小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的創(chuàng)新方向與途徑

樊樂晗

摘要：本文對小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的創(chuàng)新方向與途徑展開研究。認(rèn)為溝通藝術(shù)在小學(xué)班級管理中的作用，主要在于能夠構(gòu)建和諧的班級氛圍，以及有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;從樹立與小學(xué)生平等溝通的觀念、制定科學(xué)的溝通機(jī)制與構(gòu)建和諧的師生關(guān)系三個角度，探討小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的創(chuàng)新方向與途徑。期望本文能夠?yàn)閺V大小學(xué)班主任帶來一定的參考作用。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;管理溝通藝術(shù);創(chuàng)新

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班級管理中的作用

1.有利于構(gòu)建和諧的班級氛圍

班級是小學(xué)階段內(nèi)，除家庭以外，對學(xué)生影響程度最深的集體，除假期外，學(xué)生一天中的大部分時間，都需要在班級中度過，由此可見構(gòu)建和諧的班級氛圍，對促進(jìn)小學(xué)生身心的健康發(fā)展而言，具有重要的意義。小學(xué)班主任在班級管理中，加強(qiáng)使用溝通藝術(shù)，能夠讓小學(xué)生感受到如沐春風(fēng)的關(guān)懷，感受到班集體之中，自己與教師的地位是平等的，進(jìn)而更愿意以自己的努力，維護(hù)班集體的和諧，久而久之，和諧的班級氛圍便由此形成，這種班級氛圍不僅能夠熏陶學(xué)生的情操，讓學(xué)生時刻懷著良好的精神狀態(tài)，投入對知識的學(xué)習(xí)，還能夠潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班集體的凝聚力，最終提升學(xué)生的道德水平。

2.有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

當(dāng)前時代背景下，受到社會經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)發(fā)展的影響，許多小學(xué)生都個性十足，具有豐富的學(xué)習(xí)、成長需求，渴望得到成年人的尊重與認(rèn)可。因此，小學(xué)班主任在班級管理中應(yīng)用溝通藝術(shù)，還有助于為學(xué)生個性的發(fā)展提供一個良好的環(huán)境[1]，及時了解學(xué)生動態(tài)變化的成長需求，進(jìn)而調(diào)整相應(yīng)的管理措施：或?yàn)榫哂幸欢ㄌ熨x的學(xué)生提供展示自己的機(jī)會或?yàn)橛龅匠砷L困境的學(xué)生提供第一時間的幫助，這都有助于保障學(xué)生身心的健康、和諧發(fā)展，最終促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

二、創(chuàng)新小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的方向與途徑

1.樹立與小學(xué)生平等溝通的觀念

為真正創(chuàng)新溝通藝術(shù)、增強(qiáng)班級管理溝通效果，小學(xué)班主任應(yīng)進(jìn)一步樹立與小學(xué)生平等溝通的管理觀念，改善傳統(tǒng)班級管理中那種教師處于主導(dǎo)地位、學(xué)生只能被動接受教師要求的弊端，將每一名學(xué)生看作與自己平等且獨(dú)立的個體，在學(xué)生犯錯時盡可能以平和的態(tài)度指引學(xué)生改進(jìn)，同時加強(qiáng)對學(xué)生真實(shí)需求的聆聽，以朋友的身份了解學(xué)生的真實(shí)想法、解決學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的問題。唯有如此，才能夠喚起學(xué)生內(nèi)心深處真實(shí)的渴望被教師關(guān)心、肯定的需求，助推學(xué)生不斷進(jìn)步、完善自己。

以筆者的實(shí)際經(jīng)歷為例。筆者曾經(jīng)帶過一名低年級男生，他性格并不壞，只是過于調(diào)皮，喜歡以惡作劇的方式捉弄身邊其他學(xué)生，惹哭過不少名女生。在了解這一情況后，本著尊重學(xué)生的原則，我在下課時間將他叫到了教學(xué)樓走廊中一個較為安靜、沒有多少人的地方，問他為什么總是喜歡捉弄他人，在交談中，我了解到，該生的家長平日忙于工作，很少回家，他很想有人找自己玩，但發(fā)現(xiàn)除了惡作劇捉弄別人，自己似乎沒有什么吸引他人的地方，于是便養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣。了解到這個情況后，我并沒有批評這名學(xué)生，而是引導(dǎo)他換位思考：將老師當(dāng)做他的朋友，如果老師總對他做一些惡作劇，他還想與老師玩嗎？該生不好意思地低下了頭，認(rèn)識到了自己的錯誤。我啟發(fā)他以幫助他人、為他人帶來快樂的方式找朋友，得到了他的認(rèn)同。之后我又與該生的家長取得了聯(lián)系，說明了這一情況，希望他們多加陪伴孩子，得到了家長的支持。之后我發(fā)現(xiàn)該生逐漸改掉了捉弄他人的壞習(xí)慣，成為了一名陽光開朗的男生，久而久之也擁有了許多的朋友。

2.制定科學(xué)的溝通機(jī)制

小學(xué)階段的學(xué)生普遍都具有希望得到成年人的關(guān)懷、鼓勵、認(rèn)可的心理，但只有一部分學(xué)生會主動將這種心理表露出來，更多的學(xué)生，面對教師時都是較為內(nèi)斂的，這固然也與傳統(tǒng)教學(xué)模式下教師嚴(yán)肅形象造成的影響不無關(guān)系，但也很大程度上源于教師制定的溝通機(jī)制的不科學(xué)。例如，許多教師會讓學(xué)生在遇到問題時，直接到辦公室找自己，但辦公室中還有其他教師，許多臉皮薄的學(xué)生就會覺得不夠私密，進(jìn)而不愿意告訴教師自己遇到的困境。

對此，筆者采用的解決方法是：在班級中設(shè)立“班主任信箱”，讓同學(xué)們在遇到困難時，利用這一渠道與班主任溝通，由班主任抽時間，在保護(hù)學(xué)生隱私的基礎(chǔ)上與學(xué)生進(jìn)行談話、幫助學(xué)生。此外，對于一些學(xué)生反饋比較普遍的問題，例如不懂如何正確使用互聯(lián)網(wǎng)等，班主任可直接利用主題班會的形式探討，發(fā)揮班集體的力量幫助學(xué)生解決問題，不僅有利于提升問題解決的效率，還有助于讓學(xué)生認(rèn)識到在學(xué)習(xí)生活中遇到困境是正常的，重要的是勇敢面對問題、及時突破困境[2]。

3.構(gòu)建良好和諧的師生關(guān)系

實(shí)踐表明，小學(xué)生唯有在本身對教師具有足夠的好感時，才會從內(nèi)心深處信服教師的教學(xué)活動以及教學(xué)管理措施，愿意配合教師的各項(xiàng)要求。因此，為確保溝通藝術(shù)能夠最大程度上發(fā)揮作用，班主任應(yīng)做好對良好和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，除堅持與小學(xué)生平等交流、以鼓勵的眼光看待每一名學(xué)生的成長外，還應(yīng)在平時，從學(xué)生的心理活動視角出發(fā)，多加宣傳每一名科任教師的優(yōu)點(diǎn)，提升學(xué)生對教師的好感度，增強(qiáng)學(xué)生的課堂積極性，進(jìn)而構(gòu)建出更為良好的師生關(guān)系，讓溝通藝術(shù)能夠成功地成為這種關(guān)系的“潤滑劑”，帶動小學(xué)生的良好成長。

值得注意的是，在這種良好和諧的師生關(guān)系下，班主任在班級管理中，應(yīng)更加加強(qiáng)對鼓勵性語言的應(yīng)用，同時做好與學(xué)生家長的溝通。這是因?yàn)楣膭钚哉Z言，相比普通的教學(xué)管理語言，更貼合小學(xué)生渴望得到成年人的肯定的心理特點(diǎn);而家庭教育對小學(xué)生的成長又是十分深遠(yuǎn)的，因此對于出現(xiàn)“問題”的學(xué)生，教師可從家庭教育的方向突破，及時解決問題的同時，讓學(xué)生感受到班主任對自己的無限關(guān)懷，從而更愿意親近班主任、聆聽班主任的教誨。

結(jié)語

綜上所述，班主任的溝通藝術(shù)，在班級管理中所能發(fā)揮的作用是不容忽視的。在素質(zhì)教育的號召下，班主任應(yīng)及時樹立與小學(xué)生平等溝通的觀念，從創(chuàng)新溝通機(jī)制入手，采用多種手段加強(qiáng)與學(xué)生的良好溝通，營造更為和諧的師生關(guān)系，以真切的關(guān)懷，關(guān)注每一名小學(xué)生的成長，為學(xué)生的全面發(fā)展保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃穎.小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)及溝通方法的運(yùn)用[J].新課程，2021（30）：223.

[2]佟明明.淺析小學(xué)班主任管理過程中如何與學(xué)生構(gòu)建和諧關(guān)系[J].考試周刊，2021（59）：147-149.