探討國企工會(huì)組織在服務(wù)職工中的創(chuàng)新

張淑華 山東兗礦輕合金有限公司

在新時(shí)期，國企工會(huì)組織越來越表現(xiàn)為多層次的結(jié)構(gòu)，職工利益訴求也越來越多元化，這不但提高了職工群眾的綜合素質(zhì)，而且對工會(huì)組織服務(wù)職工群眾的工作提出了更高、更新的要求，這就需要國企工會(huì)組織在服務(wù)職工中不斷創(chuàng)新。

一、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新工作理念

為職工服務(wù)是工會(huì)組織的關(guān)鍵作用，因此應(yīng)注重工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部的理念創(chuàng)新。一是提高工會(huì)干部的能力，提高工會(huì)服務(wù)的創(chuàng)新性水平。在新時(shí)期，工會(huì)為職工服務(wù)上依舊存在不少問題，工會(huì)干部應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)、不怕困難和麻煩、立場堅(jiān)定、為職工說話，并且樂于服務(wù)，對職工保持深厚的情感，不管小事大事都積極、迅速地化解，尤其是針對信訪中體現(xiàn)的問題，務(wù)必實(shí)時(shí)處理。二是應(yīng)注重國企的升級和轉(zhuǎn)型。根據(jù)職工的新需求，工會(huì)干部應(yīng)了解國企的有關(guān)政策和經(jīng)營現(xiàn)狀，合理地權(quán)衡國企跟職工之間。

二、以職工群眾為視角提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

工會(huì)的基本義務(wù)是服務(wù)于職工群眾，而職工群眾是實(shí)現(xiàn)國企可持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的根本保障。為此，務(wù)必體現(xiàn)群眾的力量。在為群眾服務(wù)時(shí)，工會(huì)應(yīng)以群眾的滿意作為基本指標(biāo)，積極聽取群眾的建議，主動(dòng)把握群眾的觀點(diǎn)，這樣才可以引導(dǎo)工會(huì)為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且，在國企的發(fā)展中應(yīng)注重新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，以持續(xù)提升職工的綜合素質(zhì)和安全生產(chǎn)技術(shù)水平。國企可持續(xù)發(fā)展的核心在于職工安全生產(chǎn)，工會(huì)應(yīng)以多個(gè)視角提升職工的安全素質(zhì)，維護(hù)職工的安全與健康，推動(dòng)國企實(shí)現(xiàn)安全管理工作的自我完善。

三、創(chuàng)新工會(huì)職工活動(dòng)的方式

一是堅(jiān)持差異性原則開展職工活動(dòng)。各個(gè)單位、不同年齡段或群體的職工興趣存在不同之處，例如青年喜歡球賽，而中年職工則不喜歡。二是創(chuàng)新活動(dòng)方式中時(shí)刻保持先進(jìn)性。除傳統(tǒng)的吹拉彈唱之外，職工非常熱衷于叢林野戰(zhàn)大賽、團(tuán)建、趣味活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等文娛活動(dòng)，這一系列富有趣味性的文娛活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)職工群眾精神文化生活的豐富。三是工會(huì)組織應(yīng)踐行群眾路線，體現(xiàn)應(yīng)有的作用，提高工會(huì)組織的向心力和凝聚力。而要想使工會(huì)群眾工作提高實(shí)效性，就務(wù)必注重自身建設(shè)，真正跳出傳統(tǒng)工作方式的束縛，實(shí)現(xiàn)工作模式創(chuàng)新性和靈活性水平的提升。首先，工作模式應(yīng)靈活多變。工會(huì)組織立足于工會(huì)工作和職工群眾的實(shí)際需求，探究最為理想的契合點(diǎn)，明確工會(huì)的工作方法、內(nèi)容、重點(diǎn)，體現(xiàn)有效性、靈活性、特色性、目的性。其次，工會(huì)工作懂得“用法”，務(wù)必結(jié)合法規(guī)手段，遵循依法維權(quán)、依法治會(huì)、依法建會(huì)，工會(huì)干部應(yīng)變成職工維權(quán)的專家。最后，工會(huì)工作應(yīng)提高實(shí)效性。工會(huì)工作明事理、講實(shí)話、辦實(shí)事，凸顯重點(diǎn)和關(guān)鍵，體現(xiàn)以重點(diǎn)影響一般的優(yōu)良成效，在把握實(shí)際狀況和分析具體問題的基礎(chǔ)上實(shí)施有效的措施，從事工會(huì)所能、職工所求、黨政所需的事務(wù)。

四、在創(chuàng)新工會(huì)運(yùn)行流程和制度的基礎(chǔ)上提升工會(huì)工作效率

國企工會(huì)的建設(shè)和發(fā)展中為了更加高效地服務(wù)于職工群眾，應(yīng)提高創(chuàng)新和精細(xì)化管理意識，實(shí)現(xiàn)工會(huì)一系列流程和制度的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)工會(huì)運(yùn)行效率的顯著提升。一是統(tǒng)籌組織工會(huì)工作的一系列內(nèi)容和規(guī)劃，搞好系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)事宜，實(shí)現(xiàn)對一系列資源的有效整合，在生產(chǎn)實(shí)際的各環(huán)節(jié)滲透工會(huì)工作，結(jié)合精細(xì)化管理的實(shí)施拓展工會(huì)工作的內(nèi)容，從而主動(dòng)服務(wù)于職工群眾，從固有的事后協(xié)調(diào)發(fā)展為積極服務(wù)方向。二是在工會(huì)工作的開展中應(yīng)有效銜接國企的經(jīng)營流程，結(jié)合專門化管理將固有的組織和部門界限打破，組織工會(huì)的聯(lián)建和聯(lián)動(dòng)事宜，從而實(shí)現(xiàn)工會(huì)運(yùn)行效率和質(zhì)量的提升。

五、完善工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)的組織網(wǎng)絡(luò)

一是建設(shè)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)察組委會(huì)，選拔具備較強(qiáng)責(zé)任心的負(fù)責(zé)人。因?yàn)閲笞陨淼奶攸c(diǎn)影響，所以在選拔負(fù)責(zé)人時(shí)應(yīng)注重負(fù)責(zé)人是否真正熱愛工會(huì)工作、是不是具備較高的綜合素質(zhì)、是不是熟悉相關(guān)政策。工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)察組委會(huì)需有效落實(shí)我國相關(guān)的勞動(dòng)規(guī)章制度和勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)體，且結(jié)合政府的相關(guān)措施實(shí)時(shí)予以優(yōu)化。二是應(yīng)建設(shè)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)察專員制度，組成人員主要是一部分了解國企相關(guān)工作的職工代表和領(lǐng)導(dǎo)干部。結(jié)合國企落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督管理規(guī)定實(shí)時(shí)遏制一系列違法現(xiàn)象。如果出現(xiàn)事故隱患，那么需迅速報(bào)告，且實(shí)施處理的對策，讓負(fù)責(zé)人按照有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行工作，并對工作環(huán)境中的不安全因素進(jìn)行查詢。職工代表要有安全意識，他們分布在基層，能夠充分了解基層運(yùn)行情況，最有發(fā)言權(quán)，在工會(huì)的勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督中發(fā)揮著非常重要的作用。

六、結(jié)論

綜上所述，只有走出去、沉下去、融進(jìn)去，才能更深刻地理解工會(huì)工作的目的和動(dòng)力，體會(huì)工會(huì)干部的根基和價(jià)值。在新時(shí)期國企工會(huì)組織服務(wù)職工的創(chuàng)新工作中，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)創(chuàng)新工作理念、緊密聯(lián)系職工群眾、創(chuàng)新工會(huì)活動(dòng)方式以及運(yùn)行流程和制度，以及完善工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)的組織網(wǎng)絡(luò)。只有這樣，才能自覺肩負(fù)起服務(wù)職工群眾、團(tuán)結(jié)職工群眾、動(dòng)員職工群眾的職責(zé)使命。