重構(gòu)高等教育財(cái)會專業(yè)在線教學(xué)空間體系研究

張曉莉 段洪成 崔 瀾

(哈爾濱金融學(xué)院，黑龍江 哈爾濱150030)

一、引言

黨的十九屆四中全會提出要構(gòu)建“服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系”，構(gòu)建開放全面的更加靈活的教育教學(xué)，面向每個群體、每個人，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。這是新時代教育教學(xué)構(gòu)建和完善面臨的更高的挑戰(zhàn)和要求。當(dāng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，線下實(shí)體教學(xué)不得不大規(guī)模向線上空間轉(zhuǎn)移。在轉(zhuǎn)移的過程中，當(dāng)在線教學(xué)失去了線下實(shí)體教學(xué)的重要組成要件時，如何重構(gòu)在線教學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間體系，引起當(dāng)前學(xué)術(shù)界和教育界的廣泛關(guān)注。

在線教學(xué)，又稱遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)，通俗意義上是指一種基于網(wǎng)絡(luò)的授課及學(xué)習(xí)方式。其綜合采用視頻、語音等技術(shù)手段，通過打破時空限制從而實(shí)現(xiàn)隨時隨地可以進(jìn)行視頻授課和學(xué)習(xí)的技術(shù)，使得師生之間雖隔屏幕但卻猶如見面。

在信息技術(shù)與教育高度協(xié)調(diào)發(fā)展的美國，很早便利用其在互聯(lián)網(wǎng)、電子產(chǎn)品（如iPad）和教育應(yīng)用軟件等領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢，大力推進(jìn)數(shù)字教材和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展與普及，從而產(chǎn)生了諸如edX、Coursera和Udacity等大型的線上教學(xué)平臺。英國學(xué)校則通常會選擇與大型的在線教育機(jī)構(gòu)積極進(jìn)行合作，School Jotter便是目前英國學(xué)校方與在線學(xué)習(xí)平臺融合的成功范例。而在新加坡，政府幾乎主導(dǎo)了全部的在線教育的發(fā)展和建設(shè)，并且通過采用世界最先進(jìn)的在線教學(xué)方案來倒逼本土教育模式的更新迭代。

目前，我國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、百度、騰訊已經(jīng)開始向在線教育模式方向發(fā)展。清華大學(xué)校長陳吉寧表示，在線教育提供了一種全新的知識傳播模式和學(xué)習(xí)方式，將引發(fā)全球高等教育的一場重大變革。2020年伊始，突發(fā)的公共衛(wèi)生安全事件更是促進(jìn)了各種在線教學(xué)平臺的應(yīng)用，學(xué)校無法開學(xué)，學(xué)生的高等教育教學(xué)全體轉(zhuǎn)向云端。據(jù)觀察，多數(shù)高等院校很早就開始了在線教育方面的嘗試和探索，在2020年的在線教育過程中，為避免網(wǎng)絡(luò)癱瘓對教學(xué)質(zhì)量的影響，各高校之間采取了同時與多家在線教育平臺合作的策略，以避免發(fā)生平臺超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)而崩潰的現(xiàn)象。諸如雨課堂、釘釘直播、騰訊會議、QQ直播等平臺，成為了高等院校在線教育的寵兒。但是從整體來看，在構(gòu)建高等教育在線教育空間方面，我國仍舊缺少足夠的經(jīng)驗(yàn)和案例，沒有完整的在線教學(xué)空間體系。同時我國在線教育商業(yè)化嚴(yán)重，多數(shù)均以利益為導(dǎo)向而且缺乏政府的有效參與和監(jiān)督，在未來建設(shè)“空中課堂”的過程中道路依舊崎嶇。

二、高等教育財(cái)會專業(yè)在線教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）問卷調(diào)查情況分析

針對高校財(cái)會學(xué)生在線學(xué)習(xí)的情況，采取了發(fā)放問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，以哈爾濱金融學(xué)院會計(jì)系在籍學(xué)生為調(diào)查對象，本次調(diào)查發(fā)放1300份，共收回了1253份調(diào)查問卷。調(diào)查對象涵蓋了大學(xué)四個年級的學(xué)生，但由于調(diào)查期間為大四的最后一個學(xué)期，基本沒有學(xué)業(yè)課程，僅有一些簡單的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，所以，調(diào)查樣本中大四學(xué)生占比非常少，僅有4.59%，除此之外，大一學(xué)生占33.92%，大二學(xué)生占18.12%，大三學(xué)生占43.02%，樣本量均很大，樣本覆蓋全面，具有代表性和研究的價值（如表1）。

表1 樣本所在年級統(tǒng)計(jì)表

在線學(xué)習(xí)和平時的面對面教學(xué)來獲取知識有很大的不同，學(xué)生從被動接收以及和教師進(jìn)行眼神交流和良好互動，變成了學(xué)生要更加集中注意力盯著屏幕聽講，并且主動接收信息，提取知識點(diǎn)來記憶和鞏固，無論是從注意力方面和自制力方面都對學(xué)生提出了新的要求。以往的在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷省去很多磨合階段，可以幫助學(xué)生更快地適應(yīng)學(xué)校大規(guī)模在線授課的環(huán)境，讓學(xué)生對軟件的操作更加熟練，更精準(zhǔn)地使用在線學(xué)習(xí)工具，更有方法和重點(diǎn)地接收知識，這些可能會對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生一定的影響?？紤]到這一特征的重要性，調(diào)查結(jié)果顯示有60%以上的同學(xué)之前有過線上學(xué)生的經(jīng)歷，其中經(jīng)常利用在線學(xué)習(xí)，對線上網(wǎng)課環(huán)境比較熟悉的同學(xué)占了30.2%，而完全沒有在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的同學(xué)占了33%（見圖1）。調(diào)查對象中各種情況均有分布且分布均勻，樣本具有可參考價值。

圖1 學(xué)校實(shí)施在線教育前學(xué)生在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷統(tǒng)計(jì)

線上學(xué)習(xí)可采用多種設(shè)備，從調(diào)查結(jié)果上看使用手機(jī)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的學(xué)生占比最大為46%，多種設(shè)備通用次之為40.70%，電腦和平板也有分布分別為8.7%和4%，也有0.6%的同學(xué)沒有設(shè)備，需要通過找人借用或者去網(wǎng)吧才能進(jìn)行在線學(xué)習(xí)（見圖2）。這也為在線學(xué)習(xí)平臺的開發(fā)提供了一定的參考，每種設(shè)備都有各自不同的使用方法和特點(diǎn)，在軟件開發(fā)和課程設(shè)置時，如果充分考慮到了學(xué)生使用的習(xí)慣，也許能取得事半功倍的效果。

圖2 在線學(xué)習(xí)使用設(shè)備情況統(tǒng)計(jì) 單位：%

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有31.3%的同學(xué)為了疫情期間的在線學(xué)習(xí)專門購買或者更換了設(shè)備（見表2），也能從一定程度看出學(xué)生和家庭對于在線學(xué)習(xí)的重視情況。另外，設(shè)備如果不使用，也可能會造成網(wǎng)絡(luò)的卡頓或者平臺功能的無法實(shí)現(xiàn)，從而影響學(xué)習(xí)效果。

表2 為在線學(xué)習(xí)是否專門購買或更換設(shè)備情況統(tǒng)計(jì)

（二）在線學(xué)習(xí)效果影響因素的相關(guān)性分析

對在線學(xué)習(xí)效果和它的影響因素做相關(guān)分析（見表3），可見學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)主動性和教師職責(zé)四個因素均與學(xué)習(xí)效果之間呈現(xiàn)0.01水平上的顯著性，且相關(guān)系數(shù)均大于0.38，與學(xué)習(xí)效果之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。但是學(xué)習(xí)任務(wù)量這一因子值較低，相關(guān)性不強(qiáng)，說明學(xué)習(xí)任務(wù)量對在線學(xué)習(xí)效果的影響非常弱，故在以后的研究中刪除這一因素。

表3 在線學(xué)習(xí)效果相關(guān)變量相關(guān)分析

（三）在線學(xué)習(xí)效果影響因素的線性回歸分析

從模型摘要表（見表4）可以看出，對于學(xué)習(xí)效果的影響因素線性關(guān)系中，R2為0.616，說明學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)主動性和教師職責(zé)可以解釋學(xué)習(xí)效果61.6%的變化原因，模型擬合情況良好。同時，德賓—沃森值為1.878，接近2，說明無自相關(guān)性產(chǎn)生。

表4 模型摘要b

從ANOVA(見表2-5）可知，模型R值為0.000，小于0.01，呈現(xiàn)顯著性且通過了F檢驗(yàn)。

表5 ANOVAa

從系數(shù)表（見表6）可以得知，顯著性均為0.000，說明學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)主動性和教師職責(zé)均對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生影響且顯著相關(guān)，且回歸系數(shù)值分別為0.252、0.197，0.301和0.266，與購買意愿成正向影響關(guān)系，四個假設(shè)全部成立。

表6 系數(shù)a

可建立學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)主動性和教師職責(zé)對在線學(xué)習(xí)效果影響的模型為：

在線學(xué)習(xí)效果既受到學(xué)生自身因素影響，包括學(xué)生對待學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情，對于學(xué)習(xí)目的和意義的正確認(rèn)知，以及愿意為學(xué)習(xí)付出的努力所表現(xiàn)的主動性，也受到國家、社會、家庭、學(xué)校對于在線教育的規(guī)范化情況、投入建設(shè)情況、保障力度和資源配置等影響。學(xué)習(xí)環(huán)境表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)習(xí)周邊環(huán)境，這一方面取決于家庭、社會對于線上教育的重視和保障情況，也體現(xiàn)了國家對網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況，我國目前軟件平臺的開發(fā)程度等。學(xué)生對于在線課程的態(tài)度也能從一定側(cè)面反映出家庭、學(xué)校和社會對于在線教育的重視程度，如果多對在線教育的重要性做出強(qiáng)調(diào)，并且嚴(yán)格加以規(guī)范，也可以提升學(xué)生對此的認(rèn)可度。學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性既有學(xué)生自身的因素，也需要給予正確的引導(dǎo)，線上教育不同以往的傳統(tǒng)線下課程，對學(xué)生的自制力和主動性有更高的要求。教師在線上課程中和課后布置作業(yè)、考試等職責(zé)的履行，能夠更好地幫助學(xué)生取得良好的學(xué)習(xí)效果，加強(qiáng)師資的培訓(xùn)和規(guī)范也是必要的。

三、高等教育在線教學(xué)凸顯的問題

（一）在線教學(xué)效果缺乏保障

財(cái)會專業(yè)在線教學(xué)的環(huán)境下，會促成參與主體，即教師和學(xué)生的“身份”發(fā)生某種變化——教師成了“網(wǎng)絡(luò)主播”，而學(xué)生成了“直播觀眾”，從而可能導(dǎo)致在線教學(xué)中存在師生之間目光交流和溝通的缺乏、模擬實(shí)驗(yàn)和課堂實(shí)踐的無法進(jìn)行以及教學(xué)質(zhì)量反饋較為不便等不足，這樣學(xué)生很難轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹摹拌F桿粉絲”，很難保證教學(xué)質(zhì)量。

（二）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施體系不健全

由于在線教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，同時又需要承受大規(guī)模的教學(xué)需求與人員訪問量，平臺必然超負(fù)荷運(yùn)載，學(xué)生學(xué)習(xí)吸收消化效果沒法保證，一半多的學(xué)生反饋網(wǎng)絡(luò)卡頓，教學(xué)內(nèi)容傳遞滯后。

各大互聯(lián)網(wǎng)公司無序的市場競爭使各平臺與廣告商合作在直播過程中嵌入各種商業(yè)廣告和直播消費(fèi)道具，這樣無疑會影響在線教學(xué)的效果和質(zhì)量。

（三）高校在線教學(xué)體系不完善

在線教學(xué)過程中，存在“一刀切”的現(xiàn)象，部分教職人員由于沒有參加過線上教學(xué)的實(shí)踐，造成他們在線上教學(xué)過程中產(chǎn)生了“失控感”和無可適從的情況，千篇一律的授課模式，而且，高等院校教育通常具有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)性，必須在授課的基礎(chǔ)上整合教學(xué)資源，對傳統(tǒng)課堂授課模式有所創(chuàng)新和突破，最終達(dá)到各類學(xué)校具體問題具體分析，因地、因校制宜，合理適度安排在線教學(xué)的時間與方法尤為必要。

另外，校方的虛擬仿真實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)不足，在校的實(shí)踐教學(xué)課程往往具有直接性、實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)，但這類實(shí)踐課程在線授課階段卻會由于空間的限制而變得不可能，比如會計(jì)實(shí)操課程，手工點(diǎn)鈔技能等，在網(wǎng)絡(luò)授課中這種本應(yīng)采用的虛擬實(shí)踐技術(shù)卻少之又少，這便體現(xiàn)了高校在虛擬資源建設(shè)方面的短板。

四、重構(gòu)高等教育在線教學(xué)空間設(shè)計(jì)

層次一：政府主導(dǎo)、參與。首先，在頂層設(shè)計(jì)上，政府投資商業(yè)線上教育平臺，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置，整合資源，保證學(xué)校教學(xué)優(yōu)先用網(wǎng)。在頂層設(shè)計(jì)上保證在線教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的公共性，維護(hù)教育公平。國家工信部等政府相關(guān)部門應(yīng)該優(yōu)先考慮全國大中小學(xué)校免費(fèi)使用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，保證無條件開通優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)綠色通道。其次是技術(shù)的更新升級，要加快5G教育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用，遵循教育用網(wǎng)優(yōu)先的原則，優(yōu)化在線教學(xué)設(shè)計(jì)方案，解決用戶突增帶來的用網(wǎng)擁擠問題。

層次二：高等院校按需參與在線教學(xué)體系建設(shè)。政府主導(dǎo)、參與線上教育平臺開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化配置并不是萬能的，不能為在線教學(xué)提供一切服務(wù)，因此高等院校應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)公司合作實(shí)現(xiàn)教學(xué)轉(zhuǎn)型，這種合作同樣需要政府的參與，避免資源分配不均，造成浪費(fèi)。高等院校應(yīng)該根據(jù)專業(yè)性質(zhì)、課程需要從專業(yè)教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、專題教育以及公益講座四個方面設(shè)置在線教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)資源的均衡分配和最優(yōu)配置。

層次三：教育平臺要優(yōu)化在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間，在網(wǎng)絡(luò)上重建學(xué)校和課堂，凈化網(wǎng)上教學(xué)空間，消除商業(yè)性質(zhì)的廣告；另外要優(yōu)化空間，設(shè)計(jì)網(wǎng)上學(xué)校標(biāo)識，讓學(xué)生有進(jìn)入“空中課堂”的儀式感（如圖3所示）。

圖3 重構(gòu)高等教育財(cái)會專業(yè)在線教學(xué)空間體系

五、優(yōu)化高等教育在線教學(xué)的建議

（一）政府統(tǒng)籌規(guī)劃，發(fā)揮主導(dǎo)作用

基于網(wǎng)絡(luò)資源的有限性，政府教育主管部門應(yīng)充分發(fā)揮宏觀協(xié)調(diào)職能，對高校間的相互合作進(jìn)行引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)各高校主體對優(yōu)質(zhì)資源的共享，使其共同參與規(guī)章制度的建設(shè)。為應(yīng)對許多在線教育平臺過于商業(yè)化和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善的問題，應(yīng)當(dāng)另辟蹊徑，形成一種以政府為主導(dǎo)來參與和建設(shè)線上教育平臺的模式，通過對資源的調(diào)控和重新分配，達(dá)到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置、整合教育資源，使二者緊密聯(lián)系的目的，以保證學(xué)校教學(xué)在對網(wǎng)絡(luò)資源的使用上具有主動權(quán)和優(yōu)先權(quán)，這樣便可以在頂層設(shè)計(jì)上保證在線教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的公共性，保持教育的完整性和連續(xù)性。

（二）強(qiáng)調(diào)高校對在線教育的主體作用

政府參與到在線教學(xué)的發(fā)展和建設(shè)中并不意味著政府包辦一切，而是各高校應(yīng)當(dāng)充分抓住機(jī)遇進(jìn)行改革，在這場“優(yōu)化高等教育在線教學(xué)空間”的戰(zhàn)役中取得主動權(quán)。各高等院校應(yīng)當(dāng)按照不同專業(yè)、專題、實(shí)踐設(shè)置相應(yīng)課程，打造精品課程。同時，加強(qiáng)新形勢下教師資源的培育工作，引導(dǎo)教師從被動接受在線教育轉(zhuǎn)向主動接觸在線教育，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的順利過渡。屆時，學(xué)校應(yīng)該主動與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作以實(shí)現(xiàn)教學(xué)轉(zhuǎn)型，與時俱進(jìn)地推動“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”的落地與發(fā)展。但為避免教育和網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)，各高校也應(yīng)主動尋求政府方面的相關(guān)幫助。

（三）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)空間設(shè)計(jì)

既然主動采用了依托互聯(lián)網(wǎng)、依托在線教學(xué)平臺的授課模式，就必然要對原有的不足進(jìn)行改良，推動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的轉(zhuǎn)型升級。因此教育平臺應(yīng)主動優(yōu)化在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間，彌補(bǔ)教學(xué)場地轉(zhuǎn)換所帶來的相關(guān)問題。同時，要積極地凈化網(wǎng)上教學(xué)空間，努力消除在教學(xué)過程中出現(xiàn)的商業(yè)性質(zhì)的廣告和消費(fèi)道具，在網(wǎng)絡(luò)上建立純凈的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校和云課堂。另外，要優(yōu)化空間，也可以設(shè)計(jì)網(wǎng)上學(xué)校標(biāo)識，讓學(xué)生有進(jìn)入“空中課堂”的儀式感并產(chǎn)生“賓至如歸”的歸屬感。

高等學(xué)校的在線教育或許代表了未來教育發(fā)展的方向，但從目前來看，由于這種“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的模式改變了教學(xué)環(huán)境，對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中教師和學(xué)生的定位進(jìn)行重新的定義和解讀，對學(xué)校的管理方式提出挑戰(zhàn)。應(yīng)不斷優(yōu)化高等教育在線教育的空間建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)教育改革，不斷培育高素質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)高等教育的可持續(xù)發(fā)展。