基于質(zhì)量管理理論構(gòu)建一體化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

肖雄亮 方月娥

（1湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，長沙 410000；2湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，長沙 410000）

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的基礎(chǔ)上，通過一定的組織機(jī)構(gòu)，按照一定的程序，對影響教學(xué)質(zhì)量的諸要素和教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行積極認(rèn)真的規(guī)劃、檢查、評價(jià)、反饋和調(diào)節(jié)，以確保學(xué)校的教學(xué)工作按計(jì)劃進(jìn)行，并達(dá)到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的過程。

一、監(jiān)控體系建立

按全面質(zhì)量管理的原則和方法，通過3年實(shí)踐和改善現(xiàn)已經(jīng)構(gòu)建了“6維6素”的質(zhì)量監(jiān)控體系。6維指的是有教務(wù)、系部、教研組、教師、班主任、學(xué)生6維度構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)，6素是影響質(zhì)量的六個(gè)因素“人（操作員）、機(jī)（機(jī)器）、料（材料）、法（方法）、環(huán)（環(huán)境）、測（測量）”?！?維6素”相互之間的監(jiān)控關(guān)系見下表。

一體化教學(xué)“6維6素”監(jiān)控體系對應(yīng)表

（一）教師

教師直接面對學(xué)生，是決定一體化教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。通過督導(dǎo)、系部、教研組長、班主任、學(xué)生5個(gè)維度，對一體化教師從任職資格到實(shí)施過程進(jìn)行全面監(jiān)控。后2個(gè)維度主要通過教師任教過程對教師的履職情況進(jìn)行監(jiān)控，通過座談、滿意度、調(diào)查等形式進(jìn)行反饋。前3個(gè)維度不但通過日常檢查、聽課、訪談等形式對履職情況進(jìn)行監(jiān)控，還通過考核教師的技能水平、教學(xué)水平等方面對教師是否能勝任一體化教學(xué)進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)控，確保一體化教師質(zhì)量。

（二）設(shè)備

設(shè)備是一體化教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒有對應(yīng)的設(shè)備，一體化教學(xué)無從談起。通過督導(dǎo)、系部、教研組長、教師、學(xué)生5個(gè)維度，對一體化設(shè)備臺套數(shù)和完好率進(jìn)行全面監(jiān)控。前3個(gè)維度通過對開展一體化教學(xué)必備的設(shè)備進(jìn)行評估，是否滿足最小需要，如能滿足則該課程到達(dá)開展一體化教學(xué)的基本條件，同意開設(shè)。后2個(gè)維度是對設(shè)備完好率和適用情況進(jìn)行監(jiān)控，促進(jìn)及時(shí)維修和保養(yǎng)、添置。

（三）學(xué)生

學(xué)生是教學(xué)的主體，是待加工的“材料”，其基礎(chǔ)如何、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、興趣和認(rèn)識對教學(xué)質(zhì)量起決定性作用。通過督導(dǎo)組、系部、教研組長、教師、班主任，對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)查，反饋，分析原因，尋找合適的方法指導(dǎo)教學(xué)改善，并及時(shí)調(diào)整提升學(xué)生主動(dòng)性。

（四）教法

這里的教法不單指的是教學(xué)方式，而是整個(gè)課程的設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)得是否恰當(dāng)，理實(shí)是否有機(jī)結(jié)合，知識是否得到應(yīng)用，直接影響到的是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和主動(dòng)性。通過督導(dǎo)組、系部、教研組通過對教學(xué)設(shè)計(jì)的資料進(jìn)行論證，以及對實(shí)施過程的監(jiān)控，結(jié)合學(xué)生親身經(jīng)歷反饋，對教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行不斷完善。

（五）環(huán)境

“沒有規(guī)矩不成方圓”。這里“環(huán)境”指的是保障質(zhì)量所需的心理環(huán)境。如學(xué)風(fēng)、校風(fēng)等等，以及有助于形成良好心理環(huán)境的所必須的規(guī)章制度?！碍h(huán)境”的形成和改善必須通過全體參與者共同監(jiān)督，集思廣益，監(jiān)控一體化教學(xué)質(zhì)量的制度落實(shí)，并從中提出有利于推進(jìn)一體化教學(xué)的質(zhì)量措施和政策。

（六）測評

“測評”是衡量一體化教學(xué)質(zhì)量的最終衡量。監(jiān)控體系主要是對測評過程、測評方式的合理性，是否按預(yù)定方案和標(biāo)準(zhǔn)開展等進(jìn)行監(jiān)控，并分析影響質(zhì)量結(jié)果的問題原因，提出改善意見。督導(dǎo)組、系部、教研組對考核過程進(jìn)行監(jiān)控。

二、結(jié)語

一體化教學(xué)是保障職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的有效途徑之一，其教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響到培養(yǎng)人才的質(zhì)量。我院將一體化教學(xué)質(zhì)量管控上和開發(fā)上作為重點(diǎn)改革項(xiàng)目來抓，目前，專業(yè)課程一體化率90%以上，學(xué)生畢業(yè)96%不但能取得國家的高級工證書，也能順利通過三一集團(tuán)內(nèi)部考核，迅速上崗。

[1]陳玉琨.高等教育質(zhì)量保障概論[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2004.