基于利益相關(guān)者需求視角的財(cái)務(wù)管理專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出研究

溫琳 葛鳳麗

摘 要：本文在“大智移云”的時(shí)代背景下，通過對(duì)企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門和非營利組織等利益相關(guān)者對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)本科生需求的調(diào)查和分析，從知識(shí)、能力、職業(yè)道德和態(tài)度三個(gè)方面構(gòu)建財(cái)務(wù)管理專業(yè)的三級(jí)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出，以更好地應(yīng)對(duì)新興技術(shù)、新的組織形式等商業(yè)環(huán)境的深刻變化給本專業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理專業(yè);預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出;利益相關(guān)者需求

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2021.06.040

1 從利益相關(guān)者需求視角界定財(cái)務(wù)管理專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出的必要性

大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的發(fā)展給各行各業(yè)帶來了很大的沖擊，“大”“智”“移”“云”技術(shù)的交融滲透，以更快的速度、更大的幅度重塑財(cái)務(wù)行業(yè)，業(yè)財(cái)融合、財(cái)務(wù)共享中心的快速發(fā)展、計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)工作的深度浸入，都對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的能力提出了新的要求，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策支持等更有價(jià)值以及需要更多職業(yè)判斷的工作能力在實(shí)務(wù)中進(jìn)一步凸顯。企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門和非營利組織等對(duì)財(cái)務(wù)人員都有需求，從這些利益相關(guān)者需求視角出發(fā)，置身于“大智移云”的時(shí)代背景，重新探索財(cái)務(wù)管理專業(yè)的使命、愿景、目標(biāo)以及實(shí)施這些目標(biāo)所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)，構(gòu)建適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的綜合能力框架，才能更好地滿足社會(huì)發(fā)展的需要。只有明確專業(yè)層面的預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出， 才能使財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)教育有的放矢，才能使高校探索新的項(xiàng)目和新的課程，使學(xué)生獲得新的知識(shí)和新的技能，才能更好地應(yīng)對(duì)新興技術(shù)、新的組織形式等商業(yè)環(huán)境的深刻變化給本專業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。

2 財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)生素質(zhì)要求分析

為了明確利益相關(guān)者對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科畢業(yè)生的要求，通過智聯(lián)招聘、51Job等專業(yè)招聘平臺(tái)、來校招聘企業(yè)、企事業(yè)單位主頁，電話訪談等多種渠道，搜集2019年第四季度財(cái)務(wù)人才招聘信息（只針對(duì)應(yīng)屆本科生），獲取1116個(gè)樣本。樣本涵蓋了不同類型和不同規(guī)模的組織，其中包含國有企業(yè)270家，民營企業(yè)644家，外資企業(yè)（包括合資）162家，政府、事業(yè)單位、非營利組織40家;10000人以上規(guī)模的組織占16.49%，1000—10000人規(guī)模占28.85%，500-1000人規(guī)模占15.77%，50-500人規(guī)模占33.15%，少于50人規(guī)模占5.73%。樣本涵蓋了18個(gè)不同行業(yè)（見表1），具有一定的代表性。其中樣本數(shù)量最多的行業(yè)來自于制造業(yè)，占比達(dá)到25.27%，從其包含的15個(gè)子行業(yè)分布來看，食品制造業(yè)，汽車制造業(yè)，計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)，醫(yī)藥制造業(yè)以及專用設(shè)備制造業(yè)的樣本占比都超過了10%，分別為16.31%、16.31%、1277%、12.06%、11.35%。樣本數(shù)量排在第二位的行業(yè)是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，占比達(dá)到19.53%。樣本數(shù)量排在第三位和第四位的行業(yè)是房地產(chǎn)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，數(shù)量分別為120家和116家。

通過分析任職要求，共采集出59個(gè)關(guān)鍵詞（具體見圖1）。其中有以下方面：

第一，出現(xiàn)頻次最高的關(guān)鍵詞是溝通能力，占比達(dá)到55.20%，出現(xiàn)頻次排在第四位的關(guān)鍵詞是團(tuán)隊(duì)合作精神，占比38.53%，這說明在現(xiàn)代組織中，隨著業(yè)財(cái)融合的進(jìn)一步深化，財(cái)務(wù)人員必須和其他部門或是本部門的其他同事通力合作，才能更好地完成工作，因此，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神是工作任務(wù)順利展開以及高質(zhì)量完成工作任務(wù)的重要保障之一。

第二，出現(xiàn)頻次排在第二位和第五位的關(guān)鍵詞分別是仔細(xì)認(rèn)真和責(zé)任心強(qiáng)，占比分別為40.32%和3781%，這契合了財(cái)務(wù)工作本身的特質(zhì)，從原始憑證開始到內(nèi)部報(bào)表和外部報(bào)表的編制，直至組織相關(guān)決策的支持，其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求財(cái)務(wù)人員精準(zhǔn)地處理，這需要財(cái)務(wù)人員具備良好的職業(yè)態(tài)度。

第三，出現(xiàn)頻次排在第三位和第八位的關(guān)鍵詞是辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件，占比分別達(dá)到39.96%和2312%，此外有56家企業(yè)雖然沒有明確要求掌握辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件，但是要求熟練操作計(jì)算機(jī)，甚至有14家企業(yè)要求計(jì)算機(jī)達(dá)到國家二級(jí)水平，這完全符合“大智移云”時(shí)代的新要求，計(jì)算機(jī)技術(shù)和財(cái)務(wù)工作的深度融合必然對(duì)財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)水平提出更高的要求。

第四，出現(xiàn)頻次排在第六位和第九位的關(guān)鍵詞分別是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)和抗壓能力強(qiáng)，占比分別達(dá)到33.51%和21.33%，這說明隨著經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)日趨復(fù)雜化和多樣化，本科階段的知識(shí)有時(shí)會(huì)滯后于實(shí)務(wù)的發(fā)展，甚至實(shí)務(wù)工作中會(huì)遇到很多非程序化和非例行性的任務(wù)，本科生只有具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，才能更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境以及工作中面對(duì)的新挑戰(zhàn)。

第五，排在第七位和第十位的關(guān)鍵詞分別是專業(yè)理論知識(shí)扎實(shí)和具備實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，占比分別達(dá)到32.08%和20.97%，甚至有208家組織要求應(yīng)聘者具有會(huì)計(jì)初級(jí)證書，34家組織要求具備CPA或ACCA證書，這說明專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力同等重要，這也契合目前高校提高實(shí)踐課比重，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種比賽和校外實(shí)習(xí)的做法。

第六，其余關(guān)鍵詞多集中于職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度的要求。例如誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、思想政治素質(zhì)過硬等，這也說明職業(yè)道德教育的重要性。樹立“課程思政”理念，通過構(gòu)建思想政治理論課、綜合素養(yǎng)課程、專業(yè)課程三位一體的高校思政課程體系，培養(yǎng)具有社會(huì)責(zé)任和家國情懷的合格人才。

3 財(cái)務(wù)管理專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出界定

基于利益相關(guān)者對(duì)應(yīng)屆財(cái)務(wù)本科生的職位要求，將59個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行有效歸類和適度拓展，從知識(shí)、能力、職業(yè)道德和態(tài)度三個(gè)方面構(gòu)建財(cái)務(wù)管理專業(yè)的三級(jí)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出（見表2），使學(xué)生的培養(yǎng)成為一個(gè)有機(jī)整體。

3.1 知識(shí)預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出

（1）通用知識(shí)。學(xué)生需要具備一定的哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、語言文學(xué)、健康藝術(shù)、職業(yè)發(fā)展等方面的通用知識(shí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)和英語兩項(xiàng)基本工具，掌握高等數(shù)學(xué)、概率論、線性代數(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等定量分析理論和方法。（2）基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)生需要系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)稅法規(guī)、戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理等基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉企業(yè)運(yùn)營管理、公司治理、組織行為學(xué)等企業(yè)過程管理和改進(jìn)知識(shí)，熟悉人力資源管理、市場(chǎng)營銷等其他核心管理知識(shí)，能夠在社會(huì)中順利開展財(cái)務(wù)工作。（3）專業(yè)知識(shí)。學(xué)生需要系統(tǒng)掌握向外部利益相關(guān)者報(bào)告財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息的外部報(bào)告和分析知識(shí)，為決策過程提供信息以推動(dòng)組織戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃、分析和控制知識(shí)，稅收合規(guī)和籌劃知識(shí)，包括大數(shù)據(jù)挖掘、財(cái)務(wù)共享等信息系統(tǒng)知識(shí)，以及內(nèi)部控制知識(shí)以有效完成審計(jì)和遵守監(jiān)管要求。

3.2 能力預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出

（1）溝通能力。有效地講話和表達(dá)涉及對(duì)話技巧、書面表達(dá)，并需要具備識(shí)別并適應(yīng)特定受眾的能力，以及使用非語言溝通技巧。（2）團(tuán)隊(duì)精神。有效的組建團(tuán)隊(duì)，并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，具備制定和實(shí)施組織的愿景，價(jià)值觀和使命的領(lǐng)導(dǎo)力。（3）思維能力。學(xué)生需要具備系統(tǒng)性思考能力、邏輯思維能力和批判性思維能力，財(cái)務(wù)人員還需要具備敏銳的洞察力，尤其對(duì)于數(shù)據(jù)要非常敏感，能從繁雜的數(shù)據(jù)中進(jìn)行有條理的分析，善于獨(dú)立思考和總結(jié)，同時(shí)在“大智移云”背景下更應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。（4）環(huán)境適應(yīng)能力。認(rèn)同組織文化并服從組織安排，敢于接受工作中的挑戰(zhàn)，面對(duì)困難具有一定的自我激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)能力以及良好的抗壓能力，通過不斷地學(xué)習(xí)適應(yīng)各種環(huán)境的變化。（5）執(zhí)行能力。具有處理流程性事務(wù)的能力，善于進(jìn)行時(shí)間管理，能夠獨(dú)立完成工作，善于解決實(shí)際問題，通過實(shí)習(xí)獲取一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.3 職業(yè)道德和態(tài)度預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出

（1）職業(yè)道德。培養(yǎng)出的學(xué)生必須思想政治素質(zhì)過硬，具有家國情懷和社會(huì)責(zé)任;遵紀(jì)守法，廉潔自律，能夠堅(jiān)持原則;注重學(xué)生誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)正派等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。（2）職業(yè)態(tài)度。做事情仔細(xì)認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心;工作時(shí)積極進(jìn)取，吃苦耐勞，勤奮踏實(shí);具有服務(wù)意識(shí)、保密意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。（3）職業(yè)行為。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自身的職業(yè)儀表和職業(yè)禮貌，注重身心健康，培養(yǎng)樂觀開朗的心態(tài)，通過職業(yè)儀表和職業(yè)禮貌向外界展示親和力。

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