新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷策略解析

甘肅財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 李永昌

新媒體技術(shù)的發(fā)展無法脫離互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)的支撐，其表現(xiàn)形式將移動(dòng)終端、觸摸媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等作為主體支撐，與傳統(tǒng)的媒體傳播模式相比存在本質(zhì)上的差異，新媒體可以更加方便受眾進(jìn)行閱讀和傳播，所囊括的信息資源更為廣泛具體，同時(shí)對(duì)用戶群的友好性和互動(dòng)性更強(qiáng)。因此，伴隨新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)所開展的宣傳營銷工作的形式也開始朝多元化方向發(fā)展，使得企業(yè)的傳統(tǒng)營銷思想可以獲得有效轉(zhuǎn)變，營銷方法也將會(huì)充滿探索性和想象力，當(dāng)然所推廣的產(chǎn)品和企業(yè)的影響力目標(biāo)并未產(chǎn)生顯著變動(dòng)。

1 新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷的有關(guān)內(nèi)容

1.1 新媒體技術(shù)的概念

新媒體主要指的是在各種各樣的新型技術(shù)涌現(xiàn)的時(shí)代下，為多種多樣的借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)的內(nèi)涵來進(jìn)行呈現(xiàn)的媒體形式的綜合。新媒體技術(shù)的核心類型主要有觸摸載體、數(shù)字電影、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦終端以及智能電視等。因?yàn)樾旅襟w技術(shù)涵蓋諸多嶄新的數(shù)字化媒體形式，所以其受極大重視，新媒體環(huán)境的出現(xiàn)使得現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展獲得更多的機(jī)遇，同時(shí)也有效地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的信息來源。

1.2 新媒體技術(shù)的特征

在新媒體時(shí)代來臨后，相關(guān)新媒體的特性迅速放大，包括交互性、及時(shí)性、便捷性、平等性、共享性以及開放性這六個(gè)重要特性。新媒體技術(shù)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)媒體的弊端被有效地打破，拉近了受眾群體和媒體的距離，受眾可以更好地表達(dá)出自己的所思所想，而新媒體也可以借助于受眾的建議和看法，有效地調(diào)控播報(bào)模式等，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的促進(jìn)作用也是不容忽視的。首先，新媒體技術(shù)能夠促使企業(yè)的有關(guān)部門更好地認(rèn)識(shí)到受眾群體的實(shí)際需要；其次是可以促使受眾和企業(yè)處于相互平衡的狀態(tài)，并且還可以借助此種交流模式，為受眾群體提供更為良好的交流感受。與此同時(shí)，新媒體技術(shù)的應(yīng)用還極大地加快了市場(chǎng)中各種信息資源的傳播力度和傳播速度，更為有效地貼合了信息時(shí)效性的特征，能夠全方位保障信息資源的合理性、有效性和具體性。

1.3 企業(yè)市場(chǎng)營銷策略概念

企業(yè)市場(chǎng)營銷策略指的是企業(yè)在對(duì)自身的能力基礎(chǔ)具備正確且充足認(rèn)識(shí)的情況下，分析企業(yè)內(nèi)部和外部所存在的各種機(jī)遇競爭，并針對(duì)性地作出分析總結(jié)，最終在上述兩者的支撐下構(gòu)建符合企業(yè)未來建設(shè)和發(fā)展的市場(chǎng)營銷規(guī)劃。市場(chǎng)營銷策略的核心就是對(duì)企業(yè)將要開展的市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和安排，并且市場(chǎng)營銷策略還能夠切實(shí)有效地增強(qiáng)企業(yè)間的彼此競爭，促使企業(yè)更加貼合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

2 新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營銷面臨的影響

2.1 新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營銷面臨的負(fù)面影響

現(xiàn)階段，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境是多變的，在日漸復(fù)雜的市場(chǎng)發(fā)展過程中，需要充分明確新媒體技術(shù)所具備的巨大優(yōu)勢(shì)，科學(xué)合理地對(duì)其進(jìn)行利用，保證營銷活動(dòng)可以更為高效地展開。如果在應(yīng)用新媒體技術(shù)的過程中缺乏充足的把關(guān)人員，必然會(huì)導(dǎo)致信息內(nèi)容出現(xiàn)參差不齊的情況，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)受到巨大的負(fù)面沖擊，企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益降低，甚至嚴(yán)重危害到企業(yè)的知名度和品牌的良好形象。例如，現(xiàn)階段有部分企業(yè)存在銷售人員拍攝短視頻的情況，借助微博和抖音等平臺(tái)播出，但是視頻的基本質(zhì)量和內(nèi)容均沒有獲得企業(yè)自身審核，甚至存在和公司經(jīng)營思想相背離的情況。通過新媒體技術(shù)傳遞的各種資源信息都需要具備充足的科學(xué)性和真實(shí)性，這樣消費(fèi)者才愿意相信新媒體中呈現(xiàn)的內(nèi)容，才愿意購買相應(yīng)的產(chǎn)品。

2.2 新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營銷面臨的積極影響

首先，在嶄新的歷史背景下，數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展越發(fā)受到人們的關(guān)注和重視，新媒體技術(shù)具備更為多樣化的動(dòng)力支撐。第一，企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)需要通過新媒體的優(yōu)勢(shì)讓更多的人了解產(chǎn)品，進(jìn)而有意識(shí)地購買，真正達(dá)成營銷的目標(biāo)；第二，對(duì)于企業(yè)的營銷部門來講，需要積極地和受眾進(jìn)行溝通，精準(zhǔn)地收集來自受眾群體的反饋信息，保障有關(guān)營銷方案可以獲得優(yōu)化改良，使得營銷效果朝理想化的方向發(fā)展。

其次，人們可以擺脫時(shí)間和空間的限制，有效地獲取各種傳播信息。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的情況下，電子商務(wù)呈現(xiàn)出的發(fā)展態(tài)勢(shì)越發(fā)良好，人們可以通過網(wǎng)購等方式避免線下消費(fèi)的部分缺陷。面對(duì)信息傳遞的高速性和快捷性，相關(guān)企業(yè)的管理者有必要精準(zhǔn)地審視捕捉這種變化，明確消費(fèi)者的購物習(xí)慣，通過對(duì)新媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)的利用，更為快速地傳遞各種信息，以便于更好地接收來自于受眾群體的關(guān)注和認(rèn)可。

3 企業(yè)市場(chǎng)營銷策略存在的問題

3.1 企業(yè)市場(chǎng)營銷策略較為簡單

結(jié)合目前我國絕大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略來看，其普遍存在營銷策略無法切實(shí)有效地貼合時(shí)代的發(fā)展潮流。許多企業(yè)仍然將報(bào)紙、電視、出租車流動(dòng)廣告等作為核心營銷方案，此類老舊且傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式普遍存在傳播速度慢、傳播成效差的弊端，沒有切實(shí)有效地解決信息時(shí)效性的特征，導(dǎo)致傳遞給受眾群體的資料和信息缺乏時(shí)效性。

3.2 市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)較差

雖然諸多企業(yè)已經(jīng)嘗試強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)營銷策略的應(yīng)用和提升自身競爭能力，但是許多企業(yè)卻不具備專業(yè)化的市場(chǎng)營銷職業(yè)素養(yǎng)。管理人員的認(rèn)知能力以及管理機(jī)制也較為缺乏，對(duì)以數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體技術(shù)的應(yīng)用少之又少，團(tuán)隊(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)稀缺，無法切實(shí)有效地執(zhí)行市場(chǎng)營銷策略。

4 新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營銷策略

4.1 為企業(yè)打造專門的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)

對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的設(shè)計(jì)和制作來講，其需要最為真實(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為支撐，所以在確定符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求的市場(chǎng)營銷策略以前，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)狀況的理解和認(rèn)識(shí)顯得相當(dāng)重要。總而言之，企業(yè)需要專門構(gòu)建完整的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，對(duì)市場(chǎng)中的各種消費(fèi)需求形成深刻了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)同類別的競爭對(duì)手的能力及其發(fā)展歷史形成深刻且具體的理解和認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)前期所獲得的各種信息數(shù)據(jù)將會(huì)給企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略的確定帶來直接的影響，其作用是關(guān)鍵性的，可以促使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)中的消費(fèi)者進(jìn)行有效地劃分處理，確定符合企業(yè)自身發(fā)展需要的方向和目標(biāo)，從而有效地提升企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的科學(xué)性和合理性，更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程，此舉意義非凡。

4.2 構(gòu)建完善具體的新媒體營銷平臺(tái)

為更為有效地滿足新媒體營銷的目標(biāo)需要，有必要構(gòu)建完整且具體的平臺(tái)，以此來保障新媒體營銷工作可以更為順利穩(wěn)定地展開。在構(gòu)建相應(yīng)的平臺(tái)的過程中，需要重點(diǎn)從如下幾方面著手：首先，積極開辟網(wǎng)絡(luò)渠道。結(jié)合目前的已有情況來看，用戶接受各種信息的模式以及購物的方式都已經(jīng)產(chǎn)生翻天覆地的變化。面對(duì)此種情況，企業(yè)有必要針對(duì)性地打造自身獨(dú)立的門戶網(wǎng)站，通過網(wǎng)站來展示各種產(chǎn)品信息，保證消費(fèi)者可以對(duì)企業(yè)所提供的各種服務(wù)和產(chǎn)品形成深刻的理解和認(rèn)識(shí)，以此為基礎(chǔ)激發(fā)消費(fèi)者群體的購買欲望，進(jìn)而有效地提升產(chǎn)品的銷售量。其次，切實(shí)有效地強(qiáng)化對(duì)移動(dòng)營銷平臺(tái)的利用?，F(xiàn)階段，已經(jīng)有許多企業(yè)嘗試構(gòu)建屬于自己的網(wǎng)站。在此前提下打造企業(yè)專屬APP，引導(dǎo)受眾群體下載，旨在幫助受眾更為快速地獲取各種企業(yè)發(fā)布的新聞信息，此外，還可以更加精準(zhǔn)地了解認(rèn)識(shí)企業(yè)的品牌形象。企業(yè)在應(yīng)用新媒體營銷平臺(tái)開展各種活動(dòng)的過程中，需要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)相關(guān)信息內(nèi)容的更新優(yōu)化，以保障市場(chǎng)營銷的成效更加明顯，從根本上推進(jìn)企業(yè)的深遠(yuǎn)建設(shè)和發(fā)展。

4.3 積極地創(chuàng)新改良營銷工作的模式

企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展變革的社會(huì)中調(diào)控自身發(fā)展的規(guī)劃，營銷策略也需要獲得調(diào)整處理，需要隨著消費(fèi)者意識(shí)的改變和市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向而相應(yīng)地進(jìn)行改變，以便于更好地貼合新時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和理解。在新媒體時(shí)代背景下，企業(yè)在營銷戰(zhàn)略的定位中也具備更多的輔助方案，能夠快捷地應(yīng)用各種各樣的新技術(shù)，保障營銷方案能夠獲得優(yōu)化處理，充分吸收來自消費(fèi)者群體的關(guān)注。例如，企業(yè)在現(xiàn)階段新媒體技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，不僅可以開放屬于企業(yè)的微博和微信公眾號(hào)，而且能夠嘗試在不同的新媒體平臺(tái)中，多層次、多角度宣傳產(chǎn)品的訊息，在優(yōu)化完善營銷模式的時(shí)候，需要重點(diǎn)關(guān)注不同媒體平臺(tái)的協(xié)調(diào)程度，有效地掌握好信息的規(guī)模和內(nèi)容，結(jié)合不同平臺(tái)的特性制定科學(xué)合理的營銷方案，充分彰顯平臺(tái)本身所具備的優(yōu)勢(shì)，此舉具有相當(dāng)重要的理論意義和實(shí)踐作用。

4.4 引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)部門深入調(diào)查市場(chǎng)

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來講，如要獲得高效穩(wěn)定的發(fā)展，僅僅確定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷策略顯然是不夠的，企業(yè)還需要引導(dǎo)內(nèi)部的有關(guān)部門對(duì)企業(yè)的實(shí)際工作情況進(jìn)行深入研究和分析，不同階段下的企業(yè)所面臨的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展挑戰(zhàn)存在本質(zhì)上的差異，同理，不同階段下企業(yè)的能力也存在不同。所以，只有實(shí)時(shí)判定分析企業(yè)的能力以及當(dāng)下面臨的市場(chǎng)運(yùn)營情況才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)目前存在的問題并予以整改，為企業(yè)的深遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促使企業(yè)積極有效地優(yōu)化改良市場(chǎng)營銷的模式和形態(tài)，提升企業(yè)的競爭能力。

4.5 做好新媒體技術(shù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控工作

新媒體技術(shù)的出現(xiàn)主要是幫助企業(yè)更好地拓寬市場(chǎng)范圍，為企業(yè)提供更加廣闊的發(fā)展空間，獲得更多消費(fèi)者群體的關(guān)注。但實(shí)際上，新媒體技術(shù)所帶來的不僅只有機(jī)遇，同時(shí)也使得企業(yè)面臨更多的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，許多情況下都無法有效避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，所以需要盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。全方位地做好新媒體技術(shù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控工作具有十分重要的意義，其方法多樣，比如較為常見的分散式投資，也就是要求企業(yè)在開展項(xiàng)目投資活動(dòng)的過程中能夠選擇多種投資項(xiàng)目，同時(shí)需要盡可能地選擇彼此無關(guān)聯(lián)性的項(xiàng)目。此種方式能夠有效避免項(xiàng)目之間資源共享的問題，因?yàn)樵诖朔N情況下，不管是什么項(xiàng)目出現(xiàn)問題都不會(huì)給企業(yè)的其他投資工作帶來沖擊，可以最為有效地降低新媒體技術(shù)應(yīng)用所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)使得收益盡可能地最大化。

5 結(jié)語

總而言之，在現(xiàn)階段新媒體技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)的市場(chǎng)營銷面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，為了更加有效地跟上時(shí)代發(fā)展進(jìn)程，滿足更多消費(fèi)者的需要，企業(yè)有必要充分關(guān)注自己的發(fā)展定位，確定現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境的變化情況，行之有效地強(qiáng)化對(duì)新媒體技術(shù)的利用，以此來保障市場(chǎng)營銷模式可以逐步獲得優(yōu)化改進(jìn)，切實(shí)有效地提升市場(chǎng)營銷的成效，為企業(yè)的深層次建設(shè)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。需要明確的是，新媒體技術(shù)所改變的并非只有企業(yè)的市場(chǎng)宣傳路徑，同時(shí)極大程度地縮短了企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)者的距離，使得企業(yè)具備更為充足的發(fā)展機(jī)遇，所以企業(yè)的進(jìn)步無法脫離優(yōu)秀的市場(chǎng)營銷策略的支撐。