網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對企業(yè)管理創(chuàng)新的思考

牛勇 于冬冬

摘 要：在21世紀(jì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及，信息化成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用不僅改變了人們的生活方式，也給工商企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，為企業(yè)謀取更大的發(fā)展，這是每個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)要重視的問題。本文主要以現(xiàn)代化企業(yè)管理為研究目標(biāo)，詳細(xì)分析在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)管理創(chuàng)新中面臨的挑戰(zhàn)以及影響，最后為企業(yè)管理創(chuàng)新提出一系列的建議，以此為現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;企業(yè)管理;影響及問題;應(yīng)對措施

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）01（a）--02

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引領(lǐng)下，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始轉(zhuǎn)型，以往的投入產(chǎn)出模式也發(fā)生了變化，由工業(yè)化產(chǎn)出為主，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒较颉；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)具有低成本要素、扁平式結(jié)構(gòu)、開放式連接、傳輸速度快、體驗(yàn)式消費(fèi)、價(jià)值鏈創(chuàng)新等優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)代化企業(yè)只有融合互聯(lián)網(wǎng)才有核心競爭力。企業(yè)管理者對于企業(yè)發(fā)展有著重大意義，因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下要重視企業(yè)管理問題。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，科技和經(jīng)濟(jì)得到了飛速發(fā)展，企業(yè)管理創(chuàng)新是現(xiàn)代化企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段，企業(yè)管理者一定要結(jié)合市場發(fā)展規(guī)律和自我管理內(nèi)容，進(jìn)行企業(yè)管理工作的創(chuàng)新，以此提高企業(yè)綜合競爭力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)具有自由性、開放性等特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及及應(yīng)用也給現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展帶來了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使企業(yè)宣傳空間和消費(fèi)市場增大，我國網(wǎng)絡(luò)用戶群體非常龐大，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年6月，僅阿里巴巴零售平臺活躍用戶就達(dá)到了7.55億，并且隨著移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)）的普及，用戶還會(huì)增多。企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，樹立一個(gè)良好企業(yè)形象，從而獲得更多的消費(fèi)者認(rèn)可，也能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。首先，互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使之具有很大的信息資源，使得用戶在進(jìn)行選擇時(shí)具有多個(gè)選擇目標(biāo)。其次，網(wǎng)絡(luò)平臺具有透明化的特點(diǎn)。相同的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上有著不同的生產(chǎn)廠家、價(jià)格、特點(diǎn)，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)對每個(gè)商品進(jìn)行詳細(xì)了解。用戶在進(jìn)行商品選擇上相比線下較為自由，而且商品的信息也較為全面。也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有這些特點(diǎn)，企業(yè)也面臨了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)要發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，提高商品的競爭力，取得用戶的選擇和信任。最后，網(wǎng)絡(luò)平臺還能進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，不受時(shí)間、空間、地點(diǎn)的限制，用戶可以自由地發(fā)表對商品的看法，企業(yè)和用戶在線上就能進(jìn)行交流，成交率大大提升。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得企業(yè)在生產(chǎn)端、銷售端都實(shí)現(xiàn)了智能化、信息化的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)背景下企業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系更加緊密，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)也變得透明化，生產(chǎn)的具體過程可以通過網(wǎng)絡(luò)展示給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。這就需要企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行提升，保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)的核心競爭力，取得用戶信賴。企業(yè)還要依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺對自身生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行信息收集工作，不僅是先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，還有用戶體驗(yàn)方面，將這些信息和目前生產(chǎn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，從而符合用戶需求，樹立良好的品牌形象，使企業(yè)得到更大發(fā)展機(jī)遇。首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)文化得到了廣泛宣傳和大力發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)收集信息，并進(jìn)行資源整合，通過信息收集和整理有利于企業(yè)發(fā)展方向的確定，幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。其次，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，可以幫助企業(yè)樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象，并進(jìn)行全方面的宣傳，使越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)進(jìn)行了解，從而為企業(yè)發(fā)展提供有利幫助。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對于企業(yè)管理的影響

2.1 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的影響

就目前而言，傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)中存在著很多的問題。企業(yè)在剛開始成立時(shí)，由于企業(yè)初期建設(shè)需求較多，隨之出現(xiàn)的就是較多的管理層次，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)相對較大，企業(yè)無法進(jìn)行集中管理，企業(yè)在后期運(yùn)行中就會(huì)遇到很大阻礙，例如，決策執(zhí)行效率低，管理難度大。互聯(lián)網(wǎng)的普及給企業(yè)管理帶來了很大的幫助，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取所需的信息資源，利用這些信息資源對企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理簡化，從而適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，滿足市場需求，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)在進(jìn)行簡化之后，企業(yè)的決策效率能夠大大提高，企業(yè)管理方式也發(fā)生了良好的轉(zhuǎn)變，提高了管理效率，還拉近了企業(yè)管理者和員工之間的距離，拉近了企業(yè)和客戶、企業(yè)和企業(yè)的距離，為企業(yè)發(fā)展提供了重要保障。

2.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對于企業(yè)生產(chǎn)方式的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)方式較為單一，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，市場和用戶的需求發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式就要根據(jù)市場信息進(jìn)行相應(yīng)改變，才能適應(yīng)市場，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。首先，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的沖擊，需要進(jìn)行合理改變。通過信息技術(shù)平臺，獲取先進(jìn)的技術(shù)以及用戶的需求方向，將所得信息資源結(jié)合企業(yè)自身情況，在迎合市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行有機(jī)融合，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)及設(shè)施，提高企業(yè)的核心競爭力。其次，在生產(chǎn)中通過網(wǎng)絡(luò)平臺，對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行改變，在生產(chǎn)、包裝到服務(wù)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行合理的創(chuàng)新，使產(chǎn)品具有特點(diǎn)，在同其他企業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢，推動(dòng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。

2.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下對企業(yè)經(jīng)營方式的影響

傳統(tǒng)的線下經(jīng)營模式具有很強(qiáng)的局限性，受到了時(shí)間、空間的限制。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)生了電子商務(wù)經(jīng)營模式，其中應(yīng)用較廣的為O2O、B2B、B2C、C2C、ABC等幾大電子商務(wù)模式。這種類型的經(jīng)營模式不會(huì)受到空間和時(shí)間的影響，所有的交易過程都可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和虛擬支付工具以及快遞物流，進(jìn)行貨款交接和商品運(yùn)輸。例如，在天貓商城中進(jìn)行商品選購，用戶選擇了中意的商品，就可以依托支付寶或者銀行支付工具進(jìn)行貨款支付，貨款是保存在支付寶等這種第三方平臺上的，用戶在收到快遞物流配送的商品后，進(jìn)行確認(rèn)收貨，第三方平臺將貨款打入商家賬戶。這種互聯(lián)網(wǎng)購物模式，交易雙方在銀行支付信用和商業(yè)信用發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上，完成交易，電子商務(wù)平臺成為發(fā)展大趨勢。通過電子商務(wù)經(jīng)營方式，省去了很多中間商環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商可以直接同消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，減少了交易成本的支出，不僅為用戶提供了便利，還有效提高了企業(yè)的收益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

3 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的具體建議

3.1 對企業(yè)的經(jīng)營理念進(jìn)行創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，經(jīng)濟(jì)全球化也成為發(fā)展趨勢，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就是要成為自身行業(yè)中最突出的、最具競爭力的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，不管企業(yè)規(guī)模大小，都需要根據(jù)自身情況，進(jìn)行科學(xué)合理的強(qiáng)化，以此增加企業(yè)的核心競爭力。這就需要企業(yè)對于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念進(jìn)行創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)平臺收集對應(yīng)的信息，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。例如，以中小企業(yè)為例，其以往的經(jīng)營理念大多以企業(yè)產(chǎn)品為企業(yè)核心競爭的體現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)背景下出現(xiàn)了市場需求、人才招聘、先進(jìn)技術(shù)、資金等問題，導(dǎo)致了產(chǎn)品競爭力達(dá)不到預(yù)期效果。因此這些企業(yè)可以將經(jīng)營理念進(jìn)行合理轉(zhuǎn)變，以大型企業(yè)經(jīng)營理念為目標(biāo)，做好產(chǎn)品的服務(wù)環(huán)節(jié)和配套建設(shè)，以此作為企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

3.2 優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變。傳統(tǒng)的組織構(gòu)架不利于企業(yè)發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用的今天，企業(yè)各層基之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通交流。企業(yè)通過在公司內(nèi)部構(gòu)建局域網(wǎng)的方式，將生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、銷售部門、物流部門進(jìn)行緊密聯(lián)系，使各個(gè)崗位之間溝通交流更加流暢，協(xié)作能力得到提升，從而提高了工作效率。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的方式不僅變得更加方便快捷，而且避免了在以往傳遞過程中信息丟失、信息傳遞錯(cuò)誤等現(xiàn)象的出現(xiàn)?，F(xiàn)代化企業(yè)需要對現(xiàn)在管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，簡化以往較為繁雜的管理團(tuán)隊(duì)，棄用傳統(tǒng)的功能分工等組織方式，建立一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)流程為主導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)。

3.3 提高企業(yè)的文化軟實(shí)力

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ瑸槠髽I(yè)的管理工作提供重要保障。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)要著手企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)管理水平。以往的企業(yè)文化較為全面，大部分企業(yè)的文化都大同小異，體現(xiàn)不了企業(yè)特色。因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要將企業(yè)文化這張名片在符合企業(yè)發(fā)展需求下做到精細(xì)化和創(chuàng)意化，使用戶可以直接領(lǐng)會(huì)到企業(yè)價(jià)值觀念和發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，一定要緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，打造具有企業(yè)特色的精品化企業(yè)文化，以此提高企業(yè)的文化軟實(shí)力。

3.4 提高企業(yè)核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力可以保證企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得生產(chǎn)和發(fā)展空間，通俗化來說就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)符合市場需求，對比相同企業(yè)來說具有特殊的優(yōu)勢，其中包含了資源優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等，從而可以支撐企業(yè)長久發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)必須要持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力，保證企業(yè)在競爭中占據(jù)主動(dòng)位置。首先要拓展獲取資源的渠道，其次要進(jìn)行技術(shù)升級，最后在對客戶交流溝通方面加強(qiáng)服務(wù)工作。此外，還要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資源整合，關(guān)閉一些市場需求量小，利潤低的業(yè)務(wù)，大力發(fā)展前景較為光明的業(yè)務(wù)，以此來提高企業(yè)的核心競爭能力。

4 結(jié)語

綜上所述，在21世紀(jì)的今天，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)全面來臨，給企業(yè)帶來了很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。現(xiàn)代化企業(yè)為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的要求，就需要改變企業(yè)的經(jīng)營理念，優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)文化實(shí)力，以此推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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