人工智能時代會計行業(yè)發(fā)展與挑戰(zhàn)

□文/梁彥勛

（西安經(jīng)發(fā)集團有限責(zé)任公司陜西·西安）

［提要］隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進步，人工智能技術(shù)不斷成熟，并逐步地進入各個行業(yè)，對會計行業(yè)未來發(fā)展也產(chǎn)生非常重大的影響。就目前來說，大量的會計核算工作已經(jīng)可以被人工智能所替代，企業(yè)的財務(wù)工作逐漸走向數(shù)據(jù)化、智能化、信息化。會計行業(yè)今后如何發(fā)展、企業(yè)如何利用好人工智能、會計人員如何面臨轉(zhuǎn)型是我們必須思考和面對的事情。

2016年，谷歌人工智能軟件“阿爾法狗”戰(zhàn)勝世界冠軍、圍棋職業(yè)棋手李世石九段，讓全世界驚嘆，人們才真正地認(rèn)識到了人工智能的強大。近幾年來，人工智能的發(fā)展越來越快，在各個行業(yè)的運用越來越廣泛，如無人超市、無人駕駛等，同時所到之處對各個行業(yè)的沖擊也非常巨大。人工智能下的會計行業(yè)也得到極大地促進和發(fā)展，提高了會計工作的效率，減少了出現(xiàn)錯誤的概率，同時大量的會計人員也面臨著轉(zhuǎn)型，人工智能下的會計行業(yè)必然迎來歷史性的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。

一、人工智能與會計行業(yè)的結(jié)合

2016年德勤與Kira Systems聯(lián)手，正式將人工智能引入財務(wù)工作中，使財務(wù)管理邁入了一個全新的時代。四大會計師事務(wù)所也緊隨其后陸續(xù)跟進，國內(nèi)的一線財務(wù)軟件公司也紛紛效仿推出類似的人工智能財務(wù)系統(tǒng)。在一些大型企業(yè)，逐步將財務(wù)機器人引入會計核算、監(jiān)督等工作當(dāng)中。例如，人工智能在財務(wù)的外部數(shù)據(jù)鏈接方面，與供應(yīng)商、客戶、銀行、稅務(wù)的相關(guān)模塊上實現(xiàn)數(shù)據(jù)連接、信息共享；在企業(yè)財務(wù)內(nèi)部方面，實現(xiàn)票據(jù)識別、事項審批、數(shù)據(jù)復(fù)核、銀行自動轉(zhuǎn)賬等一系列的財務(wù)報銷手續(xù)?？傮w而言，在現(xiàn)階段財務(wù)工作中，涉及費用報銷、銀行支付、納稅申報和報表編制等相對較為固定模式的工作基本替代了原有的手工操作，實現(xiàn)智能操作的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化。財務(wù)機器人執(zhí)行任務(wù)的效率、精確度遠(yuǎn)高于人工，并不斷優(yōu)化財務(wù)流程及其標(biāo)準(zhǔn)，改善各項數(shù)據(jù)的質(zhì)量，提升整體財務(wù)管理的水平。目前，財務(wù)機器人主要是在會計核算流程手工操作方面的自動化，在可預(yù)見的未來，將逐步發(fā)展到財務(wù)管理層面的智能化。

二、人工智能對傳統(tǒng)會計模式的影響

（一）促進會計工作效率的提高。在現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)處理時，雖然使用賬務(wù)軟件核算，但并未改變手工賬務(wù)的處理流程。工作流程從原始憑證（發(fā)票認(rèn)證、單據(jù)審核）、編制記賬憑證（日記賬、總分類賬、固定資產(chǎn)臺賬）、編制財務(wù)報表、申報納稅等大部分工作還得依靠人工辦理，且期末才能出具財務(wù)報告，導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)無法實時反映公司的情況，作為管理者也無法及時作出準(zhǔn)確的決策。而人工智能系統(tǒng)能夠做到全天候開展工作，將替代會計核算的大部分規(guī)范性強、重復(fù)性高工作，且準(zhǔn)確性強，會計核算的效率大大提升。

（二）規(guī)范財務(wù)工作。在傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)模式下，大量重復(fù)性工作由人工操作，一方面容易產(chǎn)生操作性誤差；另一方面不可避免有人工干預(yù)的成分。而人工智能能以最大化降低人工的方式處理業(yè)務(wù)，會計數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，大幅降低會計信息出錯概率，并在減少了利用計算機干預(yù)數(shù)據(jù)的可能性。例如，稅收繳納方面，由于人工智能連接了企業(yè)財務(wù)、供應(yīng)鏈、客戶各項信息，并自動連接開票系統(tǒng)，全過程都在系統(tǒng)內(nèi)運行，打通了納稅人與稅務(wù)局的連接，人工很難干預(yù)，減少了偷稅漏稅的可能性。如審批流程方面，一是人工智能幫助企業(yè)梳理和完善了各項審批流程，企業(yè)管理更加規(guī)范；二是所有審批流程都在系統(tǒng)上運行，手續(xù)更加完善，避免內(nèi)部人員以權(quán)謀私的情況。

（三）強化業(yè)財融合。在以往的會計核算，僅僅只能提供財務(wù)數(shù)據(jù)，無法將公司的業(yè)務(wù)情況與財務(wù)數(shù)據(jù)做到有效融合。主要由于財務(wù)人員大多沉溺于財務(wù)數(shù)據(jù)的整理，而未能有效參與到企業(yè)的其他生產(chǎn)經(jīng)營活動中來，對于企業(yè)中各項財務(wù)數(shù)據(jù)的重大變化無法通過業(yè)務(wù)途徑找到真正的原因。在人工智能情況下，可以將如宏觀經(jīng)濟、行業(yè)政策、供應(yīng)商信息、客戶信息、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、財務(wù)報表、決策信息等建立智能系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與賬務(wù)數(shù)據(jù)緊密結(jié)合，將公司內(nèi)外的大量數(shù)據(jù)匯總，通過數(shù)據(jù)挖掘和處理對各項信息分類整合，隨時呈現(xiàn)出各種業(yè)務(wù)指標(biāo)與財務(wù)報表，大幅度提升數(shù)據(jù)采集的數(shù)量和質(zhì)量，使公司能夠更加科學(xué)有效地決策，并降低決策風(fēng)險。

（四）有效實現(xiàn)外部協(xié)同效應(yīng)。在現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)模式下，企業(yè)內(nèi)部的各項信息已經(jīng)形成信息孤島，更無從談起與外部的協(xié)同。在人工智能時代打通了各個渠道的信息，如企業(yè)的信息同供應(yīng)商、客戶、銀行、稅務(wù)和會計師事務(wù)所等多方進行及時對接，甚至形成萬物互聯(lián)的情況。企業(yè)可以與銀行實時對賬，快速網(wǎng)絡(luò)報稅，審計報告也能隨時出具，建立與供應(yīng)商和客戶即時購產(chǎn)銷等方面的系統(tǒng)集成，有效實現(xiàn)與會計智能化的外部協(xié)同。

三、人工智能會計對策建議

（一）積極迎接人工智能會計的發(fā)展與應(yīng)用。隨著技術(shù)的不斷更新迭代發(fā)展，會計也在經(jīng)歷著不同時代下的行業(yè)變化。傳統(tǒng)手工會計環(huán)境下，所有會計憑證均為手工填制，會計人員的主要工作精力在整理數(shù)據(jù)，工作量大，且容易出錯，工作效率極低。隨著電算化時代的到來，軟件可以把各項錄入的原始憑證自動計算生成記賬憑證并生成財務(wù)報表，有效地解決了手工記賬時的多種缺點，也降低了從憑證、賬本、報表之間數(shù)據(jù)計算的錯誤可能性。手工會計到電算化會計的轉(zhuǎn)變，會計人員的工作效率得到提高，但還無法解決原始憑證審核、財務(wù)數(shù)據(jù)的深加工等相關(guān)核算工作。會計人員還無法完全從會計核算的工作中走出來。人工智能時代的到來絕不僅是會計電算化的一次升級和會計各項流程的優(yōu)化與完善，而是會計核算工作的全面替代。會計人員應(yīng)認(rèn)識到人工智能到來是必然趨勢，與其恐慌猶豫不如開懷擁抱。在現(xiàn)階段，人工智能還無法做到全面取代人的各項工作，會計人員一方面要利用人工智能在梳理整理工作效率、工作質(zhì)量方面；另一方面發(fā)揮人工創(chuàng)造性好、靈活決策的優(yōu)點，做到優(yōu)勢互補，更好地發(fā)揮財務(wù)的各項職能。

（二）向管理會計轉(zhuǎn)型。會計核算工作在手工記賬和電算化時代占據(jù)了大量的工作時間，由于該項工作的大部分具有標(biāo)準(zhǔn)化、機械化、規(guī)范化的特點，在人工智能時代可以實現(xiàn)財務(wù)智能化和自動化，而管理會計的側(cè)重恰巧是內(nèi)部管理方面，通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測、決策、控制等，不僅可以為企業(yè)經(jīng)營提供有力的財務(wù)數(shù)據(jù)，管理會計人員將直接參與到企業(yè)的管理工作當(dāng)中，這與人工智能正好可以結(jié)合起來。管理會計中的分析、判斷、決策等功能可以交于人工智能來處理，有效地將二者結(jié)合到一起，從而全面提高企業(yè)財務(wù)管理水平。相對于財務(wù)會計的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)型工作，管理會計的工作卻具有很多的靈活性，需要根據(jù)企業(yè)行業(yè)的不同、業(yè)務(wù)性質(zhì)的差異采用不同的方式方法，管理會計的工作涉及企業(yè)或項目的規(guī)劃與決策、內(nèi)部控制、投融資、績效評價等相關(guān)職能，幫助企業(yè)做財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、完善業(yè)務(wù)流程、成本控制，合理控制預(yù)算，提出未來的戰(zhàn)略性決策，幫助公司內(nèi)部治理。對企業(yè)而言，這些工作更具有前瞻性和有效性，而財務(wù)機器人在這些方面還無法實現(xiàn)。

（三）促進會計人員職能轉(zhuǎn)換。目前，會計從業(yè)人員呈現(xiàn)兩極分化的趨勢，傳統(tǒng)財務(wù)會計人員大部分主要從事低價值、繁瑣、重復(fù)的日常性工作，也無法發(fā)揮會計人員更大的價值。在人工智能條件下，人工智能能夠不間斷地開展工作，替代了原有大量的手工工作，這部分人員已經(jīng)飽和，企業(yè)將不需要原有大量基層的財務(wù)人員，他們將面臨失業(yè)的困境。而具備高水平、綜合財務(wù)素質(zhì)、戰(zhàn)略決策的高級財務(wù)人員卻處于稀缺狀態(tài)。多元化、集團化的大型企業(yè)越來越多，對財務(wù)管理的要求也在不斷提高，需要財務(wù)人員不僅是傳統(tǒng)的財務(wù)知識，而且是更體系化的財務(wù)專業(yè)能力、具備綜合的財經(jīng)方面知識、全局意識的決策和把控能力，需要財務(wù)人員盡快適應(yīng)和調(diào)整，加入人工智能的時代浪潮，向現(xiàn)代化的管理會計轉(zhuǎn)型。在未來的這種趨勢下，人工智能給財務(wù)人員提供了很好的轉(zhuǎn)型機遇。會計職能的工作重心由會計核算轉(zhuǎn)移向預(yù)算、分析、控制和參與決策等職能。隨之而來，會計人員的素質(zhì)要求不斷提升，不只是會計知識，而是更全面、更具有決策能力的高級財務(wù)人員。

（四）培養(yǎng)復(fù)合型的會計人才。會計人員要順應(yīng)時代的發(fā)展，及時學(xué)習(xí)與人工智能會計相關(guān)的知識。由于人工智能將替代大量的財務(wù)核算人員，致使會計人員面臨失業(yè)的風(fēng)險。會計人員要有憂患意識，主動提前做好人工智能相關(guān)知識的儲備，加強對企業(yè)管理會計方面，如投融資、決策分析、成本管理等。作為培養(yǎng)會計人才的大學(xué)等教育機構(gòu)，要不斷拓展和挖掘會計學(xué)科的廣度和深度。會計課程體系應(yīng)該不僅掌握傳統(tǒng)的會計學(xué)原理、財務(wù)會計、管理會計等課程，而且要掌握人工智能、信息系統(tǒng)應(yīng)用、財務(wù)監(jiān)管控制、戰(zhàn)略決策等課程。作為企業(yè)，會計人員的培養(yǎng)從財務(wù)內(nèi)外部報告到對各項業(yè)務(wù)的管控，也要注重培養(yǎng)財務(wù)人員操作和應(yīng)用人工智能的能力，做好對人工智能系統(tǒng)的檢查及系統(tǒng)風(fēng)險防范。

（五）重視會計信息安全風(fēng)險防控。人工智能大幅提升了會計的工作效率，做到與企業(yè)內(nèi)外部各項數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，且電子數(shù)據(jù)的信息更易于傳遞和保存，但同時財務(wù)數(shù)據(jù)的安全風(fēng)險防范意識不可小視。如果保存不當(dāng)，導(dǎo)致財務(wù)信息泄露或被外部不法分子盜取或惡意篡改相關(guān)信息，從而對企業(yè)產(chǎn)生較大的風(fēng)險。截至目前，國家對于人工智能或財務(wù)機器人的相關(guān)法律法規(guī)還不完善，一旦出現(xiàn)爭端或損失，很難得到應(yīng)有的賠償或挽救措施。企業(yè)必須要加強對人工智能的信息系統(tǒng)安全防控措施，做到必要的風(fēng)險預(yù)警，具備系統(tǒng)出現(xiàn)問題時的應(yīng)急預(yù)案措施。在企業(yè)當(dāng)中，應(yīng)配備具有掌握人工智能的技術(shù)人員，專項做好系統(tǒng)建設(shè)與運營。財務(wù)人員亦應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的人工智能的系統(tǒng)知識，在平時的管理中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)會計信息的特點，防止非法盜取或篡改系統(tǒng)內(nèi)的信息，做到及時防范。

四、總結(jié)

社會發(fā)展的趨勢是不可擬的，人工智能的快速發(fā)展以及對會計行業(yè)的沖擊是不可阻擋的。會計人要做的是擁抱時代、順應(yīng)變化、與時俱進，而不是固守陳舊、與機器對抗，一方面積極利用財務(wù)機器人的優(yōu)勢，發(fā)揮在數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)確性、效率高的優(yōu)勢，盡快轉(zhuǎn)變會計職能；另一方面避開人工智能數(shù)據(jù)死板的劣勢，發(fā)揮人員在企業(yè)管理、決策中的靈活性，盡快提升管理會計在企業(yè)中的作用。作為企業(yè)，根據(jù)自身發(fā)展實際，逐步引入人工智能財務(wù)機器人，提高企業(yè)的信息化水平，實現(xiàn)業(yè)財融合，提升企業(yè)的業(yè)績水平。