檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的實(shí)踐研究

李同鈺

摘要：現(xiàn)階段我國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在迅速的發(fā)展，各種醫(yī)療技術(shù)以及醫(yī)療設(shè)備都得到了快速的發(fā)展，臨床診療也在不斷的突破和創(chuàng)新，為廣大群眾提供了便捷的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療體制的改革下，由以往單一的管理方式逐漸向綜合管理模式轉(zhuǎn)變，因此檔案管理工作也面臨著非常大的沖擊，當(dāng)前現(xiàn)有的檔案管理仍然存在著諸多問題，鑒于此，文章主要分析了醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀，并提出了改革的具體策略，以供相關(guān)人士參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;改革;實(shí)踐研究

引言：

近幾年，就醫(yī)數(shù)量在逐漸的上升，醫(yī)療數(shù)據(jù)也在不斷的增加，其中主要涉及行政管理、人事管理、以及科研管理等內(nèi)容，在檔案信息化的發(fā)展下醫(yī)院以往的檔案管理方式已經(jīng)不能夠滿足實(shí)際的需求，因此改革創(chuàng)新十分緊迫，這在一定程度上可以健全醫(yī)院檔案管理，還能夠提升管理效率。在醫(yī)院規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的背景下，大多數(shù)醫(yī)院的檔案管理都面臨著很多的問題，因?yàn)榈貌坏筋I(lǐng)導(dǎo)人員以及有關(guān)部門的重視，不但影響了檔案真實(shí)性，同時(shí)還阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一.當(dāng)前醫(yī)院檔案管理所存在的問題

1.管理意識(shí)不夠強(qiáng)

盡管目前我國的醫(yī)療事業(yè)在不斷的發(fā)展，然而還是有一些醫(yī)院的工作人員還有領(lǐng)導(dǎo)思想比較保守，他們過于注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而忽略了檔案管理工作，把檔案管理工作放在了不緊要的位置上，因此在一定程度上就影響了管理工作的有序進(jìn)行。因?yàn)獒t(yī)院中檔案管理人員的意識(shí)比較薄弱，且創(chuàng)新意識(shí)也比較差，當(dāng)遇到一些問題時(shí)就不能夠根據(jù)實(shí)際的情況來做出科學(xué)的選擇，也不能夠全方面搜集材料，使得檔案信息不科學(xué)也不完整，還有不少工作人員在進(jìn)行整理檔案的時(shí)候，采取不規(guī)范的方式，這樣不但影響了檔案的有效性以及真實(shí)性，在后續(xù)使用以及查找時(shí)也帶來了很大的困擾[1]。

2.檔案資料不夠健全

首先，檔案管理工作的內(nèi)容會(huì)牽涉比較廣的范圍，導(dǎo)致檔案資料的整理以及匯集的過程會(huì)產(chǎn)生一些疏漏問題，而且由于檔案資源歸檔并不完善使得檔案管理工作就會(huì)產(chǎn)生很多問題，從而使醫(yī)院的經(jīng)營受到了一定的影響。其次，醫(yī)院一些工作人員由于實(shí)際工作會(huì)借用相關(guān)的檔案資料后，但是借用完以后也沒有及時(shí)的把資料歸檔，導(dǎo)致醫(yī)院的檔案就出現(xiàn)了缺損，嚴(yán)重影響了檔案管理的有序進(jìn)行。

3.工作制度不夠完善

不少醫(yī)院的檔案管理缺少健全的管理制度，因?yàn)楣芾順?biāo)準(zhǔn)沒有進(jìn)行統(tǒng)一，工作范圍也比較含糊，使得出現(xiàn)了很多管理問題。其次，因?yàn)楣芾碇贫炔粔蛲晟疲詸n案管理工作就處在非?；靵y的局面，再加上工作方式比較老舊和落后，對(duì)于提升工作效率非常不利。此外一些醫(yī)院為了節(jié)省開支，檔案管理工作人員經(jīng)常由別的崗位的人員兼職，這部分人員并不具備管理理念以及專業(yè)的知識(shí)，從而降低了管理的效率。

二.醫(yī)院檔案管理改革的具體策略

1.提升管理人員的素質(zhì)水平

管理人員的素質(zhì)水平會(huì)直接決定最終的檔案管理質(zhì)量，所以就需要醫(yī)院加強(qiáng)重視，著重培養(yǎng)他們的專業(yè)素質(zhì)，能夠順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需求，同時(shí)要定期組織信息化的培訓(xùn)，逐步加強(qiáng)他們的信息技術(shù)水平，結(jié)合業(yè)務(wù)需要引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)人才，而且他們不但要熟悉和掌握檔案管理的業(yè)務(wù)，還應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，建設(shè)一支高水平以及高素質(zhì)的檔案管理團(tuán)隊(duì)。

2.完善檔案管理制度

要想提升檔案管理的質(zhì)量，就要加快速度改革醫(yī)院的檔案管理模式，檔案管理人員還要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況對(duì)目前的檔案管理制度進(jìn)行科學(xué)的完善。然而完善管理制度最關(guān)鍵的就是明確不同的崗位檔案管理工作者所承擔(dān)的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)派遣專業(yè)的人員對(duì)每一個(gè)類型的檔案進(jìn)行保護(hù)和收集。另外，醫(yī)院還要全方面落實(shí)責(zé)任制度，防止出現(xiàn)丟失以及篡改的問題，若是出現(xiàn)以上的問題，就要追究相關(guān)的負(fù)責(zé)人。同時(shí)，醫(yī)院還要注重加強(qiáng)數(shù)據(jù)材料的歸檔還有收取等工作，具體的管理方式有如下三點(diǎn)：首先，醫(yī)務(wù)工作人員在借用檔案的時(shí)候，應(yīng)攜帶兩人以上或者是具備單位的相關(guān)證明，并且還要提交給領(lǐng)導(dǎo)處理，等到批復(fù)以后使用。其次，相關(guān)的部門之間要相互協(xié)調(diào)，若沒有特別的情況，不然不管是哪一個(gè)單位借用檔案，都要到檔案管理部門進(jìn)行借用，不能夠出現(xiàn)本人出借 以及檔案被隨便的復(fù)印和下載的問題。最后，各個(gè)類型的檔案在歸檔以及借出的時(shí)候，必須確保檔案信息的安全性，保證密封工作的質(zhì)量，并且還要加蓋上密封章，等到審核工作結(jié)束以后再次進(jìn)行密封，這樣就可以保證檔案資料的可靠性還有安全性[2]。

3.創(chuàng)新服務(wù)模式

醫(yī)院的檔案管理工作會(huì)貫穿經(jīng)營管理的全部過程，在實(shí)際進(jìn)行管理工作時(shí)應(yīng)從多個(gè)方面入手，一方面，要具備完善的服務(wù)模式，然而目前醫(yī)院的檔案信息化越來越明顯，檔案服務(wù)范圍也在不斷的擴(kuò)大，只有確保提高管理服務(wù)水平，才能夠有效發(fā)揮出信息的優(yōu)勢(shì)，從而為醫(yī)院的管理人員經(jīng)營決策提供有力的依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)院的良好發(fā)展。此外，不斷的擴(kuò)展醫(yī)院的服務(wù)方式，強(qiáng)化檔案管理的宣傳，提升檔案信息數(shù)據(jù)的共享水平，有效發(fā)揮出檔案信息數(shù)據(jù)的作用，進(jìn)而為職能科室提供較好的服務(wù)。

4.創(chuàng)新檔案管理技術(shù)

隨著當(dāng)前科技的不斷發(fā)展，醫(yī)院檔案管理也有了全新的創(chuàng)新與突破，檔案管理工作既要改變以往的檔案管理技術(shù)，同時(shí)還要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)來逐步完善，結(jié)合檔案管理具體的情況，進(jìn)行制定有關(guān)的創(chuàng)新手段。一方面，檔案管理部門必須要?jiǎng)?chuàng)新已經(jīng)有的管理理念，并注重現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢(shì)，采取階段性方式培訓(xùn)員工的信息技能，提升檔案管理的工作質(zhì)量以及效率。另一方面，建立醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，科學(xué)運(yùn)用加密技術(shù)、防火墻、以及防病毒軟件等措施[3]。

結(jié)語：

綜上所述，在當(dāng)今時(shí)代下，醫(yī)院的檔案管理也要適應(yīng)發(fā)展還有改革。要明確現(xiàn)階段檔案管理工作還存在的一些問題，并加大人才建設(shè)的力度，加快速度改革醫(yī)院的檔案管理模式，全方面提高檔案管理的水平，使得醫(yī)院能夠更加穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]楊麗萍. 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用探析[J]. 辦公室業(yè)務(wù)， 2019.

[2]單欣剛， 詹亞梅. 淺談檔案管理模式改革在公立醫(yī)院檔案管理中的作用[J]. 飲食保健， 2019， 006（005）：269-270.

[3]呂姬婷. 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J]. 中外企業(yè)家， 2019， 631（05）：119.

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