高校商務(wù)英語翻譯教育及改善分析

許 蝶

(滁州學(xué)院外國語學(xué)院,滁州 239000)

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來越密切，商務(wù)英語翻譯作為與國際社會溝通的重要途徑，強(qiáng)化高校商務(wù)英語翻譯教育已經(jīng)成為必然趨勢[1]。但是，我國高校商務(wù)英語翻譯教育存在缺乏需求分析、教學(xué)方法落后、實(shí)訓(xùn)欠缺以及師資力量不足等問題，教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀，需要針對問題及其產(chǎn)生的原因，采取科學(xué)的改善途徑進(jìn)行處理。

1 高校商務(wù)英語翻譯教育問題及原因

1.1 高校商務(wù)英語翻譯教育問題

翻譯教學(xué)作為高校商務(wù)英語教育的核心內(nèi)容，其重要性不言而喻。但是，通過對高校商務(wù)英語翻譯教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其存在需求分析不徹底、教學(xué)方法單一、缺乏實(shí)訓(xùn)教學(xué)以及師資力量無法滿足教學(xué)需求等問題，導(dǎo)致高校商務(wù)英語翻譯教育水平和效率較低，不利于學(xué)生翻譯水平的整體提升，亟待采取多樣化的途徑進(jìn)行改善。

1.2 高校商務(wù)英語翻譯教育問題的原因

以高校商務(wù)英語翻譯教育現(xiàn)存的問題為基礎(chǔ)，分析問題出現(xiàn)的原因，為教育改善和優(yōu)化提供可靠的理論支持。首先，需求分析不徹底。需求分析主要包括學(xué)習(xí)需求和工作需求兩個方面，高校商務(wù)英語翻譯教育階段未做好學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和社會工作崗位需求分析工作，沒有根據(jù)商務(wù)英語翻譯的實(shí)際需求做好教學(xué)計劃和方案調(diào)整，教育實(shí)效不佳。其次，教學(xué)方法單一。商務(wù)英語翻譯教學(xué)過程中，依然采用“傳統(tǒng)口述+習(xí)題訓(xùn)練”的模式，學(xué)生被動地接受，不愿意主動地參與到課堂教學(xué)中，無法激發(fā)學(xué)生的主動性[2]。再次，缺乏實(shí)訓(xùn)教學(xué)。商務(wù)英語翻譯教學(xué)對學(xué)生實(shí)踐能力水平的要求非常高。但是，由于缺乏實(shí)訓(xùn)教材、實(shí)訓(xùn)資源等原因，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)無法順利、高效開展。最后，師資力量無法滿足教學(xué)需求。商務(wù)英語翻譯教育對教師英語翻譯水平、商務(wù)談判技巧等方面的要求非常高，需要教師為學(xué)生講述商務(wù)英語詞匯特點(diǎn)、翻譯技巧、表達(dá)技巧等，以此提升學(xué)生的商務(wù)英語翻譯水平[3]。但是，高校尚未創(chuàng)建具有商務(wù)英語翻譯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊伍，教師在談?wù)撛捫g(shù)、商務(wù)活動流程等方面的經(jīng)驗(yàn)匱乏，無法為學(xué)生講解商務(wù)英語翻譯的各種實(shí)踐要點(diǎn)和技巧，無法滿足商務(wù)英語翻譯人才培養(yǎng)的實(shí)際需求[4]。

2 高校商務(wù)英語翻譯教育改善途徑

2.1 強(qiáng)化需求分析

商務(wù)英語翻譯教育需求分析，需要從學(xué)習(xí)需求和崗位需求兩個方面入手，充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)需求(如學(xué)生的興趣、就業(yè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)目的等)和商務(wù)英語翻譯工作崗位需求(如信函翻譯、產(chǎn)品翻譯、合同翻譯等)，基于需求分析調(diào)查結(jié)果對商務(wù)英語翻譯教育方案和計劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以便于更好地滿足實(shí)際需求。

第一，學(xué)習(xí)需求分析。采用調(diào)查問卷的方式對學(xué)生學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)查。問卷項(xiàng)目包括對學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)可程度、對教材實(shí)用性的評價、對課程難易程度的感官、對學(xué)習(xí)效果是否滿意、學(xué)習(xí)目的、翻譯考證需求、就業(yè)目標(biāo)、不足和對未來教學(xué)改革的期待等，采用隨機(jī)調(diào)查的方式，發(fā)放212份調(diào)查問卷，回收有效問卷204份，調(diào)查結(jié)果如表1所示。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，76.8%的學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容重技巧、輕實(shí)用，無法將所學(xué)的知識在實(shí)踐中進(jìn)行運(yùn)用，難以提升自身的翻譯實(shí)踐能力；32.2%學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)效果不滿意，主要原因是自身詞匯量少，未打好基礎(chǔ)，教材內(nèi)容難度較高，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳的重要原因；超過90%的學(xué)生會參加翻譯考試，希望能夠獲得商務(wù)英語翻譯專業(yè)的資格證書，以達(dá)到提升自身競爭力的目的。

表1 商務(wù)英語翻譯專業(yè)學(xué)生需求分析調(diào)查結(jié)果

第二，工作崗位需求分析。根據(jù)商務(wù)英語翻譯崗位工作的實(shí)際需求，設(shè)置課程內(nèi)容，或者學(xué)生針對崗位需求強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高專項(xiàng)技能水平，才能夠更好地滿足崗位需求，提升學(xué)生就業(yè)競爭力。工作崗位需求分析采用訪談的方式，對300名商務(wù)英語翻譯專業(yè)的畢業(yè)生的工作內(nèi)容或崗位內(nèi)容進(jìn)行記錄和統(tǒng)計，結(jié)果如表2所示。工作崗位商務(wù)英語翻譯涉及內(nèi)容眾多，不同翻譯項(xiàng)目還包括眾多分類內(nèi)容，需要根據(jù)崗位工作內(nèi)容的實(shí)際需求，做好專業(yè)知識學(xué)習(xí)。商務(wù)英語翻譯崗位對語言形式的要求較低，其對翻譯準(zhǔn)確性和信息傳遞有效性的要求較高，口譯、筆譯等難度不高，句子也相對簡單，不需要過多的翻譯技巧，以簡單、通用、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語言翻譯，讓客戶能夠聽懂即可，若采用過多的翻譯技巧，則可能會適得其反。

表2 商務(wù)英語翻譯專業(yè)畢業(yè)生崗位內(nèi)容調(diào)查結(jié)果

2.2 豐富教學(xué)方法

第一，目標(biāo)教學(xué)法。根據(jù)商務(wù)英語翻譯教育的實(shí)際需求，設(shè)置科學(xué)的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)以及情感目標(biāo)，如圖1所示。首先，知識目標(biāo)，其目的在于提升學(xué)生商務(wù)英語翻譯水平，夯實(shí)基礎(chǔ)，全面掌握商務(wù)英語翻譯實(shí)踐的各種知識和技巧。其次，能力目標(biāo)，商務(wù)英語翻譯對實(shí)用性、準(zhǔn)確性的要求非常高。在進(jìn)行商務(wù)英語翻譯教育過程中，需要讓學(xué)生掌握規(guī)范的語言翻譯標(biāo)準(zhǔn)，無論是口譯還是筆譯，都可以采用簡單、通用的語句，將信息準(zhǔn)確、快速地傳遞給翻譯委托人，或者將對方的信息準(zhǔn)確地翻譯成標(biāo)準(zhǔn)的語言，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、讓客戶理解。再次，情感目標(biāo)，在于激發(fā)學(xué)生參與商務(wù)英語翻譯教學(xué)的興趣，采用英漢對比、中西文化碰撞等方式，讓學(xué)生主動參與商務(wù)英語翻譯教學(xué)中，既能夠提升學(xué)生學(xué)習(xí)水平，又能夠幫助學(xué)生樹立正確的翻譯價值觀和文化自信。

第二，任務(wù)驅(qū)動法。以任務(wù)為驅(qū)動，通過設(shè)置合理的任務(wù)，運(yùn)用多種資源，讓學(xué)生主動投入到任務(wù)中，讓學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以此激發(fā)學(xué)生興趣，提升學(xué)生注意力，提高學(xué)生分析任務(wù)、解決問題的能力。高校商務(wù)英語翻譯教育過程中運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動法，需要做好任務(wù)設(shè)計，既要考慮未來崗位需求、課程要求，又需要考慮學(xué)生的具體狀況，在所學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，采用分層任務(wù)的方式，設(shè)置難易程度適中的任務(wù)，讓不同層次的學(xué)生都能夠完成任務(wù)，體會到學(xué)習(xí)的樂趣，提升分析問題和解決問題的水平。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在實(shí)施的過程中自由度較大，為了能夠準(zhǔn)確了解學(xué)生完成任務(wù)的實(shí)際情況，需要設(shè)置小組長或者教師及時指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，保證各項(xiàng)任務(wù)都可以順利、高效執(zhí)行。

2.3 強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)

商務(wù)英語翻譯專業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的要求較高，只有不斷提升學(xué)生實(shí)踐水平，才能夠更好地適應(yīng)不同崗位的實(shí)際需求，更快、更好地完成崗位工作。

第一，翻譯工作室模式。翻譯工作室是由多人參與、互相交流、協(xié)同工作的一種新型實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)生以工作室為單位，針對具體的商務(wù)英語翻譯項(xiàng)目進(jìn)行相互討論、溝通和交流，集中所有人的智慧，得到工作室所有成員認(rèn)可的結(jié)果，既能夠鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、合作意識和能力。高校商務(wù)英語翻譯教育運(yùn)用翻譯工作室模式時要設(shè)置明確、科學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，基于對商務(wù)英語翻譯工作崗位內(nèi)容和發(fā)展趨勢的了解，設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容，在工作室具體的商務(wù)英語翻譯實(shí)踐中提升翻譯技巧。在利用翻譯工作室進(jìn)行學(xué)生實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化時，需要做好以下幾個方面：做好工作室硬件設(shè)施和軟件設(shè)施準(zhǔn)備工作，硬件方面需要具備獨(dú)立的工作室活動空間，并將活動空間劃分為同聲傳譯工作室、口譯工作室、筆譯工作室、語言工作室等，并配備多種專業(yè)的翻譯設(shè)備；軟件方面需要配備專業(yè)的工作室仿真訓(xùn)練軟件，讓學(xué)生在虛擬的商務(wù)英語翻譯工作室環(huán)境中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)；創(chuàng)建完善的管理體制，需要采用嚴(yán)格、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理制度對學(xué)生進(jìn)行管理和控制，讓學(xué)生能夠更加真實(shí)地感受商務(wù)英語翻譯工作的真實(shí)場景，在工作室中體會實(shí)踐工作的艱辛和壓力。

第二，校企聯(lián)合模式。校企聯(lián)合已經(jīng)成為高校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必然趨勢，在商務(wù)英語翻譯教育領(lǐng)域的運(yùn)用也非常廣泛。通過強(qiáng)化和企業(yè)之間的聯(lián)合，尤其是外貿(mào)企業(yè)，讓學(xué)生在外貿(mào)企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境中更加真實(shí)、全面地了解商務(wù)英語翻譯工作的內(nèi)容。校企聯(lián)合模式的實(shí)施包括兩個方面：一方面，在校內(nèi)創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)基地，由外貿(mào)企業(yè)的高素質(zhì)人才在實(shí)訓(xùn)基地對學(xué)生開展商務(wù)英語翻譯實(shí)踐技巧培訓(xùn)，也可以參與到教學(xué)內(nèi)容、教材編排等工作，將崗位工作實(shí)踐對學(xué)生專業(yè)知識、技能水平的要求融入到教學(xué)中，并開展實(shí)訓(xùn)考核，能夠更加全面、準(zhǔn)確地提升學(xué)生的商務(wù)英語翻譯水平。另一方面，企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)崗位，采用頂崗實(shí)習(xí)的模式，讓學(xué)生參與到具體的商務(wù)英語翻譯實(shí)踐工作中，進(jìn)行信函、合同、產(chǎn)品說明、商務(wù)口譯等工作中，真正提高翻譯水平和技能。

2.4 健全師資隊伍

教師作為商務(wù)英語翻譯教育的引導(dǎo)者，需要具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)，才能更加高效地開展商務(wù)英語翻譯教學(xué)工作。為了能夠創(chuàng)建一支綜合素養(yǎng)水平高的商務(wù)英語翻譯師資隊伍，需要從以下兩個方面入手。

第一，嚴(yán)格把控選聘關(guān)。高校在選聘商務(wù)英語翻譯教師時，需要選聘既具有豐富理論知識，又具備商務(wù)英語翻譯實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的教師，以高素質(zhì)的師資新力量，對高校商務(wù)英語翻譯教師隊伍進(jìn)行補(bǔ)充。

第二，強(qiáng)化教師企業(yè)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)是提升商務(wù)英語翻譯教師素養(yǎng)水平的重要途徑，定期或者不定期深入外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對國際貿(mào)易常見的商品(如機(jī)械設(shè)備名稱、鞋品牌、工藝品、水果、糧食等)及說明進(jìn)行翻譯，對國際貿(mào)易常用的合同、管理規(guī)范以及相關(guān)法律法規(guī)等進(jìn)行翻譯，形成系統(tǒng)的商務(wù)英語翻譯語料庫，將崗位實(shí)踐所掌握的翻譯知識和技巧，毫無保留地傳授給學(xué)生。同時，高校商務(wù)英語翻譯教師還需要參與到國際商務(wù)談判中，以研究員的身份對國際商務(wù)談判的整個過程進(jìn)行記錄，做好要點(diǎn)和技巧整理，將其整合成教案用于教學(xué)實(shí)踐，提升自身商務(wù)翻譯崗位實(shí)踐能力的同時，還能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，將學(xué)生培育成專業(yè)的商務(wù)英語翻譯人才[5]。

3 結(jié) 語

現(xiàn)階段高校商務(wù)英語翻譯教育存在許多問題，難以完成提升學(xué)生商務(wù)英語翻譯素養(yǎng)水平的目標(biāo)。針對商務(wù)英語翻譯教學(xué)存在問題以及原因，需要充分做好學(xué)生需求分析和工作崗位需求調(diào)查，對教學(xué)計劃和方案進(jìn)行調(diào)整，采用目標(biāo)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法等多樣化的方法提升教學(xué)實(shí)效，采用翻譯工作室模式和校企聯(lián)合模式，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，嚴(yán)格把控選聘關(guān)和做好崗位培訓(xùn)工作，以綜合素質(zhì)水平高的師資隊伍，開展商務(wù)英語翻譯教學(xué)工作。