高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)對職業(yè)認同的影響：情緒調(diào)節(jié)的中介作用

丁瑾靚

[摘?要]?以246名高校輔導(dǎo)員為研究對象，采用心理授權(quán)問卷、情緒調(diào)節(jié)量表和職業(yè)認同量表，探討高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)、情緒調(diào)節(jié)對職業(yè)認同的影響機制。結(jié)果表明：（1）高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)與情緒調(diào)節(jié)呈顯著正相關(guān);（2）高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)對職業(yè)認同存在顯著的正向預(yù)測作用;（3）高校輔導(dǎo)員情緒調(diào)節(jié)在心理授權(quán)和職業(yè)認同的之間起部分中介作用。

[關(guān)鍵詞]?心理授權(quán);職業(yè)認同;情緒調(diào)節(jié);高校輔導(dǎo)員

[中圖分類號]G444?[文獻標志碼]A

文章編號：1003-6121（2021）01-0089-08

近年來，國家越來越重視高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，相關(guān)文件也明確指出，各高校應(yīng)以輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)為核心，逐步增強輔導(dǎo)員的職業(yè)認同，推動職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展。輔導(dǎo)員是在高等院校中專門從事學(xué)生思想政治教育工作和日常事務(wù)管理的一線教師，他們在高校教師隊伍中擔(dān)負著思想領(lǐng)航的重要使命，然而受主客觀因素影響，高校輔導(dǎo)員普遍存在職業(yè)成就感降低、職業(yè)定位紊亂、職業(yè)情感波動等職業(yè)認同低下的問題[1]96[2]241，嚴重影響輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性和專業(yè)性發(fā)展。輔導(dǎo)員對工作的認同感是當代大學(xué)生思想政治教育工作能否順利開展與落實的關(guān)鍵因素，輔導(dǎo)員只有建立了內(nèi)在的職業(yè)認同，才能真正獲得專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力[3]23。因此，提高高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同具有重要的現(xiàn)實意義，十分有必要對其職業(yè)認同度影響因素及其作用機制進行考察，進而為高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同的研究提供理論指導(dǎo)和實證依據(jù)，以推動高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

職業(yè)認同是教師對其內(nèi)化的職業(yè)與職業(yè)角色的積極認知、體驗和行為傾向的多維度綜合體[4]56，包括角色價值觀、要求行為傾向、職業(yè)行為傾向和職業(yè)歸屬感四個因素。對于高校輔導(dǎo)員而言，職業(yè)認同主要是輔導(dǎo)員對自己所從事職業(yè)的認同程度，具體來說，角色價值觀是指輔導(dǎo)員對自身角色的重要程度的評價，表現(xiàn)為高校輔導(dǎo)員個體以“輔導(dǎo)員”角色回答“我是誰”的意愿性，樂于以“輔導(dǎo)員”身份自居;要求行為傾向是指高校輔導(dǎo)員表現(xiàn)出完成學(xué)生管理工作、履行職業(yè)職責(zé)所必備的行為傾向;職業(yè)行為傾向是指高校輔導(dǎo)員表現(xiàn)出在學(xué)生管理職業(yè)職責(zé)中明確規(guī)定的行為的傾向;職業(yè)歸屬感則反映了高校輔導(dǎo)員對自身與輔導(dǎo)員職業(yè)的關(guān)系的積極感受，是指輔導(dǎo)員常以自己屬于輔導(dǎo)員隊伍中的一員為傲，具有強烈的職業(yè)榮譽感。高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同是一種受多種因素影響的復(fù)雜心理活動，心理授權(quán)是其中重要的前因變量之一。教師心理授權(quán)是指教師相信自己能對學(xué)校工作產(chǎn)生一定的影響力（自我效能感、控制感，等），將這種信念以某種行為表現(xiàn)出來，如參與學(xué)校事務(wù)、積極解決教學(xué)問題，等[5]106。相對而言，輔導(dǎo)員心理授權(quán)即指高校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作具有一定的自我效能感、控制感、自主性和影響力，并將此類感覺表現(xiàn)在具體學(xué)生管理行為上。根據(jù)授權(quán)的認知模型，心理授權(quán)作為一種內(nèi)在激勵，它會促進個體對所從事職業(yè)的投入感和對組織的認同度，即心理授權(quán)能促進個體的職業(yè)認同[6]667。國內(nèi)外實證研究均表明，個體的心理授權(quán)與職業(yè)認同呈正相關(guān)[7]461[8]107[9]182。據(jù)此，本研究提出假設(shè)H1：心理授權(quán)可以正向預(yù)測高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認同。

僅僅研究心理授權(quán)對職業(yè)認同的直接效應(yīng)往往是不夠的，高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)“如何”影響他們的職業(yè)認同？其中的作用機制是什么？因此，十分有必要探討心理授權(quán)對職業(yè)認同的中介效應(yīng)，才能更好地獲得兩者關(guān)系的全貌?；谝酝墨I，本研究認為，情緒調(diào)節(jié)可能是重要的中介變量。情緒調(diào)節(jié)是心理學(xué)研究中的一個熱點話題，然而學(xué)者們對情緒調(diào)節(jié)有不同的理解，因此，關(guān)于情緒調(diào)節(jié)的定義尚未取得共識，其中以Gross和Thomson的情緒調(diào)節(jié)理論最有影響力。情緒調(diào)節(jié)是指個體對自己或他人情緒進行監(jiān)控、評估和修正的動態(tài)過程，通過這個過程使個體情緒在生理反應(yīng)、主觀體驗、表情等方面發(fā)生一定變化[10]1475[11]96。首先，職業(yè)認同與情緒勞動顯著相關(guān)。從控制論的角度來看，高職業(yè)認同有助于員工的情緒表達規(guī)則，有效調(diào)節(jié)情緒，并按照相應(yīng)的組織規(guī)則表達情緒。以往大多數(shù)研究證實，職業(yè)認同與負向情緒的抑制有顯著作用[12]13。職業(yè)認同高者能努力調(diào)整個人情緒感受，采用深層行為策略[13]100。其次，心理授權(quán)與情緒調(diào)節(jié)的關(guān)系有待研究。盡管當前直接聚焦于心理授權(quán)與情緒調(diào)節(jié)二者關(guān)系的研究鮮少，但根據(jù)自我效能感和情緒調(diào)節(jié)理論的相關(guān)研究可提供一些啟示。過去研究皆表明，一般自我效能感與情緒調(diào)節(jié)能力存在顯著的正相關(guān)[14]82，自我效能感水平較高的個體，對調(diào)節(jié)消極情緒確有信心。而根據(jù)心理授權(quán)結(jié)構(gòu)模型可知，心理授權(quán)高者的自我效能感也越高。由此推論，心理授權(quán)與情緒調(diào)節(jié)可能存在相關(guān)。鑒于此，整合情緒調(diào)節(jié)的前因變量和后果變量，情緒調(diào)節(jié)可能是心理授權(quán)和職業(yè)認同的中介因素。本研究提出假設(shè)H2：高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)通過情緒調(diào)節(jié)的中介效果影響職業(yè)認同。

一、研究方法

（一）研究對象

采用方便取樣的方法，選取福建省高校246名輔導(dǎo)員作為研究被試，共發(fā)放260份問卷，有效回收246份，回收率94.6%。男教師118人（48%），女教師128人（52%）;21-25歲10人（4.1%），26-30歲116人（47.2%），31-35歲84人（34.1%），36-40歲21人（8.5%），41歲以上15人（6.1%）;公立208人（84.6%），私立38人（15.4%）;初級（助教）136人（55.3%）， 中級（講師）101人（41.1%），副高（副教授）8人（3.2%），高級（教授）1人（0.4%）;?？? 人（0.4%），本科62人（25.2%），碩士180人（73.2%），博士及以上3人（1.2%）;文科類134人（54.5%），理工類89人（36.2%），藝術(shù)類（含體育）23人（9.3%）;擔(dān)任行政職務(wù)131人（53.3%），未擔(dān)任115人（46.7%）;從事輔導(dǎo)員工作的年限5年以下143人（58.1%），6-10年78人（31.7%），11-15年17人（6.9%），16年以上人8（3.3%）。

（二）研究工具

1.心理授權(quán)量表

采用李超平、李曉軒修訂的心理授權(quán)量表[15]100，量表共12個項目，四個因素分別為工作意義、自主性、自我效能和工作影響，采用Liker5點計分，從“非常不同意”到“非常同意”分別計1-5分，總分越高，表明心理授權(quán)水平越高，量表具有良好的信效度。研究中該量表的Cronbach α系數(shù)為0.89，四個維度Cronbach α系數(shù)分別為0.72，0.82，0.75，0.79。

2.情緒調(diào)節(jié)量表

采用Gross編制的情緒調(diào)節(jié)量表[16]119， 一共10個項目，包括認知重評和表達抑制兩個因素，采用Liker7點計分，從“極度不贊同”到“極度贊同”分別計1-7分，得分越高，表明情緒調(diào)節(jié)策略的使用頻率越高。原量表中認知重評的重測信度為0.82，內(nèi)部一致性信度為0.85;表達抑制的重測信度為0.79，內(nèi)部一致性信度為0.77。本研究中總量表的Cronbach α系數(shù)為0.89 ，兩個維度Cronbach α系數(shù)分別為0.89，0.78。

3.職業(yè)認同量表

采用魏淑華編制的教師職業(yè)認同量表[4]58，該量表包括四個因素，分別是職業(yè)價值觀、要求行為傾向、職業(yè)行為傾向和職業(yè)歸屬感，共18個題目，采用Liker 5點記分，從 “完全不符合”到“完全符合”分別記為1-5分，得分越高職業(yè)認同水平越高。本研究中該量表的Cronbach α系數(shù)為0.89，四個維度Cronbach α系數(shù)分別為0.87，0.70，0.82，0.65。

（三）統(tǒng)計方法

首先，進行一元正態(tài)性檢驗，結(jié)果顯示，3個變量的偏度和峰度的絕對值均小于2，表明3個變量均未明顯偏離一元常態(tài)分布[17]140;其次，進行共同方法偏差檢驗，運用Harman單因子分析以檢驗共同方法偏差。利用主成分分析法檢驗所有變量的因子負荷量，結(jié)果顯示，第一個因子解釋的變異量為33.14%，低于臨界標準值（40%），表示共同方法偏差在可接受范圍。最后，采用Amos23.0建立結(jié)構(gòu)方程模型，通過Bootstrap法重復(fù)抽取1 000次估計中介效應(yīng)的顯著性及置信區(qū)間，如果估計偏差校正的95%的置信區(qū)間不包括0，可說明中介效應(yīng)顯著[18]738。

二、研究結(jié)果

（一）高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)、職業(yè)認同與情緒調(diào)節(jié)的描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析

如表1所示，高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)平均分（M=3.85）、情緒調(diào)節(jié)平均分（M=4.88）、職業(yè)認同平均分（M=4.14）均略高于理論中值，說明輔導(dǎo)員心理授權(quán)水平、情緒調(diào)節(jié)和職業(yè)認同水平均較高。

采用偏相關(guān)分析方法控制人口學(xué)變量，考察各變量之間的相關(guān)性，結(jié)果見表1。研究發(fā)現(xiàn)，心理授權(quán)及其四個維度與職業(yè)認同及其四個維度均呈顯著正相關(guān)（P<0.001），說明心理授權(quán)水平越高，其職業(yè)認同水平也越高;心理授權(quán)及其四個維度與情緒調(diào)節(jié)及其兩個維度呈顯著正相關(guān)（P<0.001），說明心理授權(quán)越高的輔導(dǎo)員越善于情緒調(diào)節(jié);情緒調(diào)節(jié)及其兩個維度與職業(yè)認同及其四個維度呈顯著正相關(guān)（P<0.001），說明情緒調(diào)節(jié)越高的輔導(dǎo)員對職業(yè)認同感越強。

（二）直接效應(yīng)

以心理授權(quán)為預(yù)測變量，角色價值觀、要求行為傾向、職業(yè)行為傾向和職業(yè)歸屬感為結(jié)果變量，構(gòu)建路徑分析模型（見表2），結(jié)果顯示，χ2/df=2.57，GFI=0.84，AGFI=0.80，NFI=0.82，TLI=0.87，CFI=0.88，IFI=0.88，RMSEA=0.08，SRMR=0.08。心理授權(quán)對角色價值觀（β=0.78，P<0.001）、要求行為傾向（β=0.60， P<0.001）、職業(yè)行為傾向（β=0.73， P<0.001）、職業(yè)歸屬感（β=0.38， P<0.001）均達顯著正向預(yù)測，分別解釋了工作倦怠幾個維度變異量的61%，36%，54%，14%。研究假設(shè)一獲得支持。

（三）情緒調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗

以輔導(dǎo)員心理授權(quán)為自變量，輔導(dǎo)員的職業(yè)認同感為結(jié)果變量，情緒調(diào)節(jié)為中介變量建構(gòu)模型，采用結(jié)構(gòu)方程考察了中介模型路徑：心理授權(quán)→情緒調(diào)節(jié)→職業(yè)認同，模型擬合指數(shù)為：χ2/df =2.76，GFI=0.94，AGFI=0.88，NFI=0.93，TLI=0.93，CFI=0.96，IFI=0.96，RMSEA=0.09，SRMR=0.04。擬合指數(shù)均在可接受范圍內(nèi)，表明該模型的擬合度較優(yōu)，見表3。

如圖1所示，心理授權(quán)通過情緒調(diào)節(jié)對職業(yè)認同的中介作用顯著，需要進一步采用偏態(tài)校正Bootstrap法進行中介效應(yīng)分析，結(jié)果如表4所示，心理授權(quán)→情緒調(diào)節(jié)→職業(yè)認同的中介效應(yīng)達顯著水平（95%C.I.=[0.36，0.09]，P<0.01），中介效應(yīng)占總效應(yīng)量的30.67%（0.23/0.75）。排除中介效應(yīng)后，輔導(dǎo)員心理授權(quán)對職業(yè)認同的直接效應(yīng)依然顯著，直接效應(yīng)值為0.31。由此可見，輔導(dǎo)員心理授權(quán)既可以直接正向作用于職業(yè)認同，也可以通過情緒調(diào)節(jié)的中介變量間接影響職業(yè)認同。輔導(dǎo)員情緒調(diào)節(jié)在心理授權(quán)和職業(yè)認同之間起部分中介作用，具體中介作用模型見圖1。

三、討論

（一）高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)、情緒調(diào)節(jié)與職業(yè)認同的基本情況

研究結(jié)果顯示，高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同平均分（M=4.14）、心理授權(quán)平均分（M=3.85）、情緒調(diào)節(jié)平均分（M=4.88）均高于理論中值，說明高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同水平、心理授權(quán)和情緒調(diào)節(jié)水平較高，這一研究結(jié)果與徐莉[19]114、莊文敏[20]142等人的研究結(jié)論一致。

目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同感較高、心理授權(quán)水平尚可的原因可能在于：近年來教育部對輔導(dǎo)員工作的支持力度明顯加大：第一，高校輔導(dǎo)員的薪酬激勵措施不斷完善?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（教育部令43號）》明確指出“高等學(xué)校要積極為輔導(dǎo)員的工作和生活創(chuàng)造便利條件，應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作特點，在崗位津貼、辦公條件、通訊經(jīng)費等方面制定相關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的工作和生活提供必要保障?！边^去輔導(dǎo)員的工資待遇與專任教師有一定的落差，如今許多高校按照績效導(dǎo)向的分配原則，充分激發(fā)輔導(dǎo)員工作積極性。除此之外，有的高校采用合理的流動機制，鼓勵優(yōu)秀輔導(dǎo)員通過選拔到學(xué)校管理崗位任職，作為黨政后備干部的儲蓄來源。第二，高校輔導(dǎo)員的考評制度不斷科學(xué)化?！案叩葘W(xué)校應(yīng)當制定專門辦法和激勵保障機制，落實專職輔導(dǎo)員職務(wù)職級‘雙線晉升要求，推動輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)?！睙o論是從專業(yè)化發(fā)展、隊伍建設(shè)、經(jīng)費投入還是福利待遇來說，都使得高校輔導(dǎo)員職業(yè)的地位有所提高、吸引力有所增加，這也許是高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同感和心理授權(quán)水平較高的主要原因。

（二）高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)、情緒調(diào)節(jié)與職業(yè)認同的相關(guān)分析

本研究發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)、情緒調(diào)節(jié)與職業(yè)認同三者之間均存在顯著正相關(guān)。目前未有關(guān)于輔導(dǎo)員心理授權(quán)與職業(yè)認同關(guān)系的研究，但過去眾多實證研究表明，心理授權(quán)水平越高的個體擁有越高的職業(yè)認同水平[21]685。輔導(dǎo)員心理授權(quán)是輔導(dǎo)員對授權(quán)體驗到的心理狀態(tài)，這種“被授權(quán)感”必然會正向影響情緒調(diào)節(jié)能力，提高輔導(dǎo)員對所從事職業(yè)的肯定性評價，提升職業(yè)認同感。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的一線工作者，日常工作直接面對90后、00后大學(xué)生。由于教育對象的特殊性、復(fù)雜性、不易性，輔導(dǎo)員工作難度逐年增加，工作壓力有增無減，他們頻繁地付出情緒勞務(wù)，因此，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中常常產(chǎn)生負面情緒，這就需要充分發(fā)揮心理授權(quán)的內(nèi)在激勵作用，重視被授權(quán)者的心理體驗，及時調(diào)節(jié)情緒，形成積極正向的職業(yè)認同。

（三）情緒調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)

本研究發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員情緒調(diào)節(jié)在心理授權(quán)和職業(yè)認同之間起部分中介作用，直接效應(yīng)和間接效應(yīng)均達顯著水平。心理授權(quán)可以直接正向影響職業(yè)認同，也可以通過情緒調(diào)節(jié)間接作用于職業(yè)認同。原因如下：一方面，心理授權(quán)與職業(yè)認同具有高度的正相關(guān)[21]686，根據(jù)授權(quán)的認知模型，心理授權(quán)作為一種內(nèi)在激勵，它能有效促進個體對所從事職業(yè)的工作動機和投入感。對于輔導(dǎo)員而言，若學(xué)校和二級學(xué)院賦予他們更多的自主性，心理上獲得更多的授權(quán)感，有利于激勵他們工作的主動性，提升對學(xué)生管理工作的認同感。另一方面，自我效能感與情緒調(diào)節(jié)能力存在顯著的正相關(guān)[22]82[23]87，自我效能感是個體能否完成某一活動能力的判斷，自我效能感高的個體在更大的程度上能從消極的情緒上解脫出來，更善于運用情緒調(diào)節(jié)策略。自我效能感是心理授權(quán)的組成部分，二者之間存在顯著正相關(guān)，心理授權(quán)水平越高，自我效能感也越高，更傾向于采取積極主動的措施來管理情緒問題。根據(jù)情緒理論，積極情緒會驅(qū)使個體引發(fā)積極的體驗或行為，因此，在積極情緒狀態(tài)下，輔導(dǎo)員會產(chǎn)生堅持從事當下工作的愿望，即職業(yè)認同的“持續(xù)認同”[24]111，更加積極地投入工作，更加高效地解決問題，這些都是有利于培養(yǎng)輔導(dǎo)員職業(yè)認同的必要條件。

總之，高校輔導(dǎo)員的心理授權(quán)是提高他們職業(yè)認同的潤滑劑，它不僅直接影響職業(yè)認同，而且通過情緒調(diào)節(jié)的部分中介作用增強職業(yè)認同感。該研究結(jié)論對高校輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)具有一定的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。本研究指出增強高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同的具體路徑，即從根源上提高心理授權(quán)水平，加強情緒調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)，是提升職業(yè)認同的有效途徑。誠然，本研究還存在一些尚需完善之處：首先，本研究采取橫斷研究論證情緒調(diào)節(jié)在心理授權(quán)與職業(yè)認同的中介效應(yīng)，未來可采用縱向追蹤設(shè)計進一步驗證因果關(guān)系;其次，除了心理授權(quán)和情緒調(diào)節(jié)，職業(yè)認同的影響因素還有很多，后續(xù)研究可結(jié)合質(zhì)性研究，以質(zhì)量并重的方式盡可能解釋高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同影響機制的全貌;最后，該研究對象來自同一個地區(qū)，不可避免存在抽樣誤差和測量誤差，因此研究結(jié)論有待后續(xù)研究進一步檢驗。

四、結(jié)論

本研究結(jié)論如下：（1）高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)與情緒調(diào)節(jié)呈顯著正相關(guān);（2）高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)對職業(yè)認同存在顯著的正向預(yù)測作用，即高校輔導(dǎo)員心理授權(quán)水平越高，其職業(yè)認同感越強;（3）高校輔導(dǎo)員情緒調(diào)節(jié)在心理授權(quán)和職業(yè)認同之間起部分中介作用。

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[責(zé)任編輯]王立國