量之分。企業(yè)目標(biāo)確定后，就要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略任務(wù)，戰(zhàn)略任務(wù)又可分解為企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)、生產(chǎn)范圍、經(jīng)營水平、服務(wù)對象等。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)在招聘環(huán)節(jié)就能夠清晰地體現(xiàn)出來。以華為企業(yè)為例，指引的戰(zhàn)略目標(biāo)具體分為國際化戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和客戶戰(zhàn)略。其中國際化戰(zhàn)略指的是華為會積極參與國際主流標(biāo)準(zhǔn)的制定，將在經(jīng)濟(jì)全球化中的被動位置轉(zhuǎn)換為主動位置，目前華為已經(jīng)加入了91個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)制定組織，逐漸獲得了西方國家的認(rèn)可。華為的技術(shù)戰(zhàn)略是要長期將10%以上的銷售額投入新產(chǎn)品的研發(fā)當(dāng)中，目前華為在PMC、IMC、IPTV等領(lǐng)域已經(jīng)取得了新的進(jìn)展，同時(shí)逐步推出新的解決方案。華為的客戶戰(zhàn)略是，在為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷變革生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)端到端的優(yōu)質(zhì)交付。此外，華為與其他企業(yè)達(dá)成了良好的競爭關(guān)系，且共享價(jià)值利益。

2.2.2 編制計(jì)劃

基于企業(yè)戰(zhàn)略的招聘管理系統(tǒng)的構(gòu)建計(jì)劃分為人力資源規(guī)劃和招聘計(jì)劃的編制。其中人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃將具體的工作流程分解為人力資源工作計(jì)劃、人員供需計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的人力資源的動態(tài)平衡。人力資源規(guī)劃在人力資源管理中具有積極的戰(zhàn)略性和應(yīng)變性，且與發(fā)展的目標(biāo)、方向、任務(wù)緊密相連。人力資源規(guī)劃闡明了人員到崗時(shí)間、到崗數(shù)量和到崗人員職務(wù)名稱等。戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)將制訂好的工期計(jì)劃交由HRD，并通過人機(jī)耦合的方式保證公司年度人力資源規(guī)劃的實(shí)用性。在生成年度計(jì)劃的基礎(chǔ)上具體分為周度、月度、季度計(jì)劃，同樣交由HRD進(jìn)行人機(jī)耦合，最終確定具體的、科學(xué)的工作量，提高企業(yè)的工作效率以及人力資源的利用率，同時(shí)確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)的按時(shí)完成。

2.2.3 大數(shù)據(jù)分析

各個(gè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)后，能夠?qū)⒑Ａ康娜肆Y源信息上傳到云端，這個(gè)智能系統(tǒng)又分為多個(gè)公司內(nèi)部子系統(tǒng)，不同的部門通過這些子系統(tǒng)上傳、更新、豐富總系統(tǒng)的信息。且隨著云端系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，客戶可調(diào)用云端智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，進(jìn)而為子企業(yè)制訂更加科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃，為深度學(xué)習(xí)子系統(tǒng)提供有力支撐，保障各個(gè)戰(zhàn)略模塊的正常運(yùn)行。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，分析系統(tǒng)不斷優(yōu)化，性能不斷提高，使得企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)也在朝著現(xiàn)代化方向前進(jìn)。

2.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容

2.3.1 組建招聘團(tuán)隊(duì)

建立招聘團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)是要將人力資源管理能力強(qiáng)的人才聚集在一起，這些人員要具備良好的溝通能力、分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，還要充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、價(jià)值觀等，并能夠從公司的利益出發(fā)，準(zhǔn)確把握自身在招聘團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)，使得錄用的人員更加符合企業(yè)的用人需求[3]。

2.3.2 選擇招聘渠道

現(xiàn)如今的招聘渠道大多是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，相比較人才市場而言，這些渠道的信息更加及時(shí)、有效，有利于應(yīng)聘人員查看到最新的職位空缺以及應(yīng)聘條件，也有利于招聘人員透過網(wǎng)站上應(yīng)聘人員的個(gè)人信息進(jìn)行初步審核。但是招聘是一項(xiàng)復(fù)雜、長期的工作，作為招聘人員為契合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，需將應(yīng)聘人員與企業(yè)長期的人力資源規(guī)劃進(jìn)行配套，或是選聘的人員要滿足企業(yè)階段性的人力資源需求。

2.3.3 甄選應(yīng)聘人員

甄選應(yīng)聘人員是招聘人員必須具備的一項(xiàng)基本技能，具體可從綜合潛力、價(jià)值觀、道德觀等方面選擇與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相符的應(yīng)聘人員，并通過面試了解應(yīng)聘人員的心態(tài)是否符合所要應(yīng)聘的崗位，然后通過多個(gè)招聘人員的綜合評價(jià)確定最終錄用的人員。

2.3.4 員工的崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)是應(yīng)聘成功者能夠快速融入公司的關(guān)鍵步驟，也是提升招聘人員專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)。招聘人員在這個(gè)階段能夠理解企業(yè)的各種戰(zhàn)略理念和企業(yè)文化，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求聘用合適的人員。崗前培訓(xùn)一是讓新員工了解公司的主要架構(gòu)、各個(gè)部門的關(guān)系和要掌握的特殊技能，二是讓新員工了解到企業(yè)的文化與核心價(jià)值觀。崗前培訓(xùn)的方式有很多，一般都是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)新員工了解公司的組成，包括主要規(guī)章制度、主要領(lǐng)導(dǎo)、主要生產(chǎn)理念和運(yùn)營方式等。同時(shí)，崗前培訓(xùn)要結(jié)合員工集體的教育背景、年齡、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開展相關(guān)的講座、拓展訓(xùn)練等，或是帶領(lǐng)員工參觀生產(chǎn)現(xiàn)場。

2.3.5 確定錄用薪資

以雅芳公司為例，戰(zhàn)略人力資源管理為企業(yè)改進(jìn)工作計(jì)劃、制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在錄用人員的薪資管理上，招聘人員充分結(jié)合了錄用人員的技能、學(xué)歷背景和工作經(jīng)驗(yàn)，給出不同等級的薪資。崗位分析管理提供的工作信息與工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作崗位等級掛鉤，在滿足不同崗位人員薪資要求的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)任務(wù)的順利完成，推動戰(zhàn)略目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié)論

綜上所述，企業(yè)的招聘管理體系的建立已經(jīng)成為一種“戰(zhàn)略性”方案，將戰(zhàn)略人才資源管理有效應(yīng)用到招聘管理體系中，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。戰(zhàn)略人力資源管理能夠補(bǔ)充和協(xié)調(diào)各個(gè)管理模式之間的工作，并為企業(yè)選聘出具有高素質(zhì)的戰(zhàn)略型人才，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，滿足企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

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[作者簡介]王晶（1987—），女，漢族，河北石家莊人，中級經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向：人力資源管理。