大數(shù)據(jù)背景下新商科專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量提升路徑探析
——以廣州城市理工學院工商管理專業(yè)為例

劉 博

(廣州城市理工學院管理學院， 廣州 510800)

信息科技時代，大數(shù)據(jù)、人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”等高科技在各行業(yè)的普遍應(yīng)用，催生了許多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，驅(qū)動了新商業(yè)模式的興起，而商貿(mào)服務(wù)業(yè)也進入了3.0時代，共享經(jīng)濟、消費升級、數(shù)據(jù)經(jīng)濟帶來的巨大影響，使社會經(jīng)濟整體完成了由傳統(tǒng)商業(yè)實體店到互聯(lián)網(wǎng)線上經(jīng)濟，再到互聯(lián)網(wǎng)線上線下結(jié)合的發(fā)展。新零售、新管理模式的產(chǎn)生，對新時期商科人才培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。面對新形勢，2018年全國教育大會召開以來我國高等教育發(fā)生了實質(zhì)性變革，“四新建設(shè)”呼聲日益高漲，國際認證工作也在有序開展。因此，為了緊密結(jié)合新時代社會發(fā)展訴求、高端新型市場需求和新常態(tài)就業(yè)形式，提出了新商科概念[1]。同時，2018年12月教育部經(jīng)濟和管理類教指委主任委員聯(lián)席會議暨工商管理類專業(yè)教指委第一次全體會議聚焦了新時代、新文科、新經(jīng)管，對新文科建設(shè)和卓越拔尖經(jīng)管人才培養(yǎng)進行了部署，其中新商科作為新文科發(fā)展的重要組成部分，會議明確提出必須培養(yǎng)適合新時代發(fā)展需求的新商科人才。

在此背景下，傳統(tǒng)商科需要改革，開展新商科教育，人才培養(yǎng)要具備與時俱進的教學模式和課程體系。提升新商科人才培養(yǎng)質(zhì)量意義重大，新經(jīng)濟模式需要我們培養(yǎng)更多符合新時代社會發(fā)展需要的復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)商科人才[2]。

1 大數(shù)據(jù)背景下新商科應(yīng)用型人才需求特征

1.1 新商科的內(nèi)涵

新商科的內(nèi)涵和路徑仍在探索階段，2019年3月教育部高等學校工商管理類專業(yè)教指委第一次對新商科開展深入研討，而研究者也有不同的定義，筆者認為新商科的概念是：以傳統(tǒng)商科為基礎(chǔ)，強調(diào)學科交叉融合，將新技術(shù)融入商科課程，注重運用新的模式、理念和方法開展綜合性的跨學科商科教育，旨在培養(yǎng)新時代復(fù)合創(chuàng)新型商科人才，這是在遵循新文科理念開展商科教育的新概念，具有學科交叉融合、產(chǎn)教融合、跨界融合等特征。

1.2 大數(shù)據(jù)背景下新商科應(yīng)用型人才需求特征

在今天數(shù)據(jù)被當作重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)時代有日新月異的教學資源，改變了傳統(tǒng)單一的學習渠道，便于學生接觸多元化跨學科知識，開闊了視野，也鍛煉了學生數(shù)據(jù)收集、分析和運用的再學習能力，而教育數(shù)據(jù)也驅(qū)動了學科的變革與優(yōu)化。以互聯(lián)網(wǎng)思維為主導(dǎo)的跨學科思維能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、國際視野等素質(zhì)是新經(jīng)濟和新業(yè)態(tài)對高層次人才的要求，我們試著以這些能力為標志定義為新商科人才特質(zhì)。為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代快速發(fā)展的要求，商科學生人才培養(yǎng)要求發(fā)生了四個轉(zhuǎn)變：從單一技能型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變、從專業(yè)素質(zhì)型向綜合交叉型轉(zhuǎn)變、從傳統(tǒng)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變、從保守型向開放型轉(zhuǎn)變。新商科人才要做到與時俱進，改變傳統(tǒng)的學習思維方式，提升專業(yè)知識學習、技能訓練、實踐創(chuàng)新、通識素質(zhì)、國際視野等綜合能力[3]。

2 廣州城市理工學院工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 廣州城市理工學院工商管理專業(yè)概況

廣州城市理工學院(原華南理工大學廣州學院,以下簡稱學校)是2006年4月教育部批準設(shè)立的一所以工科為主，經(jīng)濟、管理、文學、理學、藝術(shù)協(xié)調(diào)發(fā)展的多科性應(yīng)用型大學。截至2019年，學校共設(shè)置了15個二級學院和38個專業(yè)，累計為社會輸送各類人才3.7萬人。近5年，學校平均就業(yè)率為99.55%，位居全國同類高校前列。

學校工商管理專業(yè)于2006年4月獲批，2018年通過IACBE(國際商科教育認證委員會)認證，標志著該專業(yè)人才教育質(zhì)量達到國際同行水平，符合國際商科專業(yè)人才培養(yǎng)標準。截止2019年9月工商管理專業(yè)在校生836人，自獲批以來連續(xù)招收了14屆學生，為社會和各行業(yè)培養(yǎng)了2 464名應(yīng)用型人才。

2.2 學校工商管理專業(yè)的辦學特點

學校工商管理專業(yè)立足廣州輻射粵港澳大灣區(qū)，結(jié)合“一專多能”的特點設(shè)置了四個專業(yè)方向，分別為：創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)經(jīng)營方向、國際企業(yè)管理方向、運營和項目管理方向、物流與供應(yīng)鏈管理方向。

設(shè)定“一專多能”的培養(yǎng)目標。一專是學生能在專業(yè)方向有專長，多能是學生能夠具備工商管理的綜合知識，培養(yǎng)重人品、實基礎(chǔ)、強能力、有專長的應(yīng)用型本科人才。

創(chuàng)新課程體系。圍繞培養(yǎng)目標，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新和專業(yè)能力為方向，確保各專業(yè)方向?qū)I(yè)領(lǐng)域課與拓展課的課程教學目標、學生培養(yǎng)能力目標和課程學習成果的銜接與對應(yīng)。從學生知識能力培養(yǎng)體系切入，調(diào)整課程教學大綱，梳理課程知識點，避免重復(fù)，將人才培養(yǎng)目標落實到各門課程的學習成果中。

全方位多元化的教學管理體系。結(jié)合傳統(tǒng)和先進的技術(shù)手段，構(gòu)建科學的教學評價與反饋體系，如公眾號和教學反饋評價系統(tǒng)來制定約束與激勵相結(jié)合的教學管理制度，保障教學活動高質(zhì)量、高效率運轉(zhuǎn)。

“多維度”教學平臺。利用學校既有的省級實訓基地和校企合作企業(yè)平臺，增設(shè)全方位多層次的專業(yè)實訓課程。

2.3 工商管理專業(yè)對照教學質(zhì)量國家標準情況概述

2018年1月國家教育部發(fā)布了《普通高等學校本科專業(yè)類教學質(zhì)量國家標準》(以下簡稱國標)，這是我國發(fā)布的第一個高等教育教學質(zhì)量國家標準，實現(xiàn)了政府以標準來管理、高校以標準來辦學、社會以標準來監(jiān)督，用標準加強引導(dǎo)、建設(shè)、監(jiān)管，進一步保障本科教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

以2019級為例，學校工商管理專業(yè)對標情況如表1所示。

表1 2019級工商管理專業(yè)對標情況

從以上對標情況來看，學校工商管理專業(yè)符合新時代新商科人才培養(yǎng)目標，具備合理的課程體系、良好的師資隊伍、高標準的教學條件和完善的質(zhì)量保障體系，符合國標條件，為學校在大數(shù)據(jù)和新商科背景下培養(yǎng)高素質(zhì)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才創(chuàng)造了高標準的教學育人平臺和條件保障。

2.4 工商管理專業(yè)近三年就業(yè)情況

就業(yè)是民生之本，也是人才培養(yǎng)的出口，人才培養(yǎng)質(zhì)量是就業(yè)之本，通過就業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)能夠直接反映學校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。學校工商管理專業(yè)近三年的就業(yè)率與廣東省同類院校工商管理專業(yè)就業(yè)率情況如表2所示。

表2 2017-2019年廣東省5所獨立學院工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率

從廣東省5所同類院校專業(yè)近三年就業(yè)率來看，學校該專業(yè)近三年平均就業(yè)率99.23%，排名第一；2017年學校在4所學校中排名第三；2018年排名第一；2019年排名第二?？偟膩砜?，學校工商管理專業(yè)就業(yè)率良好，位于同類院校前列，也體現(xiàn)出學校的人才培養(yǎng)質(zhì)量良好，獲得社會和行業(yè)的高度認可。

2.5 從IACBE專業(yè)認證理念分析學校工商管理專業(yè)學生學習和表現(xiàn)情況

學校從2013年啟動IACBE商科專業(yè)認證工作，該專業(yè)作為第一批參與認證專業(yè)，“成果導(dǎo)向”理念貫穿于人才培養(yǎng)全過程，堅持IACBE人才培養(yǎng)理念，通過綜合性考試、畢業(yè)論文實習等直接或間接的評估工具來評估學生學習成果與教學單位的運行成果是否達到績效目標、達到程度，通過對畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷的形式，系統(tǒng)地收集和分析學生學習和商科教學單位運行的結(jié)果，從而為進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提供依據(jù)。根據(jù)學校管理學院官方網(wǎng)站的《2016-2017年工商管理專業(yè)學生學習和表現(xiàn)報告》數(shù)據(jù)顯示：學校該專業(yè)學生的學習成果與預(yù)期設(shè)立的目標總體是一致的，學校人才培養(yǎng)質(zhì)量較高。但是從表格數(shù)據(jù)，我們也可以看出不同學習評估措施較少部分學生認為尚未達到預(yù)期學習成果目標，需要提高的地方歸納起來有以下幾個方面：商科、商業(yè)環(huán)境等知識與能力，運用決策支持工具做出商業(yè)決策的知識與能力，學生的口頭和書面表達能力，學生在管理決策中運用專業(yè)領(lǐng)域知識組織商業(yè)活動能力、團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)能力等[4]。換言之，盡管學校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量良好，但是還需要多措并舉進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3 學校工商管理專業(yè)新商科應(yīng)用型人才培養(yǎng)提升路徑

3.1 順應(yīng)新形勢，優(yōu)化課程體系

新商科工商管理專業(yè)的學生培養(yǎng)應(yīng)立足新形勢對人才的需求，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，理順課程體系。一是打破行業(yè)界限，注重多學科的融合。注重管理學和經(jīng)濟學、系統(tǒng)科學、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)科學等跨學科的融會貫通，商業(yè)與不同行業(yè)知識的融合；二是重視學生人文教育，提升學生綜合素養(yǎng)。適當增加通識素質(zhì)課程學分比重，培養(yǎng)學生能基本掌握人文社會科學和自然科學等相關(guān)知識，擴展經(jīng)濟、社會和法律環(huán)境等課程內(nèi)容的深度和廣度；三是引導(dǎo)學生了解全球商業(yè)環(huán)境，開拓學生國際視野。增加全球商業(yè)維度，增設(shè)國際商務(wù)環(huán)境分析、跨文化等課程，增強學生跨文化交際能力，提升國際化視野；四是強化學生應(yīng)用能力培養(yǎng)，提高學生綜合素質(zhì)。授課過程中教師要突出培養(yǎng)學生的溝通交往、應(yīng)急處理等能力，提高學生動手實踐能力，運用所學理論知識解決問題的能力。旨在培養(yǎng)具有扎實專業(yè)知識和高情商素質(zhì)的德才兼?zhèn)鋺?yīng)用型商科人才，向社會輸送符合新時代和行業(yè)企業(yè)需要的人才[5]。

3.2 引入新理念，轉(zhuǎn)變教學方式

OBE(Outcome Based Education)教育理念最早提出是在1981年，首先運用到工程教育中，其核心思想是“成果導(dǎo)向、學生中心、持續(xù)改進”，這與IACBE認證理念不謀而合，符合當代人才培養(yǎng)的新特點。

在開展新商科人才培養(yǎng)時，要利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、共享經(jīng)濟等技術(shù)，改進教學模式、人才培養(yǎng)方式，顛覆傳統(tǒng)的以“教師為中心的知識灌輸型”培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W生為中心和以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式，著力培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技術(shù)能力，尊重學生個性差異發(fā)展，幫助學生學習和鍛煉成為“能工巧匠”。同時，通過疫情期間的教學，明顯看到數(shù)據(jù)信息技術(shù)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的教學方式，新商科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)要利用互聯(lián)網(wǎng)等新方法、新手段，借助人機協(xié)同育人的方式，開展特色化、實踐化、互動化的教學[6]。

3.3 搭建新平臺，校企協(xié)同育人

當前的社會經(jīng)濟呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，校企合作是實現(xiàn)多贏的選擇，學?？梢约皶r了解行業(yè)企業(yè)對人才的需求，學生可以到企業(yè)頂崗實習學以致用，企業(yè)可以迅速獲得高匹配的高素質(zhì)人才。學校在開展工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)時要注重產(chǎn)學深度融合，人才培養(yǎng)要緊跟企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型和升級的步伐，以滿足企業(yè)和行業(yè)實踐需要為著力點，創(chuàng)造條件為學生提供實訓實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，開拓更多優(yōu)質(zhì)的各類實習企業(yè)，以提高學生學用貫通實踐能力；同時，校企可通過共建師資培養(yǎng)基地，協(xié)同培養(yǎng)教師，打造雙師型教師隊伍，幫助教師及時掌握社會經(jīng)濟發(fā)展需求、產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)用人需求等，在實踐中提升教學科研水平，進一步提高專業(yè)師資力量，培養(yǎng)出符合企業(yè)行業(yè)需要的具備新技術(shù)和新知識的高素質(zhì)應(yīng)用型人才[7]。