網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)影響因素實(shí)證研究

王 靖 鄧雯心 李 會(huì)

（江南大學(xué) 江蘇“互聯(lián)網(wǎng)+教育”研究基地，江蘇 無(wú)錫 214122）

隨著教育信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間會(huì)逐漸成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“標(biāo)配”。然而在這種表象背后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的研究表明，目前我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)及應(yīng)用方面，還存在“活躍度不夠，缺少實(shí)質(zhì)性的、常態(tài)化的應(yīng)用”等現(xiàn)象（楊現(xiàn)民，趙鑫碩，劉雅馨，潘青青，陳世超，2016）。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的應(yīng)用廣度與深度已經(jīng)成為亟待解決的問(wèn)題。學(xué)生真的像我們看到的那樣，或者希望的那樣，會(huì)自主使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間嗎？ 目前，國(guó)際上相當(dāng)重視學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用意識(shí)的研究，并在相關(guān)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)中得以貫徹和實(shí)施且取得可觀的成效。在信息系統(tǒng)領(lǐng)域，國(guó)外學(xué)者Delone和 Mclean（1992）清楚地闡述了用戶自主使用的意愿是評(píng)估系統(tǒng)成功最重要的方式之一。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)自主使用意識(shí)是學(xué)習(xí)者以獨(dú)立主動(dòng)的態(tài)度使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的觀念和需求的總和，它是影響學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間積極學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要因素，是決定他們是否持續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的關(guān)鍵原因。基于上述背景，本研究開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)影響因素實(shí)證，主要涉及以下研究問(wèn)題。

第一，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中影響學(xué)生自主使用意識(shí)的因素有哪些？這些因素是如何影響自主使用意識(shí)的？

第二，影響自主使用意識(shí)的上述因素之間又存在怎樣的內(nèi)在關(guān)系？

一、理論框架

（一）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)相關(guān)因素

廣義的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、在線教育平臺(tái)等專門(mén)為教育設(shè)計(jì)的虛擬空間，也包括QQ、微信、博客等各種能夠提供空間服務(wù)的社會(huì)化軟件與平臺(tái)。狹義的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間僅指專門(mén)為在線教學(xué)與學(xué)習(xí)服務(wù)的虛擬空間（梁云真，趙呈領(lǐng)，阮玉嬌，劉麗麗，劉冬梅，2016）。本研究采納狹義網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的內(nèi)涵。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中，學(xué)生可以在自己的空間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行操作，還可以參加課程，可以在線交流并及時(shí)地與學(xué)習(xí)伙伴或教師進(jìn)行溝通和信息共享（唐燁偉，樊雅琴，龐敬文，鐘紹春，王偉，2015）。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)工具自主使用意識(shí)的影響因素進(jìn)行文獻(xiàn)歸納，通過(guò)對(duì)影響因素在文獻(xiàn)中出現(xiàn)的詞頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提取出如下排名前5位（有3個(gè)并列因素）的因素：網(wǎng)絡(luò)自我效能感、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的靈活性、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、感知有用性、感知易用性、感知與他人的互動(dòng)、計(jì)算機(jī)使用態(tài)度、計(jì)算機(jī)焦慮。

1. 網(wǎng)絡(luò)自我效能感

自我效能感的概念最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家班杜拉（1977）提出。他將自我效能感定義為，個(gè)體對(duì)自身能否利用所持技能完成某個(gè)項(xiàng)目的預(yù)期感知。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多學(xué)者也對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我效能感展開(kāi)了研究與討論。美國(guó)學(xué)者Lee,Y.J.和Lee,D（2015）通過(guò)實(shí)證研究揭示出，網(wǎng)絡(luò)自我效能感是決定學(xué)習(xí)是否成功的關(guān)鍵變量之一。網(wǎng)絡(luò)自我效能感會(huì)影響學(xué)習(xí)者能力的發(fā)揮，同時(shí)也會(huì)影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，且自我效能感高的學(xué)習(xí)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下開(kāi)展學(xué)習(xí)。

2. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的靈活性

有研究指出學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿χ皇瞧鋵W(xué)習(xí)資源的靈活性（Hiltz & Wellman, 1997）。教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)或平臺(tái)將課程資源發(fā)布到網(wǎng)上，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的需求，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲取文本及視頻等形式的數(shù)字化資源，這樣的形式能很好地滿足學(xué)習(xí)者擺脫時(shí)空限制進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的需求（章玳，胡梅，2013）。學(xué)者張敏、祝安和張芳（2020）通過(guò)系統(tǒng)梳理發(fā)現(xiàn)在課程信息方面，課程質(zhì)量是影響學(xué)習(xí)者持續(xù)使用的關(guān)鍵因素，而豐富靈活的數(shù)字化課程資源是考察課程質(zhì)量的重要維度之一。

3. 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度已被證實(shí)顯著影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果，當(dāng)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、播放不連續(xù)、網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)不及時(shí)甚至網(wǎng)絡(luò)掉線的問(wèn)題時(shí)，會(huì)在很大程度上打擊學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和繼續(xù)參加學(xué)習(xí)的熱情（胡勇， 趙鳳梅，2015）。

4. 感知有用性、感知易用性

20世紀(jì)80年代末，美國(guó)學(xué)者Davis、Bagozzi和Warshaw（1989）在研究用戶對(duì)信息系統(tǒng)接受過(guò)程中，根據(jù)理性行為理論提出了著名的技術(shù)接受模型，明確闡述了對(duì)計(jì)算機(jī)廣泛使用的兩個(gè)關(guān)鍵影響因素是感知有用性和感知易用性。感知有用性指的是技術(shù)使用者在使用新技術(shù)時(shí)，對(duì)于這種技術(shù)可能增加工作效率的主觀認(rèn)識(shí)。感知易用性是指技術(shù)使用者對(duì)使用一個(gè)特定系統(tǒng)所不需要努力程度的感知。有研究已證實(shí)學(xué)習(xí)者的感知有用性正向顯著影響自主使用意識(shí)，而學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)易用性的感知是預(yù)測(cè)學(xué)生是否要使用該平臺(tái)的重要前提（張海靜，2010）。對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的用戶來(lái)說(shuō)，感知有用性能夠?qū)λ麄兊某掷m(xù)使用產(chǎn)生更大的影響（Zhang, M., Liu, Yan, & Zhang, Y. , 2017）。

5. 感知與他人的互動(dòng)

已有研究表明學(xué)習(xí)者感知到與同伴之間的互動(dòng)越頻繁，那么他們使用工具的頻率就會(huì)越高（Arbaugh，2000）。人與人的交互性積極影響了學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中的沉浸感，進(jìn)而正向影響學(xué)生的持續(xù)使用（朱柯，2017）。生生之間與師生之間的合作與交流既能增加學(xué)習(xí)者獲得知識(shí)的可能性，也能使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)進(jìn)程中產(chǎn)生更高的存在感，從而營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍。虞鑫和陸洪磊（2014）針對(duì)由清華大學(xué)研發(fā)的“學(xué)堂在線”平臺(tái)用戶進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中互動(dòng)得越多，就越感到滿足。

6. 計(jì)算機(jī)使用態(tài)度

學(xué)習(xí)者在信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境下，其學(xué)習(xí)態(tài)度指的是用戶對(duì)于使用信息技術(shù)的正面或是負(fù)面的感受，用戶的使用態(tài)度越是正面和積極，使用意向就會(huì)越強(qiáng)烈，而用戶的使用意向?qū)?huì)促進(jìn)他們對(duì)信息技術(shù)的使用（任秀華，2009）。研究表明對(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的滿意度正向預(yù)測(cè)了學(xué)習(xí)者的繼續(xù)使用意向（Cheng & Yuen, 2018）。方針（2005）在研究中揭示，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)媒體的態(tài)度與學(xué)習(xí)績(jī)效顯著相關(guān)?？?jī)效則是和學(xué)習(xí)者使用媒體的自主意識(shí)密切相關(guān)的因素。

7. 計(jì)算機(jī)焦慮

諸多研究使用廣泛的樣本探索了計(jì)算機(jī)焦慮與網(wǎng)絡(luò)使用之間的關(guān)系，結(jié)果顯示計(jì)算機(jī)焦慮與學(xué)習(xí)者對(duì)計(jì)算機(jī)的使用意向呈負(fù)相關(guān)（Saadé & Kira, 2009）。Awofala等（2019）研究發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)焦慮與計(jì)算機(jī)自我效能感呈顯著負(fù)相關(guān)性，進(jìn)而影響了計(jì)算機(jī)使用意向。在成人教育中，計(jì)算機(jī)焦慮會(huì)使學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生懈怠心理，在一定程度上會(huì)影響對(duì)計(jì)算機(jī)的使用意愿。而已有研究證實(shí)了當(dāng)學(xué)習(xí)者不再擔(dān)心或恐懼操作復(fù)雜的計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，他們對(duì)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)或平臺(tái)更樂(lè)意使用（Chua, Chen, & Wong, 1999）。

（二）研究假設(shè)與初始模型

已有研究相對(duì)明確了在網(wǎng)絡(luò)或在線學(xué)習(xí)環(huán)境下前述各因素和學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)之間的線性關(guān)系，但如果要得出對(duì)學(xué)習(xí)空間建設(shè)和使用的策略與建議，還可以進(jìn)行更細(xì)顆粒度的分析，即這些在傳統(tǒng)研究中作為自變量的因素之間的關(guān)系有待進(jìn)一步探討。將所有變量置于全模型中，能夠有效析出外源變量和內(nèi)生變量，避免了多個(gè)線性關(guān)系組合到一起，各個(gè)自變量之間的關(guān)系不清晰的問(wèn)題。因此，本研究基于全模型視角去探討多變量之間的關(guān)系。

對(duì)于前述各因素和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)的直接關(guān)系，胡勇等（2015）研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)自我效能感會(huì)顯著影響自主使用意識(shí)；王昭君（2007）證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的靈活性對(duì)自主使用意識(shí)有顯著性影響； Liaw和Hung（2013）的研究證明遠(yuǎn)程教育中網(wǎng)絡(luò)傳輸速度都會(huì)影響學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)空間的使用意識(shí)和學(xué)習(xí)效果；源自技術(shù)接受模型的變量感知有用性和感知易用性顯著影響學(xué)習(xí)者對(duì)技術(shù)的自主使用意識(shí)（Arbaugh & Duray, 2002）； Arbaugh（2000）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者感知到的互動(dòng)頻率越高，學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的使用意識(shí)越強(qiáng)；感知到他人的回應(yīng)和互助正向影響學(xué)習(xí)者的在線持續(xù)學(xué)習(xí)意向（趙呈領(lǐng)，王嫻，馬晨星，2018）；有學(xué)者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生不再對(duì)使用計(jì)算機(jī)產(chǎn)生恐懼的心理，那么學(xué)習(xí)者會(huì)更愿意使用在線學(xué)習(xí)環(huán)境（Hung, Yu, Liou, & Hsu, 2009）；Sun、Tsai、Finger、Chen和Yeh（2008）發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)焦慮與計(jì)算機(jī)使用意識(shí)有負(fù)相關(guān)關(guān)系。基于此，本研究提出在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中關(guān)于前述各因素和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)之間關(guān)系的如下假設(shè)：

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中，

H1：網(wǎng)絡(luò)自我效能感顯著正向影響學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的自主使用意識(shí)；

H2：學(xué)習(xí)資源的靈活性顯著正向影響學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的自主使用意識(shí)；

H3：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量顯著正向影響學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的自主使用意識(shí)；

H4：感知有用性顯著正向影響學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的自主使用意識(shí)；

H5：感知易用性顯著正向影響學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的自主使用意識(shí)；

H6：感知與他人的互動(dòng)顯著正向影響學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的自主使用意識(shí)；

H7：計(jì)算機(jī)使用態(tài)度顯著正向影響學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的自主使用意識(shí)；

H8：計(jì)算機(jī)焦慮顯著負(fù)向影響學(xué)習(xí)者對(duì)該空間的自主使用意識(shí)。

對(duì)于前述各因素之間的關(guān)系，在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者們認(rèn)為用戶的計(jì)算機(jī)使用態(tài)度會(huì)影響計(jì)算機(jī)焦慮水平，且計(jì)算機(jī)使用態(tài)度與計(jì)算機(jī)焦慮呈負(fù)相關(guān)（張穎，2008）。因此，本研究提出假設(shè)：

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中，

H9：計(jì)算機(jī)使用態(tài)度顯著負(fù)向影響計(jì)算機(jī)焦慮。

有研究發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)使用態(tài)度顯著影響學(xué)習(xí)者感知有用性（Park, Roman, Lee, & Chung, 2009）。除此之外，也有研究者認(rèn)為，影響學(xué)習(xí)者感知有用性的因素包括網(wǎng)絡(luò)自我效能感、互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境、感知易用性（Liaw et al., 2013）。基于此，本研究提出假設(shè)：

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中，

H10：計(jì)算機(jī)使用態(tài)度顯著正向影響學(xué)習(xí)者感知有用性；

H11：網(wǎng)絡(luò)自我效能感顯著正向影響學(xué)習(xí)者感知有用性；

H12：感知與他人的互動(dòng)顯著正向影響學(xué)習(xí)者感知有用性；

H13：感知易用性顯著正向影響學(xué)習(xí)者感知有用性。

有研究認(rèn)為感知易用性的決定因素由錨定因素和調(diào)節(jié)因素組成。其中錨定因素包括了自我效能感（Venkatesh, & Bala, 2008）。因此，本研究提出假設(shè)：

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中，

H14：網(wǎng)絡(luò)自我效能感顯著正向影響學(xué)習(xí)者感知易用性。

基于上述假設(shè)，本研究預(yù)設(shè)的初始變量之間的結(jié)構(gòu)模型如圖1所示，在該模型中，外源潛變量包括：計(jì)算機(jī)使用態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)自我效能感、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的靈活性、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、感知與他人的互動(dòng)，其余則為內(nèi)生潛變量。

圖1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)影響因素初始模型圖

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

本研究的調(diào)查對(duì)象是東北、華東兩地區(qū)四所高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的學(xué)習(xí)者，選取這些學(xué)習(xí)者的兩條重要依據(jù)是：第一，至少有半學(xué)期在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行有組織的正規(guī)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷；第二，所處的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間均為其所在學(xué)校購(gòu)置的或者自行開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，這些網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)所具備的功能至少包括：上傳、下載多類型教學(xué)資源，提交、批閱作業(yè)（包括師評(píng)和同伴互評(píng)），課程討論，學(xué)生作業(yè)互評(píng)。調(diào)查共計(jì)回收問(wèn)卷798份。在問(wèn)卷篩選過(guò)程中，依據(jù)以下三條原則剔除了作答時(shí)間少于1分鐘、選擇答案有明顯重復(fù)規(guī)律、前后題目回答矛盾的無(wú)效問(wèn)卷266份，最終得到有效調(diào)查問(wèn)卷532份。

（二）研究工具

本研究依據(jù)胡勇等（2015）和Sun等（2008）設(shè)計(jì)的在線學(xué)習(xí)成效問(wèn)卷，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的八個(gè)影響因素（感知有用性、感知易用性作為兩個(gè)因素）的內(nèi)涵，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行改編，形成了“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)及其影響因素調(diào)查問(wèn)卷”。問(wèn)卷的初稿包含兩大部分，第一部分學(xué)習(xí)者的基本信息包括兩道選擇題，第二部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)及其影響因素采用李克特五點(diǎn)量表的形式，共計(jì)9個(gè)維度，66道題目。以下所有數(shù)據(jù)分析過(guò)程及結(jié)果描述均針對(duì)問(wèn)卷的第二部分，即量表部分。在進(jìn)行探索性因子分析之前，首先將回收的問(wèn)卷按照總分高低順序選出前27%和后27%分別視為高分組和低分組，并對(duì)高分組和低分組在每一個(gè)題目上的差異進(jìn)行檢查，所有題目均達(dá)到顯著差異水平，因此并未在該階段做出刪除題目的決策。

（三）研究過(guò)程

1. 探索性因子分析

為了提升問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，研究者首先將回收的532份問(wèn)卷隨機(jī)一分為二，其中266份用于做探索性因子分析。利用SPSS20.0對(duì)問(wèn)卷第二部分的66道題目進(jìn)行KMO和Bartlett球形度檢驗(yàn)，通過(guò)主成分分析法抽取特征值大于1的因子作為潛在變量，采用最大方差旋轉(zhuǎn)法對(duì)因子載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。

2. 驗(yàn)證性因子分析

為了驗(yàn)證問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，在探索性因子分析結(jié)束后，依據(jù)探索性因子分析得出的題目及維度結(jié)果，研究者對(duì)剩余的266份問(wèn)卷中相應(yīng)的數(shù)據(jù)做驗(yàn)證性因子分析。利用LISREL 8.70進(jìn)行參數(shù)估計(jì)。對(duì)外源指標(biāo)在外源潛變量上的因子負(fù)荷矩陣LX、外源潛變量之間的協(xié)方差矩陣PH、外源指標(biāo)誤差間的協(xié)方差矩陣TD進(jìn)行分析，根據(jù)因子負(fù)荷、誤差方差、擬合指數(shù)等評(píng)價(jià)測(cè)量模型。

3. 信度檢驗(yàn)

在驗(yàn)證性因子分析結(jié)束后，依據(jù)驗(yàn)證性因子分析確定的題目及維度結(jié)果，利用SPSS20.0對(duì)532份問(wèn)卷中相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析，利用克隆巴赫α系數(shù)來(lái)表征問(wèn)卷題目的內(nèi)部一致性。

4. 路徑分析

為了探析影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)的因素以及這些因素之間的關(guān)系，在問(wèn)卷定稿后，依據(jù)定稿結(jié)果對(duì)532份問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行路徑分析，利用LISREL8.70進(jìn)行參數(shù)估計(jì)，根據(jù)完全標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)誤及顯著程度p值對(duì)通過(guò)理論推出的前述14個(gè)研究假設(shè)進(jìn)行逐一判定。

三、研究結(jié)果

（一）問(wèn)卷的信度與效度：測(cè)量模型的確立

1. 探索性因子分析結(jié)果

KMO和Bartlett球形度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，KMO值為0.893, Bartlett的球體度檢驗(yàn)值在0. 000的水平顯著。通常，KMO的值在0.9以上表示非常適合做因子分析，0.8表示適合，0.7表示一般。因此根據(jù)結(jié)果表明進(jìn)行因子分析是適合的。最后，提取出特征值大于1的因子共9個(gè)，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為73.493%，旋轉(zhuǎn)在10次迭代后收斂。

以下6道題目在提取出的9個(gè)因子上的因子負(fù)荷均小于0.4：“我覺(jué)得在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間開(kāi)展課程對(duì)于課程學(xué)習(xí)的質(zhì)量并無(wú)影響”“我所在的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中的課程提供了多種多樣的方式評(píng)價(jià)我的學(xué)習(xí)，如測(cè)驗(yàn)、寫(xiě)作任務(wù)、口頭表達(dá)等”“一旦我們熟悉了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)的影響就很小了”“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間開(kāi)展學(xué)習(xí)沒(méi)有嚴(yán)重的缺點(diǎn)”“我認(rèn)為使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行學(xué)習(xí)只適合年輕人”和“我覺(jué)得上網(wǎng)非常容易”?？紤]到這6道題目并無(wú)典型代表意義，因此遵循數(shù)據(jù)分析結(jié)果，將這6道題目刪除。

有兩道題目的維度歸屬發(fā)生了變化：數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示“在課程中學(xué)生之間的交互比在面對(duì)面課程中更加困難”“與其他課程相比，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中參與課堂討論難度更大”單獨(dú)成一維度。經(jīng)過(guò)比照認(rèn)為這兩道題目應(yīng)該歸到其他維度之下，故做出了相應(yīng)的調(diào)整。

最終，結(jié)合相關(guān)理論和題目?jī)?nèi)容，對(duì)經(jīng)過(guò)探索性因子分析得出的9個(gè)因子，即問(wèn)卷第二部分的9個(gè)維度命名為：網(wǎng)絡(luò)自我效能感、課程靈活性、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、感知易用性、感知有用性、感知到的互動(dòng)、學(xué)習(xí)空間使用態(tài)度、計(jì)算機(jī)焦慮、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)。60道題目在9個(gè)維度上的因子負(fù)荷、每道題目的均值、方差及每個(gè)維度的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率均達(dá)到了較為理想的水平。

2. 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

Schreiber、Nora、Stage、Barlow和King（2006）認(rèn)為，在較為理想的驗(yàn)證性因子分析結(jié)果中，卡方與自由度之比（χ2/df）應(yīng)在2到5之間，所有的因子負(fù)荷t值應(yīng)大于2。此外，比較擬合指數(shù)CFI（Comparative Fit Index）一般要求數(shù)值大于0.9，且數(shù)值越接近1越好；非范擬合指數(shù)NNFI也要求大于0.9，且越接近1越好；漸進(jìn)誤差均方根RMSEA（Root Mean Square Error of Approximation）小于0.08為好。

根據(jù)探索性因子分析結(jié)果重新整理剩余的266份問(wèn)卷數(shù)據(jù)，并進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果顯示：因子負(fù)荷矩陣LX中所有t值均大于2，χ2/df值為3.0194（5053.12/1674）、CFI為0.92、NNFI為0.92、RMSEA為0.076，各項(xiàng)擬合指數(shù)均優(yōu)于理想值。由此可見(jiàn)，由探索性因子分析得出的修改版問(wèn)卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

3. 信度分析結(jié)果

根據(jù)上述因子分析結(jié)果重新整理532份問(wèn)卷數(shù)據(jù)，利用軟件SPSS20.0對(duì)其進(jìn)行信度分析的結(jié)果顯示，問(wèn)卷的整體克隆巴赫系數(shù)α為0.915；所有維度的信度系數(shù)α都大于0.7，問(wèn)卷具有良好的信度。

（二）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)影響因素及其關(guān)系：對(duì)兩個(gè)研究問(wèn)題的回應(yīng)

1. 路徑分析結(jié)果

由于各個(gè)維度的名稱、題目發(fā)生了變化，因此對(duì)圖1的模型中相應(yīng)維度名稱進(jìn)行調(diào)整，形成待分析模型。之后利用上述532份問(wèn)卷的數(shù)據(jù)，運(yùn)用LISREL 8.70軟件對(duì)模型進(jìn)行路徑分析，得到整個(gè)模型的χ2/df值為4.068（6866.267/1688）、CFI為0.952、NNFI為0.92、RMSEA為0.0784，根據(jù)擬合指數(shù)衡量標(biāo)準(zhǔn)可以得出，該模型具有較好的擬合程度。

表1 路徑分析結(jié)果及假設(shè)檢驗(yàn)

影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)的因素及其關(guān)系如上頁(yè)表1所示，網(wǎng)絡(luò)空間自主使用意識(shí)顯著受到如下6個(gè)因素的影響：網(wǎng)絡(luò)自我效能感（0.111，p＜0.01）、課程靈活性（0.104，p＜0.01）、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量（0.084，p＜0.01）、感知有用性（0.35，p＜0.01）、感知易用性（0.18，p＜0.01）、感知到的互動(dòng)（0.138，p＜0.01）。

除了網(wǎng)絡(luò)空間自主使用意識(shí)之外的8個(gè)因素之間存在如下關(guān)系：感知有用性受到學(xué)習(xí)空間使用態(tài)度（0.151，p＜0.01）、網(wǎng)絡(luò)自我效能感（0.179，p＜0.01）、感知到的互動(dòng)（0.034，p＜0.01）、感知易用性（0.164，p＜0.01）4個(gè)因素的影響；網(wǎng)絡(luò)自我效能感（0.543，p＜0.01）顯著影響感知易用性；學(xué)習(xí)空間使用態(tài)度顯著影響計(jì)算機(jī)焦慮（-0.385，p＜0.01）。

此外，在該模型中，還有幾條間接路徑，分別是：學(xué)習(xí)空間使用態(tài)度通過(guò)影響感知有用性來(lái)間接影響自主使用意識(shí)，兩條路徑的完全標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)相乘計(jì)算后，得到間接影響的總效應(yīng)為0.053（0.151×0.35）；網(wǎng)絡(luò)自我效能感通過(guò)影響感知有用性和易用性來(lái)間接影響自主使用意識(shí)，涉及三條路徑，三條路徑各自系數(shù)相乘之后相加，得到間接影響的總效應(yīng)為0.192（0.179×0.35+0.543×0.18+0.543×0.16 4×0.35）；感知到的互動(dòng)通過(guò)影響感知有用性間接影響自主使用意識(shí)，兩條路徑的完全標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)相乘計(jì)算后，得到的間接總效應(yīng)為0.012（0.034×0.35）。

2. 模型的確定

根據(jù)上述分析結(jié)果，本研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)影響因素及其關(guān)系的模型進(jìn)行了最后的修正，最終確定的模型如圖2所示，除計(jì)算機(jī)焦慮之外，其余的各因素均直接或者間接影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)。

四、研究結(jié)論與討論

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的主要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)應(yīng)用常態(tài)化，當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)投入高、軟硬件齊全，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的應(yīng)用則大部分是自上而下的推動(dòng)機(jī)制，導(dǎo)致有些應(yīng)用被動(dòng)化、形式化。如何從學(xué)習(xí)者視角出發(fā)開(kāi)展基礎(chǔ)研究，以其自主使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的意識(shí)作為切入口對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)提供建議，是本研究的出發(fā)點(diǎn)。如前所述，本研究圍繞兩個(gè)研究問(wèn)題開(kāi)展研究設(shè)計(jì)，在確保測(cè)量工具高效度與信度的前提下，最終得到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)的6個(gè)影響因素，并得到了這些因素之間的關(guān)系。在研究結(jié)論與討論部分，對(duì)這些不再贅述，而是對(duì)本研究和以往研究所得出結(jié)論的不同之處予以分析，并對(duì)根據(jù)本研究結(jié)果所推導(dǎo)出的在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)和使用方面應(yīng)注意的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。

（一）和以往研究結(jié)論的不同之處說(shuō)明

本研究顯示，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)沒(méi)有受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用態(tài)度和計(jì)算機(jī)焦慮的影響。這和以往有些研究的結(jié)論有所不同。對(duì)于學(xué)習(xí)空間使用態(tài)度為何沒(méi)有顯著影響自主使用意識(shí)，研究者對(duì)四位參與研究的對(duì)象進(jìn)行了訪談，得到如下綜合結(jié)論：本研究所涉及到的研究對(duì)象都是高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的學(xué)習(xí)者，年齡較普通大學(xué)生偏大，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的使用態(tài)度較為中立和理智，最后都會(huì)根據(jù)空間是否好用、是否易用來(lái)判斷學(xué)習(xí)是否滿意，而這種“滿意”和他們最初是否樂(lè)意使用網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行學(xué)習(xí)沒(méi)有直接關(guān)系。對(duì)于計(jì)算機(jī)焦慮為何沒(méi)有顯著影響自主使用意識(shí)，研究對(duì)象反饋給研究者的原因是：隨著學(xué)習(xí)的深入，焦慮會(huì)慢慢消失，這和學(xué)習(xí)空間帶給用戶的舒適感有非常大的關(guān)系。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間用戶的年齡層次越來(lái)越年輕，學(xué)習(xí)者的計(jì)算機(jī)焦慮也逐漸不再對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間使用意識(shí)有顯著影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)和使用

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中感知到的互動(dòng)被本研究證明是顯著影響自主使用意識(shí)的因素之一。網(wǎng)絡(luò)的虛擬化容易減弱學(xué)習(xí)者的臨場(chǎng)感，而增強(qiáng)互動(dòng)是通過(guò)社會(huì)化方式增強(qiáng)臨場(chǎng)感的有效措施。例如：大部分研究對(duì)象反映在學(xué)習(xí)過(guò)程中很容易也很愿意參與課程的討論。然而值得一提的是，相比“互動(dòng)是否快樂(lè)”，本研究更關(guān)注的是“互動(dòng)是否有效”。但在訪談中，研究對(duì)象普遍反映互動(dòng)形式就是在課程的討論區(qū)進(jìn)行討論，討論質(zhì)量不高。在以往研究中，我們看到的更多的是對(duì)學(xué)習(xí)者互動(dòng)頻率的分析，并將其作為交互質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。本研究認(rèn)為，教師在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中可以增強(qiáng)對(duì)互動(dòng)內(nèi)容的有效引導(dǎo)，給學(xué)習(xí)者呈現(xiàn)清晰的交互要求，而不是放任學(xué)習(xí)者圍繞一個(gè)低質(zhì)量的，甚至是和學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的話題反復(fù)討論，這對(duì)于真正增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中的互動(dòng)質(zhì)量非常關(guān)鍵。此外，近年來(lái)研究者們也愈發(fā)關(guān)注群體感知對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的影響，通過(guò)群體感知工具將互動(dòng)行為可視化能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間更公平有效的社會(huì)交互并提高績(jī)效（Wang, A., Yu, Wang, M., & Chen, 2019）。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)應(yīng)當(dāng)考慮為學(xué)習(xí)者提供個(gè)人或小組互動(dòng)行為的可視化的圖表，提高學(xué)習(xí)者對(duì)互動(dòng)的感知，以增強(qiáng)自主使用意識(shí)。

研究顯示，學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)自我效能感顯著影響自主使用意識(shí)。在缺乏網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用經(jīng)驗(yàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者對(duì)自身的計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技能和知識(shí)的感知、判斷會(huì)影響到他們?nèi)绾螌?duì)待學(xué)習(xí)空間，尤其是對(duì)于本研究涉及的在職工作者，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用已有了一定的思維定式，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間與他們已習(xí)慣的使用方式矛盾時(shí)，網(wǎng)絡(luò)自我效能感便會(huì)降低。因此，分析不同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用主體，了解他們慣用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用布局或使用方式，并參照提供適配不同主體使用的功能與服務(wù)，以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的友好度，可以幫助學(xué)習(xí)者快速地熟悉和使用。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間不一定要以“復(fù)雜”“多功能”為追求目標(biāo)，增強(qiáng)空間的易用性，配設(shè)專門(mén)的空間使用說(shuō)明，對(duì)于提升學(xué)習(xí)者的效能感，都是有作用的。

課程靈活性對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)有顯著影響。不同的個(gè)體有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)策略，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為學(xué)習(xí)自主化提供了很大的可能性。此外，本研究涉及的研究對(duì)象大都是在職工作者，在實(shí)際工作中，他們的學(xué)習(xí)需求不斷地變化和增長(zhǎng)。與全日制學(xué)生不同的是，他們不能保證固定的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)場(chǎng)所。研究對(duì)象普遍認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)空間中的學(xué)習(xí)能使他們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)通過(guò)其他途徑可能會(huì)錯(cuò)過(guò)的課程或?qū)W習(xí)內(nèi)容。課程靈活性能很好地幫助他們平衡工作、家庭與學(xué)習(xí)。然而訪談的結(jié)果也反映出，課程靈活性在一定程度上使部分學(xué)習(xí)者將時(shí)間花費(fèi)在與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng)上。有時(shí)候?yàn)榱送瓿梢豁?xiàng)任務(wù)，他們會(huì)放著課程視頻做其他事情，課程中的“隔多少分鐘點(diǎn)擊一次”形同虛設(shè)。這就要求要對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中的課程設(shè)置有效的監(jiān)控機(jī)制，或者布置有吸引力的學(xué)習(xí)任務(wù)，吸引學(xué)習(xí)者優(yōu)先選擇學(xué)習(xí)而不是其他的活動(dòng)。

（三）未來(lái)的研究

無(wú)論是最早的技術(shù)接受模型還是信息系統(tǒng)科學(xué)領(lǐng)域后來(lái)提出的改進(jìn)版或補(bǔ)充版，都證實(shí)了感知易用性正向顯著影響感知有用性，本研究得出的結(jié)論與其一致。且在眾多影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間自主使用意識(shí)的因素中，感知易用性和感知有用性都起到了可能的中介作用。但這種中介作用是否顯著，顯著到什么程度，則需要通過(guò)中介效應(yīng)檢驗(yàn)，來(lái)探究感知有用性、感知易用性和其他變量之間在學(xué)習(xí)自主使用意識(shí)上的交互作用，這也是本研究的后續(xù)研究方向。