中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系構(gòu)建研究

彭 紅

（安徽省圖書館，安徽 合肥230001）

“中華古籍保護(hù)計(jì)劃”是新中國歷史上首次由國家主持開展的全國性古籍保護(hù)工程，十年來這項(xiàng)歷史性的重點(diǎn)文化工程在政府的倡導(dǎo)、專家的指導(dǎo)、公藏單位的投入和全社會(huì)的關(guān)注下，基本形成了全國古籍保護(hù)工作機(jī)制，取得了階段性成果。2017年春，國家進(jìn)一步制訂了《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》的戰(zhàn)略布署，提出“實(shí)施國家古籍保護(hù)工程，完善國家珍貴古籍名錄和全國古籍重點(diǎn)保護(hù)單位評(píng)定制度”，對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)中華古籍保護(hù)計(jì)劃提出了新要求。不僅要求各級(jí)政府、學(xué)界專家和公藏單位加大力度推動(dòng)中華古籍保護(hù)工作，更要求在現(xiàn)有基礎(chǔ)上吸引和拓展社會(huì)力量的投入和支持，要求構(gòu)建文化志愿服務(wù)體系，助力中華古籍保護(hù)工程[1]。

1 開展中華古籍普查文化志愿服務(wù)，助力古籍保護(hù)

1.1 中華古籍普查階段性成果與進(jìn)展

由于政府的倡導(dǎo)推動(dòng)和各方面的積極努力，中華古籍普查工作得到進(jìn)一步開展。十年來，全國古籍總臺(tái)賬信息已經(jīng)基本建立。2014年，國家古籍保護(hù)中心開通“全國古籍普查登記基本數(shù)據(jù)庫”，將全國的古籍普查成果陸續(xù)向社會(huì)發(fā)布，截至2017年2月16日，“累計(jì)發(fā)布120家單位古籍普查數(shù)據(jù)431756條4133584冊(cè)。”[2]全國范圍的古籍普查工作深入開展，珍貴古籍新發(fā)現(xiàn)不斷引起世人關(guān)注，建立珍貴古籍名錄制度，這是以法規(guī)形式使已經(jīng)取得古籍保護(hù)工作的成果得以確認(rèn)[3]。按照規(guī)劃，全國古籍普查工作要在“十三五”期間完成，去除省級(jí)普查數(shù)據(jù)二審和國家古籍中心數(shù)據(jù)三審的預(yù)留時(shí)間，所剩時(shí)間不多，且最后待普查的也是相對(duì)難度較大一些的單位，總體任務(wù)相當(dāng)繁重。以安徽省為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省約7萬部120萬冊(cè)古籍分藏在58家單位，有相當(dāng)一部分古籍放置在未分編庫房，僅有估算的冊(cè)數(shù)。截至2016年3月，全省僅有16家單位全部完成普查，另有1家單位完成除未編書之外的古籍普查，但其未編古籍總冊(cè)件數(shù)約為4萬件冊(cè)，約占館藏線裝書總量的一半。未完成古籍普查情況中，有兩類公藏單位占得比例較大，一是部分規(guī)模較小的基層古籍存藏單位，二是院校類古籍藏館。分析原因主要有4種，一是對(duì)古籍保護(hù)工作重視不足，遲遲不能啟動(dòng)館藏古籍整理與普查；二是基層財(cái)政困難，資金、人力緊缺的問題長期得不到解決，導(dǎo)致普查進(jìn)展緩慢，甚至根本無法開展；三是隨著政府對(duì)文化發(fā)展的重視，經(jīng)濟(jì)較好的地市紛紛啟動(dòng)新館建設(shè)，處于館舍基建裝修、調(diào)備安裝、打包搬遷等特殊時(shí)期，不具備開展普查的工作條件；四是市級(jí)博物館由于承擔(dān)國家地面可移動(dòng)文物普查地區(qū)的督導(dǎo)任務(wù)，客觀上影響了本單位古籍普查進(jìn)度。安徽省古籍普查在“十三五”的開局之年面臨著沉重的壓力，在這種情況下，引進(jìn)社會(huì)力量支援古籍普查工作則成了最佳方式。

1.2 協(xié)調(diào)組織開展中華古籍普查文化志愿服務(wù)

為了更好地服務(wù)于中華古籍保護(hù)，2015年初成立了中國古籍保護(hù)協(xié)會(huì)，這一行業(yè)組織為督導(dǎo)古籍普查發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，成為吸引社會(huì)力量參與到公共文化建設(shè)中的職能平臺(tái)，在國家古籍保護(hù)中心和國家圖書館出版社支持下，以河北省為試點(diǎn)，成功組織了2015年暑期的“中華古籍普查志愿服務(wù)行動(dòng)”，來自京津冀高校的77名大學(xué)生志愿者經(jīng)過3天的培訓(xùn)，奔赴河北大學(xué)、河北師范大學(xué)、河北博物院、保定市圖書館、定州博物館5家受援單位開展古籍普查登記，在30天時(shí)間里共清點(diǎn)登記古籍1.5萬種19萬冊(cè)[3、4]。

河北省文化志愿服務(wù)的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，為其他普查推進(jìn)困難的省區(qū)提供了借鑒。安徽省古籍保護(hù)中心很快對(duì)省內(nèi)32家有普查任務(wù)的單位進(jìn)行調(diào)研，對(duì)其中古籍藏量大、編目情況較好、具備集中開展在線平臺(tái)普查登記數(shù)據(jù)制作的單位進(jìn)行重點(diǎn)溝通，明確普查任務(wù)完成時(shí)間，確認(rèn)普查受援申請(qǐng)意向。2016年暑期，在協(xié)會(huì)和國圖出版社的資助和指導(dǎo)下，“中華古籍保護(hù)志愿服務(wù)宣傳推廣活動(dòng)·安徽行”于7月18日啟動(dòng)，來自安徽大學(xué)和安徽師范大學(xué)的49名高校學(xué)生參加到文化志愿者行列，經(jīng)過4天的理論培訓(xùn)和實(shí)際操作，然后在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下分赴安慶市圖書館、蚌埠市圖書館、中國徽州文化博物館、無為縣圖書館、溪績縣圖書館開展普查，歷時(shí)31天，共計(jì)完成15979部75366冊(cè)古籍普查登記[5]。憑借2016年普查志愿行動(dòng)的良好開端，安徽省古籍保護(hù)中心又于2017至2019連續(xù)三年繼續(xù)開展普查志愿活動(dòng)，累計(jì)完成4512部37738冊(cè)古籍的普查任務(wù)。

2 中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系的價(jià)值和發(fā)展優(yōu)勢(shì)

2.1 中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系的價(jià)值

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)古籍保護(hù)工作的意見》的文件國務(wù)院早在2007年已印發(fā)，但全國古籍普查工作經(jīng)歷十年仍未能完成，基層存藏單位缺少古籍專業(yè)人員是造成普查工作進(jìn)展緩慢的主要原因。即便是參與到中華古籍普查文化志愿服務(wù)活動(dòng)中幸運(yùn)地成為受援單位，突擊完成本單位古籍普查登記，摸清家底，知道館藏古籍的珍貴價(jià)值和保護(hù)需要，但隨著一省一地短期志愿活動(dòng)的結(jié)束，各級(jí)政府和行業(yè)指導(dǎo)單位依然無法有效地組織開展后續(xù)的保護(hù)利用和搶救性修復(fù)。因此，將取得試點(diǎn)成效的中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)活動(dòng)提升到體系化的高度，為體制內(nèi)的古籍公藏單位提供具備專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間的社會(huì)化人力資源保障，構(gòu)建中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系，使之成為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，對(duì)于作為普查志愿者的學(xué)生來說，志愿活動(dòng)也是一個(gè)極為難得的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，志愿活動(dòng)的開展?jié)M足了公藏單位與社會(huì)團(tuán)體的培訓(xùn)需求，利用圖書館的古籍資源實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，使學(xué)員在課堂教學(xué)與實(shí)踐中成長[6]。

2.2 中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

近年來國家的文化戰(zhàn)略布署越來越清晰，但中央以2017年第5號(hào)文件的形式專題闡述中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工作，這還是第一次。這對(duì)于延續(xù)中華文脈、提升人民群眾文化素養(yǎng)、維護(hù)國家文化安全、增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的意義非同凡響。因此，在現(xiàn)階段國家戰(zhàn)略的大背景下，構(gòu)建中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系，必將使文化志愿服務(wù)具備良好的發(fā)展空間，成為公共文化服務(wù)體系中迅速成長的重要組成部分。

從中國古籍保護(hù)協(xié)會(huì)到各省區(qū)古籍保護(hù)中心的志愿服務(wù)的組織者，以促進(jìn)全國古籍普查為契機(jī)，推動(dòng)實(shí)施中華古籍保護(hù)計(jì)劃。在2016—2019年的古籍普查志愿服務(wù)項(xiàng)目籌備期間，安徽省古籍保護(hù)中心分別與受援單位簽訂了協(xié)議書，對(duì)于服務(wù)時(shí)間、普查現(xiàn)場配套要求、志愿人員的安全和食宿行保障、古籍庫房安全管理、每日普查進(jìn)度督查等諸多事項(xiàng)都進(jìn)行了明確的約定，相關(guān)站點(diǎn)的普查保障、進(jìn)度督查、活動(dòng)總結(jié)、經(jīng)費(fèi)分配、支付審核、列支匯總等一系列事項(xiàng)都體現(xiàn)出對(duì)文化志愿服務(wù)的有序組織和規(guī)范管理。協(xié)會(huì)秘書處和省中心及時(shí)總結(jié)分析，并完善年度活動(dòng)工作檔案，為中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)的持續(xù)開展積累經(jīng)驗(yàn)。

3 推進(jìn)中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系的運(yùn)行與發(fā)展

3.1 加強(qiáng)組織建設(shè)，建立健全文化志愿行動(dòng)發(fā)展機(jī)制

建立組織機(jī)制是構(gòu)建中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系的首要任務(wù)。文化志愿服務(wù)從策劃組織到協(xié)調(diào)運(yùn)作，從合作選擇到服務(wù)模式，從人員培訓(xùn)到服務(wù)評(píng)估，從過程管理到檔案歸整，從總結(jié)表彰到活動(dòng)宣傳，無不需要規(guī)范的體系組織，如此才能更好地匯聚社會(huì)力量，助力文化志愿行動(dòng)向多元化方向發(fā)展。健全的組織建設(shè)才能保障服務(wù)體系的良性發(fā)展。

“中華古籍保護(hù)志愿服務(wù)宣傳推廣活動(dòng)·安徽行”的順利推廣得益于協(xié)會(huì)精心組織?；顒?dòng)籌備期間，協(xié)會(huì)秘書處在組織經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)費(fèi)資助、方案修訂等各方面給予大力支持和指導(dǎo)。省中心積極爭取，動(dòng)員多方力量資助，解決了黃山站點(diǎn)、安慶站點(diǎn)和蚌埠站點(diǎn)3家市級(jí)單位的活動(dòng)配套經(jīng)費(fèi)8萬元的難題。安徽省圖書館負(fù)責(zé)提供古籍普查工作的輔助資料與用具，為志愿者舉辦培訓(xùn)、上機(jī)實(shí)踐指導(dǎo)等，為績溪和無為兩縣補(bǔ)充活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。多方合作分擔(dān)，保障了開展暑期古籍普查服務(wù)活動(dòng)所需的資金、物品需要。

3.2 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)管理，推動(dòng)文化志愿行動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展

將文化志愿活動(dòng)的組織與實(shí)施納入標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行與管理模式，對(duì)于提升服務(wù)效果、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支、降低運(yùn)行成本，提高來自受援單位和文化志愿者雙方的滿意度等，都產(chǎn)生了良好的效果。同時(shí)發(fā)揮機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)文化志愿服務(wù)向創(chuàng)新型方向發(fā)展。安徽省古籍保護(hù)中心針對(duì)不同基層單位的普查受援需求，制訂了相關(guān)合作管理標(biāo)準(zhǔn)，并制訂了活動(dòng)實(shí)施方案，確定活動(dòng)時(shí)間、人員培訓(xùn)、普查內(nèi)容、活動(dòng)流程。

成效卓著的志愿者實(shí)踐培訓(xùn)，是普查工作順利開展的前提。省中心根據(jù)志愿者的特點(diǎn)，結(jié)合基層古籍普查工作的要求，靈活安排培訓(xùn)與實(shí)踐。2016年是以先集中培訓(xùn)后分派至各受援館實(shí)踐的方式進(jìn)行古籍普查，經(jīng)省中心招募并面試錄用的49名文化志愿者均是首次參加古籍普查工作，他們來自省內(nèi)最好的兩所文史專業(yè)高校，除1名為古典文獻(xiàn)本科生外，其余48位同學(xué)均是文學(xué)院和歷史系的研究生，在古籍閱讀和理解上具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，為培訓(xùn)和普查質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。2017年因普查點(diǎn)分散、普查難度較大等實(shí)際情況，省中心先組織專家進(jìn)行集中督導(dǎo)調(diào)研，再有針對(duì)性地選派具有2016年暑期古籍普查經(jīng)驗(yàn)的志愿者，靈活機(jī)動(dòng)開展普查[7]。2018—2019兩年招募的均是新學(xué)生，甚至有大一新生，但這些年輕的學(xué)生充滿活力與學(xué)習(xí)熱情，省中心充分考慮到學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，保證了普查效率和質(zhì)量，同樣收到了良好的效果。

在管理上，省中心要求各站點(diǎn)實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”?；顒?dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及本單位指導(dǎo)人員負(fù)責(zé)全程現(xiàn)場跟進(jìn)古籍普查登記與保護(hù)宣傳工作，保證志愿者每周六天開展工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向文化志愿者提供滿足在線普查登記的館藏古籍，完成當(dāng)日古籍清點(diǎn)歸庫與工作現(xiàn)場整理清掃等。各站點(diǎn)同時(shí)承諾，如由各地準(zhǔn)備不足而致使本次活動(dòng)未能完成的，如缺乏工作場地、普查設(shè)備缺失、古籍提調(diào)不及等原因，致使志愿者無法完成既定工作量的，則由各站點(diǎn)承擔(dān)全部責(zé)任向中國古籍保護(hù)協(xié)會(huì)、國家古籍保護(hù)中心作出書面解釋。責(zé)任制有效地提升了各站點(diǎn)的工作效率，各普查單位對(duì)活動(dòng)的人員及設(shè)備均安排周到細(xì)致。省中心每天統(tǒng)計(jì)匯總各站點(diǎn)工作進(jìn)度，在QQ群上通報(bào)各站點(diǎn)工作完成總量和人均工作量數(shù)據(jù)，各地將普查中出現(xiàn)的問題也在QQ群上進(jìn)行交流。省中心同步在平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行審核指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)受援單位一審督查的即時(shí)管理，及對(duì)志愿者普查數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制。

3.3 完善評(píng)估機(jī)制，保障文化志愿行動(dòng)向效益化方向發(fā)展

文化志愿服務(wù)的過程管理為效能評(píng)估帶來可能。通過不斷協(xié)調(diào)，文化志愿行動(dòng)向適應(yīng)型方向發(fā)展，提升服務(wù)效益。在暑期開展中華古籍普查文化志愿服務(wù)具有參加人員密集、工作量大、時(shí)間長、天氣炎熱、庫房條件較差等特點(diǎn)。為避免在各單位一審環(huán)節(jié)出錯(cuò)，省中心要求各地充分利用古籍平臺(tái)在線普查登記的方式，書影上傳對(duì)應(yīng)更精準(zhǔn)。這種方式較之六項(xiàng)簡表臺(tái)賬普查，雖然每部書完成普查的時(shí)間周期要長一些，但普查數(shù)據(jù)質(zhì)量上明顯得到保障，各單位一審的合格率大大提高。

為了提高普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，省中心建議各站點(diǎn)第一周的工作啟動(dòng)階段忽視人均完成量，進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)十三項(xiàng)的完整著錄，幫助志愿者從古籍文獻(xiàn)著錄入手，加深對(duì)古籍普查登記項(xiàng)目的理解，提高志愿者對(duì)古籍普查工作的適應(yīng)性。通過平臺(tái)全項(xiàng)著錄，使學(xué)生志愿者有機(jī)會(huì)同珍貴古籍親密接觸，將書本上所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到古籍普查整理編目中，開拓了視野、增長了才干[8]。普查活動(dòng)給同學(xué)們帶來的收獲與快樂也正源于此。普查初期，各站點(diǎn)的一審人員非常忙碌，發(fā)現(xiàn)共性的問題現(xiàn)場叫停，集中講解改錯(cuò)，個(gè)性問題則采用一對(duì)一指導(dǎo)的方法解決。對(duì)于確實(shí)有實(shí)際困難的地縣級(jí)圖書館，省中心也會(huì)從實(shí)際出發(fā)，派譴省中心工作人員隨同志愿者共赴受援單位，幫助搭建普查網(wǎng)絡(luò)，測(cè)試設(shè)備，同時(shí)對(duì)縣館書庫和一審進(jìn)行了明確分工和具體指導(dǎo)，規(guī)定普查流程等。

4 推動(dòng)文化志愿報(bào)務(wù)體系發(fā)展時(shí)應(yīng)注意的問題

4.1 注重在發(fā)展中持續(xù)改進(jìn)

組織者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文化志愿服務(wù)開展實(shí)施細(xì)節(jié)的管理力度，注意同步跟進(jìn)文化志愿服務(wù)案例，防患于未然。構(gòu)建中華古籍保護(hù)文化志愿報(bào)務(wù)體系，旨在不斷完善服務(wù)質(zhì)量、提升組織管理水平，針對(duì)不同的中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合志愿者的個(gè)體特性，強(qiáng)化差錯(cuò)預(yù)案的修訂與實(shí)施。

4.2 推動(dòng)體系構(gòu)建的理論研究

有關(guān)方面應(yīng)重視構(gòu)建中華古籍保護(hù)文化志愿服務(wù)體系的理論研究，豐富公共文化服務(wù)體系理論，及時(shí)整理匯編資料，提供給學(xué)術(shù)界使其對(duì)文化志愿行動(dòng)開展評(píng)估指導(dǎo)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，形成研究成果。這不僅是中華古籍保護(hù)工作的現(xiàn)實(shí)需求，更是將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化貫穿于國民教育始終的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。